2025年社会工作者职业水平考试中级实务模拟试卷：社会工作实务社区社会工作服务模式试题

2025年社会工作者职业水平考试中级实务模拟试卷：社会工作实务社区社会工作服务模式试题考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（下列每题只有一个正确答案）1.社区社会工作的基本价值理念不包括：A.社会公正B.个人本位C.社区参与D.互助合作2.强调自力更生、集体行动，旨在增强社区凝聚力和居民能力的社区工作模式是：A.社会策划模式B.社区照顾模式C.地区发展模式D.参与式评估模式3.在社区工作准备阶段，社会工作者收集社区资料的主要目的是：A.评估社区需求B.制定服务方案C.宣传服务机构D.建立合作关系4.下列哪项不属于社区需求分析的主要方法？A.问卷调查B.个案访谈C.参与式观察D.资源盘点5.社会策划模式的实施策略通常不包括：A.社区参与B.问题界定与优先次序安排C.方案规划与选择D.服务评估与反思6.“社区规划”、“权力分析”等概念在社区工作模式中，更多地与社会策划模式相关联。（判断正误）7.社区照顾模式强调为有需要的个人和家庭提供支援，以让他们能在社区内过正常的生活，其核心原则是：A.自我决定B.替代服务C.权力下放D.人本取向8.在社区照顾模式中，由社区内志愿者、居民等提供的支援服务通常被称为：A.专业服务B.替代服务C.朋辈支持D.资源链接9.社区工作者在动员居民参与社区活动时，常用的技巧不包括：A.清晰说明参与的意义和价值B.提供参与的机会和选择C.强制要求居民必须参与D.适时给予鼓励和支持10.当社区内部不同群体之间存在利益冲突时，社区工作者的角色是：A.坚持自己认为正确的立场B.帮助各方理解冲突根源，寻求共识C.直接替各方进行利益分配D.忽视冲突，避免卷入11.社区发展理论强调社区成员通过参与集体行动，解决社区问题，提升社区能力。这种理念与下列哪项价值最契合？A.个人主义B.自我决定C.政府主导D.专业权威12.评估社区工作成效时，关注服务对象个人需求是否被满足的指标属于：A.过程指标B.结果指标C.结构指标D.政策指标13.在社区工作中，"社区资产"的概念指的是：A.社区的物质设施B.社区的财政资源C.社区成员的技能、知识和经验D.社区的地理位置14.社会策划模式中，"社区分析"阶段需要了解的主要内容包括：A.社区历史文化B.社区权力结构C.社区居民需求D.以上所有15.社区照顾模式强调服务对象及其家庭在社区中的正常生活，这体现了其：A.残疾人权利视角B.社区参与视角C.人本主义视角D.制度替代视角16.社区工作者在组织社区会议时，发现部分居民对议题不感兴趣，常见的应对方法是：A.强制所有居民必须发言B.放弃会议，改为个别沟通C.调整议程，引入居民更关心的话题D.将不感兴趣的居民请出会议室17.社区工作准备阶段，社会工作者收集资料后，下一步通常是：A.评估社区需求B.选择介入模式C.建立工作关系D.资源盘点18.社会策划模式中，"方案规划"阶段的核心任务是：A.界定问题和目标B.评估各种方案的可行性C.选择最佳的服务方案D.确定方案实施的时间表19.在社区照顾模式中，"服务购买"是指：A.社区服务机构自行提供服务B.政府或机构向其他服务提供者购买服务C.社区居民自行购买服务D.社区志愿者提供服务20.社区工作者在推动社区参与时，首先要：A.明确参与的目标和期望B.制定详细的参与流程C.争取社区领导层的支持D.培训居民的参与技巧二、多项选择题（下列每题有两个或两个以上正确答案，请将正确选项的代表字母填写在题干后的括号内）1.社区社会工作的主要目标包括：（）A.提升社区凝聚力B.解决社区具体问题C.促进社会公平正义D.改善居民生活质量E.扩大社会工作者个人影响力2.地区发展模式的主要特点有：（）A.强调居民参与和自力更生B.通常由外部专家主导C.侧重于解决社区的外部问题D.旨在提升社区的自主管理能力E.注重社区内部资源的发掘和利用3.社区需求分析的主要类型包括：（）A.表面需求B.深层需求C.显性需求D.隐性需求E.政策需求4.社会策划模式的主要阶段包括：（）A.社区分析B.问题界定与优先次序安排C.方案规划与选择D.方案实施E.服务评估5.社区照顾模式的实施策略主要有：（）A.虚拟支持B.间接支持C.替代性服务D.专业服务E.持续性照顾6.社区工作者在动员居民参与时可能遇到的主要障碍有：（）A.缺乏参与意识B.缺乏时间和精力C.对活动不感兴趣D.担心参与效果不佳E.害怕承担责任7.社区工作过程中，社会工作者需要进行资源盘点，这些资源可能包括：（）A.物质资源B.人力资源C.财务资源D.信息资源E.政治资源8.社区工作评估的主要作用包括：（）A.评估工作成效B.改进工作方法C.向资助方汇报D.提升社会工作者个人能力E.为后续工作提供依据9.社区照顾模式强调与服务对象建立关系，其重要意义在于：（）A.建立信任基础B.了解个人需求C.促进社区融入D.提供专业支持E.增强自主能力10.社会策划模式中，"方案选择"阶段需要考虑的因素包括：（）A.方案的成本效益B.方案的实施难度C.方案的目标群体满意度D.方案的社会影响力E.方案与社区价值观的契合度三、案例分析题（根据案例回答问题）案例：某老旧小区存在多种问题，包括基础设施老化（如电梯故障频发、道路破损）、环境卫生差（垃圾分类执行不力）、邻里矛盾增多（如噪音干扰、停车纠纷）、部分老年人生活困难（如缺乏照料、就医不便）。社区内有物业公司，但服务不到位；也有几个居民自发组织，但力量薄弱，缺乏系统运作。作为该社区的社会工作者，小李在进入社区初期，进行了广泛的走访和调研。问题：1.根据案例描述，小李在社区工作初期进行的主要任务是？请结合社区工作理论，说明选择该任务的重要性。2.如果小李判断该社区更适合采用地区发展模式，请简述其理由。并列举在该模式下，小李可以开展的具体工作内容。3.在推动社区参与解决上述问题时，小李可以运用哪些技巧来动员不同类型的居民（如老年人、年轻人、有矛盾的邻里）参与其中？4.假设在后续工作中，小李发现解决停车纠纷是当前居民的迫切需求，且社区内存在一定的资源（如部分闲置场地），但需要与物业公司、相关政府部门协调。这体现了社区工作中的哪种策略？请简述该策略的内涵。试卷答案一、单项选择题1.B解析：社区社会工作的基本价值理念强调集体利益、社区参与、互助合作和社会公正，个人本位并非其核心价值。2.C解析：地区发展模式强调自力更生、集体行动和增强社区凝聚力。3.A解析：在社区工作准备阶段，收集社区资料的主要目的是为了评估社区的需求，为后续介入提供依据。4.D解析：社区需求分析的主要方法包括问卷调查、个案访谈、参与式观察和社区需求评估会议等，资源盘点属于资源评估范畴。5.A解析：社会策划模式的实施策略通常包括社区分析、问题界定、方案规划与选择、方案实施和评估，社区参与更多体现在地区发展模式中。6.√解析：“社区规划”、“权力分析”等概念确实是社会策划模式中的核心概念和工具。7.D解析：社区照顾模式的核心原则是尊重服务对象，视他们为有能力、有贡献的社区成员，强调其在社区中的正常生活，体现了人本取向。8.C解析：在社区照顾模式中，由社区内志愿者、居民等提供的支援服务属于朋辈支持或非正式支持。9.C解析：动员居民参与社区活动时，应鼓励和引导，而非强制要求。10.B解析：社区工作者在处理社区内部冲突时，应扮演中立的协调者角色，帮助各方理解冲突根源，寻求共识。11.B解析：地区发展理论的核心是赋权和增能，强调居民通过参与集体行动提升自我，这与自我决定的价值最契合。12.B解析：评估社区工作成效时，关注服务对象个人需求是否被满足的指标属于结果指标。13.C解析：社区资产指的是社区中的人力资源，即社区成员的技能、知识和经验等。14.D解析：社会策划模式中的“社区分析”阶段需要了解社区的历史文化、权力结构、居民需求、资源状况等所有相关信息。15.C解析：社区照顾模式强调服务对象及其家庭在社区中的正常生活，这体现了其人本主义视角，即尊重人的尊严和价值。16.C解析：面对部分居民对议题不感兴趣的情况，社区工作者可以调整议程，引入居民更关心的话题以提高参与度。17.A解析：社区工作者在收集资料后，下一步通常是评估社区需求，以确定介入的重点和方向。18.B解析：社会策划模式中，“方案规划”阶段的核心任务是构思和设计多种可能的解决方案。19.B解析：服务购买是指政府或机构通过招标等方式向其他服务提供者（如非营利组织）购买服务，以满足社区需求。20.A解析：推动社区参与时，首先要明确参与的目标和期望，让居民了解参与的意义和价值。二、多项选择题1.ABCD解析：社区社会工作的主要目标包括提升社区凝聚力、解决社区问题、促进社会公平正义和改善居民生活质量。扩大社会工作者个人影响力并非其目标。2.ADE解析：地区发展模式的特点是强调居民参与和自力更生，旨在提升社区的自主管理能力，注重发掘和利用社区内部资源。它通常由社区内部力量主导，侧重解决社区内部问题。3.ABCD解析：社区需求分析的主要类型包括表面需求与深层需求、显性需求与隐性需求。政策需求虽然重要，但不是需求分析的主要类型。4.ABCDE解析：社会策划模式的主要阶段包括社区分析、问题界定与优先次序安排、方案规划与选择、方案实施和服务评估。5.ABCDE解析：社区照顾模式的实施策略包括提供直接服务（专业服务、替代性服务）、间接支持（如资源链接、政策倡导）、虚拟支持和持续性照顾等。6.ABCDE解析：社区工作者在动员居民参与时可能遇到的障碍包括缺乏参与意识、缺乏时间和精力、对活动不感兴趣、担心参与效果不佳以及害怕承担责任等。7.ABCDE解析：社区工作者在资源盘点时需要考虑的物质资源、人力资源、财务资源、信息资源和政治资源等，都是社区运作的重要支撑。8.ABCE解析：社区工作评估的主要作用包括评估工作成效、改进工作方法、向资助方汇报以及为后续工作提供依据。提升社会工作者个人能力虽然可能是间接作用，但并非评估的主要作用。9.ABCE解析：社区照顾模式强调与服务对象建立关系的重要性在于建立信任基础、了解个人需求、促进社区融入以及增强自主能力。提供专业支持是服务内容之一，而非建立关系的主要意义。10.ABCDE解析：社会策划模式中，“方案选择”阶段需要考虑的因素包括方案的成本效益、实施难度、目标群体满意度、社会影响力以及与社区价值观的契合度等。三、案例分析题1.小李在社区工作初期进行的主要任务是评估社区需求。选择该任务的重要性在于：①它是了解社区现状和问题的基础，为后续介入提供方向；②地区发展模式强调以居民需求为导向，需求评估是启动参与的前提；③通过需求评估可以发掘社区资源和优势，为社区发展奠定基础。2.小李判断该社区更适合采用地区发展模式的理由：①社区存在较多需要共同解决的问题（如基础设施、环境、邻里矛盾），有提升社区凝聚力和自主管理的需求；②社区已有居民自发组织，但力量薄弱，表明居民有参与意愿，地区发展模式能有效引导和增强这种参与；③模式强调发掘和利用社区内部资源，与案例中提到的社区存在部分闲置场地等资源相契合。小李可以开展的具体工作内容包括：①举办社区参与活动，如居民座谈会、社区需求调研、兴趣小组等，提升居民意识和参与能力；②组织社区能力建设工作坊，提升居民的组织、沟通和解决问题能力；③建立社区沟通平台，促进邻里交流和矛盾调解；④发掘和培养社区领袖，增强社区内部动员能力；⑤与外部资源链接，为社区发展提供支持。3.小李可以运用的动员技巧包括：①针对老年人，可以举办关心老年人需求的活动（如健康讲座、文娱活动），邀请他们参与讨论，强调参与对改善他们生活的重要性，并提供必要的便利和支持；②针对年轻人，可以利用网络平台发布信息，组织符合年轻人兴趣的活动（如志愿者活动、技能培训），强调参与对个人成长和社区贡献