某著名企业介绍

某著名企业咨询简介2004年8月某著名企业是一家世界性的咨询、技术及外包服务供应商，采取协同管理关系，为客户提供企业建设和成长策略某著名企业是一家世界性的咨询、技术及外包服务供应商，它以自己独特的方式与客户进行协作，称之为协同管理关系凭借30多年来不断发展的企业和服务经验，在我们世界领先的技术合作伙伴和专业协作方法及工具的支持下，协同管理关系为客户提供了更好和更快的解决方案基于对相互成功合作和由此产生的有形资产价值的诺，我们为客户提供企业建设与成长策略，为企业的繁荣发挥杠杆作用某著名企业在全球拥有约5.5万名员工，2003财政年度全球收入约60亿欧元©2004CapGemini-AllrightsdAugust2004外包服务咨询技术某著名企业在三个领域拥有世界级的卓越能力对卓越的追求使我们:具备在任何阶段，从任何角度，跨专业服务领域整合资源传递价值的实力专注于通过解决方案标准化，最佳实践和知识传授来提升您的投资回报率(我们专业服务的“产业化”)致力于卓越的服务

–

准时完成并超越客户期望（OTACE）©2004CapGemini-AllrightsdAugust2004外包服务技术服务咨询服务基础架构服务系统工程网络工程网络安全

信息技术外包应用托管基础架构托管网络外包

流程咨询客户关系管理供应链管理财务及人力资源转型

架构服务系统架构解决方案设计系统集成应用软件包开发和集成服务

数据和内容服务

业务外包业务流程外包转型咨询业务技术某著名企业提供全方位的服务©2004CapGemini-AllrightsdAugust2004如何加速和改善企业的业绩:咨询服务某著名企业的咨询服务专注于业务转型，技术标准规范和流程咨询，在多变的环境中帮助客户加速提升业绩。我们在咨询服务领域的实力能够对客户的盈利，成长和创造的价值产生直接的影响，并能够解决广泛的业务问题，例如：产品/服务创新如何留住和关怀客户全球化获得运营竞争力人力资源和组织有效性市场生命力(“一个快速变化中的世界“”)转型咨询业务技术流程咨询客户关系管理供应链管理财务和人力资源转型业务/能力©2004CapGemini-AllrightsdAugust2004咨询服务一览客户关系管理(CRM)客户关管理系转型忠诚度工厂预制客户关系管理系统快速服务财务及人力资源转型(FET)员工关系管理/门户财务及人力资源共享服务财务及人力资源有效性供应链管理(SCM)产品生命理货源及采购服务物流价格及收入优化©2004CapGemini-AllrightsdAugust2004如何实现竞争优势：技术服务技术服务包括以信息技术为中心，涉及应构，集成和基础架构的全套服务。绝大部分服务以项目为基础，包括对信息技术的的评估，规划，设计，集成，实施，转移和度身定制。

我们出色的服务能力是技术服务的主要推动力和基础。架构服务系统架构解决方案设计系统集成应用软件包开发和集成服务(互联网支持，门户，特定软件开发等

…)数据和内容服务基础架构服务系统工程网络工程网络安全业务/能力©2004CapGemini-AllrightsdAugust2004七大理由：为什么某著名企业应成为出色和迅捷技术解决方案的最佳选择创新者合作伙伴加速服务卓越服务思考，实施学习，运行杰出人才客户我们的客户,遍布各行各业；我们重视以成果为导向的积极态度,将丰富的业务经验和最先进的技术充分地结合在一起适应性信息技术

–

将技术愿景转变为实在的成果:在架构服务，某著名企业技术，门户技术，商务智能，企业应用集成，降低信息技术成本，基础架构和网络安全等领公认的领先者；以及在.NETandJ2EE技术领域最早同客户和顶尖技术供应商开展着密切合作的适应性技术开发者我们的技术能力从以业务为导向的技术战略，解决方案设计和积极的知识转移和传递一直延伸到数据中心运营和信息技术业务流程的开发我们同思科,IBM,某著名企业,SAP,Siebel,惠普,甲骨文,SUNandBEA等一流企业结成无可比拟的全球战略合作伙伴关系，使某著名企业成为了一个能够充分提供客观见解的合作伙伴领先全球的先进开发服务中心(ADC)为客户提供迅捷，成功和可多次实现的成果。不论日夜，总有分布在全球各地的加速服务中心在为客户提供不间断的服务某著名企业通过有组织的方法论降低风险和保证质量，为客户提供可预见的出色成果。

我们对客户满意度进行持续监控和发布我们的首席技术官们和认证技术顾问们都是各自领域的权威，他们同全球最大的服务管理机构，架构和软件开发工程机构保持着密切的联系©2004CapGemini-AllrightsdAugust2004某著名企业的服务针对各行各业投资银行零售银行多元化金融服务保险某著名企业媒体商业服务旅游及运输政府医疗保健综合制造汽车高科技航空航天及国防消费品零售物流服务化工能源公用事业,电力及燃气石油及天然气

供水及排污采矿制造,零售及运输服务行业(MRD)能源,公用事业及化工行业(EU&C)金融服务行业公共服务行业综合服务行业制药医疗服务农业化工生化技术生命科学行业©2004CapGemini-AllrightsdAugust2004某著名企业致力于为客户提供一流的服务采用灵活的,遍布全球的服务模式

产业化的服务方式涵盖整个项目我们的专业精神和专业技能

我们的认证专家网络采用最先进的工具和

方法论

全球统一的可靠方法论和工具度身定制与众不同的

协同合作式方法

我们与您充分合作并充分结合您的方法论“Wedeliver…”客户的满意度是我们“存在的理由”

通过我们的”准时交付，超越客户期望“（OTACE）©2004CapGemini-AllrightsdAugust2004我们致力于一流的服务我们在2002年度的客户满意度达到了95%一共实施了3800多个项目650

多家客户分布于

26

个国家98%

的项目准时交付我们通过发布满意度评估结果来不断提高和改善我们的服务质量客户满意度©2004CapGemini-AllrightsdAugust2004Total Hubs22 18 AcceleratedSolutionsEnvironments(ASE)27 14 AcceleratedDeliveryCenters(ADC)25 9 ApplicationsManagementServiceCenters(AMSC)28 InfrastructureManagementServiceCenters(IMSC)12 3 BusinessProcessOutsourcingCenters(BPO)(AsofApril2004)某著名企业将带给您某著名企业的资产,资源和专业经验CanadaToronto(ADC,ASE,AMSC,IMSC,BPO)Montréal(ADC)**UnitedStatesBellevue(ADC)Cambridge(ASE)Chicago(ADC,ASE,AMSC)**Cupertino(ASE)Dallas(ADC)Detroit(ASE)ElSegundo(ADC,ASE)Indianapolis(ASE)Irvine(ADC)KansasCity(AMSC,IMSC)Minneapolis(ASE)NewYork(ADC,ASE,AMSC,IMSC*)Pittsburgh(ASE)St.Louis(ADC)WashingtonDC(ASE)FranceCastres(IMSC)Clermont-Ferrand(AMSC)Grenoble,Lyon,Clermont

(ADC,ASE)Lille(ASE,AMSC,IMSC)Montpellier(IMSC)Nantes&Rennes(ADC)Paris(ADC,ASE,AMSC,

2IMSC)Rennes(AMSC)Toulouse(ADC)SpainBarcelona(AMSC)Madrid(ADC,AMSC,IMSC)ItalyMilan(ASE,BPO)UKAston/Birmingham

(ADC,IMSC,BPO)Bristol(IMSC)Inverness(IMSC)London(ASE,3IMSC)Manchester(AMSC)Nairn(BPO)Newcastle(AMSC,IMSC)Reading(IMSC)Rotherham(IMSC)Warrington(IMSC)Woking(ADC,ASE,AMSC)FinlandHelsinki(ADC,ASE,AMSC,IMSC)NorwayOslo(ADC,AMSC,IMSC)SwedenGothenburg(ADC,AMSC)Malmo(ADC)Orebro(IMSC)Stockholm(ADC,AMSC)DenmarkCopenhagen

(ADC,ASE,AMSC)NetherlandsUtrecht(ADC,ASE,AMSC,2IMSC)Zootermeer(IMSC)(BPO)BelgiumBrussels(ADC)Mons(IMSC,BPO)GermanyDusseldorf(ADC)Essen(AMSC,IMSC)Munich(ASE)PolandKrakow(BPO)Wroc(IMSC)IndiaMumbai(ADC,AMSC)Bangalore(BPO)Singapore

(AMSC,BPO)AustraliaAdelaide(BPO)Sydney(ASE,AMSC)JapanTokyo

(AMSC)ChinaGuangzhou(BPO)HongKong(BPO)TaiwanTaipei(AMSC)NewZealandAuckland(ADC)©2004CapGemini-AllrightsdAugust2004最近几年来，某著名企业在中国得到了迅猛的发展，今年成功合并某著名企业咨询，进一步提升了对中国本土企业的专业服务能力

某著名企业于1997年起在中国开展业务（2000年前为安永咨询）目前，我们的中国地区业务总部设在上海,并在北京,广州和香港等地均设有办事处，并在广州和香港设有业务流程外包中心我们是某著名企业集团全球业务增长最快的地区之一2004年6月，某著名企业中国与处于中国本土咨询业领先地位的某著名企业管理顾问公司进行业务合并，从而获得了一批深刻理解本土企业，满足本土企业需求的专业人士，提高了对本土企业的专业服务能力。某著名企业正以自己出众的实践经验，先进的理念和超群的专业知识技能为立足于中国的本土企业和跨某著名企业业提供广泛综合的专业服务

BeijingHongKong

Guangzhou

ShanghaiShengzheng©2004CapGemini-AllrightsdAugust2004某著名企业在中国的客户群日趋增长TRIGEM©2004CapGemini-AllrightsdAugust2004某著名企业中国–联络我们上