办公楼物业保洁服务合同范本

办公楼物业保洁服务合同范本第一章合同双方甲方（委托方）：法定代表人/授权代表：联系地址：联系电话：乙方（服务提供方）：法定代表人/授权代表：联系地址：联系电话：资质等级：（如适用）根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等互利、协商一致的原则，就甲委托乙负责其办公楼物业保洁服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。第二章服务范围与内容2.1服务地点本合同所指服务地点为：甲方指定的位于[城市名称][区域名称][大厦/办公楼具体地址]的办公楼（以下简称“该办公楼”）。2.2服务区域乙方负责该办公楼以下区域的保洁服务：（1）大堂及主要出入口区域（2）各楼层公共走廊、电梯厅及通道（3）公共卫生间（含茶水间/清洁间）（4）楼梯间（包括消防通道）（5）电梯轿厢内部（6）[可根据实际情况增删，如：会议室（日常/定期）、员工活动区域、特定办公室、地下车库公共区域、大厦外围指定区域等]2.3主要清洁内容及标准提示针对上述各区域，乙方应提供的主要清洁内容包括但不限于：*地面清洁：每日对各区域地面进行清扫、拖拭，定期进行深度清洁（如打蜡、抛光、晶面处理等，具体视地面材质和双方约定）。*墙面及附属设施：定期清洁墙面、玻璃（门、窗、隔断）、镜面、指示牌、开关面板、扶手、踢脚线等，保持无明显污渍、浮尘。*垃圾处理：每日定时收集各区域垃圾桶内的垃圾，更换垃圾袋，并将垃圾运送至甲方指定的垃圾集中点。确保垃圾桶内外清洁。*卫生间保洁：对马桶、小便器、洗手台、镜面、地面、墙面等进行清洁、消毒，补充洗手液、卫生纸、擦手纸等消耗品（消耗品提供方需明确约定，通常为甲方提供或乙方代购后结算），确保卫生间无异味、干净整洁。*电梯轿厢：清洁轿厢内壁、地面、镜面、按键面板，保持无污渍、无异味。*其他：根据甲方合理要求及行业惯例提供的其他必要清洁服务。（具体清洁标准可作为附件或在本条款内进一步细化，例如：地面目视无杂物、无明显污渍、无积水；玻璃明亮，无明显手印及污渍；卫生间台面、镜面洁净，马桶内外无污渍、无异味等。）第三章服务标准与质量要求3.1总体标准乙方提供的保洁服务应达到国家及地方相关卫生标准，并符合甲方对办公楼整体清洁度的合理期望。服务过程中应确保安全、高效、无干扰。3.2质量保障乙方应建立完善的内部质量控制体系，定期进行自查，并接受甲方的监督、检查和合理建议。甲方有权对乙方的服务质量进行日常巡查和定期评估。3.3检查与反馈甲方可随时对乙方的保洁服务质量进行检查，如发现问题，应向乙方发出书面或口头通知，乙方应在甲方要求的合理期限内（例如：轻微问题X小时内，一般问题X个工作日内）予以整改。第四章服务期限4.1合同期限本合同服务期限自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止，共计[X]年/月。4.2试用期（可选）本合同可设试用期[X]个月，自[起始日期]至[结束日期]。试用期内，如乙方服务质量未能达到合同约定标准，甲方有权单方解除合同，且不承担违约责任，但应提前[X]日通知乙方。第五章服务时间与频次5.1常规服务时间乙方应安排保洁人员在以下时间段提供服务：每周一至周五：上午[具体开始时间]至[具体结束时间]（可根据实际情况调整，如：包含周末部分时间，或为避开办公高峰期采用错时保洁等）每日垃圾收集[X]次，具体时间为[时间1]、[时间2]。卫生间巡查清洁每日不少于[X]次。5.2特殊清洁对于石材养护、地毯清洗、外墙清洗（若包含）等周期性或特殊性清洁服务，双方应另行协商确定具体时间、频次和费用，并可作为本合同的补充协议。第六章合同价款与支付方式6.1合同总价款本合同项下年度/月度保洁服务总费用为人民币[金额大写]元（¥[金额小写]元）。此费用为[包干价/或根据约定条件调整的价格]，包含乙方为履行本合同义务所发生的一切费用（除非另有明确约定），如人工费、工具费、清洁剂费（消耗品如卫生纸等除外，除非约定包含）、管理费、利润、税金等。6.2支付方式*甲方按月/季度向乙方支付服务费用。*乙方应于每月/每季度结束后[X]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票及请款单。*甲方在收到乙方合格发票及请款单后[X]个工作日内，通过银行转账方式将相应款项支付至乙方指定的以下银行账户：开户名：[乙方公司全称]开户行：[乙方开户银行]账号：[乙方银行账号]第七章双方的权利与义务7.1甲方的权利与义务（1）权利：*对乙方的保洁服务质量进行监督、检查和评估，提出合理化建议。*要求乙方按照合同约定提供服务，对不符合约定的服务有权要求乙方限期整改。*按照合同约定，对乙方的违约行为采取相应措施，包括但不限于扣减服务费、解除合同等。*有权要求乙方更换不符合岗位要求或行为不当的保洁人员。（2）义务：*向乙方提供必要的作业条件，如：提供清洁用水、用电接口，指定垃圾临时堆放点，提供必要的存放清洁工具和物料的空间（若有）。*按时足额向乙方支付服务费用。*负责向乙方明确办公楼内的特殊区域、特殊物品的保洁要求及注意事项。*对乙方在服务过程中提出的合理协助请求予以配合。*负责提供或及时补充卫生间所需的卫生纸、洗手液、擦手纸等公共消耗品（除非合同另有约定由乙方提供）。7.2乙方的权利与义务（1）权利：*按照合同约定收取服务费用。*要求甲方提供必要的作业条件和配合。*对于甲方提出的超出合同约定范围或不合理的要求，有权拒绝或协商解决。（2）义务：*严格按照合同约定的服务范围、内容、标准和时间提供保洁服务。*负责其派驻保洁人员的招聘、培训、管理、薪酬福利及劳动保护。确保所有上岗人员身体健康（持有有效健康证明）、品行良好、具备相应技能，并统一着装、佩戴工牌。*负责保洁所需工具、设备、清洁剂（日常基础清洁剂，特殊药剂另行约定）的采购、供应、维护和管理，并确保其符合安全环保标准。*制定并落实安全生产责任制，加强对员工的安全教育。因乙方原因造成的人身伤害或财产损失，由乙方承担全部责任。*乙方人员在服务过程中应遵守甲方的各项规章制度，爱护甲方财物，保守甲方商业秘密。如发生物品损坏、丢失等情况，经核实属乙方责任的，乙方应承担相应赔偿责任（赔偿上限及免赔额可约定）。*接受甲方的监督检查，对甲方提出的问题及时整改。*建立有效的沟通机制，指定专人负责与甲方对接日常工作。第八章物料与设备8.1乙方提供乙方负责提供本合同约定服务所需的一切清洁工具、设备（如吸尘器、水桶、抹布、扫帚、拖把、地刮、玻璃刮等）及日常保洁用清洁剂（中性清洁剂、玻璃水、消毒液等）。8.2甲方提供（或约定其他方式）甲方负责提供[例如：卫生纸、擦手纸、洗手液等客用消耗品，或明确为甲方代购后与服务费一并结算]。甲方应为乙方提供[例如：清洁用水源、电源接口、垃圾临时堆放点等]。第九章保密条款乙方及其员工应对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息、管理信息等未公开信息承担保密义务。此保密义务在本合同终止后仍然有效。第十章违约责任10.1甲方违约若甲方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期付款金额的[千分之X]向乙方支付违约金，但累计违约金不超过当期应付金额的[X%]。逾期超过[X]日，乙方有权暂停服务或单方解除合同。10.2乙方违约（1）若乙方提供的服务质量未达到合同约定标准，经甲方书面通知后在合理期限内仍未整改合格，甲方有权视情节轻重扣减相应服务费（具体扣减办法可约定）。（2）若乙方未经甲方同意擅自减少服务人员、缩短服务时间或降低服务标准，甲方有权要求乙方限期改正，并可按[约定金额]追究乙方违约责任；情节严重的，甲方有权单方解除合同。（3）因乙方原因造成甲方或第三方人身损害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。（4）乙方单方解除合同，应提前[X]日书面通知甲方，并承担由此给甲方造成的实际损失。10.3合同解除除本合同另有约定外，任何一方单方解除合同，应提前[X]日书面通知对方。若因一方严重违约导致合同目的无法实现，守约方有权立即解除合同并要求违约方承担相应赔偿责任。第十一章不可抗力因不可抗力（如地震、台风、战争等）导致本合同无法履行或延迟履行的，遭遇不可抗力一方应立即通知对方，并在合理期限内提供证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定部分履行、延期履行或解除合同，由此造成的损失，双方互不承担责任，或根据实际情况合理分担。第十二章争议解决凡因执行本合同所发生的一切争议，双方应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[该办公楼所在地/甲方所在地/乙方所在地]人民法院提起诉讼。第十三章其他约定13.1合同变更与补充本合同的任何变更、补充，均须经双方协商一致并签署书面文件后方为有效，该等文件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。13.2通知与送达双方在本合同中载明的地址、联系人、电话、邮箱等信息为有效联系方式。任何一方变更联系方式应及时书面通知对方。所有通知、文件往来均按此地址送达，邮寄送达的以签收日或寄出后第[X]日视