2025年国家开放大学《现代化管理》期末考试备考试题及答案解析

2025年国家开放大学《现代化管理》期末考试备考试题及答案解析所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.现代化管理强调的管理理念中，不包括（）A.人本管理B.数据驱动C.权变管理D.粗放管理答案：D解析：现代管理强调以人为本，注重数据分析，并根据环境变化灵活调整管理策略。粗放管理是一种落后的管理方式，与现代管理的理念相悖。2.组织结构设计中，确定管理幅度的主要依据不包括（）A.工作任务的复杂程度B.员工的技能水平C.组织规模D.通讯技术发展答案：C解析：管理幅度是指一个管理者能够有效指挥和监督的下属数量。确定管理幅度的主要依据是工作任务的复杂程度、员工的技能水平以及通讯技术的发展情况。组织规模是影响组织结构复杂度的因素，但不是确定管理幅度的直接依据。3.在绩效考核中，采用关键绩效指标法（KPI）的主要目的是（）A.对员工进行横向比较B.确定员工的薪酬水平C.识别员工的优势和不足D.对员工进行排名答案：C解析：关键绩效指标法（KPI）是通过设定关键指标来衡量员工的工作表现，主要目的是识别员工的优势和不足，为员工培训和发展提供依据，而不是进行横向比较、确定薪酬水平或排名。4.管理创新的核心在于（）A.引进先进设备B.采用新技术C.提出新想法并付诸实践D.提高员工福利答案：C解析：管理创新是指在管理实践中引入新的理念、方法、工具等，以提升组织效率和效能。其核心在于提出新的想法并付诸实践，而不是简单地引进先进设备、采用新技术或提高员工福利。5.领导者通过设定目标、分配任务、提供指导和反馈等方式，对下属施加影响的过程，被称为（）A.激励B.指导C.控制D.领导答案：D解析：领导是指领导者通过影响下属的行为，引导他们为实现组织目标而努力的过程。这个过程包括设定目标、分配任务、提供指导和反馈等。6.在决策过程中，收集信息、分析方案、评估风险等步骤属于（）A.决策制定B.决策执行C.决策评估D.决策终止答案：A解析：决策制定是指为了实现组织目标，从多个备选方案中选择一个最佳方案的过程。这个过程包括收集信息、分析方案、评估风险等步骤。7.现代企业文化建设中，最核心的内容是（）A.制定企业规章制度B.提供良好的工作环境C.培养共同的价值观D.组织文体活动答案：C解析：企业文化是指企业在长期发展过程中形成的共同价值观、行为规范和思维方式等。在现代企业文化建设中，培养共同的价值观是最核心的内容，因为共同的价值观是形成企业凝聚力和向心力的基础。8.在项目管理中，将项目分解为多个子项目或任务，并确定它们之间的逻辑关系的过程，被称为（）A.工作分解结构B.项目计划C.项目监控D.项目收尾答案：A解析：工作分解结构（WBS）是将项目分解为多个子项目或任务的过程，并确定它们之间的逻辑关系。这个过程是项目计划的基础。9.系统思考在管理中的应用，主要目的是（）A.提高管理效率B.促进组织创新C.理解组织内部的相互联系D.增强领导力答案：C解析：系统思考是一种整体性的思维方式，它强调组织内部的各个部分是相互联系、相互影响的。在管理中应用系统思考，主要目的是理解组织内部的相互联系，从而做出更有效的决策。10.在管理实践中，持续改进的主要方法是（）A.全面质量管理B.标准化作业C.定期培训D.薪酬激励答案：A解析：持续改进是指组织不断寻求改进其产品、服务和过程的过程。全面质量管理（TQM）是一种以顾客为中心的管理方法，它强调全员参与、持续改进，是实现持续改进的主要方法。11.现代管理强调的管理理念中，不包括（）A.人本管理B.数据驱动C.权变管理D.粗放管理答案：D解析：现代管理强调以人为本，注重数据分析，并根据环境变化灵活调整管理策略。粗放管理是一种落后的管理方式，与现代管理的理念相悖。12.组织结构设计中，确定管理幅度的主要依据不包括（）A.工作任务的复杂程度B.员工的技能水平C.组织规模D.通讯技术发展答案：C解析：管理幅度是指一个管理者能够有效指挥和监督的下属数量。确定管理幅度的主要依据是工作任务的复杂程度、员工的技能水平以及通讯技术的发展情况。组织规模是影响组织结构复杂度的因素，但不是确定管理幅度的直接依据。13.在绩效考核中，采用关键绩效指标法（KPI）的主要目的是（）A.对员工进行横向比较B.确定员工的薪酬水平C.识别员工的优势和不足D.对员工进行排名答案：C解析：关键绩效指标法（KPI）是通过设定关键指标来衡量员工的工作表现，主要目的是识别员工的优势和不足，为员工培训和发展提供依据，而不是进行横向比较、确定薪酬水平或排名。14.管理创新的核心在于（）A.引进先进设备B.采用新技术C.提出新想法并付诸实践D.提高员工福利答案：C解析：管理创新是指在管理实践中引入新的理念、方法、工具等，以提升组织效率和效能。其核心在于提出新的想法并付诸实践，而不是简单地引进先进设备、采用新技术或提高员工福利。15.领导者通过设定目标、分配任务、提供指导和反馈等方式，对下属施加影响的过程，被称为（）A.激励B.指导C.控制D.领导答案：D解析：领导是指领导者通过影响下属的行为，引导他们为实现组织目标而努力的过程。这个过程包括设定目标、分配任务、提供指导和反馈等。16.在决策过程中，收集信息、分析方案、评估风险等步骤属于（）A.决策制定B.决策执行C.决策评估D.决策终止答案：A解析：决策制定是指为了实现组织目标，从多个备选方案中选择一个最佳方案的过程。这个过程包括收集信息、分析方案、评估风险等步骤。17.现代企业文化建设中，最核心的内容是（）A.制定企业规章制度B.提供良好的工作环境C.培养共同的价值观D.组织文体活动答案：C解析：企业文化是指企业在长期发展过程中形成的共同价值观、行为规范和思维方式等。在现代企业文化建设中，培养共同的价值观是最核心的内容，因为共同的价值观是形成企业凝聚力和向心力的基础。18.在项目管理中，将项目分解为多个子项目或任务，并确定它们之间的逻辑关系的过程，被称为（）A.工作分解结构B.项目计划C.项目监控D.项目收尾答案：A解析：工作分解结构（WBS）是将项目分解为多个子项目或任务的过程，并确定它们之间的逻辑关系。这个过程是项目计划的基础。19.系统思考在管理中的应用，主要目的是（）A.提高管理效率B.促进组织创新C.理解组织内部的相互联系D.增强领导力答案：C解析：系统思考是一种整体性的思维方式，它强调组织内部的各个部分是相互联系、相互影响的。在管理中应用系统思考，主要目的是理解组织内部的相互联系，从而做出更有效的决策。20.在管理实践中，持续改进的主要方法是（）A.全面质量管理B.标准化作业C.定期培训D.薪酬激励答案：A解析：持续改进是指组织不断寻求改进其产品、服务和过程的过程。全面质量管理（TQM）是一种以顾客为中心的管理方法，它强调全员参与、持续改进，是实现持续改进的主要方法。二、多选题1.现代管理的特征主要包括（）A.人本化B.数据化C.系统化D.灵活性E.规范化答案：ABCD解析：现代管理强调以人为本，利用数据进行分析决策，注重系统性的思考方法，并能根据环境变化灵活调整管理策略。虽然规范化也是管理的一部分，但现代管理更强调适应性和灵活性，而非严格的规范。2.组织结构的基本类型包括（）A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制E.平行制答案：ABCD解析：直线制、职能制、事业部制和矩阵制是常见的组织结构类型。平行制不是标准的组织结构类型。3.绩效考核的流程通常包括（）A.目标设定B.过程辅导C.绩效评估D.结果反馈E.薪酬调整答案：ABCD解析：绩效考核是一个完整的循环过程，包括目标设定、过程辅导、绩效评估、结果反馈等环节。薪酬调整是绩效考核结果应用的一种方式，但不是绩效考核的必要流程。4.领导力的表现形式主要有（）A.感召力B.权力影响力C.专业能力D.沟通能力E.亲和力答案：ABDE解析：领导力是指影响和激励他人完成组织目标的能力。感召力、权力影响力、沟通能力和亲和力都是领导力的表现形式。专业能力虽然重要，但不是领导力的直接表现。5.决策过程中的风险因素主要包括（）A.信息不确定性B.决策者的认知偏差C.环境变化D.资源限制E.时间压力答案：ABCDE解析：决策过程中面临的风险因素是多方面的，包括信息的不确定性、决策者的认知偏差、环境的变化、资源的限制以及时间压力等。6.现代企业文化的功能主要体现在（）A.凝聚功能B.导向功能C.激励功能D.约束功能E.保护功能答案：ABCDE解析：现代企业文化具有凝聚、导向、激励、约束和保护等多种功能，对组织的发展和稳定起到重要作用。7.项目管理的核心知识领域包括（）A.项目整合管理B.项目范围管理C.项目时间管理D.项目成本管理E.项目人力资源管理答案：ABCDE解析：项目管理的核心知识领域包括项目整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和干系人管理。8.系统思考的要点包括（）A.整体性B.关联性C.动态性D.还原论E.跨部门答案：ABC解析：系统思考强调从整体的角度看待问题，关注各部分之间的关联性，并认识到系统的动态变化。还原论是一种将整体分解为部分进行研究的思维方式，与系统思考的视角相悖。9.持续改进的方法包括（）A.全面质量管理B.六西格玛C.精益生产D.标准化作业E.基于标准的评审答案：ABCD解析：全面质量管理、六西格玛、精益生产和标准化作业都是常见的持续改进方法。基于标准的评审是质量管理体系中的一个环节，但不是持续改进的方法。10.管理创新的内容包括（）A.管理理念创新B.管理模式创新C.管理方法创新D.管理技术创新E.管理组织创新答案：ABCDE解析：管理创新是一个广泛的概念，包括管理理念、模式、方法、技术和组织等方面的创新。11.管理者的角色主要包括（）A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.管理角色E.领导角色答案：ABC解析：管理者在组织中扮演着多种角色，主要分为人际角色、信息角色和决策角色。人际角色包括代表人、领导者、联络者；信息角色包括监听者、传播者、发言人；决策角色包括企业家、资源分配者、谈判者。管理角色和领导角色虽然相关，但不是管理学中角色理论的核心分类。12.影响组织文化的因素包括（）A.历史传统B.领导风格C.规章制度D.环境压力E.员工素质答案：ABCDE解析：组织文化是组织在长期发展过程中形成的独特的价值观、行为规范和思维方式等。它受到历史传统、领导风格、规章制度、环境压力和员工素质等多种因素的影响。13.项目沟通管理的主要内容包括（）A.沟通需求分析B.沟通计划制定C.沟通实施D.沟通效果评估E.沟通障碍处理答案：ABCDE解析：项目沟通管理是一个系统性的过程，涉及对沟通需求的分析、沟通计划的制定、沟通的实施、沟通效果评估以及沟通障碍的处理等多个方面。14.管理创新的过程通常包括（）A.问题识别B.想法产生C.方案制定D.方案评估E.方案实施答案：ABCDE解析：管理创新是一个循环的过程，包括识别问题、产生新想法、制定方案、评估方案以及最终实施新方案等步骤。15.系统思考的方法包括（）A.绘制系统图B.因果分析C.敏感性分析D.关联分析E.整体评估答案：ABDE解析：系统思考强调理解系统各部分之间的相互关系，常用方法包括绘制系统图以展示结构、进行因果分析以识别关键因素、进行关联分析以理解相互作用，以及进行整体评估以把握系统动态。敏感性分析通常用于风险评估，虽然也涉及系统变化，但不是系统思考的核心方法。16.绩效考核结果的应用方式包括（）A.薪酬调整B.晋升与降级C.培训与发展D.绩效改进计划E.奖励与惩罚答案：ABCDE解析：绩效考核的结果可以应用于多个方面，包括薪酬调整、晋升与降级、员工培训与发展、制定绩效改进计划，以及实施奖励与惩罚等。17.领导力发展的途径包括（）A.经验积累B.学习培训C.实践锻炼D.导师指导E.自我反思答案：ABCDE解析：领导力不是一蹴而就的，需要通过多种途径进行发展。经验积累、学习培训、实践锻炼、导师指导和自我反思都是提升领导力的有效途径。18.企业文化建设的关键环节包括（）A.最高管理层的承诺B.核心价值观的提炼与确立C.文化理念的传播与沟通D.文化行为的规范与引导E.文化效果的评估与改进答案：ABCDE解析：企业文化建设是一个系统工程，需要最高管理层的承诺，关键在于提炼和确立核心价值观，并有效地传播沟通文化理念，规范引导员工行为，同时需要对文化效果进行评估和持续改进。19.项目风险管理的主要过程包括（）A.风险识别B.风险评估C.风险应对计划制定D.风险监控E.风险控制答案：ABCD解析：项目风险管理是一个动态的过程，主要包括风险识别、风险评估、制定风险应对计划以及风险监控等阶段。风险控制是风险应对计划实施过程中的具体行动，是监控的一部分。20.持续改进的障碍可能包括（）A.传统的思维模式B.组织结构的障碍C.员工的抵触情绪D.缺乏资源支持E.高层管理的支持不足答案：ABCDE解析：持续改进在组织实施过程中可能会遇到各种障碍，包括根深蒂固的传统的思维模式、组织结构设置不合理造成的障碍、员工对改变产生的抵触情绪、缺乏必要的资源支持，以及高层管理支持不足等。三、判断题1.管理的本质是决策。（）答案：正确解析：管理活动贯穿于组织运行的各个方面，而决策是管理过程中最基本的职能，涉及目标的确定、方案的选择等。因此，有观点认为管理的本质是决策，因为有效的管理离不开科学的决策。2.组织结构越复杂，管理幅度就越小。（）答案：正确解析：组织结构复杂度通常与层级数量和管理幅度成反比。结构越复杂，层级越多，信息传递路径越长，管理者需要协调的关系越复杂，因此管理幅度往往会越小。3.绩效考核的唯一目的是对员工进行排名。（）答案：错误解析：绩效考核的目的并非单一，它旨在评估员工的工作表现，识别优势和不足，为薪酬调整、晋升、培训提供依据，并促进员工与组织的共同发展。排名只是其中的一种表现形式，并非唯一目的。4.领导者就是管理者。（）答案：错误解析：领导者和管理者存在区别。管理者更侧重于计划、组织、控制和维持秩序，而领导者更侧重于激励、沟通和引导变革，创造方向。一个领导者未必是管理者，一个管理者也未必是领导者。5.决策过程中，收集信息越多越好。（）答案：错误解析：收集信息是决策的重要环节，但并非越多越好。过多的信息可能导致分析困难、决策效率低下，甚至可能包含无关或冗余信息，反而干扰决策。需要权衡信息收集的成本和收益。6.企业文化是自发形成的，不需要刻意建设。（）答案：错误解析：企业文化虽然受到历史、环境等因素的影响而具有自发形成的部分，但在现代管理中，组织有意识地培养和建设积极的企业文化是至关重要的，它需要领导层的倡导和全体员工的参与。7.项目管理的核心是时间管理。（）答案：错误解析：项目管理涉及多个相互关联的知识领域，包括范围、时间、成本、质量、资源、沟通、风险、采购和干系人管理。虽然时间管理是项目管理的重要方面，但并非唯一核心，项目成功需要综合管理多个方面。8.系统思考要求将组织视为一个孤立的系统。（）答案：错误解析：系统思考的核心观点之一是组织是开放的系统，它与其所处的环境相互联系、相互影响。因此，系统思考要求分析组织时必须考虑其外部环境，而非将其视为孤立的系统。9.持续改进意味着完全颠覆现有的做法。（）答案：错误解析：持续改进（Kaizen）强调在现有基础上进行渐进式的改进，通过不断的小幅度优化来提升绩效，而非彻底颠覆现有做法。它是一种全员参与、持续优化的管理哲学。10.管理创新必然带来组织的变革。（）答案：正确解析：管理创新涉及新理念、新方法、新技术的引入和应用，这些创新为了在组织中落地并发挥作用，必然要求组织在结构、流程、文化等方面做出相应的调整和变革。四、简答题1.简述管理的四大基本职能。答案：管理的基本职能通常包括计划、组织、领导和控制。计划是指确定组织目标并制定实现目标的策略和路径；组织是指设计和维持一个能够有效实现目标的结构，包括人员安排和资源分配；领导是指通过沟通、激励和指导等方式影响员工行为，朝向组织目标努力；控制是指监控组织活动，确保其按计划进行，并纠正偏差。这四大职能相互联系、相互依存，构成管理活动的基础。2.简述绩效考核过程中沟通的重要性。答案：绩效考核过程中的沟通至关重要。首先，管理者需要与员工就绩效目标进行沟通，确保双方理解一致；其次，在绩效辅导过程中，需要及时沟通