旅游安全法律法规测试题及答案解析

第第PAGE\MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\MERGEFORMAT1页旅游安全法律法规测试题及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部门/班级：得分：题型单选题多选题判断题填空题简答题案例分析题总分得分

一、单选题（共20分）

1.在旅游活动中，导游人员发现旅游者患有传染性疾病时，应首先采取的措施是（）。

A.立即隔离并报告当地卫生部门

B.安慰旅游者并继续行程

C.建议旅游者自行就医

D.将情况告知旅行社并等待指示

2.根据《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社组织团队旅游时，可以安排购物活动，但每次购物时间不得超过（）。

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.4小时

3.旅游者有权拒绝参加旅行社安排的（）。

A.文娱活动

B.购物活动

C.自费项目

D.安全提示

4.在旅游安全事故发生后，事故单位应在（）小时内向事故发生地县级以上人民政府旅游主管部门报告。

A.2

B.4

C.6

D.8

5.旅行社在招揽旅游者时，不得以（）方式招徕。

A.真实宣传

B.有奖销售

C.诚信服务

D.口碑推荐

6.旅游安全应急预案应当包括的内容不包括（）。

A.事故预防措施

B.应急组织机构

C.事故调查程序

D.旅游者投诉渠道

7.旅游者在境外旅游时，如遇人身安全受到侵害，应首先（）。

A.拒绝报警

B.立即报警并寻求当地旅游部门帮助

C.自行处理

D.等待旅行社安排

8.根据《旅游安全管理条例》规定，旅游安全风险等级分为（）级。

A.三

B.四

C.五

D.六

9.旅行社在组织旅游活动前，必须向旅游者提供（）。

A.旅游行程单

B.旅游合同

C.旅游保险单

D.旅游宣传册

10.旅游者有权要求旅行社提供（）服务。

A.安全保障

B.低价优惠

C.个性化定制

D.超标准服务

二、多选题（共15分，多选、错选不得分）

11.旅游安全事故的分类包括（）。

A.自然灾害事故

B.人为事故

C.财产损失事故

D.交通事故

E.不可抗力事故

12.旅行社在招徕旅游者时，必须遵循的原则包括（）。

A.诚实守信

B.公平竞争

C.平等自愿

D.优质服务

E.价格合理

13.旅游安全应急预案应当包括的内容有（）。

A.应急响应程序

B.应急保障措施

C.事故调查处理

D.应急演练计划

E.旅游者信息发布

14.旅游者在境外旅游时，如遇人身安全受到侵害，可以采取的措施包括（）。

A.立即报警

B.寻求当地旅游部门帮助

C.联系国内旅行社

D.寻求国际组织帮助

E.自行处理

15.旅行社在组织旅游活动时，必须履行的义务包括（）。

A.提供安全可靠的交通工具

B.提供合理的餐饮服务

C.配备合格的导游人员

D.提供必要的旅游安全提示

E.承担旅游者的全部责任

三、判断题（共10分，每题0.5分）

16.旅游者在旅游活动中发生意外伤害，旅行社无需承担责任。（）

17.旅行社在招徕旅游者时，可以隐瞒旅游行程的实际情况。（）

18.旅游安全风险等级分为一级、二级、三级、四级，一级为最高风险等级。（）

19.旅游者在境外旅游时，如遇人身安全受到侵害，无需报警。（）

20.旅行社在组织旅游活动时，可以要求旅游者额外支付未在合同中约定的费用。（）

21.旅游安全事故发生后，事故单位应立即采取措施控制事态发展。（）

22.旅游安全应急预案应当定期进行演练，确保其有效性。（）

23.旅游者在境外旅游时，如遇财产损失，可以要求旅行社赔偿。（）

24.旅行社在招徕旅游者时，必须提供真实的旅游宣传资料。（）

25.旅游者有权拒绝参加旅行社安排的自费项目。（）

四、填空题（共10空，每空1分，共10分）

26.根据《______》规定，旅行社组织团队旅游时，必须购买旅游意外险。（）

27.旅游安全事故发生后，事故单位应在______小时内向事故发生地县级以上人民政府旅游主管部门报告。（）

28.旅游安全应急预案应当包括______、应急响应程序、应急保障措施等内容。（）

29.旅游者在境外旅游时，如遇人身安全受到侵害，应首先______。（）

30.旅行社在组织旅游活动时，必须履行的义务包括______、提供必要的旅游安全提示等。（）

五、简答题（共30分）

31.简述旅游安全事故的预防措施。（10分）

32.简述旅游者在境外旅游时，如遇人身安全受到侵害，应采取哪些措施？（10分）

33.简述旅行社在招徕旅游者时，必须遵循的原则。（10分）

六、案例分析题（共25分）

34.案例背景：某旅行社组织一旅游团前往某山区旅游，行程中发生一起旅游者意外坠崖事故，造成1人死亡，2人重伤。事故发生后，旅行社立即采取了以下措施：

（1）将伤者送往当地医院救治；

（2）向当地旅游主管部门报告事故情况；

（3）通知旅游者家属；

（4）安排其他旅游者继续行程。

问题：

（1）分析该旅行社在事故发生后采取的措施是否妥当？（6分）

（2）结合案例，分析旅游安全事故的预防措施有哪些？（9分）

（3）总结该案例的教训。（10分）

一、单选题（共20分）

1.A

解析：根据《旅游安全管理条例》规定，导游人员在旅游活动中发现旅游者患有传染性疾病时，应立即隔离并报告当地卫生部门，因此A选项正确。B选项错误，因为继续行程可能危及其他旅游者的安全。C选项错误，因为建议旅游者自行就医可能导致延误治疗。D选项错误，因为等待指示可能延误最佳处理时机。

2.B

解析：根据《中华人民共和国旅游法》第35条规定，旅行社组织团队旅游时，可以安排购物活动，但每次购物时间不得超过2小时，因此B选项正确。

3.B

解析：根据《中华人民共和国旅游法》第35条规定，旅行社组织团队旅游时，不得安排旅游者购物或者安排旅游者参加另行付费旅游项目，因此B选项正确。

4.C

解析：根据《旅游安全管理条例》规定，旅游安全事故发生后，事故单位应在6小时内向事故发生地县级以上人民政府旅游主管部门报告，因此C选项正确。

5.B

解析：根据《中华人民共和国旅游法》第35条规定，旅行社在招揽旅游者时，不得以不实宣传、虚假广告等方式招徕，因此B选项错误。A、C、D选项均属于合法的招徕方式。

6.C

解析：旅游安全应急预案应当包括的内容包括应急组织机构、应急响应程序、应急保障措施、事故调查处理等，但不包括事故调查程序，因此C选项错误。

7.B

解析：根据《旅游安全管理条例》规定，旅游者在境外旅游时，如遇人身安全受到侵害，应立即报警并寻求当地旅游部门帮助，因此B选项正确。

8.B

解析：根据《旅游安全管理条例》规定，旅游安全风险等级分为一级、二级、三级、四级，因此B选项正确。

9.A

解析：根据《中华人民共和国旅游法》第36条规定，旅行社在组织旅游活动前，必须向旅游者提供旅游行程单，因此A选项正确。

10.A

解析：根据《中华人民共和国旅游法》第5条规定，旅游者有权要求旅行社提供安全保障服务，因此A选项正确。

二、多选题（共15分，多选、错选不得分）

11.A、B、D、E

解析：旅游安全事故的分类包括自然灾害事故、人为事故、交通事故、不可抗力事故，因此A、B、D、E选项正确，C选项错误。

12.A、B、C、D、E

解析：旅行社在招徕旅游者时，必须遵循诚实守信、公平竞争、平等自愿、优质服务、价格合理等原则，因此A、B、C、D、E选项均正确。

13.A、B、C、D、E

解析：旅游安全应急预案应当包括应急响应程序、应急保障措施、事故调查处理、应急演练计划、旅游者信息发布等内容，因此A、B、C、D、E选项均正确。

14.A、B、C、D

解析：旅游者在境外旅游时，如遇人身安全受到侵害，可以采取立即报警、寻求当地旅游部门帮助、联系国内旅行社、寻求国际组织帮助等措施，因此A、B、C、D选项正确，E选项错误。

15.A、C、D

解析：旅行社在组织旅游活动时，必须履行的义务包括提供安全可靠的交通工具、配备合格的导游人员、提供必要的旅游安全提示等，因此A、C、D选项正确，B、E选项错误。

三、判断题（共10分，每题0.5分）

16.×

解析：根据《旅游安全管理条例》规定，旅游者在旅游活动中发生意外伤害，旅行社应依法承担相应的责任，因此该说法错误。

17.×

解析：根据《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社在招徕旅游者时，必须提供真实的旅游宣传资料，不得进行虚假宣传，因此该说法错误。

18.√

解析：根据《旅游安全管理条例》规定，旅游安全风险等级分为一级、二级、三级、四级，一级为最高风险等级，因此该说法正确。

19.×

解析：根据《旅游安全管理条例》规定，旅游者在境外旅游时，如遇人身安全受到侵害，应立即报警，因此该说法错误。

20.×

解析：根据《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社在组织旅游活动时，不得要求旅游者额外支付未在合同中约定的费用，因此该说法错误。

21.√

解析：根据《旅游安全管理条例》规定，旅游安全事故发生后，事故单位应立即采取措施控制事态发展，因此该说法正确。

22.√

解析：根据《旅游安全管理条例》规定，旅游安全应急预案应当定期进行演练，确保其有效性，因此该说法正确。

23.√

解析：根据《中华人民共和国旅游法》规定，旅游者在境外旅游时，如遇财产损失，可以要求旅行社赔偿，因此该说法正确。

24.√

解析：根据《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社在招徕旅游者时，必须提供真实的旅游宣传资料，因此该说法正确。

25.√

解析：根据《中华人民共和国旅游法》规定，旅游者有权拒绝参加旅行社安排的自费项目，因此该说法正确。

四、填空题（共10空，每空1分，共10分）

26.《中华人民共和国旅游法》

解析：根据《中华人民共和国旅游法》第35条规定，旅行社组织团队旅游时，必须购买旅游意外险。

27.6

解析：根据《旅游安全管理条例》规定，旅游安全事故发生后，事故单位应在6小时内向事故发生地县级以上人民政府旅游主管部门报告。

28.应急组织机构

解析：旅游安全应急预案应当包括应急组织机构、应急响应程序、应急保障措施等内容。

29.立即报警

解析：根据《旅游安全管理条例》规定，旅游者在境外旅游时，如遇人身安全受到侵害，应立即报警。

30.提供安全可靠的交通工具

解析：旅行社在组织旅游活动时，必须履行的义务包括提供安全可靠的交通工具、配备合格的导游人员、提供必要的旅游安全提示等。

五、简答题（共30分）

31.答：

（1）加强旅游安全宣传教育，提高旅游者的安全意识和自我保护能力；

（2）加强对旅游从业人员的培训，提高其安全管理和应急处置能力；

（3）加强对旅游目的地的安全管理，消除安全隐患；

（4）加强对旅游交通工具的安全检查，确保其安全性能；

（5）制定完善的旅游安全应急预案，并定期进行演练。

32.答：

（1）立即报警，寻求当地警方帮助；

（2）寻求当地旅游部门帮助；

（3）联系国内旅行社，寻求支持；

（4）寻求国际组织帮助；

（5）保护好现场，收集证据。

33.答：

（1）诚实守信：不得进行虚假宣传，不得欺骗旅游者；

（2）公平竞争：不得不正当竞争，不得排挤竞争对手；

（3）平等自愿：不得强迫旅游者购买商品或参加自费项目；

（4）优质服务：提供安全可靠的旅游服务，满足旅游者的合理需求；

（5）价格合理：不得哄抬物价，不得收取不合理费用。

六、案例分析题（共25分）

34.答：

（1）该旅行社在事故发生后采取的措施基本妥当，但仍有改进之处。具体分析如下：

①将伤者送往当地医院救治——正确，应立即救治伤者；

②向当地旅游主管部门报告事故情况——正确，应及时报告事故；

③通知旅游者家属——正确，应告知旅游者家属情况；

④安排其他旅游者继续行程——错误，应优先处理事故，不宜继续行程。

（2）结合案例，分析旅游安全事故的预防措施有：

①加强旅游安全宣传教育，提高旅