2025年10月12日宁夏回族自治区总工会面试真题及答案解析

PAGEPAGE12025年10月12日宁夏回族自治区总工会面试真题及答案解析第一题：有的时候是和你观点相反的，有的时候是针锋相对的。请问你如何正确的去看待意见？[参考答案]各位考官，考生开始答题。在总工会工作中，面对相反或针锋相对的意见（如职工对福利分配、活动形式的不同诉求），需以“尊重、倾听、分析、转化”为核心，既体现工会的服务温度，又兼顾宁夏多民族职工的特殊需求：第一，正视不同意见的价值，视其为“职工需求的镜子”。宁夏是多民族聚居区，总工会服务的职工涵盖回族、汉族、满族等，不同民族、不同行业（如煤矿工人、枸杞种植户、建筑务工人员）的诉求天然存在差异——例如回族职工可能希望工会活动避开宗教节日，汉族职工可能更关注技能培训时间；这些“相反意见”并非对立，而是职工真实需求的体现。若忽视不同声音，工会工作易陷入“一刀切”，反而背离“服务职工”的初心，因此需从“抵触”转向“接纳”，将意见视为优化工作的重要依据。第二，耐心倾听意见表达，保障“多元诉求有渠道”。总工会需搭建“无障碍沟通平台”，兼顾宁夏多民族沟通习惯：一是开展“双语调研”，组织会说回族语言的工会干部，深入宁夏石嘴山煤矿、中卫枸杞加工园区等务工人员集中地，用“拉家常”的方式收集意见，避免因语言障碍导致意见被遗漏；二是设立“意见分层收集机制”，针对企业职工、进城务工人员、灵活就业者分别召开座谈会，让不同群体的意见都能“说得出、被听见”，例如进城务工人员对“工资拖欠维权”的意见、教师职工对“职业发展培训”的诉求，都能得到专属倾听。第三，理性分析意见本质，区分“合理诉求与情绪化表达”。面对针锋相对的意见（如部分职工希望“增加现金福利”，部分职工主张“多开展技能培训”），需结合宁夏工会政策与职工实际需求拆解：一是判断意见是否符合政策底线（如现金福利需符合宁夏总工会“职工福利发放标准”）；二是评估意见的普遍性（如“技能培训需求”是否覆盖80%以上职工）；三是关注情绪化意见背后的真实需求（如职工反对“工会活动形式单一”，实则是希望增加“符合民族习俗的文化活动”）。通过理性分析，避免被表面分歧裹挟，精准抓住问题核心。第四，转化意见为改进动力，实现“意见—行动—反馈”闭环。将合理意见融入工会工作：例如根据回族职工意见，调整工会活动时间（避开开斋节、古尔邦节），增设“回族刺绣培训班”“双语维权讲座”；针对进城务工人员“工资维权难”的意见，联合宁夏人社厅推出“务工人员工资维权绿色通道”，简化维权流程。同时，定期向职工反馈意见处理结果（如通过“宁夏工会”APP公示“意见采纳情况”），让职工看到“意见被重视、需求被满足”，逐渐形成“敢提意见、愿提意见”的良性互动。第二题：上到99岁，下到小朋友，现在全部都在刷短视频，现在的工作人员也在刷，怎么样看待这个问题？[参考答案]各位考官，考生开始答题。短视频普及是当下社会趋势，对宁夏总工会而言，需辩证看待其“正向价值”与“潜在风险”，既不盲目禁止，也不纵容滥用，而是引导其服务职工、助力工作：第一，正视短视频的双面性，不做“非黑即白”判断。短视频对工会工作有显著正向价值：一是传播效率高，可快速推送宁夏总工会的“职工维权知识”“技能培训干货”（如枸杞修剪技巧、煤矿安全操作要点），尤其适合文化程度不高的进城务工人员；二是贴近职工生活，用短视频记录“宁夏最美职工”事迹（如回族刺绣能手、煤矿技术标兵），能增强职工认同感。但同时也存在问题：部分工作人员上班时间刷短视频（如沉迷娱乐内容），导致维权咨询回复延迟、职工档案整理拖沓；职工过度刷短视频也可能忽视线下技能学习，这些问题需针对性解决。第二，引导工作人员“善用”短视频，变“娱乐工具”为“工作助手”。宁夏总工会可从两方面发力：一是搭建“职工短视频创作平台”，组织工作人员参与制作“双语政策解读”（如用汉回双语讲解“宁夏职工医疗互助政策”）、“技能微课堂”（如1分钟教“枸杞采摘不伤果”），让工作人员在创作中熟悉业务、服务职工；二是开展“短视频赋能培训”，邀请专业团队教工作人员“如何剪辑职工相关内容”“如何通过短视频收集职工需求”，例如在短视频评论区收集务工人员对“住房补贴”的意见，让短视频成为“轻量化调研工具”。第三，规范工作人员“使用”边界，避免“工作与娱乐混淆”。制定《宁夏总工会工作人员短视频使用规范》：一是明确“工作时间禁用场景”，如职工维权窗口、档案处理岗位上班时间不得刷娱乐短视频，确需使用（如查看工会工作动态）需报备；二是设定“合理使用时长”，如午休时间可刷30分钟，但需避免影响下午工作；三是建立“监督提醒机制”，通过工会内部巡查、职工反馈（如“维权热线响应慢可投诉”），及时纠正违规使用行为，确保工作人员“不被短视频牵着走”。第四，发挥短视频正向价值，凝聚宁夏职工向心力。针对全民刷短视频的特点，宁夏总工会可打造“职工专属内容矩阵”：一是宣传“宁夏职工正能量”，拍摄“进城务工人员奋斗故事”“回族职工民族团结事迹”，在短视频平台传播，增强职工自豪感；二是开展“短视频互动活动”，如发起“#我的工会福利#”话题，鼓励职工分享工会带来的帮助（如“工会帮我讨回拖欠工资”），吸引更多职工关注工会、信任工会；三是开通“短视频维权通道”，职工可通过拍摄“工资条、工作场景”快速反映问题，工会工作人员及时跟进，让短视频成为“连接工会与职工的新桥梁”。第三题：进城务工人员，怎么让他们有归属感？[参考答案]各位考官，考生开始答题。宁夏进城务工人员多来自周边市县，从事煤矿开采、枸杞加工、建筑施工等行业，让他们有归属感，需从“权益保障、服务支持、文化融入、情感连接”四方面发力，结合宁夏多民族特点精准施策：第一，筑牢权益保障“底线”，让务工人员“安心”。归属感的基础是“权益不被侵犯”：一是推动“劳动合同全覆盖”，宁夏总工会联合人社厅，深入石嘴山、吴忠等务工人员集中地，开展“签约维权行动”，帮务工人员核对合同条款（如工资发放时间、社保缴纳标准），尤其关注回族务工人员的“饮食保障条款”（如企业是否提供清真餐）；二是建立“工资维权快速响应机制”，开通24小时热线，对“拖欠工资”问题，3个工作日内对接企业核查，15日内推动解决，2024年宁夏总工会通过该机制帮800余名务工人员追回工资1200余万元，让务工人员感受到“有人撑腰”。第二，完善生活服务“支撑”，让务工人员“舒心”。解决“后顾之忧”才能增强归属感：一是破解“子女入学难”，宁夏总工会协调教育部门，为务工人员子女开通“义务教育绿色通道”，如在银川、中卫等地，务工人员凭“工会会员证+劳动合同”，可就近入学，无需额外缴纳“借读费”；二是提供“住房与医疗支持”，在务工人员集中的工业园区（如宁东能源化工基地），建设“工会职工宿舍”（配备清真食堂），联合社区卫生服务中心开展“免费体检”，每年为务工人员提供“血压、心肺功能”等基础检查，让他们在城市“住得下、看得上病”。第三，推动文化与民族“融入”，让务工人员“暖心”。结合宁夏多民族特点，促进务工人员融入当地：一是尊重民族习俗，在开斋节、古尔邦节等回族传统节日，宁夏总工会联合企业开展“节日慰问”，赠送清真食品礼盒，组织“民族联欢活动”；二是组建“务工人员兴趣社团”，如在吴忠市，成立“回族刺绣社”“煤矿工人篮球队”，让务工人员在活动中结识朋友，2025年已开展活动60余场，参与务工人员超3000人次；三是开展“城市认知活动”，组织务工人员参观宁夏博物馆、贺兰山岩画等，让他们了解城市历史文化，从“外来者”变为“城市一份子”。第四，强化情感“连接”，让务工人员“走心”。归属感最终源于“被重视、被牵挂”：一是建立“务工人员之家”，在宁夏各市县设立200余个服务站点，提供“免费茶水、充电、法律咨询”，成为务工人员的“避风港”；