2025年仓储物流服务保证合同协议

2025年仓储物流服务保证合同协议甲方（服务方）：[服务方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[地址]联系人：[姓名]联系电话：[电话]电子邮箱：[邮箱]乙方（客户方）：[客户方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[地址]联系人：[姓名]联系电话：[电话]电子邮箱：[邮箱]鉴于甲方拥有专业的仓储设施和物流运作能力，愿意为乙方提供仓储物流服务；乙方需要可靠的仓储物流服务以保障其货物的存储和流转。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条服务范围与内容1.1甲方同意为本协议有效期内，为乙方提供仓储服务及相关的物流配送服务。1.2仓储服务：(1)仓储地点：甲方位于[具体仓储地址]的仓库。(2)仓储货物：乙方委托储存的货物为[具体货物种类、规格描述，或描述为“乙方提供的符合仓库存储条件的各类货物”]，货物价值范围约为[价值区间，或注明“不限制”]。(3)储存期限：自货物实际入库之日起至乙方通知提取之日止，最长期限不超过[年数]年，具体入库和出库时间以双方确认的入库单和出库单为准。(4)服务内容：包括货物的接收、验收、入库、存储、保管（包括采取必要的防潮、防火、防盗、防虫鼠、防破损等措施）、库存管理、保质期管理、以及乙方通知或合同约定的出库、分拣、包装、装卸等操作。1.3物流服务（如有）：(1)服务内容：包括货物的接收、装卸、[具体运输方式，如公路运输]、中转、[具体配送区域或目的地]、签收等环节。如涉及特定操作，如[具体增值服务，如贴标、组装、质检等]，应详细列明。(2)时效要求：甲方应确保货物在乙方指定地点的[具体时间，如“X小时”或“X天”]内完成交付。运输途中的合理延误除外，具体除外情形由双方约定。1.4双方确认，本协议项下的仓储物流服务费（以下简称“服务费”）不包括因乙方货物本身特性（如易损、易腐、危险品等特殊要求）而额外产生的特殊处理费用，除非双方在另行书面文件中明确约定。第二条服务标准与保证2.1货物安全保证：(1)甲方承诺采取不低于行业内普遍认可的安全标准操作规程，尽最大努力保障乙方储存货物的物理完好。对于贵重物品或特殊物品，双方应另行协商并签订补充协议，明确特殊保管要求和责任承担。(2)甲方应保持仓库环境符合货物存储要求，例如温度[约定范围或“按货物要求”]、湿度[约定范围或“按货物要求”]等（如适用）。(3)除非因乙方货物固有瑕疵、乙方或其指派人员过错、不可抗力或第三方故意破坏导致，甲方保证货物在存储期间发生毁损、灭失的，应承担相应责任。2.2操作时效保证：(1)甲方承诺在收到乙方有效的入库通知后[具体时间，如“24小时”]内完成货物的卸载、验收和入库登记。(2)甲方承诺在收到乙方有效的出库通知及必要的单证后，在仓库正常运营时间内，按照先进先出（FIFO）或双方约定的其他批次管理规则，于[具体时间，如“48小时”]内完成货物的拣选、包装、出库准备，并配合乙方或承运人完成装载。(3)对于甲方提供的运输服务，如约定了交付时效，则按本协议第一条约定的运输服务时效执行。2.3信息准确与透明保证：(1)甲方应建立完善的库存管理系统，并保证乙方能够通过[约定方式，如“指定系统平台”、“邮件报告”等]实时或定期查询到货物的入库、出库、库存数量、位置等信息，保证信息的准确性和及时性。(2)甲方应妥善保管与货物相关的单证，并按照乙方要求及时提供。2.4合规性保证：(1)甲方保证其仓储物流操作符合国家及地方有关仓储、运输、安全管理、税务等方面的法律法规和行业标准。(2)对于涉及特殊监管要求的货物（如食品、药品、危险品等），甲方承诺将遵守所有适用的法律法规，并承担因不合规操作产生的全部责任和后果。2.5设施设备保证：(1)甲方保证提供的仓储设施（包括但不限于库房、货架、场地等）及其附属设施（如水电、消防系统等）符合安全存储货物的基本要求，并处于良好状态。(2)甲方保证提供的搬运、装卸设备（如叉车、地牛等）符合安全操作标准，并定期进行维护保养。2.6人员资质保证：(1)甲方承诺参与仓储物流服务操作的人员（包括但不限于仓库管理员、装卸工、司机等）均经过必要的培训，具备相应的操作技能和安全意识。(2)对于接触特殊货物的操作人员，甲方应确保其具备相应的资质或经过专业培训。第三条服务费用与结算3.1服务费计算：(1)仓储服务费：按照[选择一种方式：a.按货物实际价值的一定比例计费；b.按存储货物的件数或重量/体积计费；c.按仓库使用面积或托盘数计费；d.综合计费，包含固定费用和变动费用]方式计算。具体费率标准为：[详细列出不同货类或不同计费方式的费率]。(2)物流服务费：按照[选择一种方式：a.按运输距离和重量/体积计费；b.按订单数量计费；c.包月/包年配送费]方式计算。具体费率标准为：[详细列出具体费率]。(3)增值服务费（如有）：[具体增值服务项目]的费用为[具体费率或价格]。(4)上述费率或价格如有调整，甲方应在调整前[具体时间，如“30天”]以书面形式通知乙方，经乙方书面确认后生效。3.2付款方式：乙方应通过银行转账方式将服务费支付至甲方指定的以下账户：开户银行：[银行名称]账户名称：[账户全称]银行账号：[银行账号]3.3结算周期：服务费结算周期为[选择：a.按月结；b.按次结，如每完成一个运输任务或一批出库操作后结；c.其他约定方式]。结算周期结束后[具体时间，如“15天”]内，甲方应向乙方提供详细的服务费用结算账单，乙方应在收到账单后[具体时间，如“10天”]内审核确认。乙方无异议的，按账单金额支付；有异议的，应在上述期限内提出，双方友好协商解决。3.4甲方在收到乙方款项前，有权要求乙方提供等额的银行承兑汇票或商业承兑汇票作为支付凭证（如适用，并经乙方同意）。第四条保证与赔偿4.1甲方再次确认，其在本协议第二条约定的各项服务标准和保证是甲方的郑重承诺。4.2若因甲方原因（包括但不限于违反服务标准、操作失误、设施设备故障、人员失职等）导致乙方货物在仓储或运输过程中发生毁损、灭失、延迟交付或信息错误，甲方应依据本协议约定及实际情况承担赔偿责任。4.3赔偿范围及计算方式：(1)货物毁损、灭失：赔偿金额按照实际损失的价值计算。损失价值以货物发生毁损、灭失时的市场价值或乙方提供的有效购货发票价格为依据，以较低者为准。对于灭失，如无法确定具体价值，可按同类货物市场价值或合同总价的一定比例赔偿，具体比例不超过[约定百分比]%。(2)延迟交付：若因甲方原因导致货物未能按本协议约定或双方另有约定的时效要求交付，每延迟一日，甲方应按该延迟交付货物价值的[约定百分比，如“千分之零点五”]向乙方支付违约金。延迟交付超过[具体天数]的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付合同总价[约定百分比，如“20%”]的违约金。(3)信息错误：若因甲方提供的信息错误导致乙方产生直接损失，甲方应赔偿乙方的直接损失金额。(4)上述赔偿总额不应超过因该违约行为给乙方造成的直接经济损失总额。4.4赔偿支付：甲方应在收到乙方要求赔偿的书面通知及有效证明文件后[具体时间，如“30天”]内，将赔偿款项支付至乙方指定的以下账户：开户银行：[银行名称]账户名称：[账户全称]银行账号：[银行账号]4.5甲方承担的赔偿责任不应免除其因违约行为所需承担的其他法律责任（如行政罚款、第三方索赔等）。第五条双方权利与义务5.1乙方权利与义务：(1)按时向甲方提供准确、完整的货物信息、入库单证及其他必要文件。(2)按照本协议约定及时足额支付服务费。(3)负责其委托储存货物的合法性，并保证货物不含有任何非法物品、危险品（除非双方另行约定）、违禁品或对甲方设施、人员、环境构成危害的物品。如因此给甲方造成损失，乙方应全额赔偿。(4)指派专人负责与甲方的日常联络、单证处理及货物交接事宜。(5)按照甲方合理的要求，配合甲方进行库存盘点、货物查验等工作。(6)及时通知甲方任何可能影响仓储物流服务进行的情况，如变更联系信息、暂停服务需求等。(7)对甲方提供的物流服务，应按时提供准确的收货地址、联系人及联系方式，并配合承运人完成货物的交接签收手续。5.2甲方权利与义务：(1)按照本协议约定及第二条约定的服务标准和保证，为乙方提供仓储物流服务。(2)妥善保管乙方储存的货物，确保货物安全。非经乙方书面同意或法律要求，不得擅自处置乙方货物。(3)根据乙方的指令或操作规程，安全、准确地执行入库、存储、出库、运输等操作。(4)保证乙方能够按照约定查询货物相关信息。(5)妥善保管乙方提供的单证，并按乙方要求及时提供。(6)对其操作人员的行为进行管理和监督，确保其遵守本协议约定及操作规范。(7)如发生影响服务提供的不可抗力事件，应立即通知乙方，并采取措施减少损失。第六条风险转移6.1货物在甲方实际接收并完成入库验收手续后，货物毁损、灭失的风险由甲方承担，直至货物按照乙方要求被甲方交付给承运人，或由乙方自行提货。6.2在甲方将货物交付给承运人或乙方提货之前，因乙方原因（如未提供完整信息、未安排提货等）导致的延误、货物毁损、灭失风险由乙方承担。6.3甲方提供的运输服务中，货物毁损、灭失的风险自货物交付给第一承运人时转移至乙方（除非另有约定，如货到付款，风险可延迟转移）。第七条保密条款7.1甲乙双方对于因签署和履行本协议而获悉的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、价格政策、运营数据、技术信息等）以及本协议的内容，均负有保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。泄露方应承担由此给对方造成的一切损失。7.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[年数，如“三”]年。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权选择以下第[选择一项：a.仲裁；b.诉讼]方式解决：(a)仲裁：提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为[仲裁地点]。仲裁语言为中文。(b)诉讼：向[具体法院名称，通常是服务方所在地或合同履行地有管辖权的中级人民法院]提起诉讼。第九条合同期限与终止9.1本协议有效期自[起始年月日]起至[终止年月日]止。9.2协议期满前[具体时间，如“三个月”]，如双方均有意续约，应另行协商签订续约协议。未续签的，本协议到期自动终止。9.3任何一方可在以下情况下单方终止本协议：(1)另一方发生根本性违约，经守约方书面催告后[具体时间，如“30天”]内仍未纠正的。(2)另一方进入破产、清算或解散程序的。(3)双方另有书面约定的。9.4终止协议后，甲方应在本协议终止之日起[具体时间，如“15天”]内完成乙方所有未出库货物的清点、交付（费用由乙方承担），并按照乙方要求或约定返还相关单证和信息。乙方应结清所有应付未付款项。双方应相互配合办理相关手续的交接。第十条不可抗力10.1若因地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行本协议的部分或全部义务，该方不承担违约责任。10.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体时间，如“7天”]内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据事件影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。不可抗力影响消除后，应尽快恢复履行义务。第十一条通知与送达11.1双方确认本协议首部列明的地址和联系方式为有效联系方式。任何一方变更地址或联系方式，应提前[具体时间，如“7天”]以书面形式通知对方。11.2所有根据本协议发出的通知、文件等，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至上述地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后[具体时间，如“3天”]视为送达。11.3任何一方收到对方发出的通知后，应予确认或回复。第十二条法律适用12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条合同完整性与修订13.1本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅解或安排。13.2对本协议的任何修改或补