2025年全国行业职业技能竞赛-政务服务办事员赛项选拔赛题库300题（附答案）

1.当使用A4格式的高拍仪扫描A3文件时，我们需要把高拍仪的()。C、拆掉底板D、主摄像头人为抬高2.在推进数字政府的过程中，需要特别关注()。3.各级行政机关应当在每年()前公布本行政机关的政府信息公开工作年度报A、3月30日B、3月31日6.被称为“紫皮护照”的是()。7.首页的快速访问可以添加以下哪些内容()。B、云文件夹C、网址D、以上都可以答案：D8.2020年11月24日，在全国劳动模范和先进工作者表彰大会上，习近平总书记高度概括了工匠精神的深刻内涵，强调()、()、()是以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神的生动体现，是鼓舞全党全国各族人民风雨无阻、勇敢前进的强大精神动力。B、劳动精神C、工匠精神9.三公共的服务对象是()。10.社会主义职业态度最基本的要求就是()。B、树立主人翁的劳动态度C、树立中国特色社会主义共同理想11.行政机关对申请人提出的行政许可申请材料进行审查时，应当()。A、实地核查12.行政机关作出行政处罚决定之前，应当告知当事人作出行政处罚决定的()B、处罚结果13.()是改革发展新阶段求真务实的根本任务。A、以人为本D、坚持发展成果由人民共享14.做好本职工作就是服务人民的()。15.加强政务服务机构“跨省通办”能力建设。强化政务服务机构“跨省通办”管理和服务功能，优化政务服务资源配置，原则上()以上政务服务大厅要设置“跨省通办”窗口。使人感受到差别的最小差异量称为()。了()问题。18.下列选项中，不属于职业道德要求的是()。19.在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有.态度的强度被20.行政机关作出的下列行为中，()属于行政复议的范围。A、对工作人员小李开除的决定B、对公民王某错误刑事拘留D、对于一起治安案件迟迟未作处理21.用于对下级机关布置工作，阐明工作活动的指导原则的领导指导性文件，称为B、指示面进行全方位监察，实行()。()24.发扬社会主义新风尚，提倡()。25.近因效应是在总体印象形成过程中，新近获得的信息对人们认知的影响，远远大于以往所获得的信息，这是因为，在印象形成过程中，人们对原来的印像逐渐淡忘，当有新信息进入视野时，容易对人们的感官产生新的刺激，从而形成最新的印象，直接影响人们的认知判断根据以上定义，下列不属于近因效应的一项是()。A、某社会名浅声名桌著,到了晚年却因为一桩丑闻而臭名昭著B、面试时衣冠整洁，给人以良好的印象，被录取的几率也较大C、夫妻本来感情很好，因为一件小事吵架，吵嚷着要离婚D、小玲和小菲多年好友，因小玲最近“得罪”了小菲，两人形同陌路26.习近平在党的二十大报告中指出，发展壮大群防群治力量，营造()社会氛围，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。A、见义勇为27.以下有关密码技术的说法中错误的是()。A、由明文到密文的过程称为加密28.习近平在党的二十大报告中指出，我们经过接续奋斗，实现了小康这个中华民族的千年梦想，打赢了人类历史上规模最大的脱贫攻坚战，全国八百三十二个贫困县全部摘帽，近()农村贫困人口实现脱贫，九百六十多万贫困人口实现易地搬迁。A、六千万B、八千万D、二亿29.在数字政府建设中，推动()是实现政府信息化的关键。C、人员培训D、设备更新30.我们党和政府的根本宗旨是()A、加强中国共产党的领导B、建设有中国特色的社会主义C、全心全意为人民服务31.根据《中华人民共和国政府信息公开条例》,政府信息公开的基本原则是()32.录入、学习一窗应该报着什么样的心态?()A、无所谓，反正录了就行；反正我早就会了，我也不用学B、录入时只要速度，不要质量33.审批服务执法等权限下放至乡镇和街道，其赋权清单应由()级统一制定。()A、国务院34.最先在我国提出“中国共产党”这个名称的是()。A、李大钊35.在整合基层行政审批和公共服务职责基础上，(便民)服务机构与服务平台建设，实行“()”、“一门式办理”,充分发挥综合便A、保姆式服务D、店小二式36.十八大召开至今的十年时间里，我们提出并贯彻(),着力推进(),推动构建(),实施(),制定一系列具有全局性意义的区域重大战略。A、新发展理念；高质量发展；新发展格局；供给侧结构性改革B、新发展理念；供给侧结构性改革；高质量发展；新发展格局C、中特理论体系；供给侧结构性改革；新发展格局；新发展理念D、中特理论体系；高质量发展；新发展格局；供给侧结构性改革37.延时错时预约服务是指()向企业和群众提供加班服务，即“不打烊”的40.以下哪种说法不正确?()A、已做清算组备案的企业可以直接办理转股41.当企业或群众要求“上门服务”时，其需要填写()。A、上门服务申请表B、帮办代办事项表D、帮办代办委托书42.不相隶属的机关之间联系工作，应当用()43.在数字政府中，数据整合主要包括()。新战略，实现了马克思主义中国化时代化()。45.面对服务对象时，你的眼神应该()。46.进一步构建具有中国特色、中国风格的社会主义职业道德体系需要以()为指49.计算机的CPU每执行一个(),就完成一步基本运算50.在PowerPoint中，什么元素可以52.下面关于握手礼的选项哪一项是错误的()。C、客人告辞时，应由客人先伸手为礼53.假定你现在接到你上级给你打来的电话，通话完后由谁先挂电话()。A、自己先挂D、以上都不对54.习近平总书记在全国劳动模范和先进工作者表彰大会上精辟概括了()的内涵：B、匠人精神55.学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育中，五个“必由之路”之一，()是中国人民创造历史伟业的必由之路。56.政务服务事项的办理应当遵循()的原则。租并转移占有的，原租赁关系不受该抵押权的影响”该规定体现出()。B、国有建设用地使用权被预查封，权利人与被执行人一致的，不得办理国有建设C、以授权经营方式取得的，应当提交土地资产授权经营批准文件和其他相关材料59.保护一个工作表，可以使不知道密码的人()。A、看不到工作表内容B、不能复制工作表的内容C、不能修改工作表的内容D、不能删除工作表所在的工作簿文件行政许可申请之日起()日内作出行政许可决定。61.社会主义道德的基本要求是()。B、爱国主义、集体主义和社会主义62.在全部经济活动所创造的产值当中，20世纪70年代主要发达国家的服务业的产的比重。这段话表明在发达国家()C、服务业有可能成为人类经济活动的全部63.下列属于政府信息公开制度发源地的是()B、英国D、德国64.受委托行政机关在委托范围内，以()的名义实施行政许可。67.穿西服时，最理想的衬衫颜色是()C、灰色D、咖啡色应做到69.上门提供帮办服务时，应在()时段与服务对象进行预约。A、清晨C、午休70.山东省人民政府制定的规章效力高于()规范性文件。A、山东省泰安市的人民政府规章D、山东省泰安市人民代表大会及其常委会制定的地方性法规71.下列关于计算机病毒的叙述中，正确的是()。B、计算机病毒可以通过读写软盘、光盘或Internet进行传播C、计算机病毒是通过电力网进行传播D、计算机病毒是由于软盘片表面不清洁而造成的72.民法典规定，自婚姻登记机关收到离婚登记申请之日起(),任何一方不愿意离婚的，可以向婚姻登记机关撤回离婚登记申请。A、十五日内C、四十五日内D.六十日内73.近因效应是在总体印象形成过程中，新近获得的信息对人们认知的影响，远远大于以往所获得的信息，这是因为，在印象形成过程中，人们对原来的印象逐渐淡忘，当有新信息进入视野时，容易对人们的感官产生新的刺激，从而形成最新的印象，直接影响人们的认知判断根据以上定义，下列不属于近因效应的一项是()。A、张某某社会声名卓著,到了晚年却因为一桩丑闻而臭名昭著B、面试时衣冠整洁，给人以良好的印象，被录取的几率也较大C、夫妻本来感情很好，因为一件小事吵架，吵嚷着要离婚74.对法律法规明确要求必须到现场办理的政务服务事项，在不改变各省区市原有办理事权的基础上，通过()模式，打破事项办理的属地化管理限制。()75.中共中央在()会议上，确定了抗日民族统一战线的策略。C、洛川76.个人之间能面对面地接触和联系的群体是()。C、实属群体77."心理学的第一大势力"是指()。78.以下哪个行业是前置()B、改善卫生条件D、以上均可81.根据创建全国文明城市实地测评标准，以下不属于政务大厅标识明显要求的是C、工作流程标识82.科学发展观，第一要义是发展，核心是(),基本要求是全面协调可持续，根A、人本主义B、以人为本C、民本思想83.在下列存储器中，访问速度最快的是()。84.加强党的执政能力建设，必须坚持的核心是()。A、保持党同人民群众的血肉联系D、加强党的基层组织和党员队伍建设85.在微机中的“DOS”,从软件归类来看，应属于()。B、工具软件86.由机关领导对发文稿批注核准发出的意见并签署姓名及日期的活动，是发文处87.经过中共中央办公厅和国务院办公厅提出的2012年《》国家标准，把公文格式纳入了国家标准体系，使得党政机关、事业单位公文规范化、标准化。()A、企事业单位公文格式C、事业单位公文格式88.以下关于“咨询服务”流程描述错误的是()。B、笑相问：微笑注视询问群众C、快分流：快速引导群众分流，以免聚集D、礼相送：告别群众，并附上小礼品89.中国标准创新贡献奖由()和国家标准化管理委员会共同设立()。A、国家发改委B、国家质检总局91.政务服务事项的办理结果应当依法()。92.下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是()。A、19世纪末20世纪初B、19世纪初20世纪初C、20世纪初21世纪末94.某单位的人事档案管理程序属于()A、5000千万，3大B、5000千万，5大C、1亿，3大D、1亿，5大97.以学铸魂，就是要做好学习贯彻新时代中国特色社会主义思想的()工作，从99.下列“请示”的结束语中得体的是()D、以上所请，妥否?请批复101.PowerPoint中，显示出当前被处理的演示文稿文件名的栏是()A、工具栏D、状态栏102.以下对公益性领城、机构的说法错误的是()103.政务服务场合常用的鞠躬(欠身)礼是()。A、15度和30度B、15度和45度C、20度和30度D、20度和45度B、机关工作人员106.习近平在党的二十大报告中强调，全面准确推进“一国两制”实践，坚持“一国两制”、“港人治港”、"澳人治澳”、()的方针。A、综合治理B、高度自治C、健全制度献，其在经济学领域的代表作是()B、《宏观经济学》D、《道德情操论》108.申请人隐瞒有关情况或者提供虚假材料申请行政许可的，行政机关不予受理或不予行政许可，并给予()。的服务内容是()。110.数字政府实施中的一个重要任务是()。115.省、自治区、直辖市人民政府对()设定的经济事务的行政许可可以提出在本行政区域内停止实施的意见。B、行政法规D、地方性法规116.在非对抗性态度的条件下，用含蓄、间接的方式对他人的心理和行为产生影响，使之产生一致性，称为()。A、从众B、顺从117.瑞士心理学家皮亚杰认为11~15岁的儿童思维已经超越对具体可感知的事物的依赖，是形式从内容中解脱出来，进入()A、感知运动阶段C、具体运算阶段118.西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成()形A、八字形C、十字形119.党中央以()把新时代中国特色社会主义不断推向前进。A、无私奉献的精神120.应坚持经常洗头，最好是()。E、裙长4.以下关于职业技能的说法中，正确的是()。A、职业技能高，工作效率则低B、职业技能的提高靠经验积累C、职业技能高低取决于个人体质强弱D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响5.下列关于“一链式”说法正确的是()。B、通过“一表申请”将企业和个人基本信息材料一次收齐、后续反复使用，减少重D、在“一件小事”上实现“一次办好”的便民目标6.在数字政府建设中，应特别关注()。B、信息化基础设施C、智能应用场景7.党的二十大报告提到，推进国家安全体系和能力现代化，坚决维护国家安全和社会稳定，()。A、健全国家安全体系B、积极稳妥推进安全体系建设C、增强维护国家安全能力E、完善公共安全治理能力F、完善社会治理体系8.为了永久保存所建立的文档，在退出Word前应将它作为磁盘文件保存起来。保存方法有以下几种()。A、单击“常用”工具栏中的“保存”C、使用“文件”下拉菜单的“保存”命令9.根据形成和作用的公务活动领域，公文可分为()。策措施。()12.推进政务服务“一网通办”。按照“应上尽上”原则，将所有政务服务事项部署上网，无法全程网办的要实现(),不断扩大网上办事范围，推动更多事项网上A、网上展示B、网上查询C、网上咨询13.党的二十届三中全会指出，进一步全面深化改革，要以()更加注重系统集成，更加注重突出重点，更加注重改革实效，推动生产关系和生产力、上层建筑和经济基础、国家治理和社会发展更好相适应，为中国式现代化提供强大动力和制度保障。A、经济体制改革为牵引B、促进社会公平正义C、增进人民福祉为出发点和落脚点14.下列关于房产证抵押注销说法正确的是()。A、产权证夫妻双方所属，只需一人前来并带材料与身份证原件。B、产证只有一人所属的情况下，其配偶可以带结婚证、户主身份证、本人身份证前来办理。D、需要带房屋产权证(原件)和银行出示的加盖了银行印章的他项权证/不动产登记证明(原件)来办理。15.根据《中华人民共和国公司法》的规定，下列情形中，属于股份有限公司可以收购本公司股份且应当在6个月内转让或者注销的有()。B、与持有本公司股份的其他公司合并C、将股份用于员工持股计划或者股权激励D、股东因对股东大会作出的公司合并、分立决议持异议，要求公司收购其股份E、将股份用于转换上市公司发行的可转换为股票的公司债券16.国家鼓励和支持()等成立志愿服务队伍开展专业志愿服务活动，鼓励和支持具备专业知识、技能的志愿者提供专业志愿服务。()A、国家机关B、企业事业单位17.按照公文的紧急程度、承办时限要求可分为()公文。18.在数字政府的实施中，需要考虑()。B、信息安全与隐私保护C、技术与设备的更新19.根据《中华人民共和国反不正当竞争法》,执法部门认为甲乙公司交易中存在商业贿赂行为，甲公司为行贿方，则受贿的一方可能包括()。A、对乙公司决定是否与甲公司进行交易有影响力的个人B、利用职权能够影响乙公司与甲公司交易的个人C、受乙公司委托办理甲乙公司交易的单位D、乙公司E、乙公司的工作人员20.在“赣政通”通讯录内搜索支持()查询模式。()A、组织/单位22.服务接待中，宾主行进的次序是()。24.态度的构成()27.根据民法典规定，法人应当依法成立。法人应当有自己的()A、名称B、组织机构C、住所28.在实际工作中，践行诚信职业道德规范，必须()。C、既不欺人也不自欺29.爱岗敬业体现在()。A、为人民服务的精神C、上班时既干本单位的活，又承揽外单位的活D、弘扬中华民族的传统美德30.以下哪些与政务服务对象交谈过程中需要注意的地方()。31.标注公文的主送机关可使用()。A、国家B、省(自治区)D、城市33.公文写作的基本要求有()。A、符合党、国家的路线、方针、政策和法律法规C、用语庄严、简明、通顺E、格式不必强求一致34.与政务服务同事相处应做到()。A、每天早上向遇到的同事问好B、每日离开办公室时向一起工作的同事道别35.容缺审批+承诺制”的适用对象有()。A、法人代表B、个体工商户C、各类组织D、自然人36.以下哪两个专属空间属于“赣服通”空间?()。B、办事指南规范化C、审查工作细则化A、涂改、倒卖、出租、出借行政许可证件的；D、向负责监督检查的行政机关隐瞒有关情况、提供虚假材料或者拒绝提供反映其活动情况真实材料的。41.我国解决行政机关与公民、法人或者其他组织之间行政纠纷的法定方式是()A、调解B、行政诉讼C、行政复议D、民事诉讼42.文明职工的基本要求是()C、生产活动中做到安全、卫生、文明43.企业生产经营活动中，员工之间加强团结互助包括()。A、讲究合作，避免竞争44.关于政务服务工作中握手场景，描述错误的有()。45.态度的构成()。A、认知因素B、情感因素C、意向因素D、行为因素46.下属对领导的礼仪最应注意什么?()A、听从领导的指挥安排B、接受任务时认真听取领导的部署C、进入领导的办公室时应敲门47.合理的称呼是最能表现政务服务礼仪水准，下列称呼方式正确的是()。48.标准化目标()A、一切工作有标准49.下列关于国有独资公司的表述中，正确的有()。A、国有独资公司董事会必须有职工代表担任的董事B、国有独资公司监事会必须有职工代表担任的监事C、国有独资公司监事会主席由全体监事选举产生D、国有独资公司不设股东会E、国有独资公司监事会成员不得少于3人50.人的心里可以分为()A、个体心理D、个性心理51.对下列哪些事项的决议，有限责任公司的股东会应经代表2/3以上表决权的股东通过()A、将注册资本由100万元增为200万元B、修改公司章程的部分内容C、公司分立难和挑战，这些困难和挑战表述不正确的是()。55.工程审批系统应当具备以下功能：()D、监督管理功能56.社交场合，握手的标准是()。A、大方伸手B、虎口相对D、时长三秒57.维护企业利益与保护环境的关系，正确的观点是()。B、企业不仅重视经济效益，也要注意保护环境58.办理施工许可证时，以下()可以容缺?A、住建云发包证明59.应立卷的文件必须是()。B、有查考价值的C、机关在工作中形成的60.服务对象来窗口办理事项时，窗口工作人员必须()迎接服务对象办事。B、目光注视D、坐在办公电脑旁61.行政机关依法作出不予行政许可决定的，应当告知申请人的权利包括()。A、申诉权利B、复议权利C、上诉权利D、诉讼权利62.()是当前和今后一个时期我国经济发展的大逻辑，这是我们综合分析世界经济长周期和我国发展阶段性特征及相互作用做出的重大判断。A、认识新常态B、把握新常态63.公文按照秘密程度分类，可以分为()64.倒茶礼仪包括()。65.“互联网+政务服务”平台技术架构由基础设施层()组成。B、应用支撑层66.“四级四同”中的四级是包含哪些?()67.维护公文的简明性易出的问题是()。68.政务服务“跨省通办”业务模式有?()B、帮办代办D、异地代收代办69.下列关于预约办理说法正确的是()。70.行政领导者的群体素质应该做到优良的能力结构，“三才”合一A、高学历的专业人才71.“放管服”改革指的是()。()72.志愿者的服务精神是()。73.维护公文的稳定性易出的问题是()。D、层次混合，割裂事项联系E、与其他法规性文件抵触74.行政许可依法由地方人民政府两个以上部门分别实施的，本级人民政府可以确定一个部门受理行政许可申请并转告有关部门分别提出意见后，统一办理或者组织有C、集中办理75.任何正当职业都是社会需要的产物，任何职业利益、职业劳动者个人的利益，都必须服从()利益。B、国家的C、单位的D、个人的76.人才市场的形成为社会、企业和职工带来的主要好处是()。A、使企业人才闲置和人才奇缺的矛盾得到缓解B、使人才配置、使用逐渐趋向合理，人才作用得到发挥C、调动了人们学习文化知识、专研技术的积极性D、使企业增加了用人选择性、针对性、减少盲目性77.禁止主送的同时抄送给下级机关的文件有()。A、主送给上级机关的请求批准的请示B、主送给平级机关的商洽性函件C、主送给有关下级机关的政策性批复D、主送给上级机关的请求指示的请示78.下面有关依法应当先经下级行政机关审查后报上级行政机关决定的行政许可的表述，哪些是正确的?()A、下级行政机关应当在法定期限内审查完毕B、下级行政机关应当将初步审查意见直接报送上级行政机关C、下级行政机关应当将全部申请材料直接报送上级行政机关D、上级行政机关可以要求申请人重复提供申请材料79.根据《公司法》的规定，下列人员中，可以成为公司监事会成员80.以下属于“上门服务”范围及对象的是()。B、办事企业节约成本提出上门服务申请的C、办事群众或企业集中批量办理的事项E、涉及国家、省、市、区年度计划安排的重点投资项目、招商引资项目的事项81.数字政府推进的核心任务之一是()。C、强化技术保障82.介绍一般可分为介绍自己、介绍他人、介绍集体。下列说法不正确的是()。83.优化不见面审批服务，依托()等基础支撑，推进政务服务事项流程再造，推动政B、统一电子印章C、统一电子证照84.诚实劳动是劳动者()。B、人生态度的外在反映C、实现人生价值的重要手段D、立身处世的基本出发点85.以下哪些服务可以在“赣服通”办理?()C、医保服务86.行政机关成为行政许可实施主体需要具备哪些条件?()87.以下哪些可以作为行政许可的设定依据?A、法律88.参与公职人员违法案件调查、处理的人员哪些情形下应当自行回避，被调查人、89.按照一次性告知的要求，对不能办理的事项应按以下()要求办理。()所有事项。政策依据。到答复后及时告知办事人。90.互联网政务服务平台建设的方式一般有()91.行政机关实施政务服务时，可以采用的方式有：()B、推行网上办理92.视为可靠的电子签应当具备()条件A、电子签名制作数据属于电子签名人专有B、电子签名制作数据由电子签名人或授权人控制C、签署后对电子签名的任何改动能够被发现D、签署后对数据电文内容和形式的任何改动都能够被发现93.挫折引起的行为反应表现在()。B、冷漠麻木94.变更地址补录税务信息()。B、营业执照副本原件95.从企业群众办成“一件事”角度出发，深化“一件事一次办”改革，实行(),真正做到“一件事一次办”。()E、限时办结96.县级以上人民政府及其有关部门应当依法履行与社会资本合作、政府采购等合同、协议，不得以()、行政府换届、()等为由，不履行、不完全履行或者迟延履行约定义务，由此给市场主体造成损失的，应当依法承担责任。()B、自然灾害D、相关责任人调整97.党的二十大报告从16个方面总结概括了十年来的伟大变革，字字千钧、掷地有声，全面展示了新时代伟大变革的壮阔历程和宏伟气象。中央政策研究室总结了最具标志性意义的几个方面()。B、中国共产党在革命性锻造中更加坚强有力C、胜利实现全面建成小康社会目标D、维护国家安全能力显著提高E、我国国际地位显著提升F、我国制度优势更加彰显A、主动热情C、耐心周到99.梳理编制禽企事项办事指南的原则是?()。A、谁实施D、谁主管主义精神文明建设做出了一系列重要部署。()要求的书面形式。5.网上设立公司可以申报多个名字。()6.一见钟情说的是晕轮效应。()7.县级以上人民政府应当建立健全对行政机关实施行政许可的监督制度，加强对行政机关实施行政许可的监督检查。()减免税事项报告表相关栏次，即可享受。()保账户。11.民办非单位成立登记预冠名可在企业登记类窗口12.用水报装、过户、缴费、打清单凭证、查询是大厅入驻供水业务事项。()13.党的二十大报告指出，我们坚持新时代中国特色社会主义思想在意识形态领域指导地位的根本制度。()14.工业心理学之父是闵斯特伯格，他是著名心理学家华生的学生。()16.职业道德是离开社会道德而独立存在的道德类型。()17.服务对象来电举报