sap 采购框架协议书

sap采购框架协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX集团有限公司（以下简称“甲方”），注册地址位于中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦X层。甲方为一家依法设立并有效存续的综合性企业，主要从事XX行业领域的业务拓展与运营管理。甲方具有良好的商业信誉和财务状况，具备履行本协议项下全部义务的能力。甲方法定代表人/负责人为XXX先生/女士，身份证号码：XXXXXXXXXXXXXXXXXX，联系电话：010-XXXXXXXX，电子邮箱：XXXXX@XXXX.com。

甲方在全球范围内拥有广泛的业务网络和客户资源，在XX领域具备领先的市场地位和技术实力。为满足业务发展需求，甲方拟通过乙方的专业服务/产品/技术解决方案，提升自身运营效率和市场竞争力。基于甲方的战略规划及业务需求，双方经友好协商，决定建立长期稳定的合作关系，特依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，签订本采购框架协议。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX科技有限公司（以下简称“乙方”），注册地址位于中国上海市浦东新区XX路XX号XX产业园X号楼。乙方为一家依法设立并有效存续的高新技术企业，专注于XX领域的产品研发、生产与销售/租赁服务/技术支持等业务。乙方拥有先进的技术研发团队和完善的供应链体系，产品/服务符合国家及行业相关标准，具备较强的市场竞争力。乙方法定代表人/负责人为XXX先生/女士，身份证号码：XXXXXXXXXXXXXXXXXX，联系电话：021-XXXXXXXX，电子邮箱：XXXXX@XXXX.com。

乙方致力于为全球客户提供高品质的XX产品/解决方案，在行业内享有良好的声誉和客户基础。为拓展中国市场并深化与甲方的合作，乙方积极寻求与甲方建立长期稳定的供应/租赁/服务合作关系。基于乙方的业务发展战略及市场布局，双方经平等自愿协商，达成如下协议。

**协议简介：**

本协议的签订基于甲乙双方在XX领域的共同利益和战略协同。甲方作为一家具有全球视野的综合性企业，在业务发展过程中需要持续优化供应链管理、提升技术支持能力及降低运营成本。乙方作为XX领域的专业服务商，能够提供符合甲方需求的优质产品/服务/解决方案。双方通过建立采购框架协议，旨在实现以下合作目标：

（1）明确双方长期合作的基本框架和权利义务，确保合作流程的规范化和高效化；

（2）通过批量采购/集中租赁/定制化服务等方式，降低交易成本并提高资源利用效率；

（3）加强双方在技术研发、市场推广及客户服务等方面的协同合作，共同推动业务增长；

（4）构建稳定、互信的合作关系，为未来拓展更多合作领域奠定基础。

本协议的签订并非一次性交易合同，而是双方基于未来持续合作的框架性约定。具体订单/合同将在本协议有效期内，由双方根据实际需求另行协商确定。双方将本着平等互利、诚实信用的原则，共同履行本协议项下的各项义务，确保合作顺利进行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于建立甲乙双方在长期合作基础上的采购框架关系，明确双方在产品/服务/技术解决方案采购与供应过程中的权利与义务，确保合作流程的规范化、高效化与可持续性。协议范围涵盖但不限于以下内容：甲方根据自身业务需求，在协议有效期内向乙方采购指定的XX产品/服务/技术解决方案；乙方根据甲方需求提供符合约定的产品/服务/解决方案，并确保其质量、数量及交付/履行符合协议约定及行业标准。本协议作为双方合作的总框架，具体订单的签订将依据本协议条款另行协商确认。双方将通过本协议，在采购、物流、技术支持、售后服务等方面展开深度合作，共同提升供应链管理水平与市场竞争力。

第二条定义

1.“产品”指乙方根据甲方需求提供并交付的XX设备/软件/原材料等实体或虚拟标的；

2.“服务”指乙方为甲方提供的XX咨询、安装调试、维护升级、技术培训等非实体性支持；

3.“技术解决方案”指乙方基于甲方业务场景定制的XX系统集成、数据迁移、流程优化等综合性服务；

4.“框架协议”指本协议作为双方长期合作的总纲，不构成单次交易的最终承诺；

5.“交付期”指乙方按照订单约定完成产品/服务/解决方案交付或履行的期限；

6.“验收标准”指双方在具体订单中约定的产品/服务/解决方案质量、功能及性能检测依据。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力与义务**

（1）**权力**：

甲方有权在本协议框架及有效期内，根据业务需求向乙方提出采购/租赁/服务需求，并要求乙方提供符合约定的产品/服务/解决方案；甲方有权对乙方交付的产品/服务/解决方案进行验收，并依据约定标准提出异议或拒收；甲方有权要求乙方提供必要的技术支持、操作培训及售后服务，并监督其履行情况。

（2）**义务**：

甲方应按照本协议及具体订单约定，按时足额支付产品/服务/解决方案费用；甲方需向乙方提供明确的采购需求、技术参数及验收标准，并配合完成必要的资质审核；甲方应确保采购行为符合自身合规要求，并对订单内容承担责任；甲方应在约定时间内完成产品/服务/解决方案的验收，并反馈书面意见；甲方应保护乙方提供的商业秘密及知识产权，未经许可不得泄露或用于协议外用途。

**2.乙方的权力与义务**

（1）**权力**：

乙方有权要求甲方提供清晰、完整的采购需求文件，并有权对不符合规范的要求提出合理建议；乙方有权根据市场情况及自身产能，对产品/服务/解决方案的价格、交付期等条款提出建议，但需与甲方协商一致；乙方有权依据本协议及具体订单约定，收取产品/服务/解决方案费用；乙方有权要求甲方配合完成验收流程，并在合理期限内确认验收结果。

（2）**义务**：

乙方应确保提供的所有产品/服务/解决方案符合国家及行业质量标准，并满足甲方的实际需求；乙方需按照协议约定及具体订单要求，按时、按质、按量完成交付/履行，并提供完整的交付文件；乙方应配备专业的技术团队，为甲方提供全程支持，包括安装、调试、培训及售后维护；乙方应保证产品/服务/解决方案的知识产权无权利瑕疵，并承担相关法律风险；乙方应建立完善的客户服务体系，及时响应甲方的咨询、投诉及升级需求；乙方需对甲方的保密信息严格保密，并采取技术措施防范泄露风险。

双方应通过书面形式确认具体订单的细节，并在协议有效期内持续优化合作流程，以实现互利共赢。

第四条价格与支付条件

1.**价格条款**：本协议项下的产品/服务/技术解决方案价格，将根据具体订单另行协商确定。价格可采取固定价格、浮动价格或双方约定的其他形式。固定价格指在协议有效期内，除非发生成本显著变动或双方另有约定，价格保持不变；浮动价格可依据市场行情、原材料成本变化等因素调整，调整幅度及条件由双方在具体订单中明确。乙方应在收到甲方订单后X日内，提供具有约束力的报价单，经甲方确认后作为该订单的最终价格依据。

2.**支付方式**：甲方应通过银行转账方式向乙方支付款项。乙方应在甲方开具发票后X日内向甲方提供等额发票，甲方收到发票并核对无误后，应在X日内完成支付。支付账户信息如下：开户行：XX银行XX支行；账号：XXXXXXXX；户名：XX科技有限公司。

3.**支付时间**：

（1）预付款：对于金额超过人民币XX万元的订单，甲方应在乙方发货前支付订单总价XX%的预付款；对于金额不超过人民币XX万元的订单，甲方应在订单确认后X日内支付订单总价XX%的预付款。预付款支付不影响乙方履行交付义务。

（2）尾款：乙方完成交付/履行，并经甲方验收合格后，甲方应在X日内支付剩余订单总价XX%的尾款。甲方有权在验收期内对产品/服务/解决方案进行检验，如发现质量问题，可依据约定扣除相应款项，但扣除比例不得超过订单总价的XX%。

（3）逾期支付：甲方未按约定支付款项的，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额XX%的违约金。逾期超过X日的，乙方有权暂停交付/履行下一批次的订单，直至甲方付清全部款项及违约金。甲方逾期支付不影响乙方的其他权利主张。

4.**税费承担**：产品/服务/解决方案价格中已包含适用的增值税等税费。如遇国家税收政策调整，税费变化部分由双方按实际发生额协商调整。

第五条履行期限

1.**协议有效期**：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。协议期满前X个月，如双方无书面异议，本协议自动续展XX年，续展次数不限。任何一方提前终止本协议，应提前XX个月向对方发出书面通知，并支付对方相当于未来X个月采购金额XX%的补偿金。

2.**具体订单履行期限**：每项具体订单的履行期限，由双方在订单中明确约定。乙方应在收到甲方订单确认后X日内完成交付/履行。如遇不可抗力、甲方原因或双方协商一致等特殊情况，履行期限可相应顺延，但乙方应在合理期限内通知甲方，并提供相关证明。甲方应在收到产品/服务/解决方案后X日内完成验收，验收不合格的，应在X日内书面说明理由，并给予乙方合理的整改期限。

3.**关键时间节点**：

（1）订单确认：甲方提交采购需求后，乙方应在X日内完成评估并确认订单；

（2）预付款支付：甲方应在乙方发货前X日内支付预付款；

（3）产品/服务/解决方案交付：乙方应在约定期限内完成交付/履行；

（4）验收完成：甲方应在收到交付物后X日内完成验收并书面确认；

（5）尾款支付：甲方应在验收合格后X日内支付尾款。

双方应指定专门联系人负责协议履行及时间节点的跟踪，确保合作顺利进行。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**

（1）**逾期支付**：甲方未按本协议第四条约定支付任何款项的，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金。逾期超过X日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付全部应付款项及XX万元违约金。违约金总额不超过本协议总金额的XX%，超出部分乙方有权另行主张。

（2）**验收无理拒收**：甲方无正当理由拒绝验收或拖延验收超过X日且未向乙方提供明确书面理由的，视为验收合格，甲方仍需支付全部款项。因甲方拒收导致乙方产品/服务/解决方案损坏或产生额外费用的，甲方应承担赔偿责任。

（3）**泄露商业秘密**：甲方违反保密义务，泄露乙方商业秘密或知识产权的，应赔偿乙方因此遭受的全部损失，包括直接经济损失、商誉损失及维权费用，且乙方有权要求甲方支付协议总金额XX%的违约金。

（4）**不当使用**：甲方将乙方提供的产品/服务/解决方案用于协议约定范围之外的目的，或违反相关法律法规造成乙方损失的，应承担全部赔偿责任，乙方有权解除协议并要求赔偿。

2.**乙方违约责任**

（1）**产品质量违约**：乙方提供的产品/服务/解决方案不符合约定标准或存在质量缺陷，甲方有权要求乙方承担以下责任：

a.**更换或修复**：乙方应在收到甲方书面通知后X日内更换或修复不符合约定部分，直至满足约定标准。

b.**降价处理**：如无法及时更换或修复，经双方协商一致，可按缺陷程度降低产品/服务/解决方案价格，降低比例不低于XX%。

c.**退货退款**：对于严重不合格的产品/服务/解决方案，甲方有权要求退货并全额退款，乙方还应支付协议总金额XX%的违约金。

（2）**逾期交付/履行**：乙方未按本协议第五条约定时间完成交付/履行，每逾期一日，应向甲方支付订单总价XX%的违约金。逾期超过X日的，甲方有权解除协议，并要求乙方支付协议总金额XX%的违约金，且乙方应退还甲方已支付的全部款项。逾期交付/履行不影响甲方其他权利主张。

（3）**知识产权侵权**：乙方提供的产品/服务/解决方案侵犯第三方知识产权或存在权利瑕疵，导致甲方遭受诉讼、仲裁或行政处罚的，乙方应承担全部责任，包括但不限于赔偿损失、承担诉讼费、律师费等，且甲方有权解除协议并要求乙方支付协议总金额XX%的违约金。

（4）**未履行支持义务**：乙方未按约定提供技术支持、培训或售后服务，或服务质量不符合标准，经甲方书面催告后X日内仍未纠正的，甲方有权要求乙方承担相应费用，并支付违约金，违约金金额为该次服务费用XX%。

（5）**泄露甲方信息**：乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密或客户信息的，应赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括直接经济损失、商誉损失及维权费用，且乙方有权解除协议并要求赔偿。

3.**违约金与赔偿关系**：本协议约定的违约金条款为累计计算，任何一方违约均需承担相应责任。如违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部损失，包括直接损失、间接损失及合理的维权费用。双方应在违约发生后X日内协商解决赔偿事宜，协商不成的，通过争议解决机制处理。

4.**不可抗力免责**：任何一方因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为等）导致无法履行义务的，应立即通知对方，并在合理期限内提供证明文件。根据不可抗力影响程度，双方可协商部分或全部免除责任，但应及时采取措施减少损失，不可抗力消除后应尽快恢复履行。

第七条不可抗力

1.**定义**：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、瘟疫等自然灾害；战争、动乱、恐怖袭击等社会事件；政府行为，如法律、法规的变更、政策的调整、征收、征用等；以及网络攻击、系统故障等技术性事件。不可抗力事件应导致直接损害或妨碍协议任何一方履行其在本协议项下全部或部分义务。

2.**通知与证明**：任何一方遭遇不可抗力事件时，应立即通知对方，并在不可抗力事件发生后X日内，向对方提供由有权机构出具或双方认可的不可抗力证明文件。如无法及时获得正式证明，应在合理期限内提供其他有效证据。

3.**责任免除**：如不可抗力事件持续超过X日，双方应根据不可抗力事件对协议履行的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。因不可抗力导致协议无法履行的，受影响一方不承担违约责任，但应采取合理措施防止损失扩大。双方因不可抗力不能履行义务的，根据不可抗力影响范围，可部分或全部免除责任。不可抗力消除后，受影响一方应尽快恢复履行，并通知对方。

4.**不可免责事项**：双方因不可抗力事件直接导致的财产损失或人身伤害，应各自承担相应责任，本协议其他条款关于责任承担的约定仍有效。如一方利用不可抗力事件规避义务或从事不正当行为，其行为无效，并应承担相应责任。

5.**协商机制**：遭遇不可抗力的一方应积极与对方协商，寻求解决方案，以减少不可抗力带来的负面影响。双方应本着公平合理的原则处理相关事宜，维护协议的稳定性和双方的合法权益。

第八条争议解决

1.**协商解决**：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应指定专门联系人负责，并在合理期限内达成一致解决方案。双方应尽最大努力通过协商化解分歧，维护合作关系。

2.**调解机制**：如协商不成，双方同意将争议提交至XX调解委员会（或其他双方认可的调解机构）进行调解。调解应遵循自愿、公平、中立的原则，调解协议经双方签字盖章后具有约束力。调解期间，不影响双方行使本协议项下的其他权利。

3.**仲裁或诉讼**：如调解仍无法解决争议，或双方明确选择仲裁/诉讼方式，争议应按照以下第X种方式解决：

（1）仲裁：提交XX仲裁委员会（或其他双方约定的仲裁机构），按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为甲方所在地/乙方所在地/双方约定的第三地。

（2）诉讼：依法向XX人民法院（或其他双方约定的有管辖权的人民法院）提起诉讼。诉讼地点为甲方所在地/乙方所在地/合同履行地/协议签订地。

4.**法律适用**：争议解决适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律）。

5.**期间与送达**：本协议项下的通知、请求、文件等应在协议约定地址或仲裁/法院指定的地址送达。任何一方变更地址，应提前X日书面通知对方。诉讼或仲裁期间，除法律另有规定外，任何一方均应继续履行本协议项下非争议部分的义务，不因争议的解决而中断。

第九条其他条款

1.**通知方式**：本协议项下的所有通知、请求、文件等均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前X日以书面形式通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递服务发送的，寄出后X日视为送达；以传真或信函发送的，成功发送后X日视为送达。

2.**完整协议**：本协议构成双方就本协议主题达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅解或安排。任何对本协议的补充、修改或变更，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。

3.**可分割性**：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换无效条款，以实现原条款目的。

4.**转让限制**：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。但基于业务整合、合并或收购等合法原因需转让的，受让方可承继原转让方在本协议项下的权利义务，且需遵守本协议约定。

5.**独立缔约方**：本协议由双方各自授权