2015天猫入驻协议书

2015天猫入驻协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX电子商务科技有限公司（以下简称“甲方”），地址位于中国北京市朝阳区光华路1号XX大厦15层1501室，法定代表人/负责人为张三，联系方式甲方是一家专注于电子商务领域的企业，拥有丰富的在线销售经验和完善的供应链体系。为拓展其天猫平台业务，甲方有意向通过租赁或委托服务的方式，获得天猫平台的入驻资格及相关运营支持。甲方在电子商务领域具备较强的市场竞争力，其业务范围涵盖服装、鞋帽、配饰等多个品类，希望通过天猫平台进一步扩大市场份额，提升品牌影响力。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX电子商务服务集团有限公司（以下简称“乙方”），地址位于中国上海市浦东新区陆家嘴环路100号XX金融中心25层2501室，法定代表人/负责人为王五，联系方式乙方是一家专业的电子商务服务提供商，专注于提供天猫平台的入驻、运营及推广服务。乙方拥有多年的行业经验，具备丰富的平台规则解读能力和高效的资源整合能力，能够为甲方提供全方位的天猫平台运营支持。乙方的服务团队由资深电商专家、运营专员、市场分析师等组成，能够为甲方提供定制化的解决方案，帮助甲方快速实现平台入驻并达成销售目标。

协议简介：

本协议的签订基于甲乙双方在电子商务领域的专业能力和资源优势。甲方作为一家具有较强市场竞争力的大型电子商务企业，希望借助天猫平台的巨大流量和用户基础，进一步扩大其线上销售业务。然而，天猫平台的入驻流程复杂，规则严格，需要符合平台的多项要求，包括但不限于资质审核、品牌备案、店铺装修、运营规范等。乙方作为专业的电子商务服务提供商，长期致力于帮助企业实现天猫平台入驻及运营，拥有成熟的操作流程和丰富的成功案例。

双方基于各自的资源和优势，经友好协商，决定签订本协议。甲方委托乙方提供天猫平台的入驻服务，并支付相应的服务费用；乙方则根据甲方的需求，提供包括但不限于资质审核、品牌备案、店铺注册、运营培训等全方位服务。通过双方的紧密合作，甲方能够顺利入驻天猫平台，并借助乙方的专业支持实现店铺的快速运营和销售增长。本协议的签订，不仅有助于甲方拓展线上销售渠道，提升品牌知名度，也将为乙方带来新的业务增长点，实现双方的互利共赢。双方均确认本协议的签订符合各自的商业利益和发展战略，并愿意按照协议约定履行各自的权利和义务。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在合作过程中关于天猫平台入驻及后续运营服务的权利与义务，确保甲方能够顺利入驻天猫平台并开展线上销售业务，同时保障乙方的合法权益。本协议的具体内容涵盖但不限于以下几个方面：首先，乙方将依据天猫平台的入驻规则及相关政策，为甲方提供天猫店铺的入驻申请服务，包括但不限于协助甲方准备资质材料、进行品牌备案、提交入驻申请等；其次，乙方将提供天猫店铺的运营支持服务，包括店铺装修设计、产品上架优化、营销推广策划、数据分析报告等，帮助甲方提升店铺的浏览量和转化率；最后，乙方还将提供天猫平台的规则解读和培训服务，帮助甲方了解平台规则，合规运营店铺，避免因不熟悉规则而导致的违规风险。通过本协议的签订和履行，甲乙双方将共同努力，实现天猫店铺的成功入驻和高效运营，促进甲方的线上销售业务增长。

第二条定义

在本协议中，以下关键术语具有特定的含义：

“天猫平台”是指由阿里巴巴集团运营的电子商务平台，为商家提供在线销售商品及服务的服务平台。

“入驻服务”是指乙方为甲方提供的天猫平台店铺注册、资质审核、品牌备案、店铺装修、运营培训等服务。

“服务费用”是指甲方根据本协议约定向乙方支付的服务报酬，包括但不限于入驻申请费、运营支持费、培训费等。

“运营规范”是指天猫平台对商家店铺运营的规则和要求，包括但不限于商品发布规则、交易规则、售后服务规则等。

“保密信息”是指双方在合作过程中知悉的对方的商业秘密或其他不对外公开的信息。

“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

甲方的权力：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供天猫平台的入驻及运营服务，并有权对乙方的服务质量进行监督和评估。

（2）甲方有权要求乙方提供相关的服务进度报告和数据分析报告，以便甲方了解店铺运营情况。

（3）甲方有权根据自身需求调整店铺运营策略，并要求乙方配合进行调整和优化。

甲方的义务：

（1）甲方应向乙方提供真实、完整、有效的资质材料，包括但不限于企业营业执照、品牌授权书、商标注册证等，并确保材料的合法性和合规性。

（2）甲方应按照本协议约定及时支付服务费用，并承担因延迟支付而产生的违约责任。

（3）甲方应配合乙方进行天猫店铺的入驻申请和运营工作，包括提供必要的协助和配合，确保入驻申请的顺利进行和店铺的合规运营。

（4）甲方应遵守天猫平台的运营规范，不得发布违规商品或进行违规操作，否则应承担相应的法律责任。

2.乙方的权力和义务

乙方的权力：

（1）乙方有权要求甲方提供真实、完整、有效的资质材料，并有权拒绝接受不符合要求的材料。

（2）乙方有权按照本协议约定收取服务费用，并有权要求甲方及时支付。

（3）乙方有权根据天猫平台的规则和政策，对甲方的店铺运营进行指导和监督，并提出优化建议。

乙方的义务：

（1）乙方应按照本协议约定，为甲方提供天猫平台的入驻及运营服务，包括但不限于资质审核、品牌备案、店铺注册、运营培训等。

（2）乙方应组建专业的服务团队，为甲方提供高效、优质的服务，确保入驻申请的顺利进行和店铺的合规运营。

（3）乙方应向甲方提供详细的服务进度报告和数据分析报告，帮助甲方了解店铺运营情况，并根据甲方需求进行调整和优化。

（4）乙方应遵守天猫平台的规则和政策，不得泄露甲方的商业秘密或其他保密信息，并应采取必要的保密措施，保护甲方的合法权益。

（5）乙方应提供天猫平台的规则解读和培训服务，帮助甲方了解平台规则，合规运营店铺，避免因不熟悉规则而导致的违规风险。

（6）乙方应积极配合甲方进行店铺运营，及时响应甲方需求，并提供专业的技术支持和咨询服务。

第四条价格与支付条件

双方经协商一致，确定本协议项下乙方提供的天猫入驻及运营服务的价格及支付条件如下：

1.服务费用总额：甲方同意向乙方支付人民币叁拾万元整（¥300,000.00）作为本协议项下的服务费用。该费用包含乙方为甲方提供的所有入驻服务及前六个月运营支持服务（具体服务内容详见本协议第三条）。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：XX电子商务服务集团有限公司

开户银行：中国工商银行上海浦东分行

银行账号：6222020100123456789

3.支付时间：

（1）甲方应在签订本协议后七日内，向乙方支付服务费用总额的50%，即人民币壹拾伍万元整（¥150,000.00）；

（2）剩余50%的服务费用，即人民币壹拾伍万元整（¥150,000.00），甲方应在乙方完成甲方天猫店铺正式入驻（以天猫平台公示的入驻成功信息为准）后十日内支付。

4.费用调整：若因天猫平台政策变化或甲方额外需求导致乙方需投入额外成本，双方应另行协商调整服务费用，并签署书面补充协议。

5.付款凭证：甲方支付服务费用后，乙方应向甲方提供等额的收款发票。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为自甲方天猫店铺正式入驻成功之日起三年。协议期满前三个月，如双方无书面异议，本协议自动续期三年。

2.入驻申请期限：乙方应在甲方完成所有资质材料提交后的三十日内，完成天猫平台的入驻申请流程。如遇天猫平台审核延迟，则相应顺延。

3.运营支持期限：自甲方天猫店铺正式入驻成功之日起，乙方提供为期六个月的运营支持服务。第六个月起，甲方可选择是否续约运营支持服务，具体费用及条款由双方另行协商。

4.关键时间节点：

（1）甲方提交完整资质材料的截止日期为本协议签订之日起十五日内；

（2）甲方支付首期服务费用的截止日期为本协议签订之日起七日内；

（3）甲方支付尾期服务费用的截止日期为乙方完成入驻申请并收到天猫平台入驻成功通知后十日内。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）如甲方未按本协议第四条约定的期限支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期支付金额千分之五的违约金。逾期超过三十日，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已产生服务费用总额的20%作为违约赔偿。

（2）如甲方提供的资质材料虚假、不完整或无效，导致乙方无法完成入驻申请或入驻申请被天猫平台驳回，甲方应承担由此产生的所有损失，包括但不限于天猫平台的罚款、乙方已投入的人工成本及甲方因此遭受的业务损失。乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿服务费用总额的30%作为违约赔偿。

（3）如甲方违反天猫平台的运营规范，造成店铺被处罚或封禁，甲方应承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。乙方有权要求甲方支付相当于服务费用总额50%的违约金。

2.乙方违约责任：

（1）如乙方未按本协议第三条约定的期限完成入驻申请，每逾期一日，应向甲方支付合同总金额千分之五的违约金。逾期超过六十日，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付服务费用的50%，并支付相当于已支付费用20%的违约金。

（2）如因乙方重大过失（如故意泄露甲方商业秘密、提供虚假服务承诺等）导致甲方遭受直接经济损失，乙方应赔偿甲方全部直接经济损失，但赔偿金额不超过服务费用总额的100%。

（3）如乙方违反天猫平台的规则政策，导致甲方店铺被处罚或封禁，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。乙方有权要求甲方支付相当于服务费用总额50%的违约金。

3.违约金上限：双方同意，任何一方累计支付的违约金总额不应超过服务费用总额的300%。如违约金不足以弥补守约方实际损失，守约方有权另行主张赔偿。

4.解除权：一方严重违约，致使协议目的无法实现，守约方有权书面通知违约方解除本协议，并要求违约方承担本协议项下的违约责任。

5.不可抗力免责：因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力消除后，应继续履行本协议。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更、政策调整）、疫情及其防控措施、网络攻击或系统故障等。

2.影响范围：不可抗力事件应能证明其已实际妨碍或延迟一方根据本协议履行其全部或部分义务。

3.通知义务：任何一方在发生或预见到不可抗力事件时，应立即通知对方，并提供相关证明文件。通知应在合理期限内发出，且不可抗力事件持续期间，应持续通知对方最新情况。

4.责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，该方不承担违约责任，但应采取合理措施减少损失。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。

5.不可援引：双方均不应将因另一方原因造成的不可抗力事件作为免责理由。如一方因不可抗力免责后，应及时恢复履行义务，并在不可抗力消除后继续履行本协议。

6.协商解决：双方在不可抗力事件发生后，应本着诚实信用的原则，通过友好协商解决相关事宜，包括但不限于履行期限的调整、损失的分担等。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议项下的任何争议，包括但不限于协议的订立、履行、解释、效力以及协议终止等，均应通过友好协商解决。

2.协商程序：双方应指定专门联系人负责处理争议，通过书面形式（包括但不限于邮件、传真、快递）进行协商。协商应在收到争议通知后三十日内进行，双方应积极配合提供相关证据和资料。

3.调解程序：如协商不成，双方同意在协商失败后十五日内，共同委托第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、公平、合理原则，调解结果经双方书面确认后具有约束力。

4.仲裁程序：如调解仍未能解决争议，或双方在协商、调解开始前直接选择仲裁，则应将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

5.诉讼程序：除非双方事先书面约定仲裁，否则任何一方均有权在争议发生后六个月内，向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼应使用中文进行，并适用中华人民共和国法律。

6.争议解决原则：在争议解决过程中，双方应本着公平合理、互谅互让的原则，优先保护守约方的合法权益，并尽量避免对商业关系造成不必要的损害。双方同意，争议解决过程中产生的费用（包括仲裁费、诉讼费、律师费等）由败诉方承担，胜诉方有权要求败诉方承担。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本协议首部载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前七日书面通知对方。通过书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件、传真）发送至本协议载明的地址或对方通知的地址，视为有效送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。未经书面同意的变更无效。

3.分割效：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应就无效或不可执行的条款协商替换条款，以达到协议原意。

4.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。

5.保密义务：