2025年CFRE筹款专家考试备考题库及答案解析

2025年CFRE筹款专家考试备考题库及答案解析单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.在筹款活动中，确定目标金额的首要依据是（）A.竞争对手的筹款额度B.组织past的筹款成绩C.组织未来项目的实际需求D.捐赠者的个人意愿答案：C解析：筹款活动的目标金额应基于组织未来项目的实际需求来确定，确保筹款资源能够有效支持组织的使命和目标。竞争对手的筹款额度、past的筹款成绩和捐赠者的个人意愿虽然也是重要参考因素，但并非确定目标金额的首要依据。2.以下哪种方法不属于个人筹款（）A.电话筹款B.线上捐款C.社交媒体宣传D.企业赞助答案：D解析：个人筹款主要指通过个人渠道直接向捐赠者筹集资金，包括电话筹款、线上捐款和社交媒体宣传等。企业赞助属于机构筹款的一种形式，不属于个人筹款范畴。3.在筹款项目管理中，制定时间表的关键步骤是（）A.确定筹款目标B.规划筹款活动C.分配资源D.设定里程碑答案：D解析：制定时间表的关键步骤是设定里程碑。里程碑是项目中的重要节点，有助于跟踪项目进度和确保按时完成。确定筹款目标、规划筹款活动和分配资源都是制定时间表的前置工作，但不是关键步骤。4.以下哪种渠道不适合用于长期关系筹款（）A.邮寄筹款B.线上社区互动C.定期举办活动D.电话营销答案：D解析：长期关系筹款注重与捐赠者建立和维护长期稳定的联系，邮寄筹款、线上社区互动和定期举办活动都有助于加强这种关系。电话营销虽然可以接触潜在捐赠者，但通常更适合短期筹款活动，不适合长期关系筹款。5.评估筹款活动效果的主要指标是（）A.参与人数B.筹款金额C.媒体报道D.捐赠者满意度答案：B解析：评估筹款活动效果的主要指标是筹款金额，它直接反映了活动的筹款能力和资源获取情况。参与人数、媒体报道和捐赠者满意度虽然也是重要指标，但不是主要指标。6.在筹款过程中，建立捐赠者数据库的主要目的是（）A.追踪捐赠者信息B.提高筹款效率C.分析捐赠趋势D.以上都是答案：D解析：建立捐赠者数据库的主要目的是追踪捐赠者信息、提高筹款效率和分析捐赠趋势。数据库有助于管理捐赠者关系、优化筹款策略和预测未来筹款潜力。7.以下哪种策略不属于行为改变理论的应用（）A.个性化沟通B.捐赠者奖励C.社会认同D.经济激励答案：D解析：行为改变理论的应用包括个性化沟通、捐赠者奖励和社会认同等，这些策略旨在通过影响捐赠者的认知和行为来提高筹款效果。经济激励虽然可以吸引捐赠者，但不属于行为改变理论的应用范畴。8.在筹款活动中，确定目标受众的关键因素是（）A.受众的捐赠能力B.受众的地理位置C.受众的价值观D.受众的社交媒体影响力答案：C解析：确定目标受众的关键因素是受众的价值观，因为价值观相似的受众更可能支持组织的使命和项目。受众的捐赠能力、地理位置和社交媒体影响力虽然也是重要因素，但不是关键因素。9.以下哪种方式不适合用于筹款活动宣传（）A.社交媒体广告B.线下海报C.新闻稿发布D.短信群发答案：D解析：筹款活动宣传可以通过社交媒体广告、线下海报和新闻稿发布等方式进行，这些方式有助于扩大活动影响力。短信群发虽然可以快速触达潜在捐赠者，但容易被视为骚扰，不适合用于筹款活动宣传。10.在筹款项目管理中，风险管理的首要任务是（）A.识别潜在风险B.制定应对计划C.评估风险影响D.实施风险控制答案：A解析：在筹款项目管理中，风险管理的首要任务是识别潜在风险。只有准确识别风险，才能制定有效的应对计划和评估风险影响，最终实施风险控制。11.筹款活动结束后，整理和分析活动数据的主要目的是（）A.评估活动的社会影响力B.计算筹款回报率C.改进未来的筹款策略D.以上都是答案：D解析：筹款活动结束后，整理和分析活动数据的主要目的是评估活动的社会影响力、计算筹款回报率和改进未来的筹款策略。数据分析有助于全面了解活动的效果，为未来的筹款工作提供参考和改进方向。12.以下哪种方法不属于行为经济学在筹款中的应用（）A.确认偏误利用B.捐赠者身份公开C.默认选项设置D.捐赠额度建议答案：A解析：行为经济学在筹款中的应用包括捐赠者身份公开、默认选项设置和捐赠额度建议等，这些策略旨在通过影响捐赠者的决策过程来提高筹款效果。确认偏误利用属于认知偏差，与行为经济学的主要应用不符。13.在筹款过程中，建立和维护捐赠者关系的关键原则是（）A.定期沟通B.个性化互动C.透明公开D.以上都是答案：D解析：建立和维护捐赠者关系的关键原则包括定期沟通、个性化互动和透明公开等。这些原则有助于增强捐赠者的信任感和参与度，促进长期稳定的捐赠关系。14.以下哪种渠道不适合用于小额频繁捐赠的筹款（）A.线上捐赠平台B.移动支付应用C.邮寄捐款请求D.社交媒体众筹答案：C解析：小额频繁捐赠的筹款更适合通过线上捐赠平台、移动支付应用和社交媒体众筹等便捷渠道进行。邮寄捐款请求流程相对繁琐，不适合小额频繁捐赠的筹款需求。15.在筹款项目管理中，制定预算的主要依据是（）A.筹款目标B.资源可用性C.活动规模D.以上都是答案：D解析：制定预算的主要依据包括筹款目标、资源可用性和活动规模等。这些因素共同决定了筹款项目的资金需求和分配方案，确保预算的合理性和可行性。16.评估筹款活动效果的非财务指标是（）A.筹款金额B.媒体报道C.捐赠者数量D.以上都是答案：B解析：评估筹款活动效果的非财务指标主要是媒体报道，它反映了活动的外部影响力和公众关注度。筹款金额和捐赠者数量属于财务指标，虽然也是评估效果的重要方面，但不是非财务指标。17.在筹款过程中，建立捐赠者数据库的首要步骤是（）A.数据收集B.数据清洗C.数据分析D.数据存储答案：A解析：建立捐赠者数据库的首要步骤是数据收集，即通过各种渠道获取捐赠者的基本信息和捐赠记录。数据清洗、数据分析和数据存储是后续步骤，需要在数据收集的基础上进行。18.以下哪种方式不属于筹款活动宣传的社交媒体渠道（）A.微博B.抖音C.微信公众号D.电视广告答案：D解析：筹款活动宣传的社交媒体渠道包括微博、抖音和微信公众号等，这些平台有助于通过社交网络扩大活动影响力。电视广告属于传统媒体渠道，不属于社交媒体渠道。19.在筹款过程中，确定筹款目标的关键因素是（）A.组织需求B.捐赠者能力C.项目规模D.以上都是答案：D解析：确定筹款目标的关键因素包括组织需求、捐赠者能力和项目规模等。这些因素共同决定了筹款目标的合理性和可实现性，确保筹款工作能够有效支持组织的使命和项目。20.以下哪种策略不属于关系筹款（）A.定期举办捐赠者活动B.个性化感谢信C.捐赠者福利计划D.紧急筹款呼吁答案：D解析：关系筹款注重与捐赠者建立和维护长期稳定的联系，包括定期举办捐赠者活动、个性化感谢信和捐赠者福利计划等。紧急筹款呼吁通常用于应对突发状况，不属于关系筹款的范畴。二、多选题1.筹款活动策划中，需要考虑的关键要素包括（）​A.筹款目标设定B.目标受众分析C.活动预算制定D.活动时间安排E.捐赠者激励措施答案：ABCDE​解析：筹款活动策划是一个系统性的过程，需要综合考虑多个关键要素。首先，要明确筹款目标设定的合理性和可实现性（A）。其次，需要对目标受众进行深入分析，了解其需求、偏好和捐赠潜力（B）。在此基础上，制定详细的筹款活动预算，确保资源得到有效利用（C）。同时，合理的活动时间安排对于吸引参与和捐赠至关重要（D）。最后，设计具有吸引力的捐赠者激励措施，可以显著提高捐赠意愿和参与度（E）。因此，所有选项都是筹款活动策划中需要考虑的关键要素。2.以下哪些方法有助于提高捐赠者参与度（）​A.定期发送项目进展报告B.个性化沟通与互动C.提供捐赠者认可和表彰D.举办线上线下捐赠者活动E.强调捐赠的社会影响力答案：ABCDE​解析：提高捐赠者参与度需要多方面的努力和策略。定期发送项目进展报告可以让捐赠者了解资金的使用情况和项目成果，增强其信任感和参与感（A）。个性化沟通与互动能够建立更紧密的捐赠者关系，让捐赠者感受到被重视（B）。提供捐赠者认可和表彰，无论是公开表扬还是其他形式，都能有效提升捐赠者的荣誉感和满意度（C）。举办线上线下捐赠者活动，如座谈会、体验活动等，可以增加捐赠者的参与体验，促进彼此交流（D）。强调捐赠的社会影响力，让捐赠者看到其贡献的价值和意义，也是提高参与度的重要途径（E）。因此，所有选项都有助于提高捐赠者参与度。3.筹款项目管理中，风险管理的主要内容包括（）​A.识别潜在风险B.评估风险影响C.制定应对计划D.实施风险控制E.监控风险变化答案：ABCDE​解析：筹款项目管理的风险管理是一个动态的过程，需要系统性地进行。首先，要全面识别潜在风险，包括内部和外部因素（A）。其次，需要对识别出的风险进行影响评估，分析其可能性和严重程度（B）。基于评估结果，制定相应的应对计划，包括预防措施和应急预案（C）。然后，在项目执行过程中实施风险控制措施，降低风险发生的概率或减轻其影响（D）。同时，需要持续监控风险变化，及时调整风险管理策略（E）。因此，所有选项都是筹款项目管理中风险管理的主要内容。4.以下哪些渠道可以用于筹款活动宣传（）​A.社交媒体平台B.线下社区海报C.新闻媒体发布D.官方网站E.短信群发答案：ABCDE​解析：筹款活动宣传的渠道多种多样，可以根据目标受众和活动特点选择合适的渠道。社交媒体平台具有传播速度快、覆盖面广的特点，是重要的宣传渠道（A）。线下社区海报可以针对特定区域进行宣传，提高本地知名度（B）。新闻媒体发布可以借助媒体的影响力扩大活动声势（C）。官方网站是组织信息发布和在线捐赠的重要平台（D）。短信群发虽然可能效果有限，但在特定情况下也可以作为一种宣传方式（E）。因此，所有选项都可以用于筹款活动宣传。5.捐赠者关系管理的重要性体现在（）​A.提高捐赠者忠诚度B.增加捐赠频率和金额C.获取更多捐赠者资源D.降低筹款成本E.增强组织公信力答案：ABCDE​解析：捐赠者关系管理对于筹款组织至关重要，其重要性体现在多个方面。良好的关系管理能够显著提高捐赠者的忠诚度，使其成为长期稳定的支持者（A）。忠诚的捐赠者更可能增加捐赠频率和金额（B），为组织提供更丰富的资源（C）。通过维护好捐赠者关系，可以降低寻找新捐赠者的成本，提高筹款效率（D）。同时，满意的捐赠者会成为组织的义务宣传员，增强组织的公信力和社会影响力（E）。因此，所有选项都体现了捐赠者关系管理的重要性。6.评估筹款活动效果的关键指标包括（）​A.筹款总额B.参与人数C.平均捐赠金额D.捐赠者增长率E.媒体曝光量答案：ABCDE​解析：评估筹款活动效果需要从多个维度进行，关键指标包括但不限于：筹款总额（A）直接反映了活动的筹款成果。参与人数（B）体现了活动的吸引力和覆盖范围。平均捐赠金额（C）反映了捐赠者的慷慨程度和捐赠能力。捐赠者增长率（D）表明了活动在吸引新捐赠者方面的效果。媒体曝光量（E）反映了活动的外部影响力和公众关注度。这些指标共同构成了对筹款活动效果的全面评估。7.行为经济学在筹款中的应用方法包括（）​A.默认选项设置B.捐赠者身份公开C.捐赠额度建议D.情感化诉求E.社会认同利用答案：ABCE​解析：行为经济学为筹款提供了许多创新的策略和方法。默认选项设置（A）可以简化捐赠流程，提高捐赠转化率。捐赠者身份公开（B）可以借助他人的捐赠行为激励更多人参与。捐赠额度建议（C）可以引导捐赠者做出更符合其意愿的捐赠决策。情感化诉求（D）虽然重要，但更偏向于传播学，而非行为经济学的核心应用。社会认同利用（E）通过展示其他捐赠者的支持来影响潜在捐赠者，是行为经济学的重要应用之一。因此，正确选项为ABCE。8.制定筹款预算需要考虑的因素有（）​A.筹款目标B.活动规模C.资源可用性D.市场行情E.风险因素答案：ABCDE​解析：制定筹款预算是一个复杂的过程，需要综合考虑多种因素。首先，筹款目标（A）是预算的基础，决定了资金的需求量。活动规模（B）直接影响各项开支的大小，如场地、物料、人员等。资源可用性（C）包括人力、物力、财力等，决定了预算的约束条件。市场行情（D）如广告价格、场地租赁费用等也会影响预算编制。此外，还需要考虑潜在的风险因素（E），如活动延期、成本超支等，预留一定的应急资金。因此，所有选项都是制定筹款预算需要考虑的因素。9.小额频繁捐赠的筹款策略包括（）​A.简化捐赠流程B.提供便捷捐赠渠道C.实施捐赠者回馈计划D.定期发送感谢信息E.强调捐赠的即时性答案：ABCDE​解析：小额频繁捐赠的筹款策略旨在通过吸引大量小额捐赠来积累资金，关键在于提高捐赠的便捷性和频率。简化捐赠流程（A）可以降低捐赠门槛，让更多人愿意捐赠。提供便捷捐赠渠道（B）如一键捐赠、微信支付等，方便捐赠者在任何时间地点进行捐赠。实施捐赠者回馈计划（C）如积分兑换、小礼品等，可以增加捐赠者的参与感和满意度。定期发送感谢信息（D）可以维系与捐赠者的关系，鼓励其持续捐赠。强调捐赠的即时性（E）可以让捐赠者感受到其贡献的迅速回报，如立即开始的项目进展。因此，所有选项都是小额频繁捐赠的筹款策略。10.筹款项目管理中，沟通协调的重要性体现在（）​A.确保信息畅通B.促进团队协作C.明确各方职责D.提高资源利用效率E.维护捐赠者关系答案：ABCDE​解析：沟通协调在筹款项目管理中至关重要，其重要性体现在多个方面。有效的沟通可以确保项目信息在团队内部和外部各方之间畅通无阻（A），避免信息不对称导致的误解和冲突。良好的沟通协调有助于促进团队成员之间的协作，形成合力（B）。通过明确沟通，可以清晰界定各方在项目中的职责和任务（C），确保责任到人。协调各方资源，可以避免重复投入和资源浪费，提高资源利用效率（D）。同时，与捐赠者、合作伙伴等的沟通协调也是维护良好关系、获取支持的重要途径（E）。因此，所有选项都体现了沟通协调在筹款项目管理中的重要性。11.筹款活动策划中，需要考虑的关键要素包括（）​A.筹款目标设定B.目标受众分析C.活动预算制定D.活动时间安排E.捐赠者激励措施答案：ABCDE​解析：筹款活动策划是一个系统性的过程，需要综合考虑多个关键要素。首先，要明确筹款目标设定的合理性和可实现性（A）。其次，需要对目标受众进行深入分析，了解其需求、偏好和捐赠潜力（B）。在此基础上，制定详细的筹款活动预算，确保资源得到有效利用（C）。同时，合理的活动时间安排对于吸引参与和捐赠至关重要（D）。最后，设计具有吸引力的捐赠者激励措施，可以显著提高捐赠意愿和参与度（E）。因此，所有选项都是筹款活动策划中需要考虑的关键要素。12.以下哪些方法有助于提高捐赠者参与度（）​A.定期发送项目进展报告B.个性化沟通与互动C.提供捐赠者认可和表彰D.举办线上线下捐赠者活动E.强调捐赠的社会影响力答案：ABCDE​解析：提高捐赠者参与度需要多方面的努力和策略。定期发送项目进展报告可以让捐赠者了解资金的使用情况和项目成果，增强其信任感和参与感（A）。个性化沟通与互动能够建立更紧密的捐赠者关系，让捐赠者感受到被重视（B）。提供捐赠者认可和表彰，无论是公开表扬还是其他形式，都能有效提升捐赠者的荣誉感和满意度（C）。举办线上线下捐赠者活动，如座谈会、体验活动等，可以增加捐赠者的参与体验，促进彼此交流（D）。强调捐赠的社会影响力，让捐赠者看到其贡献的价值和意义，也是提高参与度的重要途径（E）。因此，所有选项都有助于提高捐赠者参与度。13.筹款项目管理中，风险管理的主要内容包括（）​A.识别潜在风险B.评估风险影响C.制定应对计划D.实施风险控制E.监控风险变化答案：ABCDE​解析：筹款项目管理的风险管理是一个动态的过程，需要系统性地进行。首先，要全面识别潜在风险，包括内部和外部因素（A）。其次，需要对识别出的风险进行影响评估，分析其可能性和严重程度（B）。基于评估结果，制定相应的应对计划，包括预防措施和应急预案（C）。然后，在项目执行过程中实施风险控制措施，降低风险发生的概率或减轻其影响（D）。同时，需要持续监控风险变化，及时调整风险管理策略（E）。因此，所有选项都是筹款项目管理中风险管理的主要内容。14.以下哪些渠道可以用于筹款活动宣传（）​A.社交媒体平台B.线下社区海报C.新闻媒体发布D.官方网站E.短信群发答案：ABCDE​解析：筹款活动宣传的渠道多种多样，可以根据目标受众和活动特点选择合适的渠道。社交媒体平台具有传播速度快、覆盖面广的特点，是重要的宣传渠道（A）。线下社区海报可以针对特定区域进行宣传，提高本地知名度（B）。新闻媒体发布可以借助媒体的影响力扩大活动声势（C）。官方网站是组织信息发布和在线捐赠的重要平台（D）。短信群发虽然可能效果有限，但在特定情况下也可以作为一种宣传方式（E）。因此，所有选项都可以用于筹款活动宣传。15.捐赠者关系管理的重要性体现在（）​A.提高捐赠者忠诚度B.增加捐赠频率和金额C.获取更多捐赠者资源D.降低筹款成本E.增强组织公信力答案：ABCDE​解析：捐赠者关系管理对于筹款组织至关重要，其重要性体现在多个方面。良好的关系管理能够显著提高捐赠者的忠诚度，使其成为长期稳定的支持者（A）。忠诚的捐赠者更可能增加捐赠频率和金额（B），为组织提供更丰富的资源（C）。通过维护好捐赠者关系，可以降低寻找新捐赠者的成本，提高筹款效率（D）。同时，满意的捐赠者会成为组织的义务宣传员，增强组织的公信力和社会影响力（E）。因此，所有选项都体现了捐赠者关系管理的重要性。16.评估筹款活动效果的关键指标包括（）​A.筹款总额B.参与人数C.平均捐赠金额D.捐赠者增长率E.媒体曝光量答案：ABCDE​解析：评估筹款活动效果需要从多个维度进行，关键指标包括但不限于：筹款总额（A）直接反映了活动的筹款成果。参与人数（B）体现了活动的吸引力和覆盖范围。平均捐赠金额（C）反映了捐赠者的慷慨程度和捐赠能力。捐赠者增长率（D）表明了活动在吸引新捐赠者方面的效果。媒体曝光量（E）反映了活动的外部影响力和公众关注度。这些指标共同构成了对筹款活动效果的全面评估。17.行为经济学在筹款中的应用方法包括（）​A.默认选项设置B.捐赠者身份公开C.捐赠额度建议D.情感化诉求E.社会认同利用答案：ABCE​解析：行为经济学为筹款提供了许多创新的策略和方法。默认选项设置（A）可以简化捐赠流程，提高捐赠转化率。捐赠者身份公开（B）可以借助他人的捐赠行为激励更多人参与。捐赠额度建议（C）可以引导捐赠者做出更符合其意愿的捐赠决策。情感化诉求（D）虽然重要，但更偏向于传播学，而非行为经济学的核心应用。社会认同利用（E）通过展示其他捐赠者的支持来影响潜在捐赠者，是行为经济学的重要应用之一。因此，正确选项为ABCE。18.制定筹款预算需要考虑的因素有（）​A.筹款目标B.活动规模C.资源可用性D.市场行情E.风险因素答案：ABCDE​解析：制定筹款预算是一个复杂的过程，需要综合考虑多种因素。首先，筹款目标（A）是预算的基础，决定了资金的需求量。活动规模（B）直接影响各项开支的大小，如场地、物料、人员等。资源可用性（C）包括人力、物力、财力等，决定了预算的约束条件。市场行情（D）如广告价格、场地租赁费用等也会影响预算编制。此外，还需要考虑潜在的风险因素（E），如活动延期、成本超支等，预留一定的应急资金。因此，所有选项都是制定筹款预算需要考虑的因素。19.小额频繁捐赠的筹款策略包括（）​A.简化捐赠流程B.提供便捷捐赠渠道C.实施捐赠者回馈计划D.定期发送感谢信息E.强调捐赠的即时性答案：ABCDE​解析：小额频繁捐赠的筹款策略旨在通过吸引大量小额捐赠来积累资金，关键在于提高捐赠的便捷性和频率。简化捐赠流程（A）可以降低捐赠门槛，让更多人愿意捐赠。提供便捷捐赠渠道（B）如一键捐赠、微信支付等，方便捐赠者在任何时间地点进行捐赠。实施捐赠者回馈计划（C）如积分兑换、小礼品等，可以增加捐赠者的参与感和满意度。定期发送感谢信息（D）可以维系与捐赠者的关系，鼓励其持续捐赠。强调捐赠的即时性（E）可以让捐赠者感受到其贡献的迅速回报，如立即开始的项目进展。因此，所有选项都是小额频繁捐赠的筹款策略。20.筹款项目管理中，沟通协调的重要性体现在（）​A.确保信息畅通B.促进团队协作C.明确各方职责D.提高资源利用效率E.维护捐赠者关系答案：ABCDE​解析：沟通协调在筹款项目管理中至关重要，其重要性体现在多个方面。有效的沟通可以确保项目信息在团队内部和外部各方之间畅通无阻（A），避免信息不对称导致的误解和冲突。良好的沟通协调有助于促进团队成员之间的协作，形成合力（B）。通过明确沟通，可以清晰界定各方在项目中的职责和任务（C），确保责任到人。协调各方资源，可以避免重复投入和资源浪费，提高资源利用效率（D）。同时，与捐赠者、合作伙伴等的沟通协调也是维护良好关系、获取支持的重要途径（E）。因此，所有选项都体现了沟通协调在筹款项目管理中的重要性。三、判断题1.筹款目标设定应具体、可衡量、可实现、相关性强和有时限，这是SMART原则的核心内容。（）答案：正确解析：SMART原则是设定目标的通用标准，在筹款领域同样适用。具体（Specific）意味着目标清晰明确，可衡量（Measurable）意味着目标有量化指标，可实现（Achievable）意味着目标在资源允许范围内可以达到，相关性强（Relevant）意味着目标与组织整体战略一致，有时限（Timebound）意味着目标有明确的完成时间。遵循SMART原则有助于确保筹款目标的有效性和可执行性。2.捐赠者隐私信息是组织最重要的资产之一，必须建立严格的管理制度进行保护。（）答案：正确解析：捐赠者隐私信息，如联系方式、捐赠记录、个人偏好等，属于高度敏感的信息。保护捐赠者隐私不仅是法律法规的要求，更是赢得和维护捐赠者信任的基础。组织必须建立严格的管理制度，包括访问控制、数据加密、员工培训等，确保捐赠者信息不被泄露或滥用。3.筹款活动策划只需要关注活动当天的事宜，活动前和活动后的工作并不重要。（）答案：错误解析：筹款活动策划是一个系统工程，需要贯穿活动前、活动中、活动后整个周期。活动前需要进行充分的准备，包括目标设定、受众分析、预算制定、物料准备、宣传推广等。活动中需要有效执行计划，及时应对突发状况。活动后需要进行效果评估、数据整理、感谢信发送、项目进展报告等，这些环节都与活动的最终效果密切相关，不可或缺。4.任何类型的筹款活动都必须支付高额的场地费用。（）答案：错误解析：场地费用是筹款活动成本的一部分，但并非所有活动都需要支付高额场地费用。可以根据活动规模、形式和目标受众选择合适的场地。例如，线上活动无需场地费用，社区宣传活动可以选择免费或低成本的社区中心，小型沙龙可以在组织办公室举行等。灵活选择场地并控制成本是有效筹款管理的重要方面。5.捐赠者满意度与筹款成功率没有直接关系。（）答案：错误解析：捐赠者满意度是衡量捐赠者对组织感受的重要指标，与筹款成功率有直接关系。满意的捐赠者更可能进行重复捐赠，并推荐给其他人，从而提高筹款活动的长期效果和可持续性。反之，如果捐赠者感到不满，可能会停止捐赠甚至公开批评，对筹款工作造成负面影响。6.筹款项目管理中，预算编制的唯一目的是控制成本。（）答案：错误解析：筹款项目管理中，预算编制的主要目的是合理规划和分配资源，确保筹款目标的实现。虽然控制成本是预算编制的重要考虑因素，但更重要的作用是为各项活动提供资金保障，确保资源的有效利用，支持筹款活动的顺利进行。预算是指导项目执行和评估绩效的重要依据。7.行为经济学原理只能用于短期筹款活动，无法应用于长期关系筹款。（）答案：错误解析：行为经济学原理既可以应用于短期筹款活动，也可以应用于长期关系筹款。在短期活动中，可以利用行为经济学原理设计吸引人的捐赠激励措施，提高捐赠转化率。在长期关系筹款中，可以利用行为经济学原理理解捐赠者的决策行为，建立更有效的沟通策略，增强捐赠者的参与感和忠诚度。8.小额捐赠者对组织的贡献微不足道，因此不需要投入太多精力进行关系维护。（）答案：错误解析：小额捐赠者虽然单笔捐赠金额不高，但数量众多，其累积贡献往往不容忽视，是组织重要的资金来源。同时，维护小额捐赠者关系对于扩大组织的社会影响力、建立广泛的支持基础同样重要。通过有效的沟通和互动，可以鼓励小额捐赠者增加捐赠频率或金额，并转化为更活跃的捐赠者。9.筹款活动宣传的关键在于广告投放的次数和金额。（）答案：错误解析：筹款活动宣传的关键在于选择合适的渠道和策略，有效触达目标受众，并激发其捐赠意愿。广告投放的次数和金额只是宣传资源的一部分，更重要的是广告内容是否吸引人、是否与目标受众的需求和兴趣相关、是否能够清晰传达捐赠信息和价值。无效的广告投放只会造成资源浪费。10.风险管理是筹款项目结束后才需要考虑的事情。（）答案：错误解析：风险管理是筹款项目管理的重要组成部分，需要贯穿项目始终。在项目策划阶段就要识别潜在风险，评估其可能性和影响，并制定相应的预防措施和应急预案。在项目执行过程中要持续监控风险变化，及时调整策略。风险管理旨在降低风险发生的概率或减轻其负面影响，确保项目的顺利实施和目标的实现。四、简答题1.简述筹款目标设定的SMART原则及其在筹款活动中的应用。答案：SMART原则是指目标设定应具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Achievable）、相关性强（Relevant）和有时限（Timebound）。在筹款活动中的应用：（1）.具体（Specific）：目标应清晰明确，例如“在三个月内通过线上渠道为‘希望工程’筹集人民币100万元”。（2）.可衡量（Measurable）：目标应有量化指标，便于跟踪和评估，如上述例子中的“100万元”。（3）.可实现（Achievable）：目标应在资源允许范围内可以达到，基于组织past的筹款成绩和当前资源状况设定。（4）.相关性强（Relevant）：目标应与组织的使命和战略目标一致，例如筹集资金用于支持贫困地区儿童教育项目。（5）.有时限（Timebound）：目标应有明确的完成时间，例如“在三个月内”。应用SMART原则有助于确保筹款目标的有效性和可执行性，为筹款活动提供明确的方向和动力。2.阐述建立和维护捐赠者关系的重要性。答案：建立和维护捐赠者关系的重要性体现在：（1）.提高捐赠者忠诚度：通过持续的沟通和互动，让捐赠者感受到组织的价值和自身的贡献，从而增强其对组织的信任和认同感，提高捐赠意愿和频率。（2）.增加捐赠频率和金额：满意的捐赠者更可能进行重复