2025年城市供用热力合同(GF-1999-0503)服务协议

2025年城市供用热力合同(GF-1999-0503)服务协议甲方（供热方）：[供热公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[供热公司注册地址]联系地址：[供热公司联系地址]联系电话：[供热公司联系电话]乙方（用热方）：[用户名称/姓名]身份证号/统一社会信用代码：[用户证件号码]用热地址：[用户详细用热地址]联系人：[用户联系人姓名]联系电话：[用户联系电话]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规、国家及地方供热管理规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方在2025年度使用甲方提供的城市热力服务事宜，达成如下协议：第一条供热范围与条件1.1甲方承诺在2025年度供热期（自[起始日期]至[终止日期]）内，按照国家及地方相关技术标准和规范，向乙方用热地址供应符合标准的城市热力。1.2供热参数：本协议项下的热力供应参数为供回水温度不小于[供热水温度]℃/不大于[回水温度]℃，供水压力不小于[供水压力]兆帕，供回水水质应符合国家《城市热力管网设计规范》等相关标准要求。1.3供热方式：甲方通过[说明供热方式，如：集中供热管网]向乙方供应用热。第二条甲方权利与义务2.1甲方有权按照本协议约定及国家、地方规定收取热费。2.2甲方应确保其负责的热力设施在供热期内安全、稳定运行，并保证热力供应连续性，除因乙方原因、第三方原因或不可抗力外，不得无故中断供热。2.3甲方应按照规定对供热系统进行日常维护、检修和保养，计划性检修应提前[具体天数]通知乙方。2.4甲方应负责对其负责范围内的热力设施（包括但不限于[说明范围，如：换热站、主要管道]）的安全运行和维护责任。2.5甲方应配备专业人员进行热计量（如采用）的计量、抄录工作，并保证计量数据的准确性。如需进入乙方用热场所进行抄表、检查等必要工作，应提前[具体天数]通知乙方，并遵守乙方的合理规定。2.6甲方应向乙方提供符合标准的、连续的热力服务，并对供热期间的热力质量负责。2.7甲方应建立客户服务机制，及时处理乙方的合理诉求和报修请求。第三条乙方权利与义务3.1乙方有权按照本协议约定获得符合标准的城市热力服务。3.2乙方有权对甲方的供热服务进行监督，并提出合理化建议。3.3乙方应按时足额支付热费。3.4乙方应保证其用热地址内部用热设施（包括但不限于[说明范围，如：室内管道、散热器、温控器等，若适用]）的正常运行和安全，并承担该部分设施的日常维护、维修责任。因乙方自有设施原因导致的热量损失或供热中断，由乙方自行负责。3.5乙方应配合甲方的抄表、检查、维修等正常工作，不得设置障碍。如确需进入乙方用热场所，应遵守乙方的合理要求。3.6乙方不得擅自改动、拆卸、安装、改动用途或连接甲方提供的供热设施，不得妨碍供热系统的正常运行。如确需改动，应事先征得甲方同意，并按相关规定办理手续。3.7乙方应遵守国家和地方关于用热安全的各项规定，安全用热。第四条计量与收费4.1热量计量：本协议项下的热量计量采用[说明计量方式，如：热量表计量、热平衡计算法等]。计量设备安装位置为[具体位置]，由[责任方，如甲方/乙方]负责安装、维护和校验。计量设备的初值确认方式为[说明方式]。4.2计费标准：热费按[说明计费方式，如：计量数值乘以单价、按面积分摊等]方式计算。热费单价为[热费单价]元/吉焦（或其他约定单位及货币）。具体收费标准及调整机制按[说明依据，如：双方约定/地方价格主管部门规定]执行。4.3热费结算：热费按[月/季]结算。甲方应在[具体时间]向乙方提供上一个结算周期的热费账单，乙方应在收到账单后[具体天数]内核对，如有异议应在[具体天数]内提出，否则视为认可。热费支付方式为[说明方式，如：银行代扣、现金、银行卡、网上支付等]。乙方应通过[具体渠道]按时足额支付热费。4.4逾期付款：乙方未按时支付热费的，每逾期一日，应按应付未付热费总额的[千分之几或百分比]向甲方支付滞纳金。第五条供热保障与责任5.1甲方应承担因自身原因（如锅炉故障、燃料问题、管网事故等）导致无法正常供热的责任。如发生供热中断，甲方应积极抢修，并应尽力缩短中断时间。供热恢复后，对因此给乙方造成的直接损失，甲方应[说明处理方式，如：酌情减免相应热费/按约定赔偿等]。5.2因乙方自有供热设施故障或未按约定维护导致的热量不足或中断，由乙方承担责任。5.3因第三方原因（如市政工程施工破坏、自然灾害等）导致供热中断的，甲乙双方应根据实际情况协商处理，责任由责任方承担。第六条安全与维护6.1甲方负责其所有供热设施（从[起点]至[终点]，包括[列举关键设施]）的安全运行、维护和更新改造，确保符合安全标准。6.2乙方负责其用热地址内部所有供热设施的安全与维护，并应采取必要措施防止烫伤等安全事故。6.3甲乙双方均应遵守国家及地方关于供热安全的各项法律法规和技术规范。6.4供热设施的计划性检维修工作，甲方应提前[具体天数]通知乙方。紧急抢修可在不影响安全的前提下尽快进行，并应尽量减少对乙方用热的影响。第七条违约责任7.1甲方未能按本协议约定正常、合格供热，或供热中断时间超过[约定时限]，乙方有权要求甲方采取补救措施，并可根据情况要求减免相应热费或要求赔偿损失。7.2乙方未能按时足额支付热费的，除按第四条约定支付滞纳金外，甲方有权采取停止供热的措施，直至乙方付清全部热费及滞纳金。停止供热时间不计入供热期。7.3任何一方违反本协议第三条第5.5款、第五条第6.3款或第六条第6.4款关于设施安全、改动、维护的约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第八条不可抗力8.1因地震、台风、战争、政府行为、严重疫情等不可抗力因素，导致任何一方无法履行本协议全部或部分义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数]内通知对方，并提供相关证明文件。8.2双方应在不可抗力消除后，尽力恢复履行本协议。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同期限与变更10.1本协议有效期为一年，自[起始日期]起至[终止日期]止，适用于2025年度供热。10.2协议期满后，如双方均有意继续合作，应在协议期满前[具体天数]协商续签事宜。双方可在协商一致的基础上对本协议内容进行变更或续签。10.3对本协议内容的任何变更，均需经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。第十一条通知与送达11.1本协议项下的所有通知、文件等均应以书面形式，通过专人送达、挂号信、快递服务或双方确认的电子邮箱、传真等方式送达至本协议首部列明的地址或联系方式。11.2任何一方变更联系方式，应提前[具体天数]书面通知对方，否则按原联系方式送达即视为有效送达。第十二条其他12.1本协议未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议。12.2本协议项下的所有条款，应按顺序解释，如有矛盾或不一致之处，以后续条款为准。12.3本协议自双方