2025年跨境电商平台运营合同

2025年跨境电商平台运营合同甲方（平台方）：[甲方公司名称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[甲方注册地址]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（运营方）：[乙方公司名称或姓名]法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]注册地址/住所：[乙方注册地址/住所]统一社会信用代码/身份证号码：[乙方统一社会信用代码/身份证号码]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方运营甲方提供的跨境电商平台（以下简称“平台”）相关事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条定义与解释1.1本协议所称“平台”是指由甲方独立开发、建设和运营的，用于连接国内外买家和卖家的在线交易撮合平台。1.2本协议所称“商品”是指乙方通过平台向买家销售的所有实物或虚拟商品。1.3本协议所称“订单”是指买家在平台上下单购买商品的交易指令。1.4本协议所称“交易”是指买家通过平台支付购买商品，乙方履行交付商品义务的行为。1.5本协议所称“物流”是指商品从乙方仓库到买家手中的运输、配送过程。1.6本协议所称“售后服务”是指商品交付买家后，就商品质量、退换货等事宜提供的服务。第二条平台使用2.1甲方授予乙方在平台上的运营权限，包括但不限于商品发布、价格设置、订单管理、营销推广等。2.2乙方承诺遵守平台的所有规则和政策，包括但不限于商品质量标准、价格政策、促销活动规则、交易纠纷处理规则等。2.3乙方同意按照平台要求，及时、准确、完整地发布商品信息，包括商品名称、描述、规格、参数、图片、视频等。2.4乙方承诺其发布的商品符合国家法律法规以及目标市场的相关要求，不存在侵犯知识产权、危害国家安全、泄露国家秘密、宣扬暴力、色情、迷信、赌博等违法违规内容。2.5乙方同意按照平台公示的收费标准，缴纳平台使用费、交易佣金等相关费用。第三条商品管理3.1乙方保证其提供的商品拥有合法的来源和完整的权属，能够满足目标市场的质量、安全、环保等要求。3.2乙方负责商品的质量保证，并对商品的销售风险承担全部责任。3.3乙方承诺按照平台要求，及时更新商品信息，包括但不限于库存情况、价格变动、商品下架等。3.4乙方同意配合甲方进行商品抽检和质量评估，并根据甲方要求提供相关资料。3.5乙方承诺不得在平台上销售假冒伪劣商品、侵犯知识产权商品、假冒涉政类商品、非法出版物、危险品等法律法规禁止销售的商品。第四条订单处理4.1甲方负责接收和处理买家在平台上的订单，并将订单信息实时推送给乙方。4.2乙方应在收到订单通知后，按照平台要求和自身经营能力，及时确认订单并安排发货。4.3乙方承诺在订单确认后，按照约定的物流方式，将商品及时、完好地送达买家手中。4.4乙方负责提供订单的物流信息，并按照平台要求及时更新物流状态。4.5乙方承诺履行订单承诺，不得无故取消订单、拒绝发货或拖延发货。第五条支付结算5.1交易资金通过平台进行担保交易，买家付款后，资金暂时由平台保管。5.2甲方应按照本协议约定及平台规则，将买家的货款扣除相关费用后，及时支付给乙方。5.3本协议约定的结算周期为每月[具体天数]日，甲方应在结算周期结束后[具体天数]日内，将当期应结算的款项支付给乙方。5.4结算方式为银行转账，乙方应在收到甲方付款通知后，及时将款项转入甲方指定的银行账户。5.5交易相关税费，按照国家及地方相关税收法律法规的规定，由双方各自承担。第六条物流配送6.1乙方负责商品的包装和发货，应按照平台要求和自身标准，确保商品在运输过程中的安全。6.2乙方应与具备相应资质的物流企业合作，保证物流配送的时效和安全性。6.3乙方承诺按照平台公示的标准，承担商品运输过程中的相关费用，包括但不限于运费、保险费等。6.4乙方应积极配合甲方和买家处理物流相关事宜，包括但不限于物流查询、异常处理等。第七条售后服务7.1乙方负责处理买家在平台上的售后咨询、投诉和纠纷。7.2乙方承诺按照平台规定的售后服务政策，处理商品的退换货、维修等事宜。7.3乙方应在收到买家售后申请后，及时响应并妥善处理，不得推诿、拖延。7.4乙方承诺履行售后服务承诺，不得无故拒绝买家的合理售后要求。第八条知识产权8.1乙方保证其通过平台销售的商品不侵犯任何第三方的合法权益，包括但不限于知识产权、商标权、著作权、专利权、商业秘密等。8.2乙方同意甲方在平台上展示其商品信息、宣传资料等，并授权甲方使用相关知识产权。8.3如因乙方商品原因引发任何知识产权纠纷，由乙方承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。第九条保密9.1甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密严格保密，包括但不限于平台数据、技术信息、经营信息、客户信息等。9.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用对方的商业秘密。9.3本保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效期限为本协议终止后[具体年限]年。第十条违约责任10.1任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任，并赔偿因此给对方造成的直接经济损失。10.2若乙方违反平台规则或本协议约定，甲方有权采取包括但不限于警告、限制权限、暂停服务、终止协议等措施，并有权要求乙方赔偿损失。10.3若甲方违反本协议约定，乙方有权要求甲方采取补救措施，并赔偿因此给乙方造成的损失。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权向[具体法院名称]提起诉讼解决。第十二条合同期限及终止12.1本协议有效期自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体年限]年。12.2协议期满前[具体时间]，如双方无书面异议，本协议自动续展[具体年限]年，续展次数不限。12.3任何一方有权在协议期满前[具体时间]书面通知对方终止本协议，并说明终止理由。12.4协议终止后，乙方应按照甲方要求，及时下架所有商品，并配合甲方进行数据迁移和结算。12.5协议终止后，双方仍需履行本协议中关于保密、知识产权、违约责任等不受终止影响的条款。第十三条其他13.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。13.2本协议的所有通知应以书面形式，通过邮寄、传真、电子邮件等方式送达对方。13.3本协议的任何修改或变更，