2025年陕西社区考试题库及答案

2025年陕西社区考试题库及答案一、单项选择题（每题1分，共20题）1.党的二十大报告明确指出，要“完善社会治理体系，健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能”。其中，社区治理的核心目标是（）。A.强化基层政府行政权力B.推动居民参与和自治能力提升C.扩大社区工作者编制规模D.优先完成上级考核指标答案：B2.2024年陕西省政府工作报告提出“实施社区服务提升工程”，重点推进的“15分钟便民生活圈”建设中，首要覆盖的服务领域是（）。A.高端商业综合体B.养老托育、早餐、家政C.跨境电商体验店D.大型健身场馆答案：B3.根据《陕西省实施〈中华人民共和国城市居民委员会组织法〉办法》，居民委员会每届任期为（）。A.2年B.3年C.5年D.4年答案：C4.社区网格化管理中，网格长的主要职责是（）。A.代替居民决策社区事务B.收集社情民意并协调解决问题C.定期考核社区工作者绩效D.统一管理社区所有公共资源答案：B5.某社区拟开展“一老一小”服务需求调研，最适合采用的调研方法是（）。A.查阅10年前的社区档案B.对30户随机抽取的家庭进行入户访谈C.在社区微信群发布电子问卷D.邀请5名社区积极分子开座谈会答案：B6.社区矛盾调解中，“共情倾听—明确诉求—寻找共识—促成协议”四步法的关键环节是（）。A.共情倾听B.明确诉求C.寻找共识D.促成协议答案：C7.陕西省“十四五”城乡社区服务体系建设规划提出，到2025年实现城市社区综合服务设施全覆盖，每百户居民拥有综合服务设施面积不低于（）。A.15平方米B.30平方米C.45平方米D.60平方米答案：B8.某社区居民因宠物犬随地排泄问题引发争吵，社区工作者介入时首先应（）。A.直接判定责任方B.组织双方签订《文明养犬承诺书》C.了解具体时间、地点及双方情绪状态D.联系城管部门处罚养犬居民答案：C9.社区公共服务事项准入制度的核心目的是（）。A.减少社区工作者工作量B.防止行政事务向社区无序转嫁C.提高社区服务收费标准D.限制社会组织参与社区服务答案：B10.社区志愿者队伍建设中，“注册志愿者占社区常住人口比例”的省级达标要求是（）。A.≥5%B.≥10%C.≥15%D.≥20%答案：A11.某社区推行“议事厅+网格会”协商模式，其中“网格会”的主要特点是（）。A.由社区党委直接决策B.聚焦本网格内的具体民生问题C.邀请全体居民参与投票D.仅限社区工作者讨论答案：B12.根据《陕西省社区工作者管理办法》，社区工作者职业体系包括岗位等级，其中最高等级为（）。A.一级社区工作者B.七级社区工作者C.十级社区工作者D.特级社区工作者答案：B13.社区应急管理中，“微型消防站”的主要功能是（）。A.替代专业消防队B.开展初期火灾扑救和应急宣传C.存储大型消防设备D.负责社区交通疏导答案：B14.某社区拟为独居老人安装“一键呼叫”设备，前期最关键的准备工作是（）。A.选择设备供应商B.统计老人健康档案C.征求老人及家属使用意愿D.申请财政预算答案：C15.陕西省关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的实施意见中，提出“构建社区、网格、楼栋、单元‘四级’治理架构”，其中“楼栋”层面的治理主体是（）。A.社区党委B.网格长C.楼栋长（单元长）D.居民代表大会答案：C16.社区文化活动设计应遵循的首要原则是（）。A.追求活动规模宏大B.符合居民实际需求和文化特色C.邀请领导出席提升规格D.完全参照其他社区模板答案：B17.某社区低保户家庭因子女教育费用增加申请临时救助，社区工作者核实信息时应重点核查（）。A.家庭存款余额是否超过规定标准B.子女是否参加课外培训班C.家长是否有潜在收入来源D.近期是否有大额非必要支出答案：A18.社区协商成果转化的关键环节是（）。A.形成会议记录B.在社区公示栏公示C.明确责任主体和完成时限D.邀请媒体报道答案：C19.社区社会工作中，针对“问题青少年”的服务应优先采用（）。A.强制教育B.社区监管C.个案辅导与社区融入D.家庭批评教育答案：C20.陕西省“智慧社区”建设的核心目标是（）。A.安装高清监控设备B.实现政务服务“一网通办”和居民需求“一键响应”C.建立社区大数据中心D.推广社区APP下载量答案：B二、多项选择题（每题2分，共10题）1.社区治理中“共建共治共享”的主体包括（）。A.社区党组织B.居民委员会C.社区社会组织D.驻区单位答案：ABCD2.社区工作者的职业道德要求包括（）。A.服务意识，以居民需求为导向B.诚信公正，公平对待全体居民C.廉洁自律，杜绝优亲厚友D.专业精进，持续提升业务能力答案：ABCD3.陕西省社区服务“五项基本制度”包括（）。A.首问负责制度B.限时办结制度C.服务承诺制度D.弹性工作制答案：ABC4.社区矛盾纠纷的主要类型有（）。A.邻里纠纷（如噪音、采光）B.物业与业主纠纷（如收费、服务）C.家庭内部矛盾（如赡养、财产）D.居民与社区工作者冲突（如政策解释）答案：ABCD5.社区养老服务的主要内容包括（）。A.日间照料B.助餐助洁C.医疗康复D.文化娱乐答案：ABCD6.社区社会组织培育的关键措施有（）。A.提供办公场地和资金支持B.开展能力建设培训C.引导参与社区公共事务D.限制其自主决策范围答案：ABC7.社区人口信息动态管理应重点关注（）。A.流动人口登记B.特殊群体（如独居老人、困境儿童）更新C.户籍人口迁移D.居民联系方式变更答案：ABCD8.社区应急演练的主要内容包括（）。A.火灾逃生B.地震避险C.疫情防控D.电梯困人救援答案：ABCD9.社区协商的主要形式有（）。A.居民会议B.议事协商会C.网络平台协商D.民主听证会答案：ABCD10.社区志愿服务的特点包括（）。A.自愿性B.无偿性C.组织性D.专业性答案：ABCD三、案例分析题（共2题，每题15分）案例1：某老旧小区因管道老化，近期频繁出现自来水浑浊问题，部分居民怀疑水质安全，拒绝缴纳水费；物业公司以“未收到足够水费无法维修”为由拖延处理；社区接到多起投诉，居民情绪激动，甚至在业主群发布“要集体上访”的言论。问题：如果你是该社区工作者，应如何处理？答案要点：1.快速响应，稳定情绪（2分）：第一时间到现场与居民沟通，表达理解，承诺3日内反馈处理方案；在业主群发布正式通知，说明已介入，避免谣言扩散。2.多方协调，核实情况（3分）：联系自来水公司检测水质，出具官方报告；与物业公司核对水费收支明细，确认是否存在挪用；调取小区管道维修历史记录，明确老化责任。3.推动协商，解决问题（5分）：组织居民代表、物业公司、自来水公司召开协调会，达成“自来水公司免费更换主管道，物业公司从公共维修基金中支出部分费用，居民补缴水费后由物业优先用于后续维护”的三方协议。4.跟踪反馈，长效管理（5分）：维修完成后公示水质检测结果和费用使用明细；推动成立“小区公共设施维护监督小组”，定期排查管道、电路等隐患；在社区公告栏普及“水费缴纳与公共服务关系”的政策知识，减少类似矛盾。案例2：某社区有12户低保边缘家庭，其中7户存在“家庭成员有劳动能力但长期未就业”的情况。社区前期开展了就业培训，但参与率不足30%，部分居民反映“培训内容太理论，学完用不上”“工作时间与照顾家人冲突”。问题：作为社区工作者，如何提升低保边缘家庭就业帮扶实效？答案要点：1.精准调研，明确需求（3分）：通过入户访谈和问卷调查，了解未就业居民的年龄、技能特长、就业意愿（如倾向就近就业、灵活就业）、实际困难（如照顾老人/孩子、交通不便）。2.优化服务，对接资源（5分）：-针对“培训内容脱节”：联系辖区企业收集岗位需求，联合开展“订单式”技能培训（如家政护理、社区保洁、电商客服），邀请企业师傅现场教学；-针对“时间冲突”：协调企业提供“错时上班”“居家就业”岗位（如手工制作、线上客服），或联系社区日间照料中心提供临时托老托幼服务；-针对“就业信心不足”：组织已就业的低保边缘家庭分