2025年团队国内旅游服务协议(GF-2010-2403)

2025年团队国内旅游服务协议(GF-2010-2403)甲方（委托方/旅游者）：________________________统一社会信用代码/身份证号：________________________地址：________________________________________联系人：____________________________________联系电话：__________________________________电子邮箱：__________________________________乙方（服务提供方/旅行社）：________________________旅行社业务经营许可证号：________________________地址：________________________________________法定代表人/授权代表：________________________联系电话：__________________________________电子邮箱：__________________________________根据《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方向乙方委托组织国内团队旅游服务事宜，达成协议如下：第一条服务内容与行程安排1.1乙方同意根据甲方的需求，组织由______人组成的团队，开展国内团队旅游活动。1.2旅游行程的具体安排以双方确认的《旅游行程单》为准，该行程单作为本协议不可分割的组成部分，对双方具有同等法律效力。行程单内容包括但不限于旅游目的地、行程天数、每日游览景点、活动项目、交通方式（车辆类型及标准）、住宿标准（酒店名称或星级）、餐饮安排（团餐标准及次数）、导游服务、保险等内容。1.3乙方应保证按照《旅游行程单》约定的内容和标准提供服务，除非因不可抗力或甲方的合理要求变更。第二条服务标准2.1交通：全程采用______车型客车，确保座位充足，车辆状况良好，符合安全标准。具体用车安排以行程为准。2.2住宿：全程入住______星级或同级标准酒店，或符合同等舒适度的住宿设施，保证床型满足团队需求，酒店设施及服务达到行业基本标准。具体酒店名称以行程单或乙方实际安排为准，如遇特殊情况需更换酒店，应征得甲方同意，且更换酒店标准不得低于约定标准。2.3餐饮：含______次早餐，______次正餐。正餐标准为______元/人/餐，团餐为自助餐或桌餐形式，具体安排以行程单为准。乙方应确保餐饮卫生安全。2.4门票：包含行程单内列明的首道大门票及乙方承诺提供的其他景点门票，门票费用已包含在旅游费用中。2.5导游：全程配备具备相应资质的中文导游，负责团队的讲解、协调及服务等。导游服务费已包含在旅游费用中。2.6保险：乙方已为全体旅游者购买覆盖本次旅游期间的旅游意外伤害保险及医疗险，保险金额不低于______元/人。保险单号：________________________。如发生保险事故，乙方应协助甲方办理理赔手续。第三条费用与支付3.1本次团队旅游服务的总费用为人民币______元整（大写：________________________元整）。3.2费用包含：交通费、住宿费、行程内列明的餐费、景点首道大门票、导游服务费、旅游意外伤害保险费、税费等。3.3费用不包含：行程单未列明的个人消费、自费项目、购物支出、景区内另行购票的项目、行程出发地至集合地的交通费用、个人产生的通讯费、餐饮费（团餐外）、其他未明示的费用。3.4甲方应于______年______月______日前，将旅游费用总额的______%，即人民币______元整，支付至乙方指定账户：账户名称：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________3.5余款______元整，甲方应于______年______月______日前支付。或：余款在旅游行程开始前结清。3.6乙方在收到甲方支付的费用后，应向甲方开具合法有效的发票。第四条甲方的权利与义务4.1甲方有权要求乙方按照本协议及《旅游行程单》的约定提供质价相符的旅游服务。4.2甲方应按本协议约定及时足额支付旅游费用。4.3甲方应遵守国家法律法规和地方法规，遵守社会公德和景区规定，爱护旅游资源和环境。4.4甲方应配合导游的工作，遵守团队纪律，服从统一安排。如有特殊需求或提出变更行程，应提前与导游或乙方沟通。4.5甲方应向乙方提供参加旅游活动的全体成员的准确、完整的个人信息（包括但不限于姓名、性别、出生日期、身份证号/护照号、联系方式、紧急联系人及电话），并对信息的真实性负责。甲方有义务保护全体成员的个人隐私。4.6甲方不得在旅游过程中从事任何违法犯罪活动，不得损害乙方或其他旅游者的合法权益。4.7甲方应确保全体成员符合参加本次旅游活动的健康条件，如有特殊健康状况（如心脏病、高血压、传染病等），应提前告知乙方，并视为已告知乙方相关风险。第五条乙方的权利与义务5.1乙方有权按照本协议约定收取旅游费用。5.2乙方有权要求甲方遵守本协议约定和旅游纪律。5.3乙方应按照本协议及《旅游行程单》的约定，提供符合标准的旅游服务，保证行程顺利进行。5.4乙方应配备具备相应资质和良好职业道德的导游和司机，并确保其服务质量。5.5乙方应妥善保管甲方的个人信息和支付信息，履行保密义务。5.6乙方应负责旅游团队在行程中的安全管理和安全提示，采取合理必要的措施保障旅游者的安全。如遇不可抗力或无法预见的情况导致安全风险，乙方应积极采取救助措施，尽力降低损失。5.7乙方应向甲方提供必要的旅游信息，包括行程说明、安全注意事项、当地风俗习惯等。5.8乙方应负责处理旅游过程中出现的投诉，并在合理期限内给予答复和处理。5.9如需变更行程或提供与约定标准不一致的服务，应事先征得甲方的书面同意。第六条安全与保险6.1甲乙双方均应尽到合理的注意义务，确保旅游安全。乙方应尽到安全保障义务，提供符合安全条件的交通工具和住宿设施，并做好安全提示。6.2乙方必须按照约定为全体旅游者购买旅游意外伤害保险及医疗险，如因乙方原因未购买或购买的保险范围、金额不足导致旅游者遭受损失的，乙方应承担相应赔偿责任。6.3甲方及其成员应对自身安全负责，应遵守乙方及导游的安全提示，不在无安全保障的区域活动，不参加超出自身能力范围的危险活动。第七条合同的变更、解除与终止7.1经甲乙双方协商一致，可以书面形式变更本协议内容。7.2发生下列情况之一，守约方有权解除本协议：(1)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后______日内仍未纠正的；(2)乙方违反旅游合同约定，造成甲方重大损失的；(3)因不可抗力导致旅游活动无法继续进行的；(4)出现法律、法规规定的其他可以解除合同的情形。7.3合同解除后，乙方应将已收取的但未提供服务的费用扣除实际发生的成本后，退还给甲方；给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。7.4旅游行程按《旅游行程单》完成，本协议即自然终止。第八条违约责任8.1乙方违约责任：(1)乙方如违反本协议约定，未按《旅游行程单》提供约定的服务标准，或提供服务不符合国家规定的标准，甲方有权要求乙方限期改正，并可根据情况要求乙方退还部分或全部费用，支付违约金______元整（或按实际损失赔偿）。因乙方原因导致甲方行程延误或取消的，乙方应承担相应责任，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。(2)如因乙方原因造成旅游者人身伤害或财产损失的，乙方应依法承担赔偿责任。(3)乙方未按约定购买保险或购买的保险不符合要求，导致旅游者遭受损失的，乙方应承担补充赔偿责任。8.2甲方违约责任：(1)甲方未按本协议约定支付费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的______‰向乙方支付违约金。逾期超过______日，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付全部费用及违约金。(2)甲方擅自变更行程、离开团队或从事违法活动，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。(3)甲方提供的个人信息不真实，导致乙方或第三方遭受损失的，应承担赔偿责任。第九条不可抗力9.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于战争、自然灾害（如地震、洪水、台风）、政府行为、社会事件等。9.2任何一方因不可抗力导致无法履行本协议全部或部分义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后______日内书面通知对方，并提供相关证明。9.3双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否解除协议、部分变更协议或延期履行协议。因不可抗力造成的损失，由双方合理分担（或由遭受损失方自行承担）。第十条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条保密条款甲乙双方应对在履行本协议过程中获悉的对方商业秘密、技术信息、客户信息等任何未公开信息承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务在本协议终止后______年内仍然有效。第十二条通知与送达双方在本协议中载明的地址、联系电话、电子邮箱为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前______日书面通知对方。任何书面通知按上述地址邮寄（以挂号信或快递发出后______日视