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文档简介
线上健身房会员服务合同协议甲方(服务提供方):[甲方公司全称]法定代表人:[法定代表人姓名]统一社会信用代码:[甲方统一社会信用代码]地址:[甲方注册地址]联系方式:[甲方联系电话]乙方(服务接受方):[乙方姓名]身份证号:[乙方身份证号码]联系地址:[乙方联系地址]联系方式:[乙方联系电话]鉴于甲方拥有提供线上健身服务的权利和能力,乙方有意购买甲方的线上健身服务,双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容与期限1.1甲方同意向乙方提供“线上健身房会员服务”(以下简称“服务”),具体服务内容包括但不限于:(1)接入甲方提供的线上健身平台(平台地址/名称:[平台地址/名称]),使用该平台上的健身课程资源;(2)享受平台提供的[具体课程种类,如瑜伽、力量训练、有氧运动等]线上课程,课程数量/频率/时长按[具体说明,如会员等级对应];(3)使用平台提供的[具体虚拟健身器材或工具,如虚拟跑步机、哑铃模拟器等];(4)[如有]享受平台提供的个性化健身计划定制、营养咨询、健康数据追踪等增值服务;(5)[如有]参与平台组织的线上社区互动、教练答疑、健康讲座等活动;(6)其他甲方可承诺提供的与线上健身相关的服务。1.2本协议项下的服务期限为[具体期限,如自乙方支付相应费用之日起一年/自首次登录之日起三个月等],自[起始日期]起至[终止日期]止。1.3乙方可在服务期限内按照甲方平台的规定,不限次数或按照[具体次数限制]参与线上健身课程及使用其他服务。第二条会员费用与支付方式2.1乙方选择办理的会员类型为[会员类型,如月卡、季卡、年卡等],该类型会员费用为人民币[具体金额]元。2.2乙方应在本协议签订/生效后[具体时间,如七日内]向甲方支付全部会员费用。2.3支付方式:乙方应通过[具体支付方式,如支付宝、微信支付、银行转账等]将费用支付至甲方指定账户:账户名:[甲方账户名]开户行:[甲方开户行]账号:[甲方账号]2.4甲方应在收到乙方支付的费用后,为乙方开通相应的会员资格及服务权限。第三条续费与终止3.1本协议约定的服务期限届满前[具体时间,如十五日],如乙方希望继续享受服务,应向甲方提出续费申请。甲方有权决定是否同意续费。3.2若乙方选择续费,则双方应另行协商确定续费方案(包括续费费用和服务期限),并签订书面补充协议或通过甲方平台确认确认。如乙方未在期限届满前提出续费申请或未与甲方达成续费协议,则本协议项下的服务在期限届满时自动终止,乙方已支付的费用不予退还。3.3乙方在服务期限内可提前终止本协议,但需满足以下条件:(1)乙方应至少提前[具体天数,如三十日]以书面形式(包括但不限于邮件、传真、书面信函或通过甲方平台确认)通知甲方;(2)乙方需支付[具体比例或金额,如已使用月份对应费用或一定比例违约金]作为终止服务费。具体计算方式为:[详细计算公式]。(3)甲方在收到乙方终止通知后,应在[具体天数]内办理相应的会员终止手续。3.4任何一方有权单方面解除本协议:(1)如甲方无正当理由停止提供服务超过[具体天数,如七天],乙方有权解除本协议,甲方应退还乙方剩余服务期限对应的费用;(2)如乙方有违反本协议约定,特别是严重违反平台使用规则、从事违法活动或危害平台安全等行为,甲方有权立即解除本协议,已收取的费用不予退还,并保留追究乙方责任的权利。第四条退款规则4.1退款申请:如发生本协议第三条第3.3款规定的情况或其他经甲方同意的退款情形(如合同签订后未使用服务、因甲方重大过失导致服务无法继续等),乙方可提出退款申请。4.2退款审核:甲方应在收到乙方退款申请后[具体天数,如十个工作日]内进行审核,并书面通知乙方审核结果。4.3退款处理:经审核同意退款的,甲方应在审核通过后[具体天数,如七个工作日]内将扣除相应终止服务费/手续费后的款项退还至乙方原支付路径。如涉及银行转账,甲方应承担相应的手续费。4.4以下情况不予退款:(1)本协议已实际履行超过[具体比例,如一个月或三分之一期限];(2)乙方明确表示不再要求退款;(3)因乙方原因导致的个人信息变更、密码重置等非甲方责任事件;(4)法律法规规定的其他不可退款的情形。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务:(1)按照本协议约定及平台公示的标准,持续、稳定地提供线上健身服务;(2)保证所提供的课程内容符合健康健身原则,教练具备相应资质(如有);(3)保障平台系统的基本稳定运行,并提供必要的技术支持,处理乙方在使用过程中遇到的合理问题;(4)对乙方的个人信息(包括姓名、联系方式、支付信息、健康数据等)承担保密义务,除法律法规要求或为履行本协议所必需外,不得泄露给任何第三方;(5)定期更新平台内容(课程、功能等),但应提前通知乙方重大更新;(6)遵守国家关于网络信息服务、健身行业等相关法律法规。5.2乙方的权利与义务:(1)有权按照本协议约定享受甲方提供的线上健身服务;(2)按时足额支付本协议约定的会员费用;(3)负责保管好自己的账户名和密码,并对账户下的所有活动负责;(4)遵守国家法律法规,遵守甲方制定的平台使用规则和健身安全指引,不得利用本协议项下的服务从事任何违法活动、危害网络安全、侵犯他人合法权益的行为;(5)根据自身健康状况选择合适的课程进行锻炼,注意健身安全,如有不适,应立即停止并自行负责,必要时咨询医生;因乙方自身原因导致的人身伤害或财产损失,由乙方自行承担;(6)如需变更姓名、联系方式等个人信息,应及时通知甲方更新;(7)不得转借、出租、出售自己的会员账户及密码。第六条服务平台与技术支持6.1本协议项下的服务通过甲方运营的线上平台[平台地址/名称]提供。乙方需自行配备必要的设备(如电脑、手机、稳定的网络连接、耳机等)以访问和使用平台服务。6.2甲方提供[具体技术支持内容,如在线客服、帮助中心、故障报修渠道等]作为技术支持。工作时间为[具体工作时间],法定节假日除外。6.3甲方有权在不影响乙方正常使用核心功能的前提下,对平台进行维护、升级、修改或暂停服务。如需进行可能影响乙方使用的重大修改或暂停,甲方应在[具体时间]前通过平台公告或其他合理方式通知乙方。因维护、升级、修改或暂停服务给乙方造成的损失,甲方在合理范围内不承担责任。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密(包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、平台数据等)承担保密义务。7.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密,但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。7.3本保密义务不因本协议的终止而失效,持续有效期限为本协议终止后[具体年限,如两年或永久]。第八条免责条款与责任承担8.1因不可抗力(包括但不限于战争、自然灾害、政府行为、大规模网络攻击、无法预见或克服的技术故障等)导致本协议无法履行或延迟履行的,双方互不承担违约责任。遭遇不可抗力的一方应在发生后[具体时间]内通知对方,并提供相关证明。8.2因国家政策调整、法律变化等外部因素导致本协议无法继续履行的,双方应根据实际情况协商处理,甲方应退还乙方未享受服务的相应费用。8.3甲方对因以下原因导致的任何直接、间接、偶然、特殊或后果性损害(包括但不限于利润损失、数据丢失、商誉损失等)不承担责任:(1)乙方自行选择、使用或依赖第三方提供的产品、服务或信息;(2)乙方违反本协议约定或平台规则;(3)乙方未能保持账户安全或未能采取合理措施防止账户被盗用;(4)病毒、黑客攻击、网络中断或其他安全漏洞;(5)不可抗力事件;(6)其他非甲方原因导致的服务中断或数据错误。8.4对于因甲方原因(包括但不限于平台系统故障、课程内容错误、技术缺陷、甲方工作人员疏忽等)导致的服务中断、数据丢失或错误,且该等中断或错误非因乙方原因造成,甲方应在合理范围内采取补救措施,并应根据情况向乙方承担相应的赔偿责任(具体赔偿上限和方式可另行约定或参照相关法律规定)。8.5乙方因自身健康原因、运动不当、未遵循安全指引或使用建议等导致的人身伤害或财产损失,由乙方自行承担责任。甲方不对乙方因使用服务而产生的任何个人健康风险负责。第九条违约责任9.1若乙方未按时支付会员费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[具体比例,如万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]的,甲方有权暂停乙方的服务,直至费用结清并承担违约金。逾期超过[具体天数]且经甲方书面催告后仍未支付的,甲方有权单方面解除本协议,已支付费用不予退还,并保留追究乙方违约责任的权利。9.2若甲方未能按照本协议约定提供核心服务(如无法访问主要课程、平台长期无法使用等),在无正当理由的情况下,应根据乙方要求退还相应服务期限的费用或承担其他赔偿责任。9.3任何一方违反保密条款,给对方造成损失的,应赔偿对方的直接经济损失。第十条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向[选择仲裁或诉讼,如选择仲裁,则写明仲裁委员会名称和仲裁规则;如选择诉讼,则写明被告住所地或合同履行地有管辖权的人民法院]提起诉讼/申请仲裁。第十一条通知与送达双方在本协议中提供的联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式,应提前[具体天数]书面通知对方。通过书面形式(包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件、传真、平台内通知等)发出的通知,在发出后[具体天数]即视为送达。以电子邮件方式发送的,以邮件发出时视为送达;以平台内通知方式发送的,以通知成功送达乙方登录账户时视为送达。第十二条合同的生效、变更与解除12.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。电子合同自双方完成电子签名之日起生效。12.2对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致并签署书面文件,补充协议与本协议具有同等法律效力。12.3除本协议另有约定外,任何一方未经对方书面同意,不得单方面变更或解除本协议。发生法律规定或本协议约定的解除情形时,守约方有权解除协议。第十三条其他条款13.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代此前所有口头或书面的约定、谅解。13.2本协议未尽事宜,依照中华人民共和国相关法律法规执行。若相关法律法规有更新,双方应遵守最新规定。13.3若本协议任何条款被认定
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