2024年房产经纪人工作总结

2024年房产经纪人工作总结

房产经纪人工作总结1

已经工作了两年半，花比以前的期望与现实，感到非常失望。这让我想起了一句话，希望越

大,失望越大。虽然我经历了很多的冷笑和嘲笑，但我还是要接受现实。

我从年6月至今一直在从事房地产经纪人的工作。在这段时间里，我学到了很多新的知识，

也认识到了自己的不足之处。总的来说，在工作中，我缺乏计划性和目标性，执行力不够，心态浮

躁，人际关系运用不当和缺乏主观意识。因此，我认为这一年是很失败的一年。但在失败的过程

中，我发现了问题，并准备着手解决它们。我深刻忏悔许多事情，但相信自己能够痛改前非。我

相信在年，我会活出最精彩的自己，我一定会成功！

用一句自己感受很深的话来概括这个总结：

学会享受生活，而不是学会忍受它。

以下为本人的工作总结：

首先是业绩方面：从年6月到年12月这七个月中，我共完成了30716元的销售，平均每

月完成了4388元的任务。虽然这已经完成了公司规定的最低任务，但离我个人规定的平均每月

8000元的任务还有很大的距离。造成这种情况的主要原因是我的能力不足，同时全国房价整体

上涨、银行加息和实施新的政策等因素也影响了我们的二手房销售。

其次是我在工作中遇到的问题：由于我们的店面成立时间不长，许多工作还不够完善。例如

在硬件方面，我们的电脑过时且不够用，我们也没有专业相机拍摄房源照片。这给我们的工作带

来了很多不便。在业务培训方面，我们缺少专业培训。作为业务员，总会有疲惫期，需要不断学

习和进步，才能跟上业务的需求。另外，由于我们团队都是年轻人，所以我们更容易在工作中情

绪化，所以公司及时为我们提供培训可以提高我们的自信心。在电话方面，我们缺乏足够的电话

和话费，这也严重影响了业务进展。在管理上，我们缺少一个真正的管理者。现任店长不仅负责

管理，还要处理自己的业务，这样就导致两头都顾不过来，影响了整个团队的成绩。我希望我们

的领导们能够改变店长职责，并将管理与业务分开处理，这样才能提升我们整个店的业绩和公司

的收益。在工作程序方面，我们公司的“流水式”工作程序设计不错，但我们在实施上还存在问

题。在工资方面，随着物价的上涨，我们的经济状况越来越拮据，我希望公司能在原有工资制度

基础上给我们上调一下工资。

另外我在工作中得到的启示是：房子没有卖不出去的，只有卖不出去的价格。因此，在做业

务员的时候，必须始终保持乐观的心态并具备持久的毅力。这需要优秀的应变和协调能力，同时

也必须对工作充满热情、对客户耐心细致、对成功充满信心。

此外，我还要对行业做出分析。在这一年中，二手房市场动荡不安，主要受到五个方面因素

的影响。首先，国内的房地产市场总体情况对整体的市场造成了影响。其次，房地产的供需结构

仍然存在突出的.矛盾。第三，新的户籍政策导致外来购房人士数量的增加。第四，房价的高涨

在新盘销售中更加显著，在每平方米12000元以上。最后,新的政策措施出台，影响了银行利

率，对第二套房的贷款认定条件与房产的计税价最低值产生了直接影响。

概括来说明年的二手房市场将会经历先萎缩后复苏的过程第一季度的交易量会显著减少，

但价格波动不会太大。毕竟，优越的地理位置时刻被争夺，宝贵的土地越来越少，如果想要在这

些黄金地段购买房产，只能入手二手房。因此，我们所处行业的前景依然广阔。租赁市场一定会

受到较大的影响，我们必须抓住这个机会，在新的一年里做好租赁工作。尤其是我们的店铺，离

基地非常近，我们要利用这个千载难逢的机会，凝聚力量，共同为周围的租赁市场努力.

房产经纪人工作总结2

陌生而又遥远的xx,记忆中从未出现，理想家园更是一个不曾预料的意外或是偶然！

紧张的工作气氛夹杂着欢声笑语，辞旧迎新的致辞深表内心寓意，20xx转眼即逝，20xx不

期而至，繁忙的工作每天重复，不知不觉又过了一年，对奋斗中的我来说13年是有意义的，有

价值的，也是有收获的！停下前进的脚步，回顾在理想家园半年的工作历程，有泪水也有汗水，

然而更多的是成长，作为房产经纪人，xx房产蓬勃发展的气势及行业的竞争，更加激发我的斗

志，激励我的潜能，让我更有理由坚持在理想家园的舞台上超越自我，实现目标，在这岁末年初

的时候我对自己作出13年工作的总结和14年未来的规划.

13年XX月来到理想家园，也是我理想的家园，"这里我学了很多东西，也认识到了自己

的不足，工作没有计划性，随心所欲是我的致命缺点,主观意识不够强，依赖别人是我工作的最

大阻力，很多的事情值得我去忏悔，这些并没有让我停下脚步，动力却更加强大，14年的精彩

不敢想象，但努力是必然的节奏，"生活不去学会享受，就得去学会忍受，要么是享受成功时目

光聚集的掌声，要么是享受失败时一个人内心深处的自责！

生活不是为了工作，但工作是为了更好的生活，13年没有太多成就，而经验是我最大的财

富！初踏理想的家门，月会的惊心动魄，让我对自己期望较大，认为一切都那简单，我也可以向

他们一样站在公司的舞台，分享成功的喜悦，享受属于自己的荣耀，然而工作中的懒惰和不思进

取的心态以及目前的现实状况，让一股傲气不曾平息的我失望至极，"希望多大失望多大，"在

此，我深感到内疚！

工作总结：业绩方面没有较大的进展，而且离我个人制定的目标也相差的太远，主要原因是

我个人的能力不够强，我需要不断的学习，不断的进步，才能跟上团队的脚步，行业的‘前沿，

摆正心太，才会在压力山大的工作中找出不寻常的乐趣，自信是我最大的挑战，是否我有恒心,

做一个最好的经纪人（定要有一个乐观的心态，经得起打击，永不气馁，要有不错的应变能力、

协调能力、要做到对工作热心，对客户要有耐心,对成功要有信心）没有卖不出的房子，只有买

不出价格的人，而我不是，也不想。

14年的工作计划：转眼之间已经进入新的一年，新年要有新气象，在总结过去的同时我们

要对新的一年有一个好的计划，自己是一个从事房地产行业时间不长，经验不足的经纪人，很多

的时候我对自己作出13年工作的总结和14年未来的规划.

13年8月来到理想家园，也是我理想的家园「这里我学了很多东西，也认识到了自己的

不足，工作没有计划性,随心所欲是我的致命缺点，主观意识不够强,依赖别人是我工作的最大

阻力,很多的事情值得我去忏悔，这些并没有让我停下脚步,动力却更加强大，14年的精彩不

敢想象，但努力是必然的茫奏，"生活不去学会享受，就得去学会忍受，要么是享受成功时目光

聚集的掌声，要么是享受失败时一个人内心深处的自责！

生活不是为了工作，但是工作是为了更好的生活，13年没有太多成就，而经验是我最大的

财富！初踏理想的家门，月会的惊心动魄，让我对自己期望很大，认为一切都那么简单，我也可

以向他们一样站在公司的舞台，分享成功的喜悦，享受属于自己的荣耀，然而工作中的懒惰和不

思进取的心态以及目前的现实状况，让一股傲气不曾平息的我失望至极，"希望多大失望多大：

在此，我深感到内疚！

工作总结：业绩方面没有很大的进展，而且离我个人制定的目标也相差的太远，主要原因是

我个人的能力不够强，我需要不断的学习，不断的进步，才能跟上团队的脚步，行业的前沿，摆

正心太，才会在压力山大的工作中找出不寻常的乐趣，自信是我最大的挑战，是否我有恒心，做

一个最好的经纪人（定要有一个乐观的心态，经得起打击永不气馁，要具有良好的应变能力、

协调能力、要做到对工作热心，对客户要有耐心，对成功要有信心）没有卖不出的房子，只有买

不出价格的人，而我不是，也不想。

14年的工作计划：转口艮之间已经进入新的一年,新年要有新气象，在总结过去的同时我们

要对新的一年有一个好的计划，自己是一个从事房地产行业时间不长，经验不足的经纪人，很多

方面都要有一定的要求，这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩。

20xx,也是一个充满挑战、机遇与压力的一年，为了提高工作效率我要调整工作心态，增

强服务意识，充分认识并做好二手房中介的工作，为此，充分认识自己目前各方面的不足，为了

尽快的‘成长为一名职业经纪人，我订立了以下计划：

第一：做好业绩，我希望自己能在完成公司规定的任务基础上，再提高40%-80%,即使

市场不景气，但我还是会跟团队跟同事用行动来证明，我可以！

第二制定学习计划做房产中介是需要根据市场不停变化的局面不断的调整思路的工作，

学习直接关系到业务人员业务方面的活力，我会适时的根据需要调整我的学习的方向，来补充新

的能量，知己知彼，方能百战不殆。

第三：增强全局意识、增强^务意识、增强团队意识、积极主动地把工作做到重点上，我将

尽我最大的能力做到最好！

20xx年的一些目标理想，可能还很不成熟,希望得到公司领导们的正确引导和帮助，20xx

年，我会更加的努力，认真负责的去面对每一个业务，也土争嬴得寻求更多的客户，争取做更多

的单，完善公司的工作，相信自己会完成新的任务，能迎接20xx年的挑战。

xx房产经纪人的春天一定会来的。我的成长需要你们来见证！

房产经纪人工作总结4

在繁忙的工作中不知不觉又即将又年关将近，作为这一年企业发展的见证人，我深深的感受

到了企业的蓬勃发展，企业员工的拼搏精神，在企业良好平台和相关领导的引导帮助下，自己也

在这一年里成长了许多，并且自己从那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也

体会到了许多销售管理心X导。在新的一轮国家宏观政策调控之下，房地产商品进入了消费更加理

性、营销需要技巧的阶段，因此需要研究房地产销售过程中的品质提升和营业成本管控，从而制

定有效措施，最终实现企业的销售目标。先从以下几个因素作出相应工作总结：

一、销售过程中的销售品质往往对成交率起着至关重要的影响

如何提升销售品质，交出满意成绩单，可以从这几方面入手：

1、充分了解客户。案场客户量少，管理层尽量做到每组客户跟谈。当场了解客户反映，帮

助置业顾问判断客户情况、弓I导客户抗性；改变置业顾问对客户轻易判断、不重视、谎报客户情

况的问题；了解置业顾问接待问题，帮助并有针对性的提升；了解客户疑问问题，及时更新答客

说辞等。

2、重视盘客。每天下午进行大会盘客。分析，讨论，解决，让每个置业顾问有学习到各种

类型客户、各种接待问题应对方法、说辞；了解客户集中性问题，与策划及时商讨解决办法，调

整销售措施；成交客户案例多分享。

3、案场标准化操作执行，做好监督检查。来电、来访客户接待、跟进标准等，严格按照公

司要求进行，管理层做好监督检查。

4、案场日常数据监测，置业顾问日生产力监测，及时了解置业顾问个人工作情况，表扬好

的，督促差的；案场整体数据每日、每周、每月监测，根据业绩表现、转化率表现，做出及时调

整。

5、案场考核机制。根据项目不同时期，制定不同的pk考核方式。设定龙虎榜、文化墙、

执行力奖、销冠专属福利等。让好的更好，带动案场积极氛围。

6、多做培训、考核、比赛。每个月落实到位，做好培训计划，按时执行。培训后及时性考

核，保证大家学习到位。设定各种技能比拼大赛，共同提升。

7、人文关怀。每月举行不同形式的团建或生日会，塑造团队归属感。

二、销售过程中营销成本的管控至关重要

房地产开发公司的营销费用一般要占销售额的3—5%,由于：

①房地产企业目标与营销部门目标不一致。

②房地产行业已逐渐握弃粗放的管理方式。

③房地产营销费用可挤压的"水分"比较大。

④房地产营销费用纷繁复杂，浩如烟海，其投入产出比有很大的弹性和复杂性，控制的难度

匕檄大，投入额度和成效偏之毫厘，差之千里。

这几个方面的原因，如何管控好这些费用，是房地产开发公司财务管理的重要课题。房地产

企业营销费用一般包括营销基建费、营销机构运转费、销售推广费、合同交易费、销售代理费和

策略营销费六个部分。因此可以从以下方面协调和整合：

1营销费用总额的精细化管理要点

11营销费用精细化管理要点

对应贯彻市场战略的营销实施方案，拟订投入计划后，制定完整的预算方案，以保证其投入

的整体效益;对日常市场营销活动投入，通过流程来核定费用标准,并在此基础上,通过费用投

入和市场效果双向目标实施控制；建立完善营销费用控制管理责任制度，明确营销过程中每一个

环节上的投入责任人和责任落实方式，以保证任何一个环节上的投入都有人为之负责；营销实施

过程进行跟踪，并对照计划和预算进行调控，以保证营销活动的投入控制在计划和预算的范围内;

对照计划和预算，确定奖惩办法，并兑现，以构建营销费月控制激励机制。

12营销费用精细化管理的步骤

①执行计划预算；

②完善管理制度；

③建立激励机制；

④强化财务分析；

⑤跟踪监控指标.这些指标有：

a营销费用率即市场营销费用占销售额的比例；

b销售队伍效率：每个销售人员平均每天进行接待访问的次数、每次销售人员接待访问平均

所需的时间、每次销售人员接待访问的招待费、每100次接待访问的签约百分比等；

c广告效率：每一种媒体类型、每一个媒介工具触及每千人的广告成本；注意、看到，联想

和阅读印刷广告的人在其受众中所占的百分比；由广告所激发的询问次数，广告投入对企业收入

增长的贡献率等；

d促销效率：促销前后项目销售额的增长状况；与相邻楼盘项目相比市场份额有何变化，促

销费用在销售额增长中所占的比例，促销结束后楼盘的销售量、销售额及市场份额的变化等；

e渠道效率即销售以何种方式到达受众的效率。

2营销基建费的精细化管理要点

21售楼部的'规划与费用控制，从投入、产出及时间三方面进行。

22样板房的控制从几个方面着手。

①样板房的装修费用总量控制。②样板房的装修档次控制。③样板房的装修风格控制。④样

板房电器设备、家具饰品档次品味的控制。3营销机构运转费的精细化管理要点

3营销推广费的精细化管理要点

4合同交易费的精细化管理要点

5销售代理费的精细化管理要点

因此房地产销售过程中的品质提升和销售过程中的成本费用精细化管理的目的不是为了节

省开支，而是合理分析、评估、配置营销资源费用,依据过去、现在以及预测未来的数据，为公

司管理层和内部提供价值分析报告，为公司未来的决策提供客观准确的决策依据。

通过房地产营销费用精细化管理，建立了营销费用投入的事前、事中和事后的全过程管理,

解决了房地产营销费用主动投放机制以及业务与财务信息对称的问题，提升营销费用投放的效率

与效益，为公司创造价值。新的一年即将开始了，又是一个挑战，一个新的开始。自己决心认真

提高业务、工作水平，为公司跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。

房产经纪人工作总结5

在繁忙的工作中不知不觉又马上又年关将近，作为这一年企业进展的见证人，我深深的感受

到了企业的蓬勃进展，企业员工的拼搏精神，在企业良好平台和相关领导的引导帮忙下，自己也

在这一年里成长了很多，并且自己从那些已经购房的客户中，在对他们进展销售的过程里，我也

体会到了很多销售治理心q杲在新的一轮国家宏观政策调控之下，房地产商品进入了消费更加理

性、营销需要技巧的阶段，因此需要讨论房地产销售过程中的品质提升和营业本钱管控，从而制

定有效措施，最终实现企业的销售目标。先从以下几个因褰作出相应工作总结：

一、销售过程中的销售品质往往对成交率起着至关重要的影响

如何提升销售品质，交出满足成绩单，可以从这几方面入手：

L充分了解客户。案场客户量少，治理层尽量做到每组客户跟谈。当场了解客户反映，帮

忙置业参谋推断客户状况、引导客户抗性；转变置业参谋对客户轻易推断、不重视、谎报客户状

况的问题；了解置业参谋接待问题，帮忙并有针对性的提升；了解客户疑问问题，准时更新答客

说辞等。

2、重视盘客。每天下午进展大会盘客。分析，争论，解决，让每个置业参谋有学习到各种

类型客户、各种接待问题应对方法、说辞；了解客户集中性问题，与筹划准时商讨解决方法，调

整销售措施；成交客户案例多共享。

3、案场标准化操作执行，做好监视检查。来电、来访客户接待、跟进标准等，严格根据公

司要求进展，治理层做好监视检查。

4、案场日常数据监测，置业参谋日生产力监测，准时了解置业参谋个人工作状况，表扬好

的，催促差的；案场整体数据每日、每周、每月监测，依据业绩表现、转化率表现，做出准时调

整。

5、案场考核机制。依据工程不同时期，制定不同的pk考核方式。设定龙虎榜、文化墙、

执行力奖、销冠专属福利等。让好的更好，带动案场积极气氛。

6、多做培训I、考核、竞赛。每个月落实到位，做好培训规划，按时执行。培训后准时性考

核，保证大家学习到位。设定各种技能比拼大赛，共同提升。

7、人文关心。每月进行不同形式的团建或生日会，塑造团队归属感。

二、销售过程中营销本钱的管控至关重要

房地产开发公司的营销费用一般要占销售额的3-5%,由于：

①房地产企业目标与营销部门目标不全都。

②房地产行业已渐渐摒弃粗放的治理方式。

③房地产营销费用可挤压的"水分"比拟大。

④房地产营销费用纷繁简单，浩如烟海，其投入产出比有很大的弹性和简单性，掌握的难度

比拟大，投入额度和成效偏之毫厘，差之千里。

这几个方面的缘由，如何管控好这些费用，是房地产开发公司财务治理的重要课题。房地产

企业营销费用一般包括营销基建费、营销机构运转费、销售推广费、合同交易费、销售代理费和

策略营销费六个局部。因此可以从以下方面协调和整合：

1营销费用总额的精细化治理要点

11营销费用精细化;健要点

对应贯彻市场战略的营销实施方案，拟订投入规划后，制定完整的预算方案，以保证其投入

的整体效益；对日常市场营销活动投入，通过流程来核定费用标准,并在此根底上，通过费用投

入和市场效果双向目标实施掌握；建立完善营销费用掌握治理责任制度，明确营销过程中每一个

环节上的投入责任人和责任落实方式，以保证任4可一个环芍上的'投入都有人为之负责;营销实

施过程进展跟踪，并对比规划和预算进展调控，以保证营销活动的投入掌握在规划和预算的范围

内；对比规划和预算，确定奖惩罚法，并兑现，以构建营销费用掌握鼓励机制。

12营销费用精细化;印里的步骤

①执行规划预算；

②完善治理制度；

③建立鼓励机制；

④强化财务分析；

⑤跟踪监控指标。这些指标有：

a营销费用率即市场营销费用占销售额的比例；

b销售队伍效率：每个销售人员平均每天进展接待访问的次数、每次销售人员接待访问平均

所需的时间、每次销售人员接待访问的款待费、每100次接待访问的签约百分比等；

c广告效率：每一种媒体类型、每一个媒介工具触及每千人的广告本钱；留意、看到，联想

和阅读印刷广告的人在其受众中所占的百分比；由广告所激发的询问次数，广告投入对企业收入

增长的奉献率等；

d促销效率：促销前后工程销售额的增长状况；与相邻楼盘工程相比市场份额有何变化，促

销费用在销售额增长中所占的比例，促销完毕后楼盘的销售量、销售额及市场份额的变化等；

e渠道效率即销售以何种方式到达受众的效率。

2营销基建费的精细化治理要点

21售楼部的规划与费用掌握，从投入、产出准时间三方面进展。

22样板房的掌握从几个方面着手。

①样板房的装修费用总量掌握。

②样板房的装修档次掌握.

③样板房的装修风格掌握。

④样板房电器设备、家具饰品档次品尝的掌握。

3营销机构运转费的精细化治理要点

3营销推广费的精细化治理要点

4合同交易费的精细化治理要点

5销售代理费的精细化治理要点

因此，房地产销售过程中的品质提升和销售过程中的本钱费用精细化治理的目的不是为了节

约开支，而是合理分析、评估、配置营销资源费用，依据过去、现在以及猜测将来的数据，为公

司治理层和内部供应价值分析报告，为公司将来的决策供应客观精确的决策依据。

通过房地产营销费用精细化治理，建立了营销费用投入的事前、事中和事后的全过程治理,

解决了房地产营销费用主动投放机制以及业务与财务信息对称的问题提升营销费用投放的效率

与效益，为公司制造价值。新的一年马上开头了，又是一个挑战，一个新的开头。自己决心仔细

提高业务、工作水平，为公司跨越式进展，奉献自己应当叁献的力气。

房产经纪人工作总结6

根据人力资源和社会保障部办公厅、住房和城乡建设部办公厅《关于做好2023年度全国房

地产估价师、房地产经纪人执业资格考试有关问题的通知》（人社厅发[20xx]35号）精神，为

做好我区2023年度全国房地产估价师、房地产经纪人执业资格考试考务工作，现将有关事宜通

知如下：

一、报名工作

2023年全国房地产估价师、房地产经纪人执业资格考试的管理工作由自治区人社厅与自治

区住建厅共同负责组织实施。自治区人事考试中心负责考试的考务组织工作，自治区住建厅负责

资格审查和考试用书的征订工作.

根据自治区建设执业注册师管理委员会《关于取消自治区建设执业注册师考试资格审查的通

知》（新建注[20xx]01号），符合报考条件的人员不需再进行资格审查。

二、报名条件

按照《房地产估价师执业资格制度暂行规定》和《房地产经纪人员执业资格制度暂行规定》，

凡中华人民共和国公民，遵守国家法律法规，并具备下列条件之一的，可以申请参加房地产估价

师、房地产经纪人执业资格考试。

（一）房地产估价师

1、取得房地产估价相关学科（包括房地产经营、房地产经济、土地管理、城市规划等，下

同）中等专业学历，具有8年以上相关专业工作经历，其中从事房地产估价实务5年；

2、取得房地产估价相关学科大专学历,具有6年以上相关专业工作经历，其中从事房地产

估价实务满4年；

3、取得房地产估价相关学科学士学位，具有4年以上相关专业工作经历，其中从事房地产

估价实务满3年；

4、取得房地产估价相关学科硕士学位或第二学位、研究生班毕业，从事房地产估价实务满

2年；

5、取得房地产估价相关学科博士学位；

6、不具备上述规定学历，但通过国家统一组织的经济专业初级资格或审计、会计、统计专

业助理级资格考试并取得相应资格，具有10年以上相关专业工作经历,其中从事房地产估价实

务满6年，成绩特别突出者，也可报考。

（二）房地产经纪人

1、取得大专学历，工作满6年，其中从事房地产经纪业务工作满3年；

2、取得大学本科学历，工作满4年，其中从事房地产经纪业务工作满2年：

3、取得双学士学位或研究生班毕业，工作满3年，其中从事房地产经纪业务工作满1年；

4、取得硕士学位，工作满2年，从事房地产经纪业务工作满1年；5、取得博士学位，从

事房地产经纪业务工作满1年。

已取得房地产估价师执业资格证书人员，报名参加房地产经纪人考试的，可在报名时申请免

试《房地产基本制度与政策》科目。免试该科目的人员必须在一个考试年度内通过所有应试科目。

2023年报考房地产经纪人的考生，暂不要求取得房地产经纪人协理资格。

具体事宜请参照自治区住房和城乡建设厅相关政策要求，见新疆建设网/人事教育(网址：。

cn)网站，认真阅读注意事项等内容，然后根据本人的实际情况进行网上报名。

2、报考者按网络提示要求通过注册，如实、准确填写《全国房地产估价师、房地产经纪人

执业资格考试报名登记表》的科目选择和各项内容。报考者如隐瞒有关情况或者提供虚假材料,

所造成的一切后果由报考者本人承担。续考考生请认真填写档案管理号。

4、报考人员到当地人事局人事考试中心办理报名手续，自治区直属单位、中央驻疆在乌单

位人员由所在单位人事部门统一到自治区人事考试

中心办理报名手续。乌鲁木齐市无主管单位人员可到乌鲁木齐市人事考试中心(4625435)、

自治区职业介绍中心(8890469)或自治区人才服务中心代理部(4633247)办理报考手续。

5、各地、州、市、自治区直属单位于2023年8月1日-8月10日将考生的报名表报自治

区人事考试中心。

四、考试时间(均为北京时间)

2023年10月13日-10月xx日

房地产估价师

10月13日

09:00-11:30房地产基本制度与政策xx:00-16:30房地产开发经营与管理10月xx曰

09:00-11:30房地产估价理论与方法xx:00-16:30房地产估价案例与分析房地产经纪人

10月13日

09:00-11:30房地产基本制度与政策xx:00-16:30房地产经纪概论

10月xx日

09:00-11:30房地产经纪实务

xx:00-16:30房地产经纪相关知识

四、考场设置

根据国家关于执（职）业资格类考试考点设置的有关规定，本次考试考点统一设在乌鲁木齐市。

具体事宜以准考证为准。

我对经纪人概论这门学科一直充满着浓厚的兴趣，在即将走进社会之前，能学习到经纪人概

论这门课也算是为我大学四年即将离校做好了准备。之前在作业中也有提到自己少时对经纪人的

初步理解。月浮了这么久经纪人的知识，最后还是要粗浅的问自己一句，什么是经纪人呢？按我

国《辞海》说法，是买卖双方介绍交易以获取佣金的中间商人。

首先，作为一个房产经纪人，需要掌握信息，学会牵线搭桥。信息是房地产经纪人开展经纪

业务的重要资源，房地产经纪人只有具备良好的信息收集技能，才能源源不断地掌握大量真实、

准确和系统的房地产经纪信息，首先，收集信息的技能包括:对日常得到的信息进行鉴别、分类、

整理、储存和快速检索的能力。其次，收集信息的技

能还包括：根据特定业务需要，准确把握信息收集的内容、重点、渠道，并灵活运用各种信

息收集方法和渠道，快速有效地收集到针对性信息。

其次，我觉得作为一个房产经纪人，必须要有良好的人脉关系和广泛的社交圈。这就要有人

际沟通的能力，包括了解对方心理活动和基本想法的技能、适当运用向对方传达自我意思方志如

语言、表情、身体动作等）的技能、把握向对方传达关键思想的时机的技能等.具备了上面的社

交能力，那我们就要开始进行商务上的交流和洽谈了，这也是最能考验一个房产经纪人是否合格

的地方。经过和很多房产经纪人的交流，我觉得这也是他们最最缺乏的一块，还有很大一部分提

升的空间尤其是现代中国的二线城市很多房产经纪人都没有接受过专业的经纪人培养和训练，

所以专业上也欠佳。在洽谈前期，肯定要做好十足准备，比如：要提前做好市场的分析和了解。

这样的技能也是房产经纪人必不可少的。市场分析技能是指经纪人根据所掌握的信息，采用一定

的方法对其进行分析，进而对市场供给、需求、价格的现状及变化趋势进行判断。对信息的分析

方法包括：数学处理分析、比较分析、因果关系分析等。做好市场分析以后，就要了解供求的搭

配，俗话说的好，有供就有求，作为经纪人，考虑问题必然需要善始善终。房地产经纪人是以促

成交易为已任的，因此不论是居间经纪人，还是代理经纪人,都需要一手牵两家，其实质也就是

要使供求双方在其中一宗（或数宗）房源上达成一致。在实际工作中，供求搭配技能较高的房地

产经纪人，成交量高,每笔业务的进展速度也快，工

作效率高，而供求搭配技能较差的房地产经纪人则常营劳而无功，工作效率低。

最后我们从业务开发这个角度来看看谁才是真正的全能经纪人，当前期准备和商务交流都完

成以后，就要把握住成交时机。房地产经纪人应能准确判断客户犹豫的真正原因和成交的条件是

否成熟，如果成交条件已经成熟则能灵活采用有关方法来消除客户的疑虑，从而使交易达成。只

有给了客户信心，在未来的业务上才会更加顺畅，业务开发的道路才会更加明朗。

房产经纪人是经纪人职业中高级的一种，只有具备了以上的业务技能，才会更好的‘做好经

纪人这个职业。在未来的社会发展中，我觉得我需要学习的还有很多，在经纪人这一点上我依然

有着浓厚的兴趣，虽然已经大四快毕业了快离校了但是依然阻挡不了我对知识的渴望和追求，

我将继续学习我喜爰的经纪人这门学问，它宏伟，它博大，它智慧，我将永远铭记，走上社会做

社会有用的栋梁！

暖暖的阳光下，手中的暖咖啡出阵阵热气，在阳光的照射下折射出五彩的绚影，思绪一下子

被记忆牵引到了去年的冬天。回首这走来的一年，似乎去年的圣诞歌还在耳边萦绕,实是感叹时

间的飞逝，让自己的脚步显得如此匆忙。可细细品味，却乜发觉自己在不轻易间成熟了许多。

作为公司工程建设专业的核心职能部门我们牢记公司领导的教诲和嘱托从部门职能出发，

从项目的技术特点和开发要求着手，突出自身的技术优势和专业特长，充分发挥部门在工程技术

管理上的核心作用，严格控制工程质量及工程进度，完成了公司领导安排的各项任务。工程部形

成一个专业配套齐全，岗位职责分明的团结奋进、有很强战斗力的集体。

房产经纪人工作总结7

XX年6月至今一直在从事房地产经纪人工作。在这里我学到了很多新东西，认识到了自己

的不足，综合来说，在工作中我缺乏计划性，目标性不强，缺乏执行力，心态还是很浮躁，人际

关系没有很好的去运用，主观意识不够强。在期间，我很感谢公司给了我一个学习的平台和对我

的栽培！让我充分地展现自我价值,也感谢同事们给我指导与帮助，令我在工作中不断的学习，

不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。

回首过去一步步的脚印,在此我总结了几点与大家分享：

1、“坚持到底就是胜利"坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能

成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难

免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了；同样在销售中

客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了；而再坚持一下、说服一下也

就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知

识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。

2、学会聆听，把握时机。不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客

户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，

做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间.推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它

的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西

没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的,那必是存在谎言。

3、销售技巧最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。销售工作就是与人打交道，需要

专业的沟通技巧，这使销修成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爰富，不分

等级的去认真对待每T立客户，我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感，那么我们的目

的也就达到了。

4、和客户交流的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必然是个好听众，通过聆听

来了解客户的需求，是必要条件；同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判断他们内

心的想法，是重要条件；更应该是个谈判专家,在综合了各方面的因素后，要看准时机，一针见

血的，点中要害,这是成交的关键因素。

5、机会是留给有准备的人：在接待客户的时候，我们的个人主观判断不要过于强烈，像”一

看这个客户就知道不会买房""这客户太刁，没诚意"等主观意识太强，导致一些客户流失,对

一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，

对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会只留给有准备的人。

6、做好客户的登记，及进行回访跟踪。记住客户的姓名。可能客户比较多，不一定能够记

得所有的客户姓名，但是，如果在你的客户第二次来到现场的时候，你能够立刻报出他的姓名，

客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下，实际上在每次接待完

客户以后多想想接待过程，再加上平时的回访工作，你是可以记得的，至少是他的姓氏！

7、常约客户过来看看房，了解我们的楼盘。针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，

使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进行化解，为客户提供最适

合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房。

8、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态.在面对客户的问题就能游刃

有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，这样对我们的楼盘也更有信心。客户

向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。

9、运用销售技巧。对待意向客户，他犹豫不决，这样同事之间可以互相制造购买氛围，适

当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了，但是由于一些小小的原因，

会让他迟迟不肯签约，这个时候是千万不能着急的，因为你表现出越急躁的态度，客户越是表示

怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题，然后再细心顺口他沟通，直到最后

签约。当然，在解释的时候，所要表现出来的态度就是沉着，冷静，并且没有太过于期待客户能

够成交。

10、维系一种良好的关系，多为客户着想一下也是一种销售技巧，这样的话，你们可以成

为朋友，他的亲朋好友都可能是你的下个客户。要让客户感到你是他们的朋友，是他们的购房顾

问，是他们最愿意与之交谈的人。顾客往往是因为喜欢你而喜欢你介绍的.东西。获得销售成功

最首要的条件还是自信。要建立自信心，必须把握住以下几个关键问题：一是丰富的房地产专业

知识,对自己销售的楼盘了如指掌,熟记于胸；二是反复的演练，只有将对客户的销售演示达到

无懈可击，哪些话该说，哪些话不该说，有些话说到什么分寸，哪些要重点介绍，哪些要一般介

绍，这都要事先准备好；三是售楼经验，只有经过持久的不懈努力，具有真诚的敬业精神，善于

在实践中归纳和总结，比别人多一份思考，才能获得成功必备的技能

工作中遇到的问题：由于我们X店成立时间不长，许多工作还不是很完善，比如说在硬件

问题上，我们的电脑老化、不够用，没有相机拍房源图，这给我们的工作带来很多不便。业务上，

缺少培训，做为业务员总会有一个疲惫期，需要不断的培训，不断的进步，这样才能跟上业务的

需求，再加上我们XX店都是年轻人，年轻都有一个共同的缺点一容易情绪化，这就更需要公司

按时给他们做培训，增加我们的自信心。电话上，我们的电话不够用，话费过少，严重影响我们

的业务进展.管理上，我们缺少一个真正的管理者.我们现在的店长既要负责管理又要做自己的

业务，这样是两头都顾不过来，严重影响了整个团队成绩,希望领导们能改变一下店长的职责，

管理与业务分开，只有这样才能提升整个店的业绩，提高公司的收益。后绪工作上，我们公司设

计的“流水式”工作程序是不错，但我们实行情况却不好，特别是X部让我们难以接受，态度不

好，工作效率缓慢。工资上，随着物价的上价，我们的腰包越来越扁，希望公司能在原有工资制

度上给我们上调一下工资。

转眼之间又要进入新的一年——20xx年了，新年要有新气象，在总结过去的同时我们要对

新的一年有一个好的计划。我是一个从事工作时间不长，经验不足的经纪人，很多方面都要有一

定的要求，这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩。

20xx年是我们X有限公司发展非常重要的一年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人

来说，也是一个充满挑战，机遇与压力的一年。为了提高工作效率我要调整工作心态、增强服务

意识，充分认识并做好二手房中介的工作。为此，充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快

的成长为一名职业经纪人，我订立了以下工作计划：

第一，做好业绩。我希望自己能在完成公司规定的任务基础上，再提高年

50%-100%o

初受政策等各种因素影响了我们二手房的业绩但我们要利月澳帆赛来弥补这一缺陷。

第二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思

路的工作，学习直接关系到业务人员业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向

来补充新的能量。知己知彼，方能百战不殆（在这方面还衿望公司给与我们业务人员支持）。

第三、增强全局意识、增强^务意识、增强团队意识，积极主动地把工作做到点上、落到实

处。我将尽我的能力减轻领导的压力。

以上，是我对20xx年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头

带，我希望得到公司领导们的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对

待每一个业务，也力争嬴得机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善部门的工作.相信自己

会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。

房产经纪人工作总结8

生活不是为了工作，但工作是为了更好的生活!回首以往让我感到很心酸，我没有多大成就!

出来参加工作已经有两年半了，根据当初我给自己的期望，来对比目前的现实状况，简直是让人

太失望了，这又中了一句话：希望越大失望越大，在此我接受了一切冷笑与嘲笑。

20xx年XX月至今一亘在xxxx从事房地产经纪人工作。在这里我学到了很多新东西，认识

到了自己的不足，综合来说，在工作中我缺乏计划性，目标性不强，缺乏执行力，心态还是很浮

躁，人际关系没有很好的去利用，主观意识不够强。因此我认为07年是很失败的一年，我在失

败的过程中，肯定要善于发现问题，解决问题，很多事值得忏悔，我肯定要痛改前非，相信在

202X18年我会活出最精彩的自己，我一定会成功的!相信自己我是最棒的。

用一句自己感触很深的话来概括这个总结：生活不去学会享受就得去学会忍受。

工作总结：

首先是业绩方面：从08年XX月一XX月这七个月的时间我共做了30716,平均每月做了

4388元，虽然完成了公司规定的最低任务，但离我个人规定的平均每月8000的任务还有较大

一段距离。主要原因是个人能力不够强，其次是，受全国房价整体上涨、银行加息、实施新政等

等因素影响了我们的二手房销售。

其次是工作中遇到的问题：由于我们xxx店成立时间不长,很多工作还不是很健全，例如说

在硬件问题上,我们的电脑老化、不够用，没有相机拍房源图，这给我们的工作带来很多不便。

业务上，缺少培训，作为业务员总会有一个疲惫期，需要不断的培训，不断的进步，这样才能跟

上业务的需求,再加上我们XX店都是年轻人，年轻都有一个共同的缺点一容易情绪化，这就更

需要公司按时给他们做培训，增多我们的自信心。电话上，我们的电话不够用，话费过少，严重

影响我们的业务进展.管理上，我们缺少一个直正的.管理者“我们现在的店长既要负责管理又

要做自己的业务，这样是两头都顾不过来，严重影响了整个团队成绩，希望领导们能改变一下店

长的职责，管理与业务分产，只有这样才能提升整个店的业绩，提升公司的收益。后绪工作上,

我们公司设计的“流水式”工作程序是不错，但我们实行情况却不好，特别是办证部让我们难以

接受，态度不好，工作效率缓慢。工资上，随着物价的上价，我们的腰包越来越扁，希望公司能

在原有工资制度上给我们上调一下工资。

再就是我的工作心q导：没有卖不出去的房子，只有卖不出去的价格，关键看你有没有恒心。

因此说做业务员肯定要有一个乐观的心态，经得起打击，永不气馁，要有不错的应变能力、协调

能力，要做到对工作热/小、对客户耐心、对成功有信心。

最后是行业分析：202X18年是二手房动荡的一年，主要有五个方面的因素：第首先是全国

房地产市场大环境的影响。第第二是房地产供需矛盾依然突出。第三新户籍制度放宽,外来购买

一手房的人增多。第第四是新开楼盘销售价格普遍较高。销售均价也都在每平方米12000元以

上。第第五是新政策的实施，银行加息、明确第二套住房贷款的认定条件，最低计税价提升等综

上所述明年二手房市场会先萎缩后复苏第一季度交易量会明显减少，但价格不会有太大的波动，

必竟好地角就这么一点，可开发的地越来越少，要想在好地角买房只能买二手房了，因此说我们

这一行业的市场前景还是非常广阔的。租赁市场前后肯定会受到较大的影响，我们得抓住这一机

遇，做好明年的租赁工作。特别是我们xxx店，离xxxx基地很近，我们要利用好这一千载难逢

的机会团结一致，共同做好周围的租赁工作。

房产经纪人工作总结9

根据人力资源和社会保障部办公厅、住房和城乡建设部办公厅《关于做好20xx年度全国房

地产估价师、房地产经纪人执业资格考试有关问题的通知》（人社厅发[20x]35号）精神，为做好

我区20xx年度全国房地产估价师、房地产经纪人执业资格考试考务工作，现将有关事宜通知如

下：

一、报名工作

20xx年全国房地产估，‘介师、房地产经纪人执业资格考试的管理工作由自治区人社厅与自治

区住建厅共同负责组织实施。自治区人事考试中心负责考试的考务组织工作，自治区住建厅负责

资格审查和考试用书的征订工作。

根据自治区建设执业注册师管理委员会《关于取消自治区建设执业注册师考试资格审查的通

知》（新建注[20x]01号），符合报考条件的人员不需再进行资格审查。

二、报名条件

按照《房地产估价师执业资格制度暂行规定》和《房地产经纪人员执业资格制度暂行规定》，

凡中华人民共和国公民，遵守国家法律法规，并具备下列条件之一的，可以申请参加房地产估价

师、房地产经纪人执业资格考试。

（一）房地产估价师

1、取得房地产估价相关学科（包括房地产经营、房地产经济、土地管理、城市规划等，下同）

中等专业学历，具有8年以上相关专业工作经历，其中从事房地产估价实务5年；

2、取得房地产估价相关学科大专学历，具有6年以上相关专业工作经历，其中从事房地产

估价实务满4年；

3、取得房地产估价相关学科学士学位，具有4年以上相关专业工作经历，其中从事房地产

估价实务满3年；

4、取得房地产估价相关学科硕士学位或第二学位、研究生班毕业，从事房地产估价实务满

2年；

5、取得房地产估价相关学科博士学位；

6、不具备上述规定学历，但通过国家统一组织的经济专业初级资格或审计、会计、统计专

业助理级资格考试并取得相应资格，具有10年以上相关专业工作经历，其中从事房地产估价实

务满6年，成绩特别突出者，也可报考。

（二）房地产经纪人

1、取得大专学历，工作满6年，其中从事房地产经纪业务工作满3年；

2、取得大学本科学历,工作满4年，其中从事房地产经纪业务工作满2年;

3、取得双学士学位或讲究生班毕业，工作满3年，其中从事房地产经纪业务工作满1年;

4、取得硕士学位，工作满2年，从事房地产经纪业务工作满1年；

5、取得博士学位，从事房地产经纪业务工作满1年。

已取得房地产估价师执业资格证书人员，报名参加房地产经纪人考试的.，可在报名时申请

免试《房地产基本制度与政策》科目。免试该科目的人员必'须在一个考试年度内通过所有应试科

目。20xx年报考房地产经纪人的考生，暂不要求取得房地产经纪人协理资格。

具体事宜请参照自治区住房和城乡建设厅相关政策要求，见新疆建设网/人事教育(网址Lcn)

网站，认真阅读注意事项等内容，然后根据本人的实际情况进行网上报名。

2、报考者按网络提示要求通过注册，如实、准确填写《全国房地产估价师、房地产经纪人

执业资格考试报名登记表》的科目选择和各项内容。报考者如隐瞒有关情况或者提供虚假材料,

所造成的一切后果由报考者本人承担。续考考生请认真填写档案管理号。

3、报考者按网络提示上传照片，照片为近期免冠证件照，文件格式为jpg格式，大小应小

于20k。考生上传照片经考试中心审核通过后，考生方可下载打印《全国房地产估价师、房地产

经纪人执业资格考试报名登记表》。

4、报考人员到当地人事局人事考试中心办理报名手续，自治区直属单位、中央驻疆在乌单

位人员由所在单位人事部门统一到自治区人事考试

中心办理报名手续。乌鲁木齐市无主管单位人员可到乌鲁木齐市人事考试中心(4625435)、

自治区职业介绍中心(8890469)或自治区人才服务中心代理部(4633247)办理报考手续.

5、各地、州、市、自治区直属单位于20xx年8月1日-8月10日将考生的报名表报自治

区人事考试中心。

三、考试时间(均为北京时间)

20xx年10月13日-10月x日

房地产估价师

10月13日

09:00-11:30房地产基本制度与政策x:00-16:30房地产开发经营与管理10月x日

09:00-11:30房地产估价理论与方法x:00-16:30房地产估价案例与分析房地产经纪人

10月13日

09:00-11:30房地产基本制度与政策x:00-16:30房地产经纪概论

10月x日

09:00-11:30房地产经纪实务

x:00-16:30房地产经纪相关知识

四、考场设置

根据国家关于执（职）业资格类考试考点设置的有关规定，本次考试考点统一设在乌鲁木齐市。

具体事宜以准考证为准。

房产经纪人工作总结10

作为一名房产销售，我还是对自己的工作有着非常的兴趣，每次取得不错的业绩的时候，我

确实还是感觉非常的有动力，现在一年的时间当中，这给我的