2025年图书馆员备考题库及答案解析

2025年图书馆员备考题库及答案解析单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.图书馆员在组织读者活动时，最重要的是（）A.活动形式的创新性B.活动内容的学术性C.活动对读者的吸引力D.活动的成本控制答案：C解析：读者活动的核心目的是服务读者、提升读者满意度。因此，活动的吸引力是衡量活动成功与否的关键因素。虽然创新性、学术性和成本控制也很重要，但最终目标还是要看活动是否能吸引读者参与并满足其需求。如果活动缺乏吸引力，即使内容再好，形式再新颖，也难以达到预期效果。2.在图书馆馆藏资源建设中，以下哪项不属于采集原则（）A.需求导向B.系统性C.精选性D.重复采集答案：D解析：图书馆馆藏资源采集应遵循需求导向、系统性和精选性原则，以满足读者需求、形成完整体系、保证资源质量。重复采集不仅浪费资源，还会降低馆藏资源的利用效率，违背了馆藏资源建设的初衷。3.数字图书馆建设的关键技术不包括（）A.数据库技术B.网络技术C.桌面排版技术D.虚拟现实技术答案：C解析：数字图书馆建设依赖于先进的信息技术，主要包括数据库技术、网络技术、信息安全技术、虚拟现实技术等。桌面排版技术主要用于印刷出版物的排版，与数字图书馆建设关系不大。4.馆藏资源加工的目的主要是（）A.提高图书的利用率B.美化图书的外形C.方便图书的管理D.增加图书的价值答案：C解析：馆藏资源加工的主要目的是通过分类、编目、标引等环节，使馆藏资源系统化、有序化，方便图书馆进行管理和读者进行检索。虽然加工也能提高图书的利用率和一定程度上增加图书的价值，但其根本目的还是为了方便管理和利用。5.图书馆馆员职业道德的核心是（）A.爱岗敬业B.服务读者C.严谨治学D.诚实守信答案：B解析：图书馆馆员职业道德的核心是服务读者。图书馆员作为知识传播和文化服务的中介，其根本职责是为读者提供优质的文献信息和知识服务。爱岗敬业、严谨治学、诚实守信都是图书馆员职业道德的重要组成部分，但服务读者是核心和灵魂。6.在图书馆工作中，处理读者投诉的主要原则是（）A.坚持原则，不卑不亢B.积极沟通，耐心解释C.推卸责任，减少麻烦D.强调规定，不予理睬答案：B解析：处理读者投诉时，图书馆员应本着积极沟通、耐心解释的原则，认真倾听读者的意见和诉求，理解读者的情绪，并尽力解决问题。坚持原则、不卑不亢是必要的，但首先要以沟通和理解为基础。推卸责任和强调规定而不予理睬都是错误的做法，会激化矛盾，损害图书馆的形象。7.图书馆馆藏资源的评价主要依据（）A.图书的价格B.图书的出版时间C.图书的利用率D.图书的作者知名度答案：C解析：图书馆馆藏资源的评价主要是看其利用价值，即图书的利用率。利用率高的图书说明其更符合读者的需求，对读者更有价值。图书的价格、出版时间和作者知名度虽然也是考虑因素，但不是主要依据。8.在图书馆工作中，文献资源的布局主要考虑（）A.图书馆的地理位置B.读者的阅读习惯C.图书的分类体系D.图书馆的装修风格答案：B解析：文献资源的布局主要是为了方便读者查找和利用，因此需要考虑读者的阅读习惯和需求。图书馆的地理位置、分类体系和装修风格虽然也会影响布局，但读者因素是首要考虑的。9.图书馆自动化系统的主要功能是（）A.提供阅读空间B.管理馆藏资源C.组织读者活动D.开展读者教育答案：B解析：图书馆自动化系统是利用计算机技术实现图书馆各项业务管理的系统，其主要功能是管理馆藏资源，包括采访、编目、流通、检索等。提供阅读空间、组织读者活动和开展读者教育是图书馆的常规业务，但不是自动化系统的主要功能。10.图书馆员继续教育的主要目的是（）A.提高学历水平B.增强业务能力C.改善工作环境D.提高待遇水平答案：B解析：图书馆员继续教育的主要目的是为了适应图书馆事业的发展和信息技术的进步，增强业务能力，提高服务水平。提高学历水平、改善工作环境和提高待遇水平虽然也是继续教育的潜在结果，但主要目的还是为了提升图书馆员的业务能力。11.图书馆在选择电子资源时，首要考虑的因素是（）A.资源的价格B.资源的数量C.读者的需求D.资源的更新频率答案：C解析：图书馆选择电子资源的核心在于满足读者的信息需求。价格、数量和更新频率都是重要的考量因素，但最终目的是确保所选资源能够有效服务于读者，解决他们在学习和工作中遇到的问题。因此，读者的需求是首要考虑的因素。12.图书馆编目工作中，用于揭示文献内容特征的是（）A.分类号B.书标C.书名D.索取号答案：A解析：分类号是图书馆编目工作中用于揭示文献内容特征和主题概念的工具。它将内容性质相似的文献归在一起，方便读者从内容上进行查找。书标、书名和索取号分别用于标识、命名和定位文献，但不直接揭示内容特征。13.在图书馆服务中，"读者第一"原则主要体现在（）A.严格执行规章制度B.提供舒适的阅读环境C.积极主动地为读者服务D.加强馆藏资源建设答案：C解析："读者第一"原则是图书馆服务工作的根本宗旨，要求图书馆员以读者的需求为中心，积极主动地为读者提供各种服务。严格执行规章制度、提供舒适的阅读环境和加强馆藏资源建设都是图书馆服务的重要组成部分，但"积极主动地为读者服务"最能体现"读者第一"的原则。14.图书馆进行文献剔旧的主要依据是（）A.图书的购买时间B.图书的物理状态C.图书的利用率和价值D.图书的作者答案：C解析：文献剔旧是指图书馆定期对馆藏文献进行评估，将那些失去使用价值或已被新文献替代的文献从馆藏中淘汰的过程。评估的主要依据是文献的利用率和价值，即哪些文献仍然受到读者欢迎，对读者有实际使用价值。购买时间、物理状态和作者都不是主要的剔旧依据。15.图书馆数字资源建设的主要目的是（）A.替代纸质资源B.提高图书馆的知名度C.方便读者获取信息D.增加图书馆的收入答案：C解析：图书馆数字资源建设的主要目的是为了适应信息时代的发展趋势，方便读者随时随地获取信息资源，提高信息资源的利用效率。替代纸质资源、提高图书馆的知名度和增加图书馆的收入可能是数字资源建设的间接结果，但主要目的还是为了方便读者获取信息。16.图书馆馆际互借服务的核心是（）A.借阅图书B.提供参考咨询C.跨机构资源共享D.组织读者活动答案：C解析：馆际互借服务是指不同图书馆之间相互提供文献借阅和传递服务，其核心是实现跨机构之间的资源共享。通过馆际互借，读者可以获取本馆没有的文献资源，满足了他们的信息需求。借阅图书、提供参考咨询和组织读者活动都是图书馆的常规服务，但不是馆际互借服务的核心。17.图书馆读者服务的根本出发点是（）A.完成上级交办的任务B.维护图书馆的秩序C.满足读者的信息需求D.提高图书馆的利用率答案：C解析：图书馆读者服务的根本出发点是满足读者的信息需求。图书馆作为知识传播和文化服务的重要机构，其存在的价值在于为读者提供所需的信息资源和服务。完成上级交办的任务、维护图书馆的秩序和提高图书馆的利用率都是图书馆工作的目标，但满足读者的信息需求是读者服务的根本出发点。18.图书馆在组织读者活动时，应首先考虑（）A.活动的经济效益B.活动的教育意义C.活动的参与度D.活动的创新性答案：C解析：图书馆组织读者活动的首要考虑因素是活动的参与度。活动的目的是吸引读者参与，提升读者体验，促进图书馆与读者之间的互动。活动的经济效益、教育意义和创新性也很重要，但最终衡量活动成功与否的关键是读者是否愿意参与。只有吸引了读者，活动才有意义。19.图书馆馆藏资源的安全性保障措施主要包括（）A.温湿度控制、防火防盗B.系统备份、病毒防护C.读者身份验证、访问控制D.以上都是答案：D解析：图书馆馆藏资源的安全性保障是一个系统工程，包括物理安全（如温湿度控制、防火防盗）和数字安全（如系统备份、病毒防护、读者身份验证、访问控制）等多个方面。只有综合采取各种措施，才能确保馆藏资源的安全。20.图书馆员在回答读者咨询时，应遵循的原则是（）A.不懂就答B.只说已知信息C.耐心细致，尽力提供帮助D.推荐自己喜爱的资源答案：C解析：图书馆员在回答读者咨询时应遵循耐心细致，尽力提供帮助的原则。面对读者的咨询，图书馆员应认真倾听，了解读者的需求，并尽最大努力提供准确、全面的信息和帮助。不懂就答、只说已知信息和推荐自己喜爱的资源都不是专业的服务态度，不利于满足读者的需求。二、多选题1.图书馆馆藏资源建设应遵循的原则有（）​A.需求导向B.系统性C.精选性D.复合性E.共享性答案：ABCE​解析：图书馆馆藏资源建设需要遵循多个原则以确保馆藏质量和服务效果。需求导向原则强调馆藏建设要满足读者的信息需求；系统性原则要求馆藏资源要结构合理、覆盖广泛；精选性原则注重馆藏质量，选择有价值的资源；共享性原则体现了图书馆作为公共文化服务机构的特点，强调资源的共享利用。复合性虽然也是现代图书馆馆藏的特点，但不是建设原则本身。因此，正确答案为ABCE。2.图书馆自动化系统通常包括的功能模块有（）​A.采访编目模块B.流通管理模块C.检索查询模块D.报表统计模块E.读者管理模块答案：ABCDE​解析：图书馆自动化系统是集成的管理系统，旨在提高图书馆工作效率和服务水平。它通常包含多个功能模块，涵盖图书馆工作的各个环节。采访编目模块负责资源的采集和加工；流通管理模块处理图书的借阅和归还；检索查询模块提供资源检索服务；报表统计模块进行数据分析；读者管理模块维护读者信息。这些模块共同构成了图书馆自动化系统的核心功能。因此，正确答案为ABCDE。3.图书馆读者服务工作的特点包括（）​A.社会性B.专业性C.群众性D.广泛性E.时效性答案：ABCDE​解析：图书馆读者服务工作具有多方面的特点。社会性指其服务面向社会公众；专业性要求服务人员具备专业知识和技能；群众性强调服务对象的广泛性和多样性；广泛性指服务内容的多样性；时效性则要求能够及时响应读者的需求。这些特点共同构成了图书馆读者服务工作的内涵。因此，正确答案为ABCDE。4.图书馆员职业道德规范的主要内容有（）​A.爱岗敬业B.服务读者C.严谨治学D.诚实守信E.团结协作答案：ABCDE​解析：图书馆员职业道德规范是约束图书馆员行为的基本准则，其内容涵盖多个方面。爱岗敬业要求图书馆员热爱本职工作；服务读者是图书馆员的核心职责；严谨治学要求图书馆员不断学习提升专业素养；诚实守信是基本的职业操守；团结协作强调图书馆员之间的合作精神。这些内容共同构成了图书馆员职业道德规范体系。因此，正确答案为ABCDE。5.图书馆数字资源建设需要考虑的因素有（）​A.资源的选择B.资源的加工C.资源的存储D.资源的检索E.资源的安全答案：ABCDE​解析：图书馆数字资源建设是一个复杂的过程，需要考虑多个因素。资源的选择是基础，要选择适合本馆特点和读者需求的资源；资源的加工包括编目、标引等，使其能够被有效利用；资源的存储需要保证安全和可靠；资源的检索要方便快捷；资源的安全则要防止非法访问和破坏。这些因素相互关联，共同决定了数字资源建设的成败。因此，正确答案为ABCDE。6.图书馆馆藏资源的布局应考虑（）​A.资源的种类B.读者的阅读习惯C.资源的价值D.馆舍的空间条件E.资源的新旧程度答案：BCD​解析：图书馆馆藏资源的布局旨在方便读者查找和使用，需要综合考虑多个因素。读者的阅读习惯是重要依据，不同的读者群体可能有不同的查找习惯；资源的价值决定了其重要性，重要的资源可能需要更方便的取阅方式；馆舍的空间条件限制了布局的可能性，需要合理规划空间利用。资源的种类和新旧程度虽然也是馆藏资源的属性，但不是布局的主要考虑因素。因此，正确答案为BCD。7.图书馆文献资源加工的主要内容包括（）​A.分类B.编目C.标引D.技术加工E.物理加工答案：ABCD​解析：图书馆文献资源加工是揭示文献内容特征、方便读者检索的重要环节，主要包括分类、编目、标引和技术加工。分类是将文献按照一定的体系分类；编目是著录文献的各种信息；标引是赋予文献主题标识；技术加工包括制作书标、贴条码等，使文献能够进入流通。物理加工如装订、修补等虽然也是加工的一部分，但通常不属于文献信息加工的范畴。因此，正确答案为ABCD。8.图书馆开展读者教育的主要形式有（）​A.参考咨询B.信息素养讲座C.指导阅读D.网络培训E.实践操作答案：BCDE​解析：图书馆读者教育旨在提升读者的信息素养和利用图书馆资源的能力，主要形式多样。指导阅读是帮助读者选择合适资源；信息素养讲座系统讲解信息检索方法和技巧；网络培训利用网络平台进行教学；实践操作让读者实际练习检索技能。参考咨询虽然也是服务形式，但通常不是系统性的读者教育。因此，正确答案为BCDE。9.图书馆自动化系统建设需要考虑的技术因素有（）​A.硬件设备B.软件系统C.网络环境D.数据安全E.用户界面答案：ABCDE​解析：图书馆自动化系统建设是一个技术密集型项目，需要考虑多个技术因素。硬件设备是系统的物理基础；软件系统是核心逻辑；网络环境是数据传输的载体；数据安全是保障资源不被非法访问和破坏；用户界面直接影响用户体验。这些因素相互依存，共同决定了自动化系统的性能和效果。因此，正确答案为ABCDE。10.图书馆在组织读者活动时，应注重（）​A.活动的主题性B.活动的趣味性C.活动的参与度D.活动的教育性E.活动的安全性答案：ABCDE​解析：图书馆组织读者活动的目的是吸引读者、提升服务、传播知识。在组织活动时，需要注重多个方面。活动的主题性要明确，符合图书馆的定位和读者的需求；活动的趣味性能提高吸引力；活动的参与度是衡量活动效果的关键；活动的教育性能提升读者的知识水平；活动的安全性是基本保障。因此，正确答案为ABCDE。11.图书馆馆藏资源加工的目的主要是（）A.提高图书的利用率B.美化图书的外形C.方便图书的管理D.增加图书的价值答案：AC解析：馆藏资源加工的主要目的是通过分类、编目、标引等环节，使馆藏资源系统化、有序化，方便图书馆进行管理和读者进行检索。虽然加工也能提高图书的利用率和一定程度上增加图书的价值，但其根本目的还是为了方便管理和利用。美化图书的外形不是加工的主要目的。12.图书馆员职业道德的核心是（）A.爱岗敬业B.服务读者C.严谨治学D.诚实守信答案：B解析：图书馆员职业道德的核心是服务读者。图书馆员作为知识传播和文化服务的中介，其根本职责是为读者提供优质的文献信息和知识服务。爱岗敬业、严谨治学、诚实守信都是图书馆员职业道德的重要组成部分，但服务读者是核心和灵魂。13.在图书馆工作中，处理读者投诉的主要原则是（）A.坚持原则，不卑不亢B.积极沟通，耐心解释C.推卸责任，减少麻烦D.强调规定，不予理睬答案：B解析：处理读者投诉时，图书馆员应本着积极沟通、耐心解释的原则，认真倾听读者的意见和诉求，理解读者的情绪，并尽力解决问题。坚持原则、不卑不亢是必要的，但首先要以沟通和理解为基础。推卸责任和强调规定而不予理睬都是错误的做法，会激化矛盾，损害图书馆的形象。14.图书馆馆藏资源的评价主要依据（）A.图书的价格B.图书的出版时间C.图书的利用率D.图书的作者知名度答案：C解析：图书馆馆藏资源的评价主要是看其利用价值，即图书的利用率。利用率高的图书说明其更符合读者的需求，对读者更有价值。图书的价格、出版时间和作者知名度虽然也是考虑因素，但不是主要依据。15.图书馆数字资源建设的主要目的是（）A.替代纸质资源B.提高图书馆的知名度C.方便读者获取信息D.增加图书馆的收入答案：C解析：图书馆数字资源建设的主要目的是为了适应信息时代的发展趋势，方便读者随时随地获取信息资源，提高信息资源的利用效率。替代纸质资源、提高图书馆的知名度和增加图书馆的收入可能是数字资源建设的间接结果，但主要目的还是为了方便读者获取信息。16.图书馆馆际互借服务的核心是（）A.借阅图书B.提供参考咨询C.跨机构资源共享D.组织读者活动答案：C解析：馆际互借服务是指不同图书馆之间相互提供文献借阅和传递服务，其核心是实现跨机构之间的资源共享。通过馆际互借，读者可以获取本馆没有的文献资源，满足了他们的信息需求。借阅图书、提供参考咨询和组织读者活动都是图书馆的常规服务，但不是馆际互借服务的核心。17.图书馆读者服务的根本出发点是（）A.完成上级交办的任务B.维护图书馆的秩序C.满足读者的信息需求D.提高图书馆的利用率答案：C解析：图书馆读者服务的根本出发点是满足读者的信息需求。图书馆作为知识传播和文化服务的重要机构，其存在的价值在于为读者提供所需的信息资源和服务。完成上级交办的任务、维护图书馆的秩序和提高图书馆的利用率都是图书馆工作的目标，但满足读者的信息需求是读者服务的根本出发点。18.图书馆在组织读者活动时，应首先考虑（）A.活动的经济效益B.活动的教育意义C.活动的参与度D.活动的创新性答案：C解析：图书馆组织读者活动的首要考虑因素是活动的参与度。活动的目的是吸引读者参与，提升读者体验，促进图书馆与读者之间的互动。活动的经济效益、教育意义和创新性也很重要，但最终衡量活动成功与否的关键是读者是否愿意参与。只有吸引了读者，活动才有意义。19.图书馆馆藏资源的安全性保障措施主要包括（）A.温湿度控制、防火防盗B.系统备份、病毒防护C.读者身份验证、访问控制D.以上都是答案：D解析：图书馆馆藏资源的安全性保障是一个系统工程，包括物理安全（如温湿度控制、防火防盗）和数字安全（如系统备份、病毒防护、读者身份验证、访问控制）等多个方面。只有综合采取各种措施，才能确保馆藏资源的安全。20.图书馆员继续教育的主要目的是（）A.提高学历水平B.增强业务能力C.改善工作环境D.提高待遇水平答案：B解析：图书馆员继续教育的主要目的是为了适应图书馆事业的发展和信息技术的进步，增强业务能力，提高服务水平。提高学历水平、改善工作环境和提高待遇水平虽然也是继续教育的潜在结果，但主要目的还是为了提升图书馆员的业务能力。三、判断题1.图书馆的馆藏资源必须全部是纸质形式的。（）答案：错误解析：随着信息技术的快速发展，现代图书馆的馆藏资源形式已经多样化，不仅仅局限于纸质形式。数字资源、网络资源、多媒体资源等非纸质形式的资源已经成为图书馆馆藏的重要组成部分，以满足读者多样化的信息需求。因此，图书馆的馆藏资源并非必须全部是纸质形式的。题目表述错误。2.图书馆员只需要具备图书分类和编目的知识即可。（）答案：错误解析：图书馆员的工作职责广泛，除了需要掌握图书分类和编目等专业知识外，还需要具备参考咨询、读者服务、信息检索、资源建设、数字图书馆技术等多方面的知识和技能。图书馆员是知识传播和文化服务的中介，需要具备全面的专业素养才能更好地服务于读者。因此，图书馆员只需要具备图书分类和编目的知识是片面的。题目表述错误。3.图书馆的所有资源都可以外借。（）答案：错误解析：图书馆的馆藏资源中，虽然有一部分资源是可以外借的，但也有一部分资源由于各种原因不能外借，例如：珍善本、古籍、工具书、参考书、过刊、破损严重的图书等。这些资源通常只能供读者在馆内阅览。因此，图书馆的所有资源都可以外借的说法是错误的。题目表述错误。4.图书馆数字资源建设不需要考虑版权问题。（）答案：错误解析：图书馆数字资源建设需要严格遵守国家有关法律法规，特别是版权法。在采集、加工、存储和传播数字资源时，必须尊重作者的知识产权，确保所使用的数字资源具有合法的版权来源。未经授权使用他人版权的数字资源是侵权行为，会受到法律的制裁。因此，图书馆数字资源建设必须考虑版权问题。题目表述错误。5.图书馆的参考咨询服务是收费的。（）答案：错误解析：图书馆的参考咨询服务通常是免费的，这是图书馆作为公共文化服务机构的基本服务之一。图书馆员为读者提供参考咨询，解答读者在信息检索、知识获取等方面的问题，是图书馆员职责的体现，旨在帮助读者更好地利用图书馆资源。因此，图书馆的参考咨询服务通常是收费的的说法是错误的。题目表述错误。6.图书馆馆际互借服务只能借阅图书。（）答案：错误解析：图书馆馆际互借服务不仅限于借阅图书，还可以借阅期刊、报纸、论文、学位论文、音像资料等多种类型的文献资源。馆际互借服务的目的是实现不同图书馆之间的资源共享，让读者能够获取本馆没有的文献资源。因此，图书馆馆际互借服务只能借阅图书的说法是错误的。题目表述错误。7.图书馆馆藏资源的布局是完全固定的。（）答案：错误解析：图书馆馆藏资源的布局并不是完全固定的，可以根据读者的阅读习惯、资源的使用频率、馆藏规模的变化等因素进行调整。图书馆会定期对馆藏资源的使用情况进行统计分析，根据分析结果对资源布局进行优化，以方便读者查找和利用资源。因此，图书馆馆藏资源的布局是完全固定的说法是错误的。题目表述错误。8.图书馆员在回答读者咨询时，可以随意回答，不需要负责任。（）答案：错误解析：图书馆员在回答读者咨询时，应认真负责，确保所提供的信息准确、可靠。图书馆员需要具备专业的知识和技能，能够对读者的咨询进行有效的解答。如果图书馆员随意回答或提供错误的信息，可能会误导读者，影响图书馆的形象和声誉。因此，图书馆员在回答读者咨询时可以随意回答，不需要负责任的说法是错误的。题目表述错误。9.图书馆自动化系统只能提高图书馆的工作效率。（）答案：错误解析：图书馆自动化系统不仅可以提高图书馆的工作效率，还可以提升图书馆的服务水平。自动化系统可以实现资源的自动化管理、检索的自动化处理、服务的自动化提供等，使图书馆能够为读者提供更加便捷、高效、智能化的服务。因此，图书馆自动化系统只能提高图书馆的工作效率的说法是错误的。题目表述错误。10.图书馆员职业道德规范只对图书馆员个人行为有约束力。（）答案：错误解析：图书馆员职业道德规范不仅对图书馆员个人行为有约束力，还对图书馆的整体形象和服务质量有重要影响。图书馆员作为图书馆的代表，其行为举止、服务态度、专业素养等都会影响读者对图书馆的评价。因此，图书馆员职业道德规范是对图书馆员个人行为和图书馆整体形象都具有约束力的。题目表述错误。四、简答题1.简述图书馆员在服务读者过程中应遵循的基本原则。答案：图书馆员在服务读者过程中应遵循以下基本原则：（1）读者第一，服务至上：将读者的需求放在首位，积极提供热情、周到、专业的服务，满足读者对信息和知识的需求。（2）尊重读者，平等对待：尊重每一位读者的权利和隐私，无论其背景、年龄、职业等，都应提供平等的服务。（3）严谨治学，不断进取：保持良好的专业素养，不断学习新知识、新技术，提升服务能力和水平。（4）诚实守信，保守秘密：恪守职业道德，言行一致，对读者信息、图书馆资源等保守秘密。（5）文明礼貌，耐心细致：使用文明用语，态度和蔼，耐心解答读者疑问，细致处理读者需求。（6）遵纪守法，廉洁自律：遵守国家法律法规和图书馆规章制度，廉洁奉公，不利用职务之便谋取私利。（7）团结协作，乐于奉献：与同事团结互助，共同进步；热爱图书馆事业，乐于为读者服务。2.简述图书馆馆藏资源加工的主要环节及其目的。答案：图书馆馆藏资源加工的主要环节及其目的包括：（1）分类：根据图书馆采用的分类法，将文献按其学科内容或其他属性进行归类。目的在于揭示文献的主题内容和知识体系，便于进行系统组织和检索。（2）编目：著录文献的各种信息，如题名、责任者、出版项、内容提要等，并确定分类号和索书号。目的在于提供文献的详细描述信息，制作成目录，方便读者检索和定位。（3）标引：根据文献的内容特征，赋予主题词、关键词等标识。目的在于揭示文献的主题概念，使文献能够通过主题途径被检索到。（4）技术加工：包括制作书标、贴条码、录入馆藏信息等，使文献能够进入流通管理系统。目的在于实现文献的物理标识和管理信息化，方便图书馆进行管理和读者借阅。3.简述图书馆开展读者教育的主要内容和形式。答案：图书馆开展读者教育的主要内容和形式包括：（1