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2025年物流管理师资格考试《供应链规划与管理》备考题库及答案解析单位所属部门:________姓名:________考场号:________考生号:________一、选择题1.供应链规划的核心目标是()A.降低库存成本B.提高客户满意度C.增加生产效率D.扩大市场份额答案:B解析:供应链规划的核心目标是确保产品和服务能够在正确的时间、正确的地点、以正确的数量和正确的质量交付给客户,从而提高客户满意度。降低库存成本、增加生产效率和扩大市场份额都是实现这一目标的重要手段,但不是核心目标本身。2.在供应链风险管理中,以下哪项属于第一类风险()A.自然灾害B.供应商破产C.客户需求变化D.政策变化答案:A解析:第一类风险通常指由外部环境因素导致的突发性风险,如自然灾害、恐怖袭击等。供应商破产、客户需求变化和政策变化虽然也是风险因素,但通常属于第二类风险,即由内部或可预见的外部因素导致的风险。3.以下哪种方法不属于供应链需求预测()A.时间序列分析B.回归分析C.德尔菲法D.线性规划答案:D解析:时间序列分析、回归分析和德尔菲法都是常用的需求预测方法,而线性规划是一种优化方法,用于在给定约束条件下找到最佳解决方案,不属于需求预测方法。4.供应链中的牛鞭效应主要是由什么引起的()A.需求信息扭曲B.库存积压C.生产延迟D.运输成本增加答案:A解析:牛鞭效应是指需求信息在供应链中逐级传递时出现扭曲的现象,导致供应链上游企业面临较大的生产波动。库存积压、生产延迟和运输成本增加虽然会影响供应链运作,但不是牛鞭效应的主要原因。5.以下哪种模式不属于供应链整合模式()A.物流整合B.信息整合C.资金整合D.生产整合答案:D解析:供应链整合主要包括物流整合、信息整合和资金整合三个方面,而生产整合通常属于企业内部管理范畴,不属于供应链整合模式。6.在供应链绩效评估中,以下哪个指标不属于财务指标()A.净利润率B.投资回报率C.库存周转率D.缺货率答案:D解析:净利润率、投资回报率和库存周转率都属于财务指标,而缺货率属于运营指标,用于衡量供应链的响应能力。7.以下哪种方法不属于供应链成本管理方法()A.作业成本法B.目标成本法C.价值链分析D.生命周期成本法答案:C解析:作业成本法、目标成本法和生命周期成本法都是常用的供应链成本管理方法,而价值链分析主要用于分析企业内部价值创造过程,不属于成本管理方法。8.供应链中的供应商选择标准通常不包括以下哪项()A.供应商的财务状况B.供应商的生产能力C.供应商的地理位置D.供应商的售后服务答案:C解析:供应商选择标准通常包括供应商的财务状况、生产能力、产品质量、交货能力、售后服务等因素,而地理位置虽然重要,但通常不是首要考虑因素。9.在供应链设计中,以下哪种策略不属于集中式策略()A.建立中央仓库B.集中采购C.分散生产D.集中配送答案:C解析:集中式策略包括建立中央仓库、集中采购和集中配送,而分散生产属于分散式策略,与集中式策略相反。10.供应链中的库存控制方法中,以下哪种方法不属于定量订货模型()A.经济订货批量模型B.定量订货点模型C.最小最大库存模型D.库存周转率模型答案:D解析:定量订货模型包括经济订货批量模型、定量订货点模型和最小最大库存模型,而库存周转率模型属于库存绩效评估方法,不属于定量订货模型。11.供应链中的信息共享主要目的是什么()A.提高供应链透明度B.降低沟通成本C.增加市场竞争力D.减少库存水平答案:A解析:信息共享的主要目的是提高供应链的透明度,使供应链各节点企业能够及时获取所需信息,从而做出更准确的决策,减少信息不对称带来的负面影响。降低沟通成本、增加市场竞争力是信息共享带来的效益,但不是主要目的。减少库存水平是信息共享可能带来的结果之一,但不是其主要目的。12.以下哪种方法不属于供应链外包的形式()A.仓储外包B.运输外包C.采购外包D.生产外包答案:C解析:供应链外包通常包括仓储外包、运输外包和生产外包等形式,将部分或全部供应链活动委托给第三方服务提供商。采购活动通常涉及企业核心资源和战略,一般不作为外包形式,而是企业内部管理的重要环节。13.在供应链设计中,以下哪种因素不属于宏观环境因素()A.经济发展水平B.技术发展水平C.供应商资质D.政治法律环境答案:C解析:宏观环境因素是指对企业供应链设计产生广泛影响的、企业难以控制的外部因素,包括经济发展水平、技术发展水平、政治法律环境、社会文化环境等。供应商资质属于微观环境因素,是企业在选择供应商时需要考虑的因素。14.供应链中的第三方物流是指()A.企业自建的物流部门B.由供应商提供的物流服务C.由专业物流公司提供的物流服务D.由客户提供的物流服务答案:C解析:第三方物流(3PL)是指由专业的物流公司为企业提供物流服务,包括仓储、运输、配送、包装、装卸等。企业自建的物流部门是企业内部组织的物流运作,由供应商或客户提供的物流服务不属于第三方物流的范畴。15.供应链中的供应商关系管理主要关注什么()A.供应商的财务状况B.供应商的生产能力C.供应商的交付能力D.供应商的地理位置答案:C解析:供应商关系管理(SRM)主要关注与供应商建立和维护长期稳定的合作关系,重点在于评估和管理供应商的交付能力、产品质量、服务水平和创新能力等,以确保供应链的稳定性和高效性。供应商的财务状况、生产能力和地理位置也是重要的评估因素,但不是SRM的主要关注点。16.在供应链风险管理中,以下哪种方法不属于风险规避()A.库存转移B.供应商多元化C.紧急采购D.投资保险答案:D解析:风险规避是指通过采取措施消除或避免风险发生的可能性。库存转移、供应商多元化和紧急采购都是在风险发生时或发生前采取的应对措施,旨在减少风险带来的损失。投资保险是风险转移的一种方式,将风险转移给保险公司,不属于风险规避。17.供应链中的牛鞭效应最显著的环节是()A.生产环节B.仓储环节C.运输环节D.销售环节答案:D解析:牛鞭效应是指需求信息在供应链中逐级传递时出现扭曲的现象,从供应链下游向上游逐渐加剧。销售环节是信息源头,需求信息的扭曲在销售环节就开始出现,并随着信息逐级传递而放大,因此在销售环节牛鞭效应最为显著。18.以下哪种指标不属于供应链运作效率指标()A.订单处理时间B.库存周转率C.准时交货率D.客户满意度答案:D解析:订单处理时间、库存周转率和准时交货率都是衡量供应链运作效率的重要指标,反映了供应链的响应速度、资源利用效率和履约能力。客户满意度虽然与供应链绩效密切相关,但属于客户关系管理范畴,不属于供应链运作效率指标。19.在供应链设计中,以下哪种策略不属于分散式策略()A.分散采购B.多元化生产C.集中仓储D.分散配送答案:C解析:分散式策略是指将供应链活动分散到多个地点进行,以提高供应链的灵活性和响应能力。分散采购、多元化生产和分散配送都属于分散式策略。集中仓储是将仓储活动集中在一个或少数几个地点,属于集中式策略。20.供应链中的库存控制方法中,以下哪种方法不属于定期订货模型()A.经济订货批量模型B.定期订货点模型C.最小最大库存模型D.库存周转率模型答案:A解析:定期订货模型是指每隔一定时间进行订货,每次订货的数量根据库存水平和需求预测确定。定期订货点模型、最小最大库存模型都属于定期订货模型。经济订货批量(EOQ)模型是根据年订货成本和年持有成本确定的经济订货批量的方法,属于定量订货模型,不属于定期订货模型。二、多选题1.供应链战略规划通常包含哪些内容()A.供应链目标设定B.供应链结构设计C.供应链流程优化D.供应链资源整合E.供应链风险管理答案:ABDE解析:供应链战略规划是指导企业供应链长期发展的纲领性文件,通常包含供应链目标设定、供应链结构设计、供应链资源整合和供应链风险管理等内容。供应链流程优化通常属于供应链运营管理范畴,是战略规划的具体实施和调整,但不属于战略规划的核心内容。2.以下哪些因素属于供应链外部环境因素()A.经济发展水平B.技术发展水平C.政治法律环境D.社会文化环境E.企业资金状况答案:ABCD解析:供应链外部环境因素是指企业无法控制的外部环境因素,包括宏观环境因素(如经济发展水平、技术发展水平、政治法律环境、社会文化环境)和行业环境因素。企业资金状况属于企业内部环境因素。因此,选项ABCD属于供应链外部环境因素。3.供应链绩效评估指标通常包括哪些方面()A.财务指标B.运营指标C.信息指标D.战略指标E.环境指标答案:ABDE解析:供应链绩效评估指标体系通常包括财务指标、运营指标、战略指标和环境指标等方面。信息指标虽然重要,但通常被视为支持其他指标的基础,不单独作为一大类评估指标。因此,选项ABDE属于供应链绩效评估的主要方面。4.供应链风险管理的方法有哪些()A.风险识别B.风险评估C.风险规避D.风险转移E.风险控制答案:ABCDE解析:供应链风险管理是一个系统性的过程,包括风险识别、风险评估、风险规避、风险转移和风险控制等多个环节。这些方法共同构成了供应链风险管理的完整体系,旨在识别和应对供应链中可能出现的各种风险。5.供应链信息共享的好处有哪些()A.提高供应链透明度B.减少沟通成本C.提升决策效率D.增强市场竞争力E.降低库存水平答案:ABCDE解析:供应链信息共享可以带来多方面的好处,包括提高供应链透明度、减少沟通成本、提升决策效率、增强市场竞争力以及降低库存水平等。信息共享有助于消除信息不对称,使供应链各节点企业能够更好地协同运作,从而实现整体绩效的提升。6.供应链外包的模式有哪些()A.仓储外包B.运输外包C.采购外包D.生产外包E.信息外包答案:ABDE解析:供应链外包是指企业将部分或全部供应链活动委托给第三方服务提供商。常见的供应链外包模式包括仓储外包、运输外包、生产外包和信息外包等。采购活动通常涉及企业核心资源和战略,一般不作为外包形式。因此,选项ABDE属于常见的供应链外包模式。7.在供应链设计中,需要考虑哪些因素()A.宏观环境因素B.微观环境因素C.企业战略目标D.供应链资源状况E.技术发展水平答案:ABCDE解析:供应链设计是一个复杂的系统工程,需要综合考虑多种因素。这些因素包括宏观环境因素(如经济、政治、社会、技术等)、微观环境因素(如供应商、客户、竞争对手等)、企业战略目标、供应链资源状况(如人力、财力、物力等)以及技术发展水平等。只有全面考虑这些因素,才能设计出高效、灵活、可靠的供应链系统。8.供应商选择通常考虑哪些标准()A.供应商的财务状况B.供应商的生产能力C.供应商的地理位置D.供应商的交付能力E.供应商的售后服务答案:ABDE解析:供应商选择是企业供应链管理的重要环节,需要综合考虑多个标准。常见的供应商选择标准包括供应商的财务状况、生产能力、交付能力、产品质量、服务水平(包括售后服务)等。供应商的地理位置虽然也是一个考虑因素,但通常不是首要标准,其重要性取决于具体的业务需求和供应链布局。9.供应链整合的内容有哪些()A.物流整合B.信息整合C.资金整合D.组织整合E.文化整合答案:ABCD解析:供应链整合是指将供应链上各个参与者的资源、能力和流程进行协调和整合,以实现供应链整体优化。常见的供应链整合内容包括物流整合、信息整合、资金整合和组织整合等。文化整合虽然也很重要,但通常是在其他整合基础之上进行的,属于更高层次的整合。因此,选项ABCD属于供应链整合的主要内容。10.供应链成本管理的方法有哪些()A.作业成本法B.目标成本法C.价值链分析D.生命周期成本法E.持续改进法答案:ABCD解析:供应链成本管理是企业供应链管理的重要组成部分,旨在通过有效的成本控制手段,降低供应链总成本,提高供应链竞争力。常见的供应链成本管理方法包括作业成本法、目标成本法、价值链分析、生命周期成本法等。持续改进法虽然也是重要的管理理念,但并非专门用于成本管理的方法。因此,选项ABCD属于常见的供应链成本管理方法。11.供应链中的信息共享可以带来哪些好处()A.提高供应链透明度B.减少沟通成本C.提升决策效率D.增强市场竞争力E.降低库存水平答案:ABCDE解析:供应链信息共享能够显著提高供应链的透明度,减少各节点间的沟通成本,提升整体决策效率,从而增强企业的市场竞争力,并且通过优化库存管理降低库存水平。这些好处共同作用,有助于提升整个供应链的运作效率和绩效。12.供应链风险管理中,风险应对策略通常包括哪些()A.风险规避B.风险减轻C.风险转移D.风险接受E.风险忽略答案:ABCD解析:面对供应链中的风险,企业可以根据风险的性质和影响选择不同的应对策略。常见的风险应对策略包括风险规避(通过改变计划消除风险或风险源)、风险减轻(采取措施降低风险发生的可能性或影响)、风险转移(将风险部分或全部转移给第三方)和风险接受(对于影响较小的风险,企业选择接受并制定应急预案)。风险忽略是错误的做法,不能有效管理风险。13.供应商关系管理(SRM)的目标是什么()A.确保供应商的交付能力B.提升供应商的产品质量C.降低采购成本D.建立长期稳定的合作关系E.优化供应商的选择标准和流程答案:ABCD解析:供应商关系管理(SRM)的目标是多方面的,旨在确保供应商能够稳定可靠地提供所需的产品或服务(确保交付能力、提升质量),通过优化成本和流程(降低采购成本、优化选择标准和流程),并最终与供应商建立长期、互利、稳定的合作关系。这些目标有助于提升供应链的整体绩效和竞争力。14.供应链设计需要考虑哪些环境因素()A.宏观经济环境B.政治法律环境C.社会文化环境D.技术发展水平E.竞争对手状况答案:ABCD解析:供应链设计需要全面考虑各种环境因素,这些因素包括宏观层面的经济环境、政治法律环境、社会文化环境以及技术发展水平等。同时,也需要考虑行业层面的竞争环境,包括主要竞争对手的状况。这些环境因素都会对供应链的设计和运作产生重要影响。15.以下哪些属于供应链绩效评估的常用指标()A.订单满足率B.库存周转天数C.交货准时率D.运输成本占销售额比重E.供应商准时交货率答案:ABCD解析:供应链绩效评估指标种类繁多,涵盖了多个方面。订单满足率、库存周转天数、交货准时率和运输成本占销售额比重都是衡量供应链运作效率和客户服务水平的常用指标。供应商准时交货率虽然与供应商绩效相关,但通常作为衡量供应链整体绩效的一个输入或影响因素,而不是直接评估供应链运作的指标。16.供应链整合的挑战有哪些()A.组织结构差异B.文化背景不同C.信息系统不兼容D.利益冲突E.信息共享意愿不足答案:ABCDE解析:实现供应链整合是一个复杂的系统工程,面临着诸多挑战。这些挑战包括参与整合的各组织之间的结构差异、文化背景不同、信息系统可能存在的不兼容性、在资源分配和利益分配上可能出现的冲突,以及部分企业或个人可能存在的对信息共享的抵触或不足意愿等。17.供应链中的牛鞭效应产生的原因有哪些()A.需求信息扭曲B.供应链各节点库存独立决策C.订单批量放大D.交货提前期不稳定E.供应商响应速度慢答案:ABCD解析:牛鞭效应的产生主要源于供应链中信息传递的不透明和延迟,以及各节点企业基于不完全信息进行决策。具体原因包括需求信息在传递过程中逐渐失真(需求信息扭曲),供应链下游企业为了规避风险而采取的订单批量放大策略,以及交货提前期的不确定性等因素。供应商响应速度慢虽然会影响供应链效率,但不是牛鞭效应产生的主要原因。18.供应链战略规划的过程通常包括哪些阶段()A.环境分析B.现状评估C.目标设定D.方案制定E.实施与监控答案:ABCDE解析:供应链战略规划是一个系统性的过程,通常需要经历多个阶段。首先进行环境分析(包括宏观环境和行业环境),然后对现有的供应链进行详细评估,在此基础上设定明确的战略目标,接着制定实现这些目标的各种战略方案和行动计划,最后对实施过程进行监控,并根据实际情况进行调整。19.以下哪些属于供应链成本构成()A.货物采购成本B.仓储成本C.运输成本D.包装成本E.人工成本答案:ABCDE解析:供应链成本是指在整个供应链运作过程中所发生的各种费用的总和。这包括从原材料采购到最终产品交付给客户的各个环节的成本,具体如货物采购成本、仓储成本、运输成本、包装成本、装卸成本以及各环节发生的人工成本等。20.供应链风险管理的方法中,风险减轻措施通常包括哪些()A.建立安全库存B.采用冗余设计C.加强供应商管理D.制定应急预案E.进行业务连续性规划答案:ABCDE解析:风险减轻(或称风险缓解)是指采取措施降低风险发生的可能性或减轻风险发生后的影响。在供应链风险管理中,建立安全库存可以在需求波动时缓冲冲击,冗余设计(如在关键环节有备用设备或供应商)可以提高系统的韧性,加强供应商管理可以提高供应链的稳定性,制定应急预案可以在风险发生时快速响应,而业务连续性规划则确保在重大中断后能够维持核心业务的运行。这些措施都有助于减轻供应链风险。三、判断题1.供应链规划是静态的,不需要根据市场变化进行调整。()答案:错误解析:供应链规划并非一成不变的静态过程,而是一个需要根据内部条件和外部市场环境变化进行动态调整的持续过程。市场需求的波动、技术进步、竞争格局的变化、政策法规的调整等都会对供应链规划产生影响,要求企业必须具备灵活性,定期或在必要时对供应链规划进行评估和修正,以确保其有效性。2.供应链整合的主要目的是为了降低各环节的库存水平。()答案:错误解析:供应链整合的主要目的在于提高整个供应链的协同效应和整体效率,通过协调和整合供应链上各参与者的资源、能力和流程,实现优势互补、资源共享和风险共担,从而提升供应链的响应速度、灵活性和竞争力。虽然降低库存水平可能是供应链整合带来的一个积极效果,但并非其唯一或首要目的。3.牛鞭效应在任何类型的供应链中都可能存在,且其严重程度相同。()答案:错误解析:牛鞭效应的产生与供应链的结构、信息传递方式以及各节点企业的行为策略密切相关。不同的供应链类型(如maketostock、maketoorder)、不同的信息共享程度、不同的订单批量策略等都会影响牛鞭效应的显著程度。因此,牛鞭效应可能在某些供应链中更为严重,在另一些供应链中则相对较弱,并非所有供应链都一样。4.供应商选择的标准是固定的,不会随着企业战略的变化而变化。()答案:错误解析:供应商选择的标准需要根据企业的战略目标和供应链策略来设定。当企业的战略发生变化时,例如从成本领先转向差异化竞争,或者进入新的市场领域,对供应商的要求也会随之改变。因此,供应商选择的标准是动态的,需要定期审视和调整,以确保与企业的战略保持一致。5.供应链风险管理仅仅是识别和评估风险。()答案:错误解析:供应链风险管理是一个完整的管理过程,不仅包括风险识别和风险评估这两个前期阶段,更重要的是包括风险应对和风险监控等后续阶段。企业需要根据风险评估的结果,制定并实施相应的风险应对策略(如规避、减轻、转移、接受),并在实施过程中持续监控风险状况,及时调整应对措施。只有全面管理风险,才能有效应对供应链中可能出现的各种不确定性。6.信息共享是供应链整合的核心,但会导致供应链信息泄露的风险。()答案:正确解析:信息共享确实是实现供应链整合的关键环节,通过提高信息透明度和协同性来提升供应链效率。然而,在共享信息的同时,也确实增加了信息泄露的风险,可能导致商业秘密被窃取或敏感信息被滥用。因此,在推进信息共享的过程中,必须建立完善的信息安全管理和保密机制,确保信息共享的安全可控。7.供应链绩效评估只能通过财务指标来衡量。()答案:错误解析:供应链绩效评估是一个多维度的过程,需要从多个方面综合衡量供应链的绩效。除了财务指标(如成本、利润)之外,还包括运营指标(如交付时间、库存水平、订单满足率)、客户指标(如客户满意度、服务水平)、信息指标(如信息共享程度、系统响应速度)以及战略指标(如供应链韧性、创新能力)等多个方面。8.库存控制属于供应链运营管理的范畴,与供应链战略规划无关。()答案:错误解析:库存控制虽然看似是日常的运营管理活动,但它实际上与供应链战略规划紧密相关。库存策略的选择(如安全库存水平、订货点)会受到供应链网络设计、运输策略、需求预测准确性等多种战略决策的影响,同时,库存绩效(如库存周转率、库存持有成本)也是衡量供应链整体绩效的重要指标,是战略规划需要考虑和平衡的因素。9.第三方物流(3PL)企业可以完全取代企业自身的物流部门。()答案:错误解析:第三方物流(3PL)企业能够为企业提供外包的物流服务,帮助企业降低物流成本、提高物流效率、增强供应链的灵活性。然而,3PL企业并不能完全取代企业自身的物流部门。企业核心的物流战略、关键客户服务、特定行业的专业知识等往往需要内部掌控。企业是否使用3PL服务、使用哪些服务、使用到什么程度,都是企业根据自身战略和资源做出的决策,是供应链战略管理的一部分。10.供应链设计完成后就一成不变了。()答案:错误解析:与供应链规划类似,供应链设计也不是一个一次性完成的静态任务,而是一个需要根据内外部环境变化进行持续优化和调整的过程。市场需求的演变、技术的进步、竞争格局的变化、企业自身战略的调整等都会对现有的供应链设计提出新的要求,需要企业定期对供应链进行审视,识别瓶颈和不足,并实施改进措施,以保持供应链的适应性和竞争力。四、简答题1.简述供应链风险管理中风险识别的主要方法。答案:供应链风险识别是风险管理的第一步,旨在系统性地发现和记录供应链中可能存在的各种风险。主要方法包括:(1)头脑风暴法:组织供应链各参与方及相关专家,通过自由联想和讨论,尽可能多地识别出潜在的风险因素。(2)德尔菲法:匿名征求多位专家的意见,通过多轮反馈,逐步达成共识,从而识别出关键风险。(3)流程分析法:对供应链的各项流程进行详细分析,识别在流程执行过程中可能出现的偏差、瓶颈和潜在风险点。(4)财务报表分析法:通过分析企业的财务报表(如资产负债表、利润表、现金流量表),识别与企业财务状况相关的潜在风险。(5)SWOT分析法:分析供应链的内部优势(Strengths)、劣势(Weaknesses),以及外部机会(Opportunities)和威胁(Threats),从中识别出潜在的风险和不确定性。(6)检查表法:基于历史数据、行业标准或过往经验,制定检查表,用于系统性地检查和识别常见的风险。(7)事件树/故障树分析法:对于特定的初始事件,分析可能导致的后果和次生风险,或从已发生的故障出发,追溯其原因链,识别潜在的风险因素。2.简述供应链整合的主要内容和目标。答案:供应链整合是指将供应链上各个参与者的资源、能力和流程进行协调和整合,以实现供应链整体优化。主要内容通常包括:(1)物流整合:协调和整合运输、仓储、配送等物流活动,优化物流网络布局,提高物流效率,降低物流成本。(2)信息整合:建立统一或互操作的信息平台,实现供应链各节点间信息的实时共享和透明化,增强协同能力。(3)资源整合:整合供应链各参与方的资源,如人力资源、财力资源、技术资源等,实现资源共享和优势互补。(4)组织整合:协调供应链各参与方的组织结构和运作模式,建立协同机制,可能涉及组织结构的调整或建立联合机构。(5)流程整合:整合供应链各环节的流程,如采购、生产、销售流程,消除冗余环节,缩短流程周期,提高整体运作效率。目标是提升供应链的整体绩效,包括提高响应速度、增强灵活性、降低总成本、提升客户满意度、增强市场竞争力等,最终实现供应链的协同优化和可持续发展。3.简述影响供应链设计的主要因素。答案:供应链设计是一个复杂的决策过程,需要综合考虑多种因素的影响。主要因素包括:(1)客户需求:包括客户需求的模式(如稳定性、波动性)、服务水平要求(如交货时间、订单满足率)、产品特性(如体积、重量、易损性)等。(2)企业战略:企业的整体战略目标(如成本领先、差异化、快速响应)会影响供应链的设计,例如,成本领先战略可能倾向于集中化、大规模生产。(3)产品特性:产品的生命周期阶段、价值、体积、重量、易腐烂性、标准化程度等都会影响供应链的设计选择。(4)生产能力:企业自身的生产能力和技术水平,以及外部资源的可获得性。(5)地理位置:工厂、仓库、配送中心的选址需要考虑靠近原
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