酒店新年活动方案

酒店新年活动方案一、活动主题“璀璨新年，欢聚[酒店名称]”二、活动目的1.提升酒店在新年期间的知名度和美誉度，吸引更多新老客户。2.增加酒店的客流量和入住率，提高经济效益。3.增强客户对酒店的粘性和忠诚度，促进长期合作。4.通过活动营造欢乐、温馨的新年氛围，让客户在酒店度过一个难忘的新年。三、活动时间[具体活动时间，涵盖新年假期的关键时段，如跨年当晚、初一至初三等]四、活动地点酒店各营业区域，包括大堂、餐厅、宴会厅、会议室、客房等五、参与人员酒店全体员工、酒店住客、周边居民、潜在客户等六、活动内容及流程（一）迎新仪式1.时间：新年第一天凌晨0:002.地点：酒店大堂3.流程提前半小时，酒店员工在大堂集合，进行简单的准备工作，如摆放新年装饰、准备香槟塔等。0:00整，播放欢快的新年音乐，酒店总经理带领全体员工向在场的宾客致以新年祝福。总经理邀请一位幸运宾客上台，共同开启香槟，香槟酒喷洒而出，寓意着新年的美好开端。随后，宾客们可以自由拍照留念，品尝香槟和小点心。（二）新年自助早餐1.时间：新年期间每天早上7:0010:302.地点：酒店餐厅3.流程餐厅提前精心布置，摆放新年元素装饰，营造温馨的用餐氛围。提供丰富多样的自助早餐菜品，包括传统的中式早餐（如粥、包子、油条等）、西式早餐（如面包、牛奶、煎蛋等）以及特色的新年美食（如年糕、饺子等）。安排厨师在现场制作新鲜的煎蛋、煎饼等热菜，满足宾客的个性化需求。用餐期间，播放轻松愉悦的新年音乐，服务员热情周到地为宾客服务。（三）亲子手工活动1.时间：新年第一天上午10:0012:002.地点：酒店会议室3.流程活动前，工作人员在会议室摆放好桌椅、手工材料（如彩纸、剪刀、胶水、画笔等）。活动开始，主持人向参与活动的家庭介绍活动内容和规则。亲子共同制作新年贺卡或剪纸作品，发挥创意，为新年增添一份特别的礼物。制作过程中，安排酒店员工协助指导，确保活动顺利进行。活动结束后，每个家庭展示自己的作品，并合影留念。酒店为每个家庭送上一份小礼品。（四）新年主题晚宴1.时间：新年第一天晚上18:0021:002.地点：酒店宴会厅3.流程宴会厅提前进行华丽的布置，以红色、金色为主色调，挂满红灯笼、中国结等新年装饰，营造浓郁的节日氛围。18:00开始，宾客陆续入场，签到并领取抽奖券。18:30，晚宴正式开始。首先，酒店总经理上台致辞，回顾过去一年的成绩，展望新的一年，并感谢宾客的支持与厚爱。晚宴提供丰盛的中式佳肴，包括烤乳猪、清蒸鱼、北京烤鸭等经典菜品，以及精心搭配的酒水饮料。用餐过程中，穿插精彩的文艺表演，如舞蹈、歌曲、魔术等，为宾客带来一场视听盛宴。20:00，进行抽奖环节。设置多个奖项，包括一等奖、二等奖、三等奖和幸运奖。通过大屏幕滚动抽奖号码，现场抽取幸运宾客，颁发奖品。奖品可以是酒店住宿券、餐饮优惠券、精美礼品等。20:30，全体宾客共同举杯，倒计时迎接新年的到来，一起欢呼庆祝。晚宴结束后，宾客可以自由交流、合影留念，酒店为宾客提供一些小点心和水果。（五）客房优惠活动1.时间：活动期间2.内容推出新年特惠客房套餐，包括豪华客房住宿一晚、双人早餐、免费使用酒店健身房和游泳池等，以优惠的价格吸引客户入住。为入住客房的宾客提供新年特色服务，如在房间内摆放新年鲜花、赠送新年贺卡和小礼品等。对于长期预订或团队预订的客户，给予更大幅度的优惠和额外的福利，如免费升级房型、赠送餐饮券等。（六）幸运大转盘活动1.时间：活动期间每天下午14:0016:002.地点：酒店大堂3.流程在大堂设置幸运大转盘，转盘上标注各种奖项，如酒店住宿券、餐饮优惠券、免费下午茶、精美礼品等。凡在酒店消费的宾客或路过的行人，均可参与转盘抽奖。参与者转动转盘，指针停留的区域即为中奖区域，工作人员根据中奖结果为参与者颁发相应奖品。七、活动准备（一）人员准备1.成立活动策划小组，负责活动的整体策划、组织和协调工作。小组成员包括活动策划专家（即本人）、酒店各部门经理、营销人员等。2.对酒店全体员工进行培训，使其熟悉活动内容、流程和各自的工作职责，确保能够为宾客提供优质、高效的服务。3.提前招募志愿者，协助活动现场的引导、组织等工作。（二）物资准备1.装饰物品：购买红灯笼、中国结、彩纸、气球、鲜花等新年装饰物品，用于酒店各营业区域的布置。2.餐饮物资：根据活动期间的用餐需求，采购充足的食材、酒水饮料、餐具等。3.手工材料：准备彩纸、剪刀、胶水、画笔、贺卡模板等亲子手工活动所需材料。4.奖品及礼品：定制酒店住宿券、餐饮优惠券、精美礼品（如特色工艺品、护肤品等）作为抽奖和活动礼品。5.设备设施：检查和调试音响设备、灯光设备、投影仪、大屏幕等活动现场所需的设备设施，确保正常运行。（三）宣传推广1.制作活动宣传海报和宣传单页，突出活动主题、内容、时间和优惠信息。海报张贴在酒店周边、社区、商场等人流量较大的地方，宣传单页放置在酒店大堂、餐厅、客房等区域供宾客自取。2.利用酒店官方网站、微信公众号、微博等网络平台发布活动信息，包括图文介绍、视频宣传等，吸引更多潜在客户关注。3.向老客户发送活动短信，邀请他们参加活动，并告知活动的优惠和特色。4.与周边企业、社区合作，进行活动推广，如发放宣传资料、举办小型推介会等。（四）场地布置按照不同活动的要求，对酒店各营业区域进行精心布置。1.大堂：设置迎新仪式区域，摆放香槟塔、新年装饰等；设置幸运大转盘区域，周围布置奖品展示台。2.餐厅：摆放新年装饰，营造温馨用餐氛围；划分亲子手工活动区域，准备好手工材料和桌椅。3.宴会厅：进行全面的新年主题布置，设置舞台、餐桌、签到台等，确保场地整洁、美观、大气。4.客房：在房间内摆放新年鲜花、贺卡和小礼品等。（五）安全保障1.制定活动安全预案，明确各部门在活动期间的安全职责，确保活动现场的人员安全和财产安全。2.对活动现场的设施设备进行全面检查，消除安全隐患。3.安排专人负责现场的安全秩序维护，加强巡逻，防止意外事件的发生。4.在活动现场配备必要的急救药品和设备，以应对突发医疗情况。八、活动预算活动预算主要包括以下几个方面：1.装饰费用：[X]元，用于购买新年装饰物品。2.餐饮费用：[X]元，包括食材采购、酒水饮料、餐具等费用。3.手工材料费用：[X]元，用于亲子手工活动材料的购买。4.奖品及礼品费用：[X]元，定制酒店住宿券、餐饮优惠券、精美礼品等。5.设备设施租赁及调试费用：[X]元，租赁音响设备、灯光设备等，并进行调试。6.宣传推广费用：[X]元，制作海报、宣传单页，进行网络推广等。7.人员费用：[X]元，包括员工加班费、志愿者补贴等。8.其他费用：[X]元，如活动现场布置的杂费、不可预见费用等。总预算：[X]元九、活动效果评估1.在活动结束后，通过问卷调查、现场访谈等方式收集宾客对活动的反馈意见，了解宾客对活动内容、服务质量、氛围营造等方面的满意度。2.统计活动期间酒店的