社会工作者职业技能试题及答案

社会工作者职业技能试题及答案1.社会工作者在进行需求评估时，最核心的方法是（）A.问卷调查B.访谈C.观察D.文献研究答案：B2.以下哪种情况不属于社会工作者的直接服务角色（）A.服务提供者B.行政管理者C.支持者D.倡导者答案：B3.社会工作者在小组工作中，主要负责（）A.制定小组规范B.控制小组进度C.引导成员互动D.以上都是答案：D4.社区工作的目标不包括（）A.促进社区居民参与B.解决社区问题C.提高社区福利水平D.增加社区人口数量答案：D5.社会工作者与服务对象建立专业关系的基础是（）A.尊重B.接纳C.同感D.以上都是答案：D6.当服务对象面临多种问题时，社会工作者首先要做的是（）A.制定详细计划B.确定优先顺序C.寻求资源支持D.进行危机干预答案：B7.社会工作者在运用个案工作方法时，强调（）A.服务对象的自主性B.社会工作者的主导性C.双方的平等性D.资源的充足性答案：A8.小组工作中，成员之间的冲突一般通过（）方式解决。A.社会工作者调解B.成员自行协商C.忽视冲突D.强制压制答案：A9.社区工作中，发动居民参与的关键是（）A.提供物质奖励B.建立良好沟通C.给予行政命令D.树立榜样答案：B10.社会工作者在评估服务效果时，主要依据（）A.服务对象的反馈B.自己的观察C.专业指标D.以上都有答案：D11.以下哪种理论不属于社会工作的基础理论（）A.精神分析理论B.行为主义理论C.市场营销理论D.人本主义理论答案：C12.社会工作者在面对情绪激动的服务对象时，首先要（）A.保持冷静B.进行安抚C.了解原因D.转移话题答案：A13.小组工作中，凝聚力的形成主要依赖于（）A.共同目标B.成员性格C.小组规模D.活动形式答案：A14.社区工作中，解决社区环境问题主要依靠（）A.居民自发行动B.政府部门干预C.社会工作者组织D.多方合作答案：D15.社会工作者在制定服务计划时，要考虑（）A.服务对象的需求B.可利用的资源C.服务的可行性D.以上都是答案：D16.当服务对象对社会工作者产生依赖时，社会工作者应（）A.继续提供支持B.逐渐引导其独立C.减少服务频率D.更换服务方式答案：B17.小组工作中，促进成员成长的主要方式是（）A.经验分享B.技能培训C.批评指正D.外部激励答案：A18.社区工作中，提升居民能力的重要途径是（）A.组织培训B.提供资金C.给予权力D.树立信心答案：A19.社会工作者在伦理困境中，首先要遵循的原则是（）A.保护生命原则B.自主和自由原则C.最小伤害原则D.平等原则答案：A20.以下哪种情况属于社会工作者的间接服务角色（）A.资源筹措者B.服务协调者C.政策影响者D.以上都是答案：D1.社会工作者的专业素养包括（）A.价值观B.知识C.技能D.经验答案：ABC2.社会工作的主要领域有（）A.儿童社会工作B.老年社会工作C.学校社会工作D.企业社会工作答案：ABCD3.小组工作的类型包括（）A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组答案：ABCD4.社区工作的介入模式有（）A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.互动模式答案：ABC5.社会工作者与服务对象沟通时，要注意（）A.语言表达清晰B.尊重对方观点C.保持积极态度D.避免使用专业术语答案：ABC6.社会工作者在运用资源时，要考虑（）A.资源的可获取性B.资源与需求的匹配性C.资源的可持续性D.资源的成本答案：ABCD7.小组工作中，成员的角色包括（）A.领导者B.参与者C.观察者D.协调者答案：ABC8.社区工作中，居民参与的层次有（）A.告知B.咨询C.协商D.共同行动答案：ABCD9.社会工作者在评估服务时，评估的内容包括（）A.服务效果B.服务过程C.服务对象满意度D.资源使用情况答案：ABCD10.社会工作的价值观包括（）A.尊重B.平等C.接纳D.个别化答案：ABCD1.社会工作者只能为弱势群体提供服务。（）答案：×2.小组工作中，成员越多越好。（）答案：×3.社区工作不需要考虑经济效益。（）答案：×4.社会工作者与服务对象的关系是固定不变的。（）答案：×5.个案工作主要关注服务对象的心理问题。（）答案：×6.社会工作者在工作中可以完全按照自己的意愿行事。（）答案：×7.小组工作中，冲突不利于小组发展。（）答案：×8.社区工作的重点是解决社区居民的个人问题。（）答案：×9.社会工作者的知识储备只需要专业知识。（）答案：×10.服务对象的需求是一成不变的。（）答案：×##四、填空题（每题1分，共10分）1.社会工作者的核心价值观是（）、（）、（）（写出三个核心价值观）。答案：尊重、平等、接纳2.社会工作的专业方法主要包括（）、（）、（）（写出三种专业方法）。答案：个案工作、小组工作、社区工作3.小组工作的过程包括（）、（）、（）、（）（写出四个阶段）。答案：准备阶段、开始阶段、中期转折阶段、后期成熟阶段4.社区工作的目标可分为（）、（）、（）（写出三个目标层次）。答案：任务目标、过程目标、长远目标5.社会工作者在与服务对象建立关系时，要遵循（）、（）、（）、（）原则（写出四个原则）。答案：尊重、接纳、真诚、同感6.个案工作的技巧包括（）、（）、（）（写出三种技巧）。答案：沟通技巧、关系技巧、过程技巧7.小组工作中，促进成员互动的方法有（）、（）、（）（写出三种方法）。答案：引导讨论、组织活动、建立规则8.社区工作中，发动居民参与的策略有（）、（）、（）（写出三种策略）。答案：宣传动员、建立参与机制、培养领袖人物9.社会工作者在评估服务效果时，常用的方法有（）、（）、（）（写出三种方法）。答案：服务对象满意度调查、目标达成评估、过程评估10.社会工作的伦理原则包括（）、（）、（）、（）（写出四个原则）。答案：保护生命原则、差别平等原则、自由自主原则、最小伤害原则1.简述社会工作者在服务过程中如何运用沟通技巧。答案：语言表达清晰准确，避免模糊和歧义。运用通俗易懂的语言，便于服务对象理解。注意语速、语调、音量适中，保持良好的语音效果。积极倾听服务对象讲话，给予充分关注和回应。适时运用肢体语言，增强沟通效果。保持眼神交流，展现专注和尊重。2.简述小组工作中社会工作者如何促进成员的成长。答案：营造开放、包容的小组氛围，鼓励成员分享经验。引导成员进行自我反思，认识自身优势与不足。组织多样化的学习活动，提升成员知识和技能。鼓励成员之间相互支持与合作，共同面对挑战。及时给予成员肯定和鼓励，增强其自信心和动力。3.简述社区工作中社会工作者如何解决社区问题。答案：深入了解社区问题的现状和原因。发动社区居民参与问题解决过程。组织居民共同商讨解决方案，达成共识。协调各方资源，推动方案实施。持续关注问题解决效果，及时调整策略。4.简述社会工作者在面对伦理困境时的决策步骤。答案：识别伦理困境，明确问题所在。分析涉及的伦理原则和价值观。考虑各种可能的行动方案及其后果。与同事、督导等进行讨论，获取建议。根据专业知识和价值观，做出决策。对决策进行反思和评估，总结经验教训。1.论述社会工作者在促进社会公平与正义中的作用。答案：倡导政策变革：关注社会政策对弱势群体的影响，通过研究和倡导，推动政策制定向更加公平正义的方向发展。例如，争取为贫困地区提供更多教育资源的政策支持。提供专业服务：为弱势群体提供直接服务，帮助他们获得应有的权益。如为失业人员提供就业培训和职业指导，助力其重新就业，改善经济状况。促进社会参与：鼓励弱势群体参与社会事务，增强他们在社会决策中的声音。组织社区居民参与社区规划，使他们能够表达需求，影响社区资源分配。推动资源公平分配：关注资源分配不均问题，协助社区或组织合理分配资源。在社区中，协调各方资源，确保贫困家庭能获得基本生活保障和发展机会。2.论述社会工作者如何在不同领域中开展有效的服务。答案：儿童社会工作领域：深入了解儿童成长环境和需求，提供个性化关爱和支持。开展亲子教育活动，改善家庭养育方式；为困境儿童提供心理辅导，帮助其健康成长。老年社会工作领域：关注老年人身体和精神需求，提供生活照料、医疗护理和精神慰藉。组织老年人文体活动，丰富其晚年生活；协助解决老年人与家人、社会的关系问题。学校社会工作领域：关注学生学习和生活状况，促进其全面发展。开展学业辅导，帮助学生提高成绩；处理学生人际关系问题，营造良好校园氛围。企业社会工作领域：关注员工工作和生活压力，维护其权益。组织员工减压活动，提高工作满意度；参与企业管理决策，促进企业人性化发展。3.论述小组工作中社会工作者如何处理成员之间的冲突。答案：及时介入：在冲突发生时，迅速到达现场，制止冲突进一步升级。倾听各方：分别倾听冲突双方的意见和感受，了解冲突的起因和经过。引导表达：鼓励双方清晰表达自己的想法和需求，避免情绪化的指责。分析原因：帮助双方分析冲突产生的深层次原因，如价值观差异、利益冲突等。寻求共识：引导双方寻找共同利益点，尝试达成共识，化解冲突。制定规则：根据冲突情况，制定小组规则，明确成员行为边界，防止类似冲突再次发生。促进沟通：加强成员之间的沟通与交流，增进彼此了解和信任，预防冲突产生。4.论述社区工作中社会工作者如何提升居民的社区归属感。答案：组织社区活动：开展各类丰富多彩的社区活动，如节日庆典、文化展览等，增进居民之间的互动