公务洗车协议书

公务洗车协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX汽车服务有限责任公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX汽车服务中心

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

协议简介：

鉴于甲方因业务发展及日常运营需要，需定期对公务用车进行专业清洗与维护服务；

鉴于乙方拥有专业的洗车设备、技术团队及标准化服务流程，具备提供高品质汽车清洗服务的资质和能力；

基于双方在平等自愿、协商一致的基础上，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，特订立本协议，以明确双方权利与义务。

本协议旨在通过规范化的服务条款与责任划分，确保甲方公务用车得到安全、高效、环保的清洗服务，同时保障乙方合法经营权益。双方合作背景为甲方公务用车保有量持续增长，需外包专业服务以提升管理效率；乙方则通过专业化服务拓展公务用车服务市场，双方合作符合行业发展趋势及市场需求。协议的签订与履行将基于互信原则，通过严格的服务标准与违约责任条款实现合作目标。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方向乙方委托公务用车洗车服务的具体内容、标准及双方权利义务，确保乙方按照甲方要求提供专业、规范的洗车服务。协议范围包括但不限于以下内容：1.甲方公务用车（具体车牌号码清单见附件一）的定期或按需清洗服务，包括外部车身、车顶、车窗、后备箱等部位的清洁；2.乙方按照行业标准及甲方要求执行洗车流程，使用环保型清洁剂及工具；3.乙方在约定时间内完成洗车服务，并确保车辆在服务过程中及服务后的安全；4.乙方对洗车过程中可能造成的车辆表面划痕、污渍等问题承担赔偿责任，但不可抗力或甲方原因造成的损失除外；5.乙方提供洗车服务相关的票据及记录，供甲方核查及管理使用。本协议旨在通过明确的服务范围与标准，保障甲方公务用车的清洁需求得到满足，同时规范乙方的服务行为，建立长期稳定的合作关系。

第二条定义

本协议中使用的关键术语定义如下：1.“公务用车”指甲方用于日常公务活动且登记在甲方名下的机动车辆；2.“洗车服务”指乙方提供的包括车辆外部清洁、轮胎清洁、玻璃清洁等在内的标准化汽车清洗服务；3.“服务标准”指乙方按照行业标准及甲方具体要求执行的洗车流程、清洁质量及安全规范；4.“服务时间”指乙方根据本协议约定提供洗车服务的具体时间段；5.“服务费用”指甲方根据本协议约定向乙方支付的服务报酬；6.“不可抗力”指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定的服务标准及范围提供洗车服务，并有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查。

(2)甲方有权根据实际用车需求，在提前24小时通知乙方的条件下，调整洗车服务的频次或增加临时洗车需求。

(3)甲方应确保提供给乙方的公务用车信息准确无误，并配合乙方进行车辆进出管理及服务记录确认。

(4)甲方应按照本协议约定的支付条件及时足额支付乙方服务费用，逾期支付应按日向乙方支付违约金。

(5)甲方应教育驾驶员在使用车辆前后保持车身清洁，减少不必要的污渍产生，并对因甲方原因导致的车辆额外清洁需求承担费用。

(6)甲方有权要求乙方对服务过程中发现的车辆潜在问题进行提示，并配合乙方进行车辆问题的记录与处理。

(7)甲方应指定专门联系人负责与乙方对接服务事宜，并及时反馈服务过程中的问题及建议。

2.乙方的权力和义务

(1)乙方有权按照本协议约定收取甲方支付的服务费用，并有权要求甲方履行支付义务。

(2)乙方应确保拥有合法的营业执照及相关的服务资质，并按照环保要求使用清洁剂及工具。

(3)乙方应配备专业的洗车设备及技术团队，严格按照约定的服务标准执行洗车流程，确保清洁质量。

(4)乙方应在约定的时间段内完成洗车服务，并对服务过程中可能对车辆造成的损害承担赔偿责任。

(5)乙方应确保洗车现场的安全操作，配备必要的消防及安全设施，并对工作人员进行安全培训。

(6)乙方应妥善保管甲方车辆在服务期间的安全，如有车辆损坏、丢失等情况，应承担全部赔偿责任。

(7)乙方应建立完善的服务记录制度，记录每次洗车的时间、车辆信息、服务内容及费用明细，并定期向甲方提供服务报告。

(8)乙方应积极配合甲方进行车辆进出管理，并根据甲方需求提供增值服务，如车蜡打抛、内饰清洁等。

(9)乙方应建立客户反馈机制，及时处理甲方提出的问题及投诉，并持续改进服务质量。

(10)乙方应遵守国家及地方关于环境保护的法律法规，确保洗车废水达标排放，并对产生的废弃物进行合规处理。

(11)乙方应配备应急处理措施，对洗车过程中出现的车辆故障或意外情况及时进行处置或上报甲方。

第四条价格与支付条件

1.服务价格：乙方提供本协议项下的洗车服务，服务费用按照以下标准执行：甲方公务用车每辆每次洗车费用为人民币XX元（大写：XX元整），包含外部车身、车顶、车窗、后备箱等部位的清洁服务。如甲方需要增加特殊清洁服务（如深度打蜡、内饰清洁等），则额外费用由双方另行协商确定，并作为本协议附件二。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方应向甲方提供符合税务规定的增值税专用发票或普通发票，甲方在收到发票并核对无误后XX个工作日内完成支付。

3.支付时间：甲方应于每次洗车服务完成后XX日内支付当次服务费用；若采用周期性支付方式（如每月/每季），则应在约定周期结束后的XX日内支付该周期内的全部服务费用。甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的千分之X向乙方支付违约金，逾期超过XX日的，乙方有权暂停服务直至甲方付清全部款项及违约金。

4.费用调整：如遇国家政策调整导致清洁剂、能源等成本显著变化的，经双方书面确认后，可对服务价格进行相应调整，调整幅度不超过X%。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。协议期满前XX个月，如甲乙双方无书面异议，本协议自动续期XX年，续期次数不限。

2.服务期限：乙方应自本协议生效之日起，按照甲方要求及本协议约定的服务标准，持续提供公务用车洗车服务。服务频次默认为每月XX次/每辆车，具体车牌号及服务时间安排见附件一，可根据甲方需求调整。

3.关键时间节点：

(1)甲方每次需要洗车服务时，应至少提前XX小时向乙方发出服务通知，乙方应在收到通知后XX小时内响应并安排服务；

(2)乙方完成每次洗车服务后，应在XX小时内将服务单据提交至甲方确认，甲方应在收到单据后XX日内完成核对；

(3)任何一方需要变更协议内容或解除协议，应提前XX日以书面形式通知对方，并经对方书面同意后方可生效。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)若甲方未按本协议约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的千分之X向乙方支付违约金，违约金总额不超过合同总金额的XX%。逾期超过XX日，乙方有权暂停服务，且甲方仍需支付已完成服务的费用及违约金；逾期超过XX日，乙方有权解除协议，并要求甲方支付相当于X个月服务费总额的违约金。

(2)若甲方未提前XX小时通知乙方服务需求，导致乙方空跑或无法按时服务，甲方应向乙方支付人民币XX元的补偿费。因甲方通知错误导致的额外服务成本（如重复清洗、交通费等），由甲方承担。

(3)若甲方因自身原因（如车辆污渍严重、需要特殊处理等）导致洗车时间显著延长，超出标准服务时间的部分，甲方应按每小时XX元的标准向乙方支付额外费用。

2.乙方违约责任：

(1)若乙方未按本协议约定提供服务，每发生一次，应向甲方支付人民币XX元的违约金。因乙方原因导致甲方车辆在服务过程中损坏（如划痕、污渍残留、零件丢失等），乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于维修费用、车辆贬值损失等，且赔偿金额不低于人民币XX元。

(2)若乙方使用非环保或劣质清洁剂导致车辆漆面或其他部位损坏，乙方应承担全部赔偿责任，并承担甲方因此产生的所有维权费用（包括但不限于检测费、诉讼费等）。

(3)若乙方工作人员在服务过程中盗窃、损坏甲方财物，乙方应承担全部赔偿责任，并按相关法律法规处理工作人员责任，甲方有权解除协议并要求赔偿。

(4)乙方未按时完成服务，每延迟一日，应向甲方支付当次服务费用XX%的违约金，延迟超过XX日的，甲方有权解除协议，并要求乙方支付相当于X个月服务费总额的违约金。

3.不可抗力免责：因地震、洪水、战争等不可抗力导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。不可抗力消除后，应继续履行协议。

4.赔偿限制：任何一方因违约产生的直接经济损失，另一方可获得的赔偿总额不超过本协议总金额的XX%。若一方违约导致协议无法继续履行，违约方应赔偿对方因此遭受的直接经济损失。

5.紧急补救：若违约行为对甲方车辆造成损害，守约方有权要求违约方立即采取补救措施，违约方应在XX小时内响应并实施补救，否则守约方可自行处置并要求违约方承担全部费用。

6.违约金与实际损失关系：若违约金不足以弥补实际损失的，守约方有权要求违约方补足差额。双方约定，实际损失包括但不限于直接经济损失、合理的维权费用（如律师费、诉讼费等）。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整）、疫情及其管控措施、罢工、网络中断、电力供应中断等。不可抗力事件应自其发生之日起连续影响本协议履行超过XX日，或导致本协议无法完全履行的，视为对履行构成实质性障碍。

2.通知义务：任何一方因不可抗力不能履行本协议义务的，应在不可抗力事件发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府公告、新闻报道、公证文书等）。通知应详细说明不可抗力事件的影响范围、预计持续时间及对履行协议的具体影响。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方不能履行或不能完全履行本协议义务的，该方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失，并在不可抗力影响消除后尽快恢复履行。不可抗力影响消除后，双方应协商调整履行期限或方式，协商不成的，可依据本协议第八条约定解决争议。

4.协议解除：若不可抗力事件持续影响本协议履行超过XX个月，或导致协议目的无法实现的，双方均有权书面通知对方解除本协议，并互不承担违约责任。解除协议后，双方应妥善处理已产生的权利义务关系，包括费用结算、财产返还等。

5.不可抗力证明：本协议所称不可抗力证明，包括但不限于政府机关、公证机构、权威媒体出具的正式文件，或具有同等法律效力的其他证据材料。任何一方对不可抗力事件的存在或影响有异议的，可申请第三方机构出具证明，相关费用由主张方承担。

6.不可抗力与免责限制：本协议关于不可抗力的规定不影响任何一方根据本协议其他条款（如保密、知识产权等）应承担的责任，亦不影响任何一方根据法律规定应承担的义务。若不可抗力事件与一方过错行为叠加导致损失扩大的，该方仍需承担相应责任。

第八条争议解决

1.争议类型界定：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议解释、权利义务履行、违约责任认定等，均构成本协议所称争议。

2.协商解决：双方应本着友好、诚信的原则，就争议事项进行协商解决。协商应通过书面形式进行，并保留协商记录。若双方在收到争议通知后XX日内达成一致的，应以书面协议形式确认，争议解决。

3.调解程序：若协商不成，双方可共同选择XX省XX市有管辖权的调解委员会进行调解。调解委员会应依据公平、合理、自愿的原则进行调解，调解达成协议的，制作调解协议书，经双方签字盖章后生效，具有合同约束力。调解不成的，调解委员会应在调解期满后XX日内出具调解不成通知书，双方可据此选择仲裁或诉讼方式解决争议。

4.仲裁解决：本协议双方均同意，凡因本协议引起或与本协议有关的任何争议，应提交XX省XX市XX仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他条款。

5.诉讼解决：若双方未选择仲裁或调解，或仲裁/调解程序未能解决争议，任何一方均有权向协议履行地（即乙方服务场所所在地）有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，应遵守中国的法律和司法程序，法院的判决对双方均有约束力。

6.争议解决适用法律：本协议争议解决条款的适用法律为中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区的法律）。

7.争议解决期间：无论采用何种争议解决方式，双方均应积极配合，并在争议解决期间保持协议其他条款的继续履行，直至争议最终解决。仲裁或诉讼费用（包括仲裁费、律师费、保全费等）由败诉方承担，双方均胜诉或部分胜诉的，可协商分担。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前XX日以书面形式通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的通知，寄出后XX日视为送达；通过传真发送的通知，发送成功后立即视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署书面文件方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。协议变更不影响本协议其他条款的效力，除非变更条款另有约定。

3.分割原则：本协议任何一条款被认定为无效、非法或不可执行的，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款，或采取必要措施使协议目的得以实现。

4.保密义务：双方应对本协议内容及在合作过程中获知的对方商业秘密（包括但不限于价格、客户信息、技术资料等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。保密期限为本协议有效期内及协议终止后XX年。

5.不可分割性：本协议构成双方就协议事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。双方均不得以未在协议中载明的事项为由提出抗辩或诉讼。

6.未成年人及限制民事行为人：本协议由具有完全民事行为能力的双方签订。若任何一方为未成年人或限制民事行为人，其签订本协议的行为无效，由此产生的一切责任由其法定代理人承担。

7.协议转让