代理充值协议书

代理充值协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX有限公司，住所地位于中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦15层1501室。甲方法定代表人为张三，性别男，出生于1975年5月15日，身份证号码联系电话电子邮箱：zhangsan@。

甲方是一家在中华人民共和国境内合法注册成立的综合性企业，主要从事电子商务、信息技术及数字服务领域的业务拓展。为满足甲方在业务运营过程中的资金管理需求，甲方拟委托乙方提供专业的代理充值服务，以保障甲方账户资金的及时、安全、高效流转。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议。

甲方在日常业务运营中，需频繁进行账户充值操作，以支持其平台用户支付、供应商结算及内部资金调配等需求。鉴于甲方缺乏专业的资金管理团队及技术支持，且为提高资金使用效率、降低运营成本，甲方决定委托乙方向其提供代理充值服务。乙方作为在资金服务领域具有丰富经验的专业机构，具备完善的风险控制体系、高效的操作流程及可靠的系统支持，能够满足甲方对资金安全、合规及效率的综合要求。双方基于此合作背景，特订立本协议，明确双方的权利义务及责任划分。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX金融服务有限公司，住所地位于中国上海市浦东新区陆家嘴金融贸易区XX路XX号XX中心25层2501室。乙方法定代表人为李四，性别女，出生于1980年8月20日，身份证号码联系电话电子邮箱：lisi@。

乙方是一家经中国银行业监督管理委员会批准成立的综合性金融服务机构，专注于为企业和个人提供资金管理、账户结算、投资理财及风险管理等全方位服务。乙方拥有专业的服务团队、先进的技术系统及严格的风险控制机制，能够为甲方提供安全、便捷、高效的代理充值服务。乙方在服务过程中，将严格遵守国家法律法规及行业监管要求，确保甲方资金的安全性、合规性及流动性。

为拓展业务范围，提升市场竞争力，乙方同意接受甲方的委托，为其提供代理充值服务。双方基于各自的专业优势及合作需求，经充分协商，达成如下协议。乙方的服务将覆盖甲方账户的日常充值需求，包括但不限于用户支付结算、供应商资金划拨、内部账户调剂等场景，以支持甲方业务的顺利开展。双方特此订立本协议，以规范合作过程，保障双方合法权益。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供代理充值服务的具体内容、流程及双方的权利义务，确保乙方按照甲方的指示和要求，安全、准确、高效地完成账户充值操作，以满足甲方业务运营的资金管理需求。本协议涉及的代理充值服务范围包括但不限于：甲方指定账户的资金充值、用户支付结算的账户充值、供应商结算的账户充值以及甲方内部账户调剂所需的账户充值等。乙方将根据甲方的具体指令，通过其系统及服务网络，为甲方提供上述账户充值服务，并确保充值过程符合国家法律法规及行业监管要求。

第二条定义

1.**代理充值服务**：指乙方根据甲方的授权和指示，使用甲方提供的充值信息，通过乙方的系统及服务网络，为甲方或甲方指定的受益人完成账户资金充值的行为。

2.**账户信息**：指甲方提供给乙方的用于接收充值资金的银行账户、支付平台账户或其他电子钱包账户的详细信息，包括账户名称、账号、开户行等。

3.**充值指令**：指甲方向乙方发出的书面或电子形式的指示，明确充值对象、充值金额、充值时间及相关备注等要求。

4.**服务费**：指乙方为提供代理充值服务而向甲方收取的费用，具体标准及支付方式由本协议另行约定。

5.**结算周期**：指乙方与甲方就代理充值服务产生的费用进行结算的周期，具体时间由本协议约定。

第三条双方权利与义务

1.**甲方的权力与义务**

(1)**权力**：甲方有权要求乙方按照本协议约定提供代理充值服务，并对乙方的服务过程及结果进行监督和检查。甲方有权要求乙方在发生服务错误或违规行为时进行纠正，并承担相应的赔偿责任。甲方有权根据业务需求变更充值指令，但需提前合理通知乙方。

(2)**义务**：

a.**提供真实信息**：甲方应向乙方提供真实、准确、完整的账户信息及充值指令，并对信息的真实性、合法性负责。如因甲方提供的信息错误或遗漏导致乙方服务失败或产生损失，甲方应承担相应责任。

b.**及时支付费用**：甲方应按照本协议约定，及时足额支付乙方提供代理充值服务所需的服务费及其他相关费用。甲方逾期支付的，应按约定承担违约责任。

c.**配合监管**：甲方应配合乙方及监管机构的审查，提供必要的文件及资料，并确保其行为符合国家法律法规及行业监管要求。

d.**保密义务**：甲方应对其在协议中向乙方提供的商业秘密及敏感信息承担保密义务，未经乙方同意不得向第三方披露。

2.**乙方的权力与义务**

(1)**权力**：乙方有权要求甲方提供必要的账户信息及充值指令，并有权拒绝执行不符合法律法规或本协议约定的指令。乙方有权按照本协议约定收取服务费及其他费用。乙方有权在甲方违反本协议约定时，暂停或终止服务，并要求甲方承担相应责任。

(2)**义务**：

a.**提供专业服务**：乙方应具备合法的资质及专业的服务能力，按照甲方的指示和要求，安全、准确、高效地完成代理充值服务。乙方的服务应符合国家法律法规及行业监管要求，并确保资金的安全性及合规性。

b.**严格保密**：乙方应对甲方的账户信息及商业秘密承担严格保密义务，未经甲方同意不得向第三方披露，但法律法规另有规定的除外。乙方应采取必要的技术及管理措施，防止信息泄露或滥用。

c.**及时结算**：乙方应根据本协议约定，按时与甲方进行服务费及其他费用的结算，并提供相应的结算报告。如因乙方原因导致结算延迟或错误，乙方应承担相应责任。

d.**风险控制**：乙方应建立完善的风险控制体系，对代理充值服务进行实时监控，及时发现并处理异常情况，确保资金安全。如因乙方风险控制措施不足导致甲方资金损失，乙方应承担相应赔偿责任。

e.**配合甲方需求**：乙方应根据甲方的业务需求，提供灵活、高效的服务方案，并积极协助甲方解决服务过程中遇到的问题。乙方应定期向甲方提供服务报告，汇报服务情况及市场动态。

f.**合规操作**：乙方应严格遵守国家反洗钱、反恐怖融资等相关法律法规，对甲方的交易行为进行必要的尽职，并记录相关资料。如发现甲方存在可疑交易，乙方应立即停止服务并报告监管机构。

g.**系统维护**：乙方应定期对系统进行维护和升级，确保代理充值服务的稳定运行。如因系统故障导致服务中断或延迟，乙方应采取补救措施，并承担相应责任。

本协议由双方共同遵守，任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。

第四条价格与支付条件

双方同意，乙方提供本协议项下的代理充值服务，应按照以下价格与支付条件执行：

1.**服务费标准**：乙方按照甲方实际发生的代理充值交易金额的X%收取服务费，具体费率由双方在协议附件中明确。如协议附件未明确，则默认费率为Y%。

2.**支付方式**：甲方应通过银行转账、电子支付或其他双方约定的方式，将服务费支付至乙方指定的银行账户或电子支付账户。乙方指定的银行账户信息如下：开户名称：XX金融服务有限公司，开户银行：XX银行XX支行，账号：XXX。

3.**支付时间**：甲方应在每个自然月结束后10个工作日内，根据乙方提供的月度服务费结算单，支付当月的服务费。如甲方对结算单有异议，应在收到结算单后5个工作日内提出，双方应在友好协商后确认最终结算金额。甲方逾期支付的，每逾期一日，应按应付未付金额的万分之五向乙方支付违约金。

4.**税费承担**：服务费中包含的所有税费由甲方承担，乙方在提供服务时无需代扣代缴任何税费。

第五条履行期限

1.**协议有效期**：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为壹年。协议期满前，如双方均未提出书面异议，本协议自动续展壹年，续展次数不限。任何一方提前终止协议，应提前30日向对方发出书面通知，并支付相当于两个月服务费的违约金。

2.**关键时间节点**：

a.**充值指令响应时间**：乙方应在收到甲方有效的充值指令后，在2个工作小时内完成充值操作。

b.**资金到账时间**：在充值指令无误且资金来源合法的前提下，乙方应确保资金在4小时内到达受益人账户。如因银行系统延迟或其他不可抗力因素导致延迟，乙方不承担违约责任，但应及时通知甲方。

c.**结算周期**：乙方每月结束后10个工作日内，向甲方提供当月服务费结算单。甲方应在收到结算单后5个工作日内确认，逾期未确认的视为认可结算单内容。

第六条违约责任

1.**甲方的违约责任**：

a.**未按时支付服务费**：如甲方未按照本协议第四条约定按时支付服务费，每逾期一日，应按应付未付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付全部应付服务费及违约金。

b.**提供虚假信息**：如甲方提供虚假或错误的账户信息导致乙方服务失败或产生损失，甲方应承担全部损失，并支付相当于损失金额两倍的违约金。乙方有权解除协议，并追究甲方的法律责任。

c.**违反保密义务**：如甲方违反本协议第二条关于保密的约定，泄露乙方商业秘密或敏感信息，应向乙方支付违约金人民币伍拾万元，并承担乙方的全部损失。

d.**擅自变更充值指令**：如甲方未按照本协议约定提前通知乙方擅自变更充值指令，导致乙方服务失败或产生损失，甲方应承担相应责任，并支付相当于损失金额的50%作为违约金。

2.**乙方的违约责任**：

a.**未按时完成充值**：如乙方未按照本协议第五条约定在规定时间内完成充值操作，每笔充值延迟超过4小时，应向甲方支付该笔充值金额的千分之五作为违约金。延迟超过24小时，甲方有权要求乙方退还该笔充值金额，并支付相当于该笔金额10%的违约金。

b.**系统故障导致服务中断**：如因乙方系统故障导致代理充值服务中断超过2小时，每中断一次，应向甲方支付违约金人民币伍万元。连续中断超过4小时，甲方有权解除协议，并要求乙方支付相当于本协议未履行部分服务费总额20%的违约金。

c.**违反保密义务**：如乙方违反本协议第二条关于保密的约定，泄露甲方账户信息或商业秘密，应向甲方支付违约金人民币壹佰万元，并承担甲方的全部损失。乙方还应承担相应的法律责任，包括但不限于行政罚款、刑事责任等。

d.**未履行风险控制义务**：如乙方未按照本协议第三条第2款g项约定履行反洗钱义务，导致甲方因乙方违规操作而遭受损失，乙方应承担全部赔偿责任，并支付相当于损失金额两倍的违约金。

e.**未按时提供结算单**：如乙方未按照本协议第五条第2款b项约定按时提供结算单，每延迟一日，应向甲方支付违约金人民币壹仟元。延迟超过10日，甲方有权解除协议，并要求乙方支付相当于本协议未履行部分服务费总额30%的违约金。

3.**违约金上限**：双方同意，本协议项下的违约金总额不应超过本协议总服务费金额的30%。如违约金不足以弥补守约方的实际损失，守约方有权要求违约方赔偿全部损失。

4.**协议解除权**：如一方严重违约，守约方有权解除协议，并要求违约方支付本协议项下全部未履行部分的费用及违约金。

第七条不可抗力

1.**定义**：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律、法规、规章的变更或政策调整）、社会事件（如罢工、骚乱）以及网络攻击、系统故障等无法预见或非双方合理控制的技术性原因。

2.**影响**：如发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行本协议项下的全部或部分义务，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力事件的证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

3.**责任免除**：因不可抗力导致任何一方未能履行本协议项下的义务，该方不承担违约责任，但应尽最大努力减轻不可抗力事件的影响，并在事件消除后尽快恢复履行义务。如不可抗力事件持续超过30日，双方有权单方面解除协议，并互不承担违约责任。双方应对不可抗力事件造成的直接损失承担责任，但双方均有权要求监管机构或第三方对不可抗力事件的影响进行评估，并根据评估结果调整责任承担。

4.**通知义务**：任何一方在不可抗力事件发生后，应在2个工作日内通知对方，并应在事件持续期间每7日更新一次事件进展及影响情况。如未及时通知，导致对方遭受损失的，受影响方有权要求免除部分或全部责任。

5.**不可免责情形**：如不可抗力事件系因一方过错或故意行为导致的，该方仍需承担违约责任，且不可抗力不得作为免责理由。双方应确保采取合理措施防止不可抗力事件的发生或减轻其影响，包括但不限于购买保险、建立应急预案等。

第八条争议解决

1.**协商解决**：双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理、高效的原则进行，双方应指定专门联系人负责协商事宜，并在30日内达成一致解决方案。如协商不成，双方应提交调解或仲裁。

2.**调解解决**：如协商不成，双方可共同向中国国际贸易促进委员会（CIETAC）或双方所在地具有管辖权的调解委员会申请调解。调解应遵循自愿、公平、保密的原则，调解员应在60日内完成调解程序。如调解达成协议，双方应签署调解书并履行。

3.**仲裁解决**：如协商和调解均无法解决争议，双方应将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地或乙方所在地，由双方书面协商确定。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担，如双方均败诉，则平均承担。

4.**诉讼解决**：如双方未约定仲裁，任何一方均有权向甲方所在地或乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间，双方应继续履行本协议项下的非争议部分义务，但不影响争议解决的结果。

5.**法律适用**：本协议项下的争议解决应适用中华人民共和国法律，但涉及国际惯例或国际条约的部分，应优先适用相关国际规则。双方应遵守仲裁庭或法院的裁决或调解结果，并采取一切必要措施确保其得到履行。如一方不履行，另一方有权申请强制执行。双方均应配合争议解决过程，包括提供证据、出庭等，并承担自身在争议解决过程中产生的费用。

第九条其他条款

1.**通知方式**：本协议项下的所有通知、文件及通讯均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或其他双方约定的可靠方式送达。通知应在送达时视为有效送达。如一方变更联系方式，应提前10日书面通知对方，否则以原联系方式送达视为有效。

2.**协议变更**：本协议的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何一方不得单方面变更本协议内容，否则变更无效，且变更方应承担违约责任。

3.**终止条件**：除本协议另有约定外，双方可因以下原因终止本协议：

a.**协议期满**：本协议有效期届满，双方未续签的；

b.**协商一致**：双方协商一致同意终止本协议的；

c.**违约终止**：一方严重违约，守约方根据本协议约定解除协议的；

d.**不可抗力**：不可抗力事件持续超过30日，双方无法继续履行的。

终止时，双方应结清所有未付款项及费用，并妥善处理客户信息和系统权限，确保数据安全。

4.**独立合同**：本协议构成双方之间关于代理充值服务的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解及承诺。本协议的任何条款均不能独立存在，如某条款无效，不影响其他条款的效力。

5.**第三方权益**：