宠物善终协议书

宠物善终协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX宠物用品有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方是一家专注于宠物用品研发、生产及销售的企业，在宠物行业拥有丰富的市场经验和良好的品牌声誉。鉴于甲方在日常经营过程中，出于人道主义关怀和社会责任，希望为无法继续被饲养或遭遇不幸的宠物提供一种体面、合规的终结服务，以避免宠物在生命末期承受不必要的痛苦和流浪风险。为此，甲方经审慎考虑，决定与具备专业资质和合法运营资格的乙方合作，共同建立宠物善终服务机制，确保宠物在生命终结时得到人道、尊重的对待。根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国动物保护法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，达成本协议，以明确双方的权利与义务。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX宠物善终服务中心，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方是一家经XX省XX市农业农村局批准成立的宠物善终服务专业机构，具备合法的运营资质和专业的服务团队。乙方致力于为宠物提供科学、人道、合规的终结服务，包括但不限于宠物安乐死、遗体处理、遗骸安葬等。乙方拥有符合国家标准的医疗设备和专业技术人员，严格遵守动物福利原则，确保服务过程符合法律法规要求，并尊重宠物主人的意愿。为拓展服务范围，提升服务质量，乙方主动与甲方建立合作关系，共同推动宠物善终服务的规范化、社会化进程。

协议简介：

本协议的签订基于甲乙双方对宠物生命尊严与社会责任共同的理解与认同。甲方作为宠物行业的龙头企业，长期关注宠物福利问题，希望通过引入乙方的专业服务，为自身业务范围内的宠物提供善终解决方案，同时履行企业社会责任，提升品牌形象。乙方作为宠物善终服务的专业机构，具备完善的服务体系和丰富的实践经验，愿意为甲方提供定制化、高品质的服务，帮助甲方实现其人道主义目标。双方合作的前提是：甲方负责提供宠物善终服务的需求信息，并确保服务对象符合相关法律法规要求；乙方负责按照协议约定，提供专业、合规、人道的宠物终结服务，并承担相应的法律责任。通过本次合作，甲乙双方将共同推动宠物善终服务行业的健康发展，为构建和谐的人宠关系贡献力量。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在宠物善终服务领域的合作目标、服务内容及权利义务，确保宠物在生命末期能够得到人道、合规的终结服务。具体范围包括：甲方委托乙方提供宠物安乐死、遗体处理、遗骸安葬等一站式善终服务，乙方根据甲方的需求及指示，按照国家相关法律法规和行业标准，为指定宠物提供专业、细致的服务。协议范围涵盖服务流程的各个环节，包括但不限于前期咨询、服务方案制定、现场服务执行、遗骸处理及后续证明文件的提供。双方将通过本协议建立长期、稳定的合作关系，共同推动宠物善终服务行业的规范化发展。

第二条定义

本协议中下列术语具有以下含义：

（一）宠物：指被甲方委托进行善终服务的各类动物，包括但不限于犬、猫等伴侣动物。

（二）安乐死：指在符合伦理和法律规定的前提下，由专业兽医执行的无痛致死操作，旨在减少宠物在生命末期的不必要痛苦。

（三）遗体处理：指对宠物死亡后的身体进行清洁、消毒、冷藏等初步处理。

（四）遗骸安葬：指对宠物遗体进行火化或土葬，并确保遗骸得到妥善安放。

（五）服务方案：指乙方根据甲方需求及宠物具体情况制定的详细服务计划，包括服务内容、流程、时间安排等。

（六）服务证明：指乙方在完成服务后出具的正式文件，包括服务记录、遗骸处理证明等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（一）甲方有权要求乙方按照协议约定提供专业、合规的宠物善终服务，并对服务质量进行监督。

（二）甲方有权根据自身需求，向乙方提出具体的服务方案要求，包括服务方式、时间、地点等。

（三）甲方有义务向乙方提供真实、完整的宠物信息，包括宠物种类、年龄、健康状况等，以确保乙方能够制定科学的服务方案。

（四）甲方有义务按照协议约定支付服务费用，并承担与服务相关的其他必要费用。

（五）甲方有义务配合乙方执行服务方案，包括提供必要的场地支持、协助宠物转移等。

（六）甲方有义务遵守国家相关法律法规，不得利用乙方提供的服务进行违法活动。

（七）甲方对宠物遗骸的处理有最终决定权，但需符合乙方的处理规范和环保要求。

2.乙方的权力和义务：

（一）乙方有权根据协议约定收取服务费用，并有权要求甲方按时支付。

（二）乙方有权要求甲方提供必要的宠物信息和服务需求说明，以便制定合理的服务方案。

（三）乙方有权拒绝执行不符合法律法规或伦理要求的服务请求，并有权向甲方说明理由。

（四）乙方有权要求甲方配合服务执行过程，如遇甲方不配合，乙方有权暂停或终止服务，并保留追偿权利。

（五）乙方必须确保所有服务人员具备合法资质和专业能力，并严格遵守动物福利原则。

（六）乙方必须按照协议约定及国家相关标准，提供安全、无痛的安乐死服务，并确保服务过程符合伦理要求。

（七）乙方有义务对宠物遗体进行规范处理，包括遗体清洁、消毒、冷藏等，并确保遗骸处理符合环保要求。

（八）乙方有义务为甲方提供完整的服务证明，包括服务记录、遗骸处理证明等，并确保证明文件的真实性和合法性。

（九）乙方有义务对服务过程中获取的宠物信息进行保密，不得泄露给任何第三方。

（十）乙方有义务建立完善的服务监督机制，定期接受甲方及相关部门的监督检查，并根据反馈意见持续改进服务质量。

（十一）乙方在服务过程中发现宠物健康状况特殊或存在潜在风险时，有权向甲方提出预警，并协助甲方采取必要措施。

（十二）乙方有义务在服务完成后，及时通知甲方领取遗骸或相关证明文件，并协助甲方完成遗骸的最终处理。

第四条价格与支付条件

双方同意按照以下价格条款及支付条件执行本协议项下的宠物善终服务：

（一）服务价格：甲方同意按照乙方提供的标准服务价格表支付服务费用。该价格表详细列明了不同服务项目（如安乐死、遗体处理、遗骸火化或安葬等）的具体费用标准。如甲方有特殊需求，需另行制定服务方案，其费用由双方根据实际情况协商确定，并作为本协议附件。

（二）支付方式：甲方应采用银行转账或现金支付的方式向乙方支付服务费用。支付前，乙方应向甲方提供正式的发票或收据。

（三）支付时间：服务费用应在服务完成后支付。具体支付时间为服务结束时或双方约定的其他时间。如需预付款，预付款比例及支付时间由双方另行协商并在协议中明确。

（四）费用调整：如遇国家政策调整或重大突发事件导致服务成本发生变化，双方应协商调整服务价格，并书面确认。

甲方应确保支付能力，按时足额支付服务费用，否则乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方承担相应的违约责任。

第五条履行期限

（一）协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。期满前一个月，如双方均有意继续合作，应另行协商续签事宜。

（二）服务执行期限：乙方应在收到甲方完整服务请求及必要文件后五个工作日内，与甲方确认服务细节并安排服务时间。具体服务时间由双方根据实际情况协商确定，但应确保在宠物生命末期提供及时服务。

（三）服务完成期限：安乐死服务应在双方约定的时间内完成。遗体处理应在安乐死完成后立即进行。遗骸安葬或火化应在遗体处理完毕后十个工作日内完成。

（四）证明文件提供期限：乙方应在服务完成后三个工作日内，向甲方提供完整的服务证明文件，包括服务记录、遗骸处理证明等。

（五）任何一方违反本协议约定的期限，应承担相应的违约责任。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（一）如甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金。逾期超过三十日，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付全部服务费用及违约金。

（二）如甲方提供虚假宠物信息或隐瞒重要情况，导致乙方无法提供合适的服务或造成乙方损失，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于服务费用、设备损耗、人员损失等。

（三）如甲方无正当理由拒绝或阻碍乙方执行服务，甲方应承担服务费用及乙方因此产生的合理费用，并支付相当于服务费用百分之五十的违约金。

（四）如甲方违反保密义务，泄露乙方商业秘密或服务过程中获取的宠物信息，应向乙方支付相当于泄露信息价值二倍的赔偿金，并承担相应的法律责任。

2.乙方违约责任：

（一）如乙方未按时完成服务，每逾期一日，应按未完成服务金额的千分之一向甲方支付违约金。逾期超过十五日，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付的服务费用及违约金。

（二）如乙方在服务过程中违反操作规范，导致宠物未能得到人道对待或造成其他损失，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费用、精神损害赔偿等，并支付相当于服务费用二倍的违约金。

（三）如乙方泄露宠物信息或服务过程中获取的甲方商业秘密，应向甲方支付相当于泄露信息价值二倍的赔偿金，并承担相应的法律责任。

（四）如乙方未按约定提供服务证明文件，每逾期一日，应按未提供文件价值百分之五向甲方支付违约金。逾期超过十日，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付的服务费用及违约金。

（五）乙方在服务过程中因过失造成甲方或其他第三方人身或财产损害的，应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费用、财产损失、误工费等。

3.违约金的限制：本协议约定的违约金条款并非绝对，任何一方在违约时，有权要求乙方采取补救措施，如未能采取补救措施或补救措施不力，甲方有权相应减少违约金。

4.解除协议的后果：任何一方解除本协议，应提前三十日书面通知对方，并承担相应的违约责任。解除协议后，已提供的服务费用按实际服务比例结算，未提供的服务费用不予退还。

5.不可抗力：如因不可抗力导致本协议无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力消除后，双方应继续履行本协议。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、海啸等）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律变更、政策调整、禁令等）、流行病疫情以及其他类似事件。

2.责任免除：任何一方因不可抗力导致无法履行本协议项下的全部或部分义务时，不承担违约责任。但遭受不可抗力的一方应在不可抗力发生后七个工作日内，书面通知对方不可抗力的发生及其影响，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

3.协商处理：发生不可抗力时，双方应本着诚实信用的原则，通过友好协商的方式解决争议，尽最大努力减少不可抗力带来的损失。协商不成时，可依据本协议第八条的约定解决争议。

4.不可抗力持续：如果不可抗力影响持续超过三十日，双方有权解除本协议，并互不承担违约责任。解除协议后，已产生的服务费用按实际服务比例结算，未履行部分不予退还。

5.通知义务：本协议所称的书面通知包括但不限于信函、传真、电子邮件等方式。任何一方未能及时通知对方不可抗力情况，导致对方遭受损失的，应及时赔偿对方的损失。

第八条争议解决

1.协商解决：本协议履行过程中发生任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着公平、合理的原则，寻求双方都能接受的解决方案。双方应指定专门联系人负责协商事宜，并尽快达成一致意见。

2.调解解决：如果协商未能解决争议，双方可共同申请第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、公平、公正的原则，调解结果经双方书面确认后具有约束力。调解费用由双方平均承担。

3.仲裁解决：如果协商和调解均未能解决争议，双方应将争议提交至XX仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为XX省XX市，仲裁语言为中文。

4.诉讼解决：如果双方未约定仲裁，且协商和调解均未能解决争议，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。管辖法院为XX省XX市XX区人民法院。诉讼过程中，双方应积极配合法院的审理工作，并提供相关证据材料。

5.争议解决原则：在争议解决过程中，双方应遵守相关法律法规，尊重商业道德，维护宠物善终服务行业的良好秩序。任何一方不得采取报复或恶意行为，损害对方利益或行业形象。

6.争议前置程序：在仲裁或诉讼前，双方应先行通过协商或调解解决争议。除非双方另有约定，任何一方直接提起仲裁或诉讼前，应书面通知对方已尝试协商或调解，并提供相关证据。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、快递服务或电子邮件等方式发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前五个工作日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何未经书面确认的变更或补充均无效。

3.协议终止：本协议在以下情况下终止：（一）协议有效期届满，双方未续签；（二）双方协商一致同意终止；（三）一方严重违约，导致协议目的无法实现，守约方有权解除协议；（四）因不可抗力导致协议无法履行，双方协商同意终止。协议终止后，双方应根据实际情况结