2025年电脑巡检服务合同协议

2025年电脑巡检服务合同协议服务提供方（以下简称“服务商”）：名称：[服务商全称]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[注册地址或主要经营地址]联系人：[姓名]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[电子邮箱地址]营业执照号/统一社会信用代码：[号码]服务接受方（以下简称“客户”）：名称：[客户全称]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[注册地址或主要办公地址]联系人：[姓名]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[电子邮箱地址]营业执照号/统一社会信用代码：[号码]第一条服务内容与范围1.1服务目标：确保客户方电脑设备（包括但不限于台式机、笔记本电脑、外设如打印机、扫描仪等）的稳定、安全、高效运行，预防故障发生，及时响应并解决设备问题。1.2服务形式：本次巡检服务主要采取定期现场巡检与不定期远程巡检相结合的方式。1.2.1定期现场巡检：服务商按约定频率（如每月/每季度）前往客户指定地点，对电脑设备进行全面的物理检查、性能测试、清洁保养等。1.2.2不定期远程巡检：在客户提出需求或服务商根据监控系统发现异常时，通过远程方式对设备进行检查、诊断和初步处理。1.2.3应急响应：对于客户紧急报修的电脑故障，服务商应在约定时间内（如4小时内响应，8小时内到达现场）提供现场支持。1.3巡检具体项目：1.3.1硬件检查：电源、风扇、接口、屏幕、键盘、鼠标等外观及功能检查。1.3.2软件检查：操作系统运行状态、病毒木马扫描、补丁更新情况、应用软件兼容性等。1.3.3网络连接检查：网络接口、信号强度、连接稳定性测试。1.3.4性能评估：运行速度、存储空间、内存占用等性能指标评估。1.3.5清洁保养：键盘、机身除尘、散热清理等。1.3.6数据备份建议：提醒客户执行重要数据备份。1.3.7使用者培训：对员工进行简单的电脑维护和正确使用指导（可选）。1.3.8故障记录与报告：记录巡检中发现的问题及处理结果，并向客户反馈。1.4服务对象：主要服务客户指定的办公区域内的电脑设备。服务范围的具体地点：[详细列出服务覆盖的办公地址或区域]。第二条服务期限2.1合同有效期：本合同服务期限自2025年[起始月份]月[起始日期]日起至2025年[结束月份]月[结束日期]日止，共计[年/月]。2.2续约条款：合同期内满前[如：一个月]，若双方均无书面提出异议，本合同自动续约[如：一年]。否则，需另行签订续约协议。第三条服务费用与支付方式3.1服务费用：3.1.1定价模式：本合同采用[选择：固定总价/按巡检次数收费/按设备数量收费/按小时收费]模式。3.1.2具体金额：人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。3.1.3包含内容：本费用包含[明确列出费用包含的具体服务内容，如：所有巡检次数、远程支持、标准故障处理、备件费用（若有约定）、报告生成等]。3.1.4不包含内容：本费用不包含[明确列出费用不包含的内容，如：更换非原装配件的费用、操作系统重装费用（除非是标准维护）、数据恢复服务费用、定制软件开发、网络架构调整等]。3.2支付方式：3.2.1付款方式：[选择：银行转账/支付宝/微信支付]。3.2.2收款账户信息：*开户行：[银行名称及支行]*账户名称：[服务商账户名]*账号：[银行账号]3.2.3付款节点与比例：[详细说明付款安排，例如：合同签订后支付50%预付款，服务期内每月/每季度结束后支付当期费用50%]。3.2.4发票：服务商应在收到款项后[如：10个工作日]内向客户开具等额增值税[普通/专用]发票。第四条双方权利与义务4.1服务商权利与义务：4.1.1按照合同约定提供服务，保证服务质量和效率。4.1.2指派具备资质的专业技术人员执行服务。4.1.3对服务过程中接触到的客户信息（包括技术信息、商业秘密等）承担保密义务。4.1.4及时向客户反馈巡检情况和发现的问题。4.1.5负责备件库存（若合同约定）或协助客户采购必要的备件。4.1.6遵守客户的现场管理规定（如着装要求、出入登记等）。4.2客户权利与义务：4.2.1有权要求服务商按照合同约定提供服务，并对服务质量进行监督。4.2.2有权要求服务商对服务人员进行身份验证。4.2.3应向服务商提供必要的服务条件，包括：畅通的沟通渠道、必要的操作权限（如需远程服务）、符合安全规定的操作环境。4.2.4应指定专门接口人，负责与服务商沟通相关事宜。4.2.5应配合服务商进行设备检查、故障诊断和维修工作。4.2.6应确保其设备内存储的数据已做备份，服务商不对因数据未备份导致的丢失负责（除非服务本身涉及数据备份）。4.2.7应按照合同约定及时支付服务费用。4.2.8有义务保护服务商服务人员的人身安全和工作安全。第五条保密条款5.1双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术信息、客户资料等一切非公开信息承担保密义务。5.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等信息，但法律法规另有规定或有权机关要求披露的除外。5.3本保密义务不因合同的终止而失效，持续有效期限为合同终止后[如：两年]。第六条违约责任6.1服务商违约：6.1.1未按约定提供服务或服务质量不符合标准的，应承担相应责任（如：免费修复、折价补偿等，具体在合同中细化）。6.1.2违反保密义务，给客户造成损失的，应赔偿客户相应损失。6.1.3[其他违约情形及责任]。6.2客户违约：6.2.1未按约定支付服务费用的，应支付逾期付款违约金，每日按逾期金额的[如：千分之五]计算。6.2.2未提供必要条件或配合服务，导致服务无法正常进行的，责任由客户承担。6.2.3违反保密义务，给服务商造成损失的，应赔偿服务商相应损失。6.2.4[其他违约情形及责任]。第七条不可抗力7.1因地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等不可抗力因素，导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任。7.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[如：5个工作日]内书面通知对方，并提供相关证明，协商解决方案或延期履行。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[选择：客户所在地/服务商所在地/合同签订地]人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更与终止9.1生效：本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。9.2变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。9.3终止：9.3.1合同期满，双方不再续约。9.3.2双方协商一致同意终止。9.3.3一方严重违约，守约方有权书面通知违约方解除合同。9.3.4因不可抗力导致合同无法继续履行。9.3.5合同终止后，双方应结清所有款项，服务商应将包含客