(鼓楼区)2025福州市鼓楼区鼓西街道招聘社区工作人员笔试历年参考题库及答案

(鼓楼区)2025福州市鼓楼区鼓西街道招聘社区工作人员笔试历年参考题库及答案一、公共基础知识（共15题，每题2分，共30分）1.党的二十大报告指出，“江山就是人民，人民就是江山。中国共产党领导人民打江山、守江山，守的是人民的心。”这体现了中国共产党的根本宗旨是（）。A.解放思想、实事求是B.全心全意为人民服务C.自力更生、艰苦奋斗D.与时俱进、开拓创新答案：B解析：中国共产党的根本宗旨是全心全意为人民服务，党的二十大报告中关于“江山与人民”的论述直接体现了这一宗旨。其他选项中，A是思想路线，C是优良传统，D是理论品质，均不符合题意。2.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）。A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.基层行政机关派出机构D.基层经济组织答案：B解析：《城市居民委员会组织法》第二条明确规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，不具有行政机关属性。3.2024年福州市政府工作报告提出，要“打造‘15分钟幸福圈’，完善社区养老、托幼、医疗等公共服务设施”。其中，“15分钟幸福圈”主要体现了社区服务的（）原则。A.社会化B.人性化C.均等化D.便捷化答案：D解析：“15分钟幸福圈”强调居民在15分钟步行或车程内可到达所需服务设施，核心是提升服务的便捷性，因此选D。4.下列关于福州市鼓楼区的表述，正确的是（）。A.鼓楼区是福州市面积最大的行政区B.三坊七巷历史文化街区位于鼓楼区C.鼓西街道因位于鼓山以西得名D.鼓楼区2023年GDP总量居福建省各县区首位答案：B解析：三坊七巷是福州历史文化的核心区，位于鼓楼区；A错误，鼓楼区是面积最小的主城区之一；C错误，鼓西街道因位于福州古城鼓楼以西得名；D错误，鼓楼区GDP总量在福建省排名前列，但非首位。5.甲与邻居乙因占用公共楼道堆放杂物发生争执，乙将甲推倒致其轻微伤。根据《治安管理处罚法》，公安机关可对乙作出（）处罚。A.警告B.行政拘留5日并处罚款200元C.吊销营业执照D.刑事拘留答案：B解析：《治安管理处罚法》第四十三条规定，殴打他人或故意伤害他人身体的，处5-10日拘留，并处200-500元罚款；情节较轻的处5日以下拘留或500元以下罚款。本题中乙致甲轻微伤，属一般情节，故B正确。C是市场监管部门职权，D属刑事强制措施，均不符合。6.下列诗句中，描写福州自然景观的是（）。A.“三山半落青天外，二水中分白鹭洲”B.“城绕青山市绕河，市声南北际云多”C.“欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜”D.“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”答案：B解析：B出自清代诗人查慎行的《渡乌龙江》，描绘福州城山环水绕的景象；A是李白描写南京的诗句，C是苏轼写杭州西湖，D是苏轼写庐山。7.社区工作者在组织居民会议时，应遵循“一事一议”原则，其主要目的是（）。A.提高会议效率B.扩大居民参与C.避免矛盾激化D.落实民主决策答案：A解析：“一事一议”指每次会议集中讨论一个议题，避免议题分散导致讨论不深入、效率低下，核心是提高会议效率。8.2024年中央一号文件聚焦“加快推进农业农村现代化”，但社区工作者仍需关注该文件，主要因为（）。A.社区可能包含涉农区域B.文件涉及社区集体经济C.社区需配合农村政策宣传D.以上都是答案：D解析：城市社区可能存在“村改居”社区（涉农区域），部分社区有集体经济组织，且需承担政策宣传职责，因此ABC均正确。9.下列不属于社区公共服务内容的是（）。A.社区老年食堂运营B.小区电梯维修资金申请C.居民婚姻登记办理D.社区公益课堂组织答案：C解析：婚姻登记属于民政部门行政许可事项，需到区民政局办理，不属于社区公共服务范畴；ABD均为社区提供的便民服务。10.某社区开展“我们的节日·端午”活动，邀请居民包粽子、做香囊，并组织龙舟知识讲座。这体现了社区的（）功能。A.经济B.政治C.文化D.管理答案：C解析：社区通过传统节日活动传承文化，属于文化功能。11.根据《福建省社区工作者管理办法》，社区工作者的工资待遇应不低于当地（）。A.最低工资标准B.上年度社会平均工资的80%C.事业单位新聘用人员工资水平D.城镇非私营单位就业人员平均工资答案：C解析：《福建省社区工作者管理办法》明确社区工作者薪酬待遇参照当地事业单位新聘用人员工资水平合理确定。12.下列关于垃圾分类的表述，错误的是（）。A.过期药品属于有害垃圾B.快递纸箱属于可回收物C.茶叶渣属于厨余垃圾D.陶瓷碗属于可回收物答案：D解析：陶瓷碗质地坚硬、难以再生利用，属于其他垃圾（干垃圾），D错误。13.社区工作者小吴发现某独居老人长期闭门不出，可能存在安全隐患。小吴首先应（）。A.直接联系110破门查看B.联系老人子女了解情况C.邀请志愿者陪同上门探访D.在社区群发布预警信息答案：C解析：社区工作者应遵循“尊重隐私、谨慎介入”原则，首先应陪同志愿者上门探访，确认情况后再采取进一步措施。直接破门（A）或公开信息（D）可能侵犯隐私，联系子女（B）需在确认老人无法自行联系的情况下进行。14.2024年福州举办第6届数字中国建设峰会，鼓楼区作为主会场之一，重点展示“数字社区”建设成果。下列属于“数字社区”应用场景的是（）。①智能门禁系统②线上物业缴费平台③社区AI健康监测设备④垃圾分类积分兑换APPA.①②③B.①③④C.②③④D.①②③④答案：D解析：智能门禁、线上缴费、AI健康监测、积分兑换APP均属于数字化手段在社区治理中的应用，故全选。15.下列关于公文写作的表述，正确的是（）。A.通知的结尾必须使用“特此通知”B.请示可以多头主送C.报告中可夹带请示事项D.函适用于不相隶属机关之间商洽工作答案：D解析：函是平行文，用于不相隶属机关间商洽工作；A错误，通知结尾可根据内容灵活处理；B错误，请示应“一文一事、单头主送”；C错误，报告中不得夹带请示事项。二、社区工作专业知识（共15题，每题2分，共30分）16.社区工作者在制定社区服务计划时，应优先考虑（）。A.上级部门考核指标B.社区工作者的专长C.居民的实际需求D.社区现有资源条件答案：C解析：社区服务的核心是“以居民为中心”，计划制定需基于居民需求调研结果，其他选项为辅助因素。17.某社区存在“老人多、儿童多、困难群体多”的“三多”问题，社区工作者运用“需求评估矩阵”分析发现，老年人日间照料和儿童课后托管是居民最迫切的需求。这体现了社区需求分析中的（）方法。A.感官性需求B.表达性需求C.规范性需求D.比较性需求答案：B解析：表达性需求指居民通过行动（如投诉、建议）明确表达的需求，本题中通过需求评估矩阵得出的结果属于居民明确表达的需求。18.社会工作者小杨为社区困境儿童开展“成长伙伴”小组，通过游戏互动帮助儿童建立自信。这属于（）工作方法。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会行政答案：B解析：小组工作是通过组织小组活动促进成员互动与成长的方法，符合题意。19.社区治理的“三社联动”机制中，“三社”指的是（）。A.社区、社团、社工B.社区、社会组织、社工C.社区、社会企业、社工D.社区、社区志愿者、社工答案：B解析：“三社联动”是社区、社会组织、社会工作者的有机联动，是当前社区治理的重要机制。20.某社区居民因小区停车位不足多次投诉，社区工作者组织业主委员会、物业公司、交警部门召开协调会，最终划定临时停车位并制定管理规则。这体现了社区工作的（）目标。A.任务目标B.过程目标C.发展目标D.教育目标答案：A解析：任务目标是解决具体问题（如停车位不足），过程目标是促进居民参与、提升能力，本题中解决实际问题属于任务目标。21.社区工作者在与居民沟通时，应避免使用（）。A.“我理解您的心情”B.“这个问题我们会尽快处理”C.“您说的情况不符合政策”D.“您先冷静一下，听我解释”答案：D解析：“您先冷静一下”可能让居民感到被指责，不利于建立信任；其他选项均为共情或明确回应的合理表述。22.某社区拟开展“邻里文化节”，社区工作者设计了“邻里故事会”“便民服务市集”“亲子手工赛”三个子活动。这一设计遵循了社区活动策划的（）原则。A.多样性B.参与性C.公益性D.可行性答案：A解析：通过不同类型活动（文化、服务、互动）满足不同年龄、兴趣居民的需求，体现多样性原则。23.社区工作者在评估社区服务项目时，需重点关注（）。①服务对象的满意度②项目资金使用效率③社区问题的改善程度④工作人员的工作量A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④答案：A解析：项目评估应关注效果（服务对象满意度、问题改善）和效率（资金使用），工作人员工作量是执行过程指标，非重点。24.根据《社会工作者职业道德指引》，社区工作者在服务中应遵循“尊重与包容”原则，具体表现为（）。A.对所有居民一视同仁，不歧视特殊群体B.优先满足多数居民需求，忽略少数诉求C.将自己的价值观强加给服务对象D.未经同意公开居民个人信息答案：A解析：尊重与包容要求平等对待所有居民，尊重其差异；B违反公平原则，C侵犯自决权，D侵犯隐私权。25.某社区有位独居老人因子女不在身边产生孤独感，社区工作者定期上门陪老人聊天、协助采购，这属于（）服务。A.社区照顾B.社区康复C.社区教育D.社区救助答案：A解析：社区照顾是通过社区资源为有需要的居民提供生活照料、情感支持等服务，符合题意。26.社区工作者在组织居民议事会时，应注意（）。①提前发布会议通知②控制会议时间③引导居民充分发言④直接给出解决方案A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④答案：A解析：居民议事会的核心是民主协商，工作者应引导讨论而非直接决策，故④错误。27.某社区开展“垃圾分类积分兑换”活动，居民通过正确分类可获得积分兑换生活用品。这运用了（）激励方法。A.物质B.精神C.参与D.成长答案：A解析：通过实物奖励（生活用品）激励居民参与，属于物质激励。28.社区工作者小郑发现某低保家庭因家庭成员患病陷入困境，除协助申请医疗救助外，还联系爱心企业提供临时资助。这体现了社区工作的（）功能。A.社会控制B.社会服务C.社会参与D.社会融合答案：B解析：为困难群体提供救助和资源链接，属于社会服务功能。29.下列关于社区社会组织培育的表述，正确的是（）。A.社区社会组织必须具有法人资格B.应重点培育文体类组织，忽略公益类组织C.可通过提供场地、培训等方式支持其发展D.社区工作者应直接担任社会组织负责人答案：C解析：社区可通过资源支持（场地、培训）培育社会组织；A错误，部分社区社会组织可备案即可；B错误，应均衡发展各类组织；D错误，需保持社会组织独立性。30.社区工作者在处理居民矛盾时，应遵循“先处理情绪，再处理问题”原则，其依据是（）。A.情绪稳定后更易理性沟通B.问题解决后情绪自然缓解C.居民更关注情绪而非问题D.工作者需优先安抚居民答案：A解析：情绪激动时居民难以理性表达需求，先安抚情绪可营造良好沟通氛围，利于问题解决。三、综合能力测试（共40分）（一）公文写作（15分）根据以下背景，撰写一份社区通知。背景：鼓西街道西湖社区拟于2025年3月25日（周二）上午9:00-11:00在社区广场举办“春季健康义诊”活动，邀请市第一医院内科、骨科、眼科专家坐诊，提供免费血压、血糖检测，发放健康手册。要求60岁以上居民、高血压/糖尿病患者优先参加，需携带身份证和病历本。请社区工作者小王撰写通知，告知居民。西湖社区关于开展春季健康义诊活动的通知各位居民：为提升居民健康意识，普及健康知识，社区联合市第一医院开展春季健康义诊活动，具体安排如下：一、活动时间：2025年3月25日（周二）上午9:00-11:00二、活动地点：社区广场（南门入口处）三、服务内容：1.专家坐诊：内科、骨科、眼科专家现场答疑；2.免费检测：血压、血糖检测；3.健康宣传：发放《常见慢性病预防手册》。四、参与对象：60岁以上居民、高血压/糖尿病患者（优先）五、注意事项：1.请携带身份证、病历本（如有）；2.活动期间请遵守秩序，配合工作人员引导；3.咨询电话：0591-8765XXXX（王社工）。欢迎符合条件的居民积极参与！西湖社区居民委员会2025年3月18日（二）案例分析（25分）案例1：鼓西街道后县社区某单元楼102室居民老陈（72岁）将阳台改造成鸽舍，饲养10余只信鸽。楼上202室居民林女士（35岁）反映，鸽毛、鸽粪飘落至自家阳台，且凌晨鸽子鸣叫影响睡眠，多次沟通无果后向社区投诉。问题1：作为社区工作者，你会如何处理这一纠纷？（10分）答案要点：①前期调查：上门查看鸽舍现状，核实林女士反映的情况（拍照、记录鸽粪/噪音时间）；②沟通协调：分别与老陈、林女士面谈，了解诉求（老陈可能因爱好养鸽，林女士需要解决卫生和噪音问题）；③法律依据：引用《民法典》第二百八十八条（相邻权）、《福州市市容和环境卫生管理条例》关于饲养家禽的规定，说明养鸽影响他人生活的责任；④提出方案：建议老陈调整鸽舍位置（如封闭阳台）、定期清理鸽粪、安装隔音设施，或减少饲养数量；⑤跟进反馈：约定1周后复查整改情况，若仍有矛盾，协调街道城管部门介入。案例2：鼓西街道陆庄