寄养理赔协议书

寄养理赔协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称为“阳光宠物寄养中心”，地址位于中国北京市朝阳区建国路88号阳光大厦5层，法定代表人为张明，联系电话甲方是一家专业从事宠物寄养服务的机构，拥有完善的寄养设施、专业的服务团队以及严格的安全管理体系。甲方通过提供安全、舒适、人性化的寄养环境，为宠物主人解决宠物临时照护的需求，同时保障宠物的健康与安全。甲方的经营范围涵盖宠物寄养、宠物美容、宠物医疗咨询等综合性服务，在行业内享有良好的口碑和较高的市场占有率。甲方在设立之初，始终秉持“以宠为本，安全至上”的服务理念，通过科学的寄养流程和细致的关怀措施，确保每一只寄养宠物的身心健康。近年来，随着宠物市场的快速发展，甲方不断优化服务模式，引入智能化管理技术，提升寄养效率和服务质量，致力于成为宠物主人心目中值得信赖的寄养品牌。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称为“李华”，地址位于中国上海市浦东新区陆家嘴环路100号现代公寓3室，法定代表人为李华本人，联系电话乙方是一位宠物爱好者，拥有两只贵宾犬“小黑”和“小白”，日常对宠物养护有着丰富的经验和独到的见解。由于工作原因，乙方经常需要出差或旅行，无法时刻陪伴宠物，因此希望通过专业的寄养服务，为宠物提供稳定的照护环境。乙方在了解到甲方阳光宠物寄养中心的专业服务后，经过实地考察和多方比较，最终选择与甲方合作，将宠物寄养在甲方机构。乙方对甲方的寄养设施、服务流程以及安全措施均表示认可，并相信在甲方的照护下，宠物能够得到良好的生活体验。双方基于互信互利的原则，达成协议，明确双方的权利与义务，确保宠物寄养服务的顺利进行。

协议简介：

本协议的签订，基于甲方阳光宠物寄养中心的专业服务能力和乙方李华对宠物寄养服务的实际需求。甲方作为专业的宠物寄养机构，具备完善的寄养设施、专业的服务团队以及严格的安全管理体系，能够为宠物提供安全、舒适、人性化的寄养环境。乙方作为宠物主人，因个人工作安排需要，无法时刻陪伴宠物，希望借助甲方的专业服务，确保宠物在寄养期间的健康与安全。双方通过友好协商，就宠物寄养的具体事宜达成一致，明确各自的权利与义务，以保障寄养服务的顺利进行。本协议的签订，不仅体现了甲方对宠物寄养服务的专业承诺，也反映了乙方对宠物照护的高度重视，双方基于互信互利的原则，共同维护宠物的身心健康，促进和谐共处的服务关系。协议的执行，将有助于规范寄养服务的行为，提升服务质量，为宠物主人提供更加可靠的寄养保障。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方阳光宠物寄养中心（以下简称“甲方”）与乙方李华（以下简称“乙方”）之间就宠物寄养服务所形成的权利与义务关系，确保乙方宠物在寄养期间能够得到安全、舒适、专业的照护。本协议涉及的具体内容包括：寄养宠物的种类、数量及基本情况；寄养服务的具体内容，如日常喂养、清洁、活动安排等；寄养费用的标准及支付方式；寄养期间的安全保障措施及应急处理机制；双方的责任划分及违约处理方式。通过本协议的签订与履行，甲方将按照约定的服务标准为乙方宠物提供寄养服务，乙方则有义务按照约定支付服务费用并配合甲方的管理工作，双方共同维护宠物的健康与安全，实现互利共赢的合作目标。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

“寄养宠物”是指乙方委托甲方照护的贵宾犬“小黑”和“小白”，包括宠物的种类、品种、年龄、体重、健康状况及特殊需求等详细信息。

“寄养服务”是指甲方为乙方宠物提供的包括但不限于日常喂养、环境清洁、健康监测、适度活动、心理安抚等全方位照护服务。

“服务费用”是指乙方根据本协议约定向甲方支付的费用，包括基础寄养费、额外服务费（如美容、医疗等）及其他可能产生的费用。

“安全保障措施”是指甲方为保障寄养宠物安全而采取的防范措施，包括但不限于设施安全、人员培训、疾病预防、突发事件应急处理等。

“违约责任”是指任何一方违反本协议约定所应承担的法律责任，包括但不限于赔偿损失、承担违约金等。

“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方的权力和义务主要体现在为乙方宠物提供专业、安全的寄养服务，并保障寄养宠物的身心健康。具体包括：

（1）接收乙方宠物：甲方有权按照本协议约定接收乙方委托寄养的贵宾犬“小黑”和“小白”，并核实宠物的健康状况及身份信息，确保宠物符合寄养条件。

（2）提供寄养环境：甲方有义务为乙方宠物提供干净、卫生、舒适的寄养环境，包括独立的寄养房间、合理的活动空间及必要的防护设施，确保宠物的生活质量。

（3）保障日常照护：甲方有义务按照约定的服务标准为乙方宠物提供日常喂养、清洁、消毒等服务，确保宠物的饮食健康和环境卫生。具体包括每日定时喂食、提供清洁的饮水、定期清理粪便、保持寄养房间清洁等。

（4）实施健康监测：甲方有义务对乙方宠物进行健康监测，包括体温、精神状态、行为表现等，发现异常情况及时通知乙方并采取相应的应急措施，确保宠物的身体健康。

（5）安排适度活动：甲方有义务根据乙方宠物的年龄、体质及喜好，安排合理的活动时间与方式，如户外散步、室内游戏等，促进宠物的身心健康发展。

（6）落实安全保障措施：甲方有义务采取完善的安全保障措施，包括但不限于设施安全检查、人员健康管理、疾病预防接种、突发事件应急预案等，确保寄养宠物的安全。

（7）配合医疗救治：如乙方宠物在寄养期间出现疾病或意外伤害，甲方有权根据情况采取必要的救治措施，并及时通知乙方，同时保留相关医疗费用的追偿权。

（8）提供寄养报告：甲方有义务在寄养期间定期向乙方提供寄养报告，包括宠物的饮食情况、活动表现、健康状况等，增强双方的信任与沟通。

（9）维护宠物隐私：甲方有义务保护乙方宠物的隐私，不得擅自泄露宠物的身份信息及寄养情况，未经乙方同意不得将宠物用于商业用途或展示。

2.乙方的权力和义务：

乙方的权力和义务主要体现在委托甲方寄养宠物并配合甲方的管理工作，确保宠物的健康与安全。具体包括：

（1）提供宠物信息：乙方有义务向甲方提供寄养宠物的真实、完整的信息，包括宠物的种类、品种、年龄、体重、健康状况、饮食习惯、特殊需求等，确保甲方能够提供针对性的照护服务。

（2）支付服务费用：乙方有义务按照本协议约定向甲方支付服务费用，包括基础寄养费、额外服务费（如美容、医疗等）及其他可能产生的费用，不得拖欠或拒付。

（3）遵守寄养规则：乙方有义务遵守甲方的寄养规则，包括但不限于按时交接宠物、不擅自添加宠物食品、不干扰甲方的正常工作秩序等，确保寄养服务的顺利进行。

（4）配合健康检查：乙方有义务配合甲方对寄养宠物进行健康检查，如需进行体检或疫苗接种，乙方应按照甲方的安排及时送宠物就诊，并承担相关费用。

（5）授权医疗救治：如乙方宠物在寄养期间出现疾病或意外伤害，乙方有义务授权甲方采取必要的救治措施，并按照甲方的通知及时支付相关医疗费用。

（6）及时沟通信息：乙方有义务在寄养期间与甲方保持沟通，及时反馈宠物的健康状况及需求变化，共同维护宠物的身心健康。

（7）不得擅自探访：乙方有义务在非约定探访时间内不擅自探访宠物，如需探访应提前与甲方预约，并遵守甲方的探访规定，确保寄养环境的秩序和安全。

（8）承担违约责任：如乙方违反本协议约定，包括但不限于拖欠费用、擅自带走宠物、干扰甲方正常工作等，甲方有权采取相应的违约处理措施，乙方应承担相应的违约责任。

（9）维护宠物形象：乙方有义务维护宠物的良好形象，不得在寄养期间对宠物进行虐待或伤害，如因乙方原因导致宠物出现不良后果，乙方应承担相应的赔偿责任。

第四条价格与支付条件

甲方为乙方提供的宠物寄养服务费用，按照以下标准及方式支付：

（1）基础寄养费：乙方两只贵宾犬“小黑”和“小白”的寄养费用，按照甲方的标准收费标准执行，基础寄养费为每月人民币贰仟元整（￥2,000.00）。该费用包含每日三餐、清洁、基础活动等标准寄养服务内容。

（2）额外服务费：如乙方需要甲方提供额外服务，如宠物美容、健康检查、特殊饮食、长时间遛弯等，相关费用按照甲方的公示标准另行计算，并经乙方确认后由甲方提供服务。

（3）支付方式：乙方应采用银行转账或现金支付的方式，于寄养开始之日向甲方支付首期寄养费用，金额为人民币壹仟元整（￥1,000.00）；剩余费用于寄养期限届满后三日内支付。如选择银行转账，乙方应将款项转入甲方指定的银行账户，账户信息如下：开户行：中国工商银行北京市建国路支行；账号：622202********1234；户名：阳光宠物寄养中心。甲方在收到全额费用后，应向乙方出具收款凭证。

（4）费用调整：如遇物价大幅波动或政策调整导致甲方运营成本显著增加，经甲乙双方协商一致，可对寄养费用进行相应调整，但调整幅度不得超过市场平均水平。

（5）预付款冲抵：乙方在寄养期间产生的额外服务费用，可在下次寄养费用中予以冲抵，或经双方协商后一次性支付。

支付条件：乙方的支付义务以甲方实际提供寄养服务为前提。如乙方未按时支付费用，甲方有权暂停或终止寄养服务，并要求乙方支付已产生费用的全额及逾期违约金（按每日千分之五计算）。

第五条履行期限

本协议的履行期限自乙方两只贵宾犬“小黑”和“小白”进入甲方寄养中心之日起，至寄养期满之日止，共计为期拾贰日（12天）。具体寄养起止时间为：自2024年X月X日（星期X）上午9时起，至2024年X月X日（星期X）下午18时止。

任何关键时间节点包括：

（1）寄养交接时间：乙方应于寄养开始之日（2024年X月X日）上午9时前将宠物送达甲方寄养中心，并由甲方工作人员完成登记、健康检查及环境安排；寄养结束之日（2024年X月X日）下午18时后，乙方凭有效凭证方可接领宠物。

（2）探访时间：乙方可在甲方规定的探访时段内（每周六、日下午15时至17时）预约探访宠物，但每次探访时间不得超过半小时，且需提前一天与甲方确认。

（3）费用支付时间：首期寄养费用应于2024年X月X日前支付，剩余费用于2024年X月X日内付清。

（4）特殊情况延长：如因不可抗力或乙方原因导致寄养期限延长，双方应另行协商并签署补充协议，寄养费用按实际延长天数重新计算。

（5）提前终止：如乙方需提前终止寄养服务，应提前七日书面通知甲方，并支付已产生费用的全额及提前终止违约金（按剩余天数每日千分之五计算）。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按约定提供寄养服务或服务质量显著低于约定标准，导致乙方宠物受到损害的，甲方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于医疗费用、精神损害抚慰金等，并退还部分或全部寄养费用。

（2）因甲方疏忽导致乙方宠物发生疾病、意外伤害或丢失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括医疗费、误工费、宠物价值损失等，且乙方有权解除协议并要求甲方支付违约金（按实际损失的两倍计算）。

（3）擅自泄露乙方宠物信息或将其用于商业用途的，甲方应承担违约责任，并赔偿乙方经济损失人民币伍仟元整（￥5,000.00），同时乙方有权向有关部门投诉或提起诉讼。

（4）未按约定履行安全保障义务，如寄养设施存在安全隐患、人员健康管理不达标等，导致乙方宠物受到损害的，甲方应承担全部赔偿责任，并支付违约金人民币壹万元整（￥10,000.00）。

（5）延迟支付乙方已产生的额外服务费用超过十日的，甲方应按每日千分之五向乙方支付违约金。

2.乙方违约责任：

（1）未按时支付寄养费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的千分之五向甲方支付违约金；逾期超过三十日的，甲方有权解除协议，并要求乙方支付全额费用及违约金（按应付金额的百分之二十计算）。

（2）擅自带走寄养宠物或违反寄养规则干扰甲方正常工作的，应承担违约责任，并支付违约金人民币壹万元整（￥10,000.00）；如造成甲方设施损坏或人员伤害的，还应承担相应的赔偿责任。

（3）提供虚假宠物信息或隐瞒宠物疾病、特殊过敏史等，导致甲方无法正常提供服务或造成其他损失的，乙方应承担全部责任，包括但不限于医疗费、赔偿金等，并支付违约金人民币伍仟元整（￥5,000.00）。

（4）提前终止寄养服务未按规定通知甲方的，应按剩余天数每日千分之五向甲方支付违约金；如甲方已产生实际损失，乙方还应承担赔偿责任。

（5）在寄养期间对宠物进行虐待或伤害的，应承担全部法律责任，包括但不限于医疗费、精神损害赔偿等，并支付违约金人民币壹拾万元整（￥100,000.00）；构成犯罪的，依法移送司法机关处理。

3.违约金上限：双方约定的违约金总额不得超过本协议总标的额的百分之三十；如违约金不足以弥补实际损失的，违约方还应赔偿差额部分。

4.违约处理程序：任何一方违约时，守约方应先向违约方发出书面通知，要求其在合理期限内履行义务或赔偿损失；逾期未处理的，守约方有权采取相应的法律措施维护自身权益。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律、法规的变更）、流行病疫情等。不可抗力事件应导致或可能导致协议任何一方无法履行或无法完全履行其在本协议下的全部或部分义务。

2.通知义务：任何一方在发生或预见发生不可抗力事件时，应立即通知对方，并在合理期限内（不迟于事件发生后五日）向对方提供不可抗力事件的有效证明文件，包括但不限于政府公告、事故报告、新闻报道等。如未及时通知或提供证明文件，可能导致对方主张其违约，因此通知和证明义务是减轻或免除责任的必要条件。

3.责任免除：如因不可抗力事件导致协议无法履行或延迟履行，受影响一方应依据不可抗力事件的影响程度，部分或全部免除相应的违约责任。但受影响一方仍需采取措施减少损失，并在事件消除后尽快恢复履行协议义务。

4.协议解除：如不可抗力事件持续超过三十日，且导致协议目的无法实现的，任何一方均有权书面通知对方解除本协议。解除协议后，双方应相互返还已接受的财产，并就未履行部分不再承担责任，但已产生的费用及损失仍按约定处理。

5.不可归责性：本协议任何一方均不对不可抗力事件的发生及其影响承担赔偿责任，双方应本着诚实信用的原则，共同协商处理不可抗力事件带来的后果。

第八条争议解决

1.协商解决：本协议的履行过程中如发生任何争议或纠纷，双方应首先通过友好协商的方式解决，本着公平合理、互谅互让的原则，尝试达成书面和解协议。协商应自争议发生之日起三十日内进行，如能在该期限内达成一致，则争议由此解决。

2.调解解决：如协商未能在规定期限内解决争议，双方同意将争议提交给双方共同认可的调解机构进行调解。调解应遵循自愿、平等、公平、保密的原则，调解协议经双方签字盖章后具有约束力，如调解不成，任何一方均有权采取其他争议解决方式。

3.仲裁解决：如协商、调解未能解决争议，或双方在协议签订时已明确约定通过仲裁解决争议，则应将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民仲裁委员会（或双方另行书面约定的仲裁机构），按照该仲裁机构的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁过程中涉及的国家秘密、商业秘密或个人隐私，仲裁机构应予以保密。仲裁费用由败诉方承担；双方均有责任者，按比例分担。

4.诉讼解决：如双方均未选择仲裁，或仲裁协议无效，则任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼应选择协议签订地（北京市朝阳区）或甲方所在地（北京市朝阳区）的人民法院进行。诉讼过程中，双方应积极配合法院审理工作，如实提供证据材料，并遵守法院的审理程序和裁判结果。诉讼费用由败诉方承担；双方均有责任者，按比例分担。

5.法律适用：本协议争议的解决适用中华人民共和国法律。任何一方在争议解决过程中不得违反法律规定，不得采取规避法律或损害国家、社会公共利益的行为。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前三日以书面形式通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何未经书面确认的变更或补充均无效。

3.协议终止：本协议在履行期限届满自动终止；或在任何一方根据本协议约定行使解除权而终止；或双方协商一致同意终止。协议终止后，双方应按照约定完成善后事宜，如宠物交接、费用结算等，并承担相应的责任。

4.保密条款：双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等保密