2025年电商平台代运营服务合同协议

2025年电商平台代运营服务合同协议甲方（委托方）：[甲方公司全称]统一社会信用代码/营业执照号码：[甲方证件号码]法定代表人/负责人：[甲方负责人姓名]注册地址/经营地址：[甲方地址]联系人：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系人电话]电子邮箱：[甲方联系人邮箱]乙方（代运营服务方）：[乙方公司全称]统一社会信用代码/营业执照号码：[乙方证件号码]法定代表人/负责人：[乙方负责人姓名]注册地址/经营地址：[乙方地址]联系人：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系人电话]电子邮箱：[乙方联系人邮箱]鉴于甲方希望委托乙方在特定电商平台开展代运营服务，乙方具有相应的服务能力和资源，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1乙方同意根据甲方要求，在合同有效期内，为甲方在[具体电商平台名称，例如：淘宝天猫商城]的店铺提供以下代运营服务：（1）店铺整体规划与视觉优化，包括首页、详情页、活动页面等设计建议与执行支持；（2）商品信息管理，包括商品上架、标题优化、主图处理、详情页内容撰写、SKU设置与管理等；（3）营销推广执行，包括但不限于平台付费广告（如直通车、钻展等）的账户管理、计划创建与投放优化，参与平台促销活动报名及执行；（4）内容营销支持，协助甲方进行店铺直播策划与执行、短视频内容创作与发布等；（5）站外引流渠道拓展与维护；（6）运营数据分析与报告，每周/每月提供店铺关键运营数据（如流量来源、访客数、转化率、销售额等）分析报告，并提出改进建议；（7）客户咨询初步回复与处理，维护良好的客户关系；（8）平台政策解读与风险提示，协助甲方遵守平台规则。1.2服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[服务期限时长，例如：一年]。1.3上述服务内容如需调整，双方应另行协商并签订补充协议。第二条服务费用与支付方式2.1服务费用采用[选择一种收费模式，例如：固定月费加销售额提成]模式。2.2固定月费标准为人民币[具体金额]元/月（大写：人民币[大写金额]元整）。此费用包含乙方提供本协议第一条约定的基础代运营服务。2.3销售额提成比例为甲方通过乙方运营的店铺产生的净销售额的[具体百分比]%。“净销售额”指扣除平台佣金、平台服务费、物流费、退货退款金额后的实际销售金额。2.4甲方应于每月[具体日期，例如：5]日前，向乙方支付当月的服务费用。2.5支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下指定账户：开户行：[乙方开户银行名称]账户名称：[乙方账户名称]账号：[乙方银行账号]2.6乙方收取的服务费用中，[如有，请说明：]税费由甲方承担。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：（1）有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并监督服务过程与质量；（2）有权获得乙方定期提供的服务报告和工作成果；（3）有权根据业务发展需求，在合理范围内提出服务调整建议；（4）应按照本协议约定按时足额支付服务费用；（5）应及时、准确、完整地向乙方提供履行本协议所需的产品资料、品牌授权文件及其他必要信息，并保证其合法性；（6）应指定专门联系人，配合乙方开展工作；（7）应保证其销售的商品符合国家法律法规及平台要求。3.2乙方的权利与义务：（1）应组建专业团队，按照本协议约定和行业标准，勤勉尽责地为甲方提供优质服务；（2）应按照约定频率向甲方提供服务进展报告和运营数据分析报告；（3）应合理运用运营策略，努力提升甲方店铺的运营绩效；（4）对在服务过程中了解到的甲方商业秘密、技术信息、客户资料等负有保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；（5）应遵守各电商平台的相关法律法规和平台规则，避免因乙方操作失误给甲方店铺带来负面影响或导致处罚；（6）在授权范围内，代表甲方处理客户咨询和售后问题；（7）应配合甲方完成平台要求的认证、审核等工作。第四条违约责任4.1若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，例如：千分之零点五]向乙方支付违约金，逾期超过[具体天数，例如：30]日，乙方有权暂停服务或解除本协议，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。4.2若乙方未能按约定提供服务，或服务质量显著低于行业标准且经甲方指出后未在合理期限内改进，甲方有权要求乙方限期整改，整改无效的，甲方有权按实际损失要求乙方赔偿，并有权解除本协议，已支付的服务费用不予退还。4.3若因乙方原因违反平台规则，给甲方造成店铺扣分、限制流量、封店等损失的，乙方应在收到甲方通知后[具体天数，例如：48]小时内采取补救措施，并承担由此给甲方造成的直接经济损失。4.4任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的全部损失。第五条保密条款5.1甲乙双方应对在本协议履行过程中及协议终止后[具体年限，例如：两年]内获悉的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营数据、客户名单、财务信息、营销策略等）承担保密义务。5.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该保密信息，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。5.3本保密义务不因本协议的终止而失效。第六条不可抗力6.1若任何一方因不可抗力（指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、洪水、战争、政府行为、严重的传染病疫情等）导致无法履行或无法完全履行本协议义务，不承担违约责任。6.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体天数，例如：7]日内书面通知对方，并提供相关证明文件，说明不可抗力的影响及预计持续期限。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第七条合同的变更、解除与终止7.1本协议的任何变更，须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。7.2除本协议另有约定外，任何一方单方面解除本协议，应提前[具体天数，例如：30]日书面通知对方，并承担相应的违约责任（如已支付费用不予退还，或按本协议约定支付违约金）。7.3本协议期限届满，若双方未达成续约协议，本协议自动终止。7.4出现以下情况之一，本协议可终止：一方破产、解散或被吊销营业执照；一方严重违反本协议，经对方书面催告后[具体天数，例如：15]日内仍未纠正；双方协商一致同意终止。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼或提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。第九条法律适用9.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条其他条款10.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。10.2本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。10.3本协议的所有通知均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式送达至本协议首页所列的地址或邮箱。10.4本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面沟通、承诺及协议。10.5若本协议任何条款被认定为无