年度培训计划（年度模板）

2025年度培训项目计划表,,,,,,,,,,

地区,部门,月份,培训类型,培训项目名称,培训覆盖部门,培训对象,培训周期（H）,培训方式,责任人,备注

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中山,行政部,一月,规章制度,员工手册,招商、行政、营运、策划、财务,所有员工,1H,集中授课/考核,培训主管,80分合格

,行政部,,入职培训,运营流程,,新入职员工/实习生,4H,集中授课/考核,,80分合格

,行政部,,,专柜手册,,,1H,集中授课/考核,,80分合格

,行政部,,,企业文化,,,1H,集中授课,,

,行政部,,,消费者权益保护法,,,1H,集中授课,,

,各部门,,岗位培训,职责/岗位技能,,,1H,部门单个教练/考核,各部门经理,80分合格

,行政部,,素质培训,《负责任》,招商、行政、营运、策划、财务,所有员工,3H,集中观看视屏,培训主管,同时分享

,行政部,二月,素质培训,《新闻写作培训》,行政、策划,,3H,集中授课/讨论,培训主管,五店集中

,行政部,,绩效考核培训,绩效制度,招商、行政、营运、策划、财务,所有员工,8H,集中授课,人事负责人,

,营运部,,技能培训,如何处理顾客投诉,营运部,营运部员工,1H,集中授课/考核,营运主管,80分合格

,策划部,,技能培训,客户关系管理/楼盘的跟进,策划部,策划部员工,2H,集中授课/考核,策划主管,80分合格

,财务部,,技能培训,收银操作规则与实践,财务部,收银员,1H,随机培训/考核,财务主管,80分合格

,营运部,三月,安全培训,三防,招商、行政、营运、策划、财务,所有员工,2H,集中授课/考核,营运主管,80分合格

,行政部,,行业动态,行业形势分析,招商、行政、营运、策划、财务,所有员工,3H,集中讨论,培训主管,座谈会

,行政部,,自我管理与提升,职业压力与情绪管理,招商、行政、营运、策划、财务,所有员工,2H,集中授课,培训主管,外请老师

,行政部,,,执行力,招商、行政、营运、策划、财务,所有员工,2H,集中授课,培训主管,外请老师

,行政部,,,职业道德与素养,招商、行政、营运、策划、财务,所有员工,2H,集中授课,培训主管,外请老师

,行政部,,形象管理,企业形象、个人形象与礼仪,招商、行政、营运、策划、财务,所有员工,1H,集中授课,培训主管,外请老师

,行政部,四月,团队训练,户外培训,招商、行政、营运、策划、财务,所有员工,14H,体验式,培训主管,外请老师

,营运部,,军事训练,队列、擒拿,营运部,防损员,8H,现场,营运负责人,

,营运部,,物业管理,物业管理基础,营运部、行政部,楼管、电工、防损,2H,集中授课,营运主管,

,行政部,五月,,演讲与口才,行政部、营运部,培训助理、行政助理、楼管,3H,集中授课/现场练习,培训主管,

,财务部,,操作技能,点钞、验钞,财务部,收银员,1H,考试,财务主管,点钞速度与准备度

,营运部,,管理能力,现场管理,营运部,楼管、电工、防损,1H,集中授课/考核,营运主管,80分合格

,行政部,六月,管理能力,沟通技巧,招商、行政、营运、财务、策划,所有员工,3H,集中授课,培训主管,外请老师

,行政部,,管理能力,基层主管的能力训练,招商、行政、营运、财务、策划,新晋升主管,2H,集中授课/考核,培训主管,特约嘉宾/60分合格

,行政部,,管理能力,中层管理,招商、行政、营运、财务、策划,经理级以上人员,3H,集中授课,培训主管,外请老师/同时分享

,营运部,七月,安全培训,安全防事故教育,招商、行政、营运、策划、财务,所有员工,2H,集中授课/演练,营运负责人,

,行政部,,迎新座谈会,迎新座谈会,招商、行政、营运、策划、财务,所有员工,1H,,培训主管,实习生转正/互动交流

,行政部,,心态培训,如何保持高昴的工作激情,招商、行政、营运、策划、财务,新转正实习生,1H,集中授课,培训主管,

,行政部,八月,领导能力,赢在执行,,助理总经理以上,1-2天,集中授课,人事负责人,外派学习

,行政部,,领导能力,赢在执行,招商、行政、营运、策划、财务,主管级以上员,1天,集中授课,人事负责人,

,营运部,,运营管理,运营管理,招商、行政、营运、策划、财务,所有员工,4H,集中授课,营运主管,五店集中交流

,行政部,九月,分享会,家具行业动态分析,招商、行政、营运、策划、财务,所有员工,3H,集中授课,培训主管,座谈会

,行政部,,自我管理与提升,时间管理,招商、行政、营运、策划、财务,所有员工,2H,集中授课,培训主管,

,行政部,,人事人力资源,人力资源管理,行政部,行政部助理、培训主管,2H,集中授课,人事负责人,

,行政部,十月,团队训练,户外培训,招商、行政、营运、策划、财务,所有员工,2天,集中授课,培训主管,

,行政部,,职能培训,培训技能,行政部,培训主管,2天,,培训主管,外派学习

,营运部,,物业管理,装修管理,营运部,楼管、电工、防损,2H,集中授课,营运主管,

,策划部,十一月,市场营销,营销推广案例,策划部、营运部,推广助理、主管、营运主管、楼管、行政培训主管,2H,集中授课,策划主管,

,行政部,,形象管理,整体造型与商务礼仪,招商、行政、营运、策划、财务,所有员工,2H,集中授课,培训主管,特约嘉宾/60分合格

,行政部,十二月,分享会,,招商、行政、营运、策划、财务,所有员工,3H,,培训主管,交流讨论

,营运部,,安全培训,安全防事故教育,招商、行政、营运、策划、财务,所有员工,2H,集中授课/演练,营运负责人,

中山,行政部,一月,入职培训,企业文化,门店导购员,新入职导购员,2.5H,集中授课/考核,培训主管,

,,,,专柜手册,,,,,,80分合格

,,,,操作流程,,,,,,

,,,技能培训,销售技巧,,中山区导购员,1H,集中授课,培训主管,

,,,,谈判技巧,,,1H,,,

,行政部,二月,心态培训,如何调整好心态,,,1H,集中授课,培训主管,

,,,规章制度,专柜手册,,,,培训与考试,培训主管,80分合格

,行政部,三月,技能培训,表达力的训练,,,1H,集中授课,培训主管,

,,,,销售技巧演练,,三乡店导购员,70H,现场演练,营运主管,

,,,,如何经营客户关系,,中山区导购员,1H,集中授课,培训主管,

,,,,服务意识,,中山区导购员,1H,集中授课,培训主管,

,营运部,四月,安全培训,三防与四个能力建设,,,2H,集中授课/现场演练,营运负责人,

,行政部,,入职培训,新入职导购员培训,,一月份后入职的导购员,2.5H,集中授课/考核,人事主管,80分合格

,,,自我管理,时间管理,,中山区导购员,1H,集中授课,人事主管,

,,,心态培训,如何保持高昴的势气,,,1H,集中授课,人事主管,

,,,,消费者心理学,,,1H,集中授课,人事主管,

,行政部,五月,产品知识,木材知识,,新入职导购员,2.5H,集中授课/考核,培训主管,80分合格

,,,销售技巧,如何留住顾客,,所有导购员,1H,集中授课,人事主管,

,,,,如何化解顾客抗拒,,,1H,集中授课,人事主管,

,,,形象课程,美丽妆容,,,1H,集中授课,人事主管,

,行政部,六月,销售技巧,销售三十六计（节选）,,所有导购员,1H,集中授课,人事主管,

,,,礼仪,商务礼仪,,,1H,集中授课,人事主管,

,,,入职培训,新入职所导购员培训,,新入职导购员,1H,集中授课/考核,人事主管,80分合格

,,,产品知识,皮具,,,1H,集中授课/考核,培训主管,80分合格

,行政部,七月,销售技巧,性格分析与销售,,所有导购员,1H,集中授课,人事主管,

,,,,客户关系管理,,,1H,集中授课,人事主管,

,,,,如何引暴销售,,,1H,集中授课,人事主管,

,,,产品知识,玻璃/五金,,新入职导购员,1H,集中授课/考核,培训主管,80分合格

,行政部,八月,,语言的艺术,,所有导购员,1H,集中授课,人事主管,

,,,销售技巧,如何永远留住顾客,,,1H,集中授课,人事主管,

,,,,成交技巧,,,1H,集中授课,人事主管,

,营运部,,安全培训,安全防事故培训,,,2H,集中授课/演练，考核,营运负责人,80分合格

,行政部,九月,销售技巧,性格解析,,所有导购员,1H,集中授课,培训主管,

,,,,如何启动顾客的心动按纽,,,1H,集中授课,培训主管,

,,,,如何让顾客喜欢你,,,1H,集中授课,人事主管,

,,,新人培训,新人入职培训,,新入职导购员,2.5H,集中授课,人事主管,

,行政部,十月,销售技巧,销售三十六计（节选）,,所有导购员,1H,集中授课,人事主管,

,,,,如何走出销售中的误区,,,1H,集中授课,人事主管,

,,,,主动销售、赢得客户,,,1H,集中授课,人事主管,

,,,心态培训,如何保持良好的心态,,,1H,集中授课,人事主管,

,行政部,十一月,素质培训,与人相处的艺术,,,1H,集中授课,人事主管,

,,,,如何突破自我，拥有自信,,,1H,集中授课,培训主管,

,,,销售技巧,谈判技巧,,,1H,集中授课,人事主管,

,,,产品知识,木材知识,,,1H,集中授课,培训主管,

,行政部,十二月,新人培训,新人入职培训,,新入职导购员,2.5H,集中授课/考核,人事主管,80分合格

,营运部