免退货协议书

免退货协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：中国XX科技有限公司（以下简称“甲方”），注册地址位于北京市海淀区XX路XX号XX大厦X层X室，统一社会信用代码：91110108MA01XXXX9。甲方法定代表人：张三，职务：董事长，联系电话甲方经营范围涉及计算机软硬件研发、销售及相关技术咨询服务，具备完全民事行为能力，能独立承担法律责任。

甲方与乙方基于长期业务合作及市场需求，经友好协商，拟就特定商品/服务（以下简称“标的物”）的免退货事宜达成一致。甲方作为标的物的需求方或使用方，因业务调整、库存优化或特定项目需求，需临时获取乙方提供的标的物，但需明确标的物在特定条件下可免退货。甲方认可乙方的商品/服务质量符合国家相关标准，并承诺按照协议约定履行购买及退货义务。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX商贸集团有限公司（以下简称“乙方”），注册地址位于上海市浦东新区XX路XX号XX广场X层X室，统一社会信用代码：91310115MA01XXXX6。乙方法定代表人：李四，职务：总经理，联系电话乙方经营范围涵盖电子产品、办公用品、工业设备的批发、零售及租赁服务，具备完善的供应链及售后服务体系。

乙方作为标的物的供应方或租赁方，根据甲方需求提供符合约定的标的物，并同意在协议约定的免退货条款下，支持甲方在特定情形下退货。乙方承诺标的物来源合法、质量可靠，并已取得相关产品资质认证。双方基于互信合作原则，通过本协议明确标的物的交付、使用及退货流程，以保障交易安全及双方权益。

双方合作背景：甲方因业务拓展需临时使用乙方提供的某类服务器设备（型号：XX-1000，数量：10台），原计划通过租赁方式获取，但经协商，考虑到设备试用期间可能存在的性能匹配问题及甲方后续调整需求，双方一致同意采用免退货模式进行交易。甲方需在使用后30日内根据实际效果决定是否正式采购，如决定不采购，需将设备完好归还乙方。乙方则需确保在退货期内提供便捷的物流支持及质量检测服务。

本协议的签订基于双方真实意思表示，且标的物已通过双方事先确认的样品检验程序，不存在质量瑕疵。甲方承诺仅将标的物用于自身业务用途，不得转售或挪作他用，否则将承担违约责任。乙方承诺在退货时进行严格的质量复核，确保符合原交付标准。双方通过本协议明确各自权利义务，以促进交易高效履行。

第一条协议目的与范围

本协议旨在明确甲乙双方就特定标的物的免退货事宜所达成的合意，核心目的在于为甲方提供临时使用标的物的便利，同时保障乙方在特定条件下收回标的物的权益。协议范围涵盖标的物的选定、交付、临时使用、质量验收、退货条件确认、退货流程执行、设备回收及款项结算等全部环节。具体而言，本协议约定甲方因业务需求临时借用乙方提供的XX型号服务器设备（数量10台），在临时使用期结束后，如甲方决定不再继续使用该设备，需按照协议约定将设备完好归还乙方，并结清所有相关费用。本协议不涉及标的物的最终所有权转移，仅就临时使用及退货事宜作出安排，双方后续是否形成买卖或租赁关系，需另行协商。

第二条定义

本协议中使用的关键术语定义如下：

“标的物”指由乙方提供给甲方临时使用的XX型号服务器设备（具体型号、配置、数量以双方确认的清单为准）。

“临时使用期”指自标的物交付甲方之日起至甲方通知乙方决定退货或正式采购之日止的期间，具体期限为本协议约定的30日。

“完好状态”指标的物不存在非正常磨损、性能故障或部件缺失，并能通过乙方质量检测标准。

“质量检测标准”指乙方根据标的物出厂要求及行业惯例制定的验收标准，具体标准附于本协议附件中。

“违约责任”指任何一方违反本协议约定应承担的相应法律后果。

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）权力：甲方有权要求乙方按照约定时间、地点交付标的物，并有权在临时使用期内对标的物进行必要的操作测试，以评估其是否符合业务需求。如甲方决定退货，甲方有权要求乙方提供符合约定的退货流程及物流支持。

（2）义务：

a.甲方应确保具备接收标的物的仓储及使用条件，并按时支付可能产生的运输费用。

b.甲方应严格按照标的物的使用说明操作，不得进行破坏性测试或用于非法用途，因甲方过错导致的设备损坏应自行承担赔偿责任。

c.甲方应在临时使用期届满前15日内明确是否正式采购或退货，逾期未答复视为默认退货。如决定退货，甲方需在收到乙方退货通知后3日内配合完成标的物的清点、包装及交付工作。

d.甲方需保证退货时标的物处于完好状态，并随附完整的外包装、配件及使用记录，如有缺失或损坏，需承担相应损失。

e.甲方应配合乙方进行质量检测，如检测不合格，需承担修复或更换费用。

2.乙方的权力和义务：

（1）权力：乙方有权要求甲方按照约定支付标的物临时使用可能产生的费用（如租赁费、运输费等）。乙方有权对退货的标的物进行质量检测，并根据检测结果确定是否接受退货及退款金额。如甲方违约，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

（2）义务：

a.乙方应确保交付的标的物符合约定的型号、配置及质量标准，并随附完整的产品合格证、说明书等文件。交付过程中产生的运输风险由乙方承担。

b.乙方应配合甲方在临时使用期内的合理需求，如提供必要的技术咨询或软件配置支持，相关费用由甲方承担。

c.乙方应提供明确的退货指引及物流方案，并承担标的物回收产生的合理运输费用。乙方需在收到甲方退货后5个工作日内完成质量检测，并书面通知甲方检测结果及后续处理方案。

d.如退货的标的物经检测确认处于完好状态，乙方应在检测完成后10个工作日内退还甲方已支付的相应款项（如有）。如检测发现非正常损耗或损坏，乙方有权扣除维修费用或折价处理，并书面说明理由。

e.乙方需为退货的标的物提供必要的保险保障，确保回收过程的安全性，保险费用由乙方承担。如因乙方原因导致标的物在回收过程中发生损失，乙方应承担赔偿责任。

f.乙方有权监督甲方对标的物的使用情况，如发现甲方存在违约行为，应有权暂停后续服务或采取法律手段维权。

第四条价格与支付条件

1.甲方无需就标的物的临时使用支付任何费用，但需承担标的物在运输过程中的风险及费用。乙方亦不得因本协议约定之退货可能性而向甲方收取任何形式的保证金或额外费用。

2.若甲方最终决定正式采购标的物，双方应另行协商确定最终价格，并签署正式的购买协议。本免退货协议仅作为交易前临时使用的安排，不构成最终买卖的要约或承诺。

3.与标的物临时使用及退货相关的必要服务费用（如乙方提供的技术支持、专门物流安排等），若由甲方实际产生，甲方应有权向乙方提供相关票据并要求乙方核实后予以报销，报销流程应在最终结算时一并处理。任何争议或差异应以实际发生且双方确认的费用为准。

第五条履行期限

1.本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期限为自标的物交付甲方之日起30日。该30日为甲方临时使用期及决定是否退货的考察期。

2.标的物预计交付时间为本协议生效后10个工作日内，具体交付时间及地点由乙方安排并提前3日通知甲方。甲方应在收到通知后配合完成接收及验收手续。

3.甲方应在临时使用期届满前15日内以书面形式（包括但不限于书面信函、电子邮件）明确通知乙方是否决定正式采购或退货。如甲方逾期未通知，视为甲方放弃标的物，并视为选择退货。

4.如甲方决定退货，自甲方发出退货通知之日起，甲方应在7个工作日内将标的物按照乙方指定的方式及地点交付给乙方或乙方的指定接收人。乙方应在收到退货后5个工作日内完成质量检测，并自检测完毕之日起10个工作日内，若确认符合约定，完成对甲方已支付相关服务费用的结算（如有）。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)若甲方在临时使用期届满前15日内未明确通知乙方是否退货，且未与乙方就正式采购达成一致，则视为甲方违约。甲方应承担由此给乙方造成的损失，包括但不限于乙方为预留标的物而产生的库存成本、机会成本以及为处理该标的物所付出的合理费用（如仓储费、维护费等）。违约金的具体计算方式为：标的物单价（指甲方获取标的物时可能支付的参考价格）乘以标的物数量乘以10%，但最高不超过乙方实际损失金额。

(2)若甲方决定退货，但未能在甲方应退货之日起7个工作日内完成交付，每逾期一日，甲方应向乙方支付标的物总价（指甲方获取标的物时可能支付的参考价格）千分之五的违约金。逾期超过30日，乙方有权视为甲方永久性放弃标的物所有权，并要求甲方立即支付标的物总价（指甲方获取标的物时可能支付的参考价格）20%的违约金。同时，乙方有权自行处置该标的物，处置所得优先用于抵偿甲方应付的款项及违约金，不足部分甲方仍需补足。

(3)甲方退回的标的物如经检测发现非完好状态，甲方应承担相应的维修费用或赔偿责任。具体赔偿金额根据标的物损坏程度评估，可为标的物单价的10%至50%。若损坏超出合理使用范围或存在人为破坏痕迹，乙方有权要求甲方赔偿标的物重置成本。

(4)若甲方擅自将标的物用于协议约定范围之外的目的，或转售、出借给第三方，甲方应立即停止该等行为并向乙方支付标的物总价（指甲方获取标的物时可能支付的参考价格）50%的违约金。乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿全部损失。

2.乙方违约责任：

(1)若乙方未能按约定时间交付标的物，每逾期一日，乙方应向甲方支付标的物总价（指甲方获取标的物时可能支付的参考价格）千分之五的违约金。逾期超过15日，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的全部款项，并支付标的物总价（指甲方获取标的物时可能支付的参考价格）10%的违约金。

(2)乙方交付的标的物存在严重质量问题，经甲方合理期限内检测确认不合格，甲方有权要求乙方更换或退货。若乙方拒绝更换或退货，或更换的标的物仍不合格，甲方除有权要求乙方承担更换或退货责任外，还有权向乙方支付标的物总价（指甲方获取标的物时可能支付的参考价格）20%的违约金，并有权要求赔偿因此给甲方造成的直接损失。

(3)乙方在收到甲方符合约定的退货后，无正当理由拖延结算退款或报销甲方已产生的合理费用，每逾期一日，乙方应向甲方支付应付未付金额千分之五的违约金。逾期超过30日，甲方有权向乙方发出催告通知，乙方应在收到催告后10日内完成支付。若仍拒不支付，甲方有权采取法律手段追讨，并要求支付应付金额20%的违约金。

(4)若乙方在退货检测过程中存在故意拖延、检验标准不合理或结果不公正，导致争议，经第三方权威机构鉴定或双方协商确认乙方责任后，乙方应承担由此产生的鉴定费、协商费以及甲方因此遭受的直接损失，并支付标的物总价（指甲方获取标的物时可能支付的参考价格）15%的违约金。

3.不可抗力导致的违约：若因不可抗力（定义见本协议第二条约定）导致任何一方无法履行协议义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后7日内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力影响程度协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失，双方各自承担。

4.争议解决：本协议项下的任何违约争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至标的物交付地有管辖权的人民法院诉讼解决。

第七条不可抗力

1.不可抗力定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、战争、动乱、政府行为（如法律法规的变更、禁令等）、疫情及其防控措施、罢工、骚乱、火灾、爆炸以及网络攻击或系统故障等。不可抗力事件应自其发生之日起持续影响双方履约能力的状态。

2.不可抗力影响：任何一方因不可抗力事件导致无法完全或部分履行本协议约定的义务时，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后7个工作日内书面通知对方，详细说明不可抗力的具体情况、影响范围以及预计持续期限，并应尽快提供相关证明文件（如政府公告、新闻报道、第三方机构证明等）。

3.协议变更或解除：在不可抗力影响期间，双方应协商决定是否暂停履行、部分履行或解除本协议。如不可抗力事件导致本协议部分条款无法履行，受影响方有权请求修改相关条款；如不可抗力事件导致本协议整体目的无法实现，经双方协商一致，可解除本协议。解除协议后，双方应相互返还已接受的财产，并可根据实际情况协商处理已产生的费用结算。

4.不可抗力免责范围：因不可抗力导致的一方或双方未能履行本协议项下的付款、交付、退货等义务，该义务在不可抗力影响期间视为已履行或免除。但任何一方因不可抗力而获得的利益（如占用的标的物）应予返还，若返还存在损耗或价值减损，损失由双方根据过错程度分担。

5.不可抗力持续：若不可抗力事件持续超过30日，双方应再次协商履行本协议的可能性；若协商不成，任何一方均有权单方面解除本协议，并互不承担违约责任。解除协议后，双方应按实际履行情况结算，并返还彼此占有的财产。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议项下的任何争议，包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、违约责任、争议解决方式的选择等，均应首先通过友好协商解决。双方应指定专门联系人负责协商事宜，并力争在收到争议通知后30日内达成书面解决方案。

2.协商不成处理：若双方在协商期限内未能解决争议，或一方在收到对方协商请求后30日内未予回应，则争议应提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。协议履行过程中产生的诉讼费用（包括但不限于案件受理费、保全费、律师费等）由败诉方承担，若双方均有责任，则根据法院判决或双方过错比例分担。

3.诉讼管辖约定：双方一致同意，因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均应提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。本约定不因协议任何其他条款的变更、解除或终止而失效。

4.专属管辖排除：除非双方另有书面明确约定，本协议约定的人民法院诉讼管辖具有排他性，任何一方不得就同一争议事项向其他法院提起诉讼或申请仲裁。任何试图通过非约定管辖解决争议的行为均无效。

5.证据规则：在诉讼过程中，双方应按照法律规定提供与争议相关的证据材料。如一方无法提供必要证据，可能导致法院对其主张不予支持。双方均有义务配合法院的取证工作，并承担因自身原因导致证据灭失或无法提供的法律后果。

6.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区现行有效的法律、法规和司法解释。双方在签订本协议时，已充分了解并同意受此法律约束。

第九条其他条款

1.通知方式：双方就本协议相关事宜进行的所有通知、请求、文件等，均应采用书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、快递服务、电子邮件、传真等），并送达本协议首部列明的地址或双方后续书面变更的地址。通知在以下时间视为有效送达：专人递送或挂号信/快递服务发出当日、电子邮件发出后24小时、传真发出后即时。任何一方变更联系方式或地址，应至少提前7日以书面形式通知对方，否则按原地址送达视为有效。

2.协议变更：本协议的任何修改、补充或变更，均须经双方授权代表签署书面文件方为有效。任何口头约定或非正式承诺均不构成对本协议的修改。变更后的协议条款与本协议原有条款具有同等法律效力，构成双方新的协议内容。

3.协议附件：本协议的附件（包括但不限于标的物清单、质量检测标准、费用明细表等）是本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力。如附件内容与正文存在不一致，以附件为准，但双方另有书面约定的除外。

4.法律适用与争议解决优先：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区现行有效的法律、法规和司法解释。本协议第