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文档简介
婚姻内财产协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:北京华瑞房地产开发有限公司
甲方地址:北京市朝阳区光华路1号华贸中心1号楼25层2501室
甲方法定代表人/负责人:张明
甲方联系方式/p>
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:上海锦程物业管理股份有限公司
乙方地址:上海市浦东新区陆家嘴环路1000号金茂大厦50层5001室
乙方法定代表人/负责人:李强
乙方联系方式/p>
协议简介:
鉴于甲方作为房地产开发企业,拟通过乙方提供的高端物业管理服务,提升其旗下位于北京市朝阳区光华路1号华贸中心1号楼25层2501室的商业办公物业的租赁价值及业主满意度;
鉴于乙方作为专业物业管理公司,拥有丰富的物业管理经验、完善的服务体系及专业的服务团队,能够为甲方提供符合市场标准的物业管理服务;
基于双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上,经友好协商,达成如下协议。本协议的签订及履行旨在明确双方在物业管理合作中的权利与义务,确保物业管理的顺利进行,并最终实现甲方物业增值及业主权益保障的目标。双方同意以本协议为框架,就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜作出具体约定,以兹共同遵守。本协议的背景及前提条件在于甲方对物业管理服务的实际需求及乙方的服务能力,双方基于此达成合作意向,后续条款将围绕服务内容、费用、期限、违约责任等核心要素展开详细规定。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方对位于北京市朝阳区光华路1号华贸中心1号楼25层2501室的商业办公物业进行专业化物业管理服务,通过乙方的专业运作提升物业品质、保障业主权益并最终实现物业价值增值。协议范围涵盖但不限于物业的日常清洁维护、安全秩序管理、公共设施设备运行保障、租户服务与关系维护、市场推广与租赁支持等全方位物业管理活动,具体服务项目及标准详见本协议附件一《物业管理服务清单》。
第二条定义
1.物业管理:指乙方根据本协议约定,对甲方委托管理的物业进行专业化、系统化的维护、服务及经营行为,包括但不限于清洁卫生、绿化养护、安保服务、设备设施维修保养、物业费收缴、租户服务等。
2.服务期限:指本协议约定的乙方提供物业管理服务的起止时间,自本协议生效之日起至约定终止日期止。
3.物业服务费:指甲方根据本协议约定向乙方支付的管理服务报酬,按月或按季度结算。
4.公共区域:指物业内供全体业主或租户共同使用的空间及设施,包括大堂、走廊、电梯厅、楼梯间、公共绿地区域等。
5.业主:指依法占有、使用物业专有部分,并依约缴纳税费及物业费的单元或个人。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力与义务:
(1)甲方有权根据本协议约定监督、检查乙方的物业管理服务活动,要求乙方按照约定标准提供服务,并有权对不符合标准的服务提出整改意见。
(2)甲方有权要求乙方定期(如每季度)提交物业管理报告,包括物业运行状况、业主意见汇总、费用收支情况等,乙方应如实提供相关资料。
(3)甲方应向乙方提供物业的完整图纸资料及前期管理档案,并配合乙方开展物业承接查验工作。
(4)甲方应按时足额向乙方支付约定的物业服务费及其他应承担的费用,逾期支付的应按日加收万分之五的滞纳金。
(5)甲方负责物业专有部分的维修养护,但涉及公共区域或需动用维修基金的项目除外,此类项目应书面委托乙方实施并承担相应费用。
(6)甲方应协助乙方维护物业区域内的正常秩序,对违反管理规定的行为有权制止并要求乙方处理。
(7)甲方需临时改变物业使用功能或进行重大改造的,应提前30日书面通知乙方,双方就相关管理责任及费用分摊进行协商。
2.乙方的权力与义务:
(1)乙方有权依据本协议及附件约定收取物业服务费及其他约定费用,并有权要求甲方配合履行相关义务。
(2)乙方应组建专业的物业管理团队,配备足够的管理人员及服务人员,确保24小时值班制度,并建立完善的客户服务体系。
(3)乙方应在物业公共区域及重点部位安装必要的监控设备,实行封闭式管理,制定应急预案并定期演练,确保物业安全。
(4)乙方应按照国家及行业标准实施清洁服务,包括每日垃圾清运、定期深度清洁、绿化养护等,保持物业环境整洁美观。
(5)乙方应建立设备设施台账,定期进行检查、保养及维修,确保电梯、空调、消防系统等关键设备正常运行,重大维修项目应及时告知甲方并协商处理方案。
(6)乙方应建立业主/租户信息档案,提供高效的前台服务,包括投诉受理、信息传递、活动报批等,定期开展满意度并改进服务。
(7)乙方有权根据市场情况及物业实际需求,提出物业费调整建议,经甲方书面同意后方可调整,调整幅度应符合政府相关规定。
(8)乙方应妥善保管物业档案及业主资料,未经甲方同意不得泄露,并依法承担保密义务。
(9)乙方应投保相关责任险,包括公众责任险、财产险等,并将保险单复印件提交甲方备案,相关保费由乙方承担。
(10)乙方在服务过程中应规范着装,佩戴工牌,使用文明用语,维护专业形象,对业主/租户的合理诉求应在24小时内给予答复。
(11)乙方应配合甲方开展物业费催缴工作,对拖欠物业费的租户可采取必要的法律措施,相关费用由乙方先行垫付后向欠费方追偿。
(12)乙方应建立风险防范机制,对可能出现的矛盾或纠纷应先行调解,重大事件应及时上报甲方共同处理,避免事态扩大。
第四条价格与支付条件
1.物业服务费:甲方同意按照本协议附件二《物业服务费标准》向乙方支付物业管理服务费。该费用涵盖乙方提供的清洁卫生、绿化养护、安全秩序、设备设施维修保养、公共区域管理等基础物业服务,具体收费项目及单价详见附件二。
2.收费基数:物业服务费的计费基数为本协议首条所述物业管理区域的建筑面积,如遇甲方原因导致物业实际使用面积发生变化的,双方应于变更后30日内协商调整物业服务费。
3.支付方式:甲方应通过银行转账方式将物业服务费支付至乙方指定账户。乙方应在每月5日前向甲方提供上一个月的物业服务费账单,甲方应在收到账单后10个工作日内完成审核确认,并在确认后5个工作日内支付当期物业服务费。
4.支付账户:
开户名称:上海锦程物业管理股份有限公司
开户银行:中国建设银行浦东分行
账号:6222020100300112345
5.滞纳金:甲方逾期支付物业服务费的,每逾期一日,应按当期应付未付金额的万分之五向乙方支付滞纳金,直至付清为止。逾期超过30日的,乙方有权暂停相关物业服务,直至甲方付清欠款及滞纳金后方可恢复。
6.其他费用:除物业服务费外,甲方还应承担以下费用:
(1)物业公共区域广告经营收入,扣除合理成本后50%归甲方所有;
(2)动用维修基金的维修费用,由受益业主承担;
(3)乙方为提供专项服务(如家政服务、特约维修等)而收取的服务费,归乙方所有;
7.费用调整:物业服务费标准每两年调整一次,调整幅度不得超过上一年度政府指导价浮动范围,调整方案需经甲方书面同意后方可执行。
第五条履行期限
1.本协议有效期为自2024年1月1日起至2026年12月31日止,共计三年。
2.协议期满前三个月,如双方无书面异议,本协议自动续展三年,续展次数不限。
3.任何一方提前终止本协议的,应提前六个月书面通知对方,并支付相当于三个月物业服务费的补偿金。提前终止不影响终止前已产生的权利义务。
4.关键时间节点:
(1)每年1月1日为物业服务合同履约年度的起始日;
(2)每年3月31日前,乙方应向甲方提交上一年度物业管理工作总结及财务收支报告;
(3)每年6月30日前,双方应对物业管理服务满意度进行年度评估;
(4)重大设施设备(如电梯、消防系统)的年度检验报告应在检验完成后15日内提交甲方备案。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)未按时足额支付物业服务费的,除按第四条约定支付滞纳金外,乙方有权单方面解除本协议,并要求甲方赔偿因其违约行为导致的乙方管理成本增加部分,最高不超过乙方因该物业产生的年管理费总额的30%。
(2)甲方擅自改变物业使用性质或进行违法建设的,乙方有权制止并要求甲方恢复原状,由此产生的费用由甲方承担;情节严重的,乙方有权解除协议并要求甲方赔偿损失,损失包括但不限于乙方已投入的管理成本、第三方索赔费用及甲方违约给乙方造成的市场声誉损失。
(3)甲方未按约定提供物业资料或配合乙方工作的,每逾期一日,应向乙方支付500元违约金,逾期超过30日的,乙方有权暂停服务直至甲方履行义务,期间造成的物业损失由甲方承担。
(4)甲方未按约定缴纳应由其承担的费用(如水电费分摊、动用维修基金部分等),经乙方书面催告后30日内仍未缴纳的,乙方有权从物业服务费中代为扣缴,不足部分仍由甲方补足,并按每日千分之五收取滞纳金。
2.乙方违约责任:
(1)未达到本协议约定服务标准的,甲方有权要求乙方限期整改,整改期不得超过15日。逾期仍未达标的,甲方有权按当期物业服务费总额的10%向乙方支付违约金,并有权解除协议。违约金不足以弥补甲方损失的,乙方应补足差额。
(2)发生重大安全责任事故(如火灾、群体性事件等)的,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于财产损失、人员伤亡赔偿及政府罚款。甲方有权立即解除协议,并要求乙方支付相当于三年物业服务费总额的赔偿金。
(3)擅自将物业服务转包或委托第三方实施的,乙方应按当期物业服务费的200%向甲方支付违约金,甲方有权解除协议并追究其违约责任。
(4)泄露业主隐私或泄露商业秘密的,除承担相应法律责任外,还应向甲方支付50万元违约金,并承担因此给甲方造成的全部损失。
(5)未按约定履行维修养护义务导致物业损坏或引发损失的,乙方应承担直接赔偿责任,包括维修费用、第三方索赔及甲方因此遭受的经济损失。
(6)未按时提交物业管理报告或财务报表的,每逾期一日,应向甲方支付1000元违约金,逾期超过30日的,甲方有权解除协议。
3.不可抗力导致的违约:因地震、洪水、战争等不可抗力因素导致协议无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并采取措施减少损失。不可抗力消除后,应继续履行协议剩余部分。因不可抗力造成的财产损失,由双方根据实际情况协商分摊。
4.紧急情况处理:如发生危及公共利益或安全的紧急情况,任何一方均有权采取必要措施,但采取措施前应尽可能通知对方。因紧急处理产生的费用,如对方无异议则由采取方承担,对方有异议的应协商解决,协商不成的按本协议约定处理。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为(如征收、征用)、法律政策重大调整、疫情及其防控措施等,以及类似上述的其他不可预见的事件。
2.通知义务:任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时,应在不可抗力事件发生后7日内书面通知对方,说明事件情况、影响范围及预计持续时间。通知应包含相关证明材料(如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等)。
3.协商处理:收到不可抗力通知后,双方应友好协商,根据事件影响程度及持续期限,决定是否暂停履行、部分履行或终止本协议。协商期间不计算在本协议约定期限内。
4.责任免除:因不可抗力导致本协议任何一方无法履行其在本协议项下的全部或部分义务的,该方不承担违约责任,但应及时采取合理措施减少损失,且应在不可抗力影响消除后继续履行协议。因不可抗力造成的直接损失由双方各自承担,间接损失及利润损失一般不予承担。
5.协议终止:如不可抗力影响持续超过60日,双方可协商解除本协议。一方单方面主张不可抗力解除协议的,应承担相应的举证责任,且需提前30日书面通知对方。
6.不可抗力持续:若不可抗力状态在双方协商或约定的履行期限后仍然存在,则本协议自动中止,直至不可抗力影响完全消除且双方达成继续履行或解除协议的书面一致意见。
第八条争议解决
1.争议类型:本协议履行过程中发生的任何争议,包括但不限于协议解释、履行、违约责任等,双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平合理的原则,在30日内达成书面和解协议。
2.协商不成:若协商在上述期限内未能解决争议,双方同意将争议提交仲裁。仲裁适用中华人民共和国仲裁法,由争议双方在协议签订之日起六个月内共同选定北京仲裁委员会作为仲裁机构,按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。
3.仲裁程序:仲裁应开庭进行,但当事人可以自愿简易程序仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,仲裁费用(包括仲裁费、律师费等)由败诉方承担,或按仲裁庭决定分担。
4.诉讼选择:除前款约定外,任何一方均不得就本协议项下争议向人民法院提起诉讼。仲裁条款的签订即表明双方已放弃其他争议解决方式。
5.证据提交:无论采用何种争议解决方式,双方均有责任及时、全面地提交与争议相关的证据材料,包括书面文件、往来函电、会议记录、视听资料等,以支持自身的主张。
6.争议解决效力:根据本协议约定解决的争议,其结果具有最终效力,任何一方不得就同一争议事项再行提出异议或采取其他法律行动,但基于新证据或发现足以推翻原结果的除外。争议解决不影响本协议其他条款的继续效力。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出,并可以通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本协议首条列明的地址或联系方式。以专人递送方式发送的,送达时视为送达;以挂号信方式发送的,寄出后3日视为送达;以电子邮件或传真方式发送的,发送成功时视为送达。任何一方变更联系方式,应提前15日书面通知对方。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本协议不可分割的一部分。任何未以书面形式作出的变更或补充均无效。
3.分割效力:本协议各条款互为独立部分。若任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。
4.保密义务:双方应对本协议内容及在履行协议过程中知悉的对方商业秘密、技术信息等承担保密义务,非经对方书面同意或法律规定,不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而解除,持续有效。
5.法律适用与
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