银行代收代付协议书

银行代收代付协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司，

甲方地址：中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦15层，

甲方法定代表人/负责人：张明，身份证号码联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX银行股份有限公司北京分行，

乙方地址：中国北京市西城区金融大街19号XX银行大厦，

乙方法定代表人/负责人：李强，身份证号码联系方式

###协议简介

XX房地产开发有限公司（以下简称“甲方”）作为一家专业的房地产开发商，长期致力于高品质住宅及商业地产的开发与运营。为优化甲方与客户之间的资金结算流程，提高代收代付服务的效率与安全性，甲方与XX银行股份有限公司北京分行（以下简称“乙方”）达成合作意向。乙方作为中国领先的金融服务机构，拥有完善的银行结算体系、专业的客户服务团队及严格的风险控制机制，能够为甲方提供安全、便捷、高效的代收代付服务。双方基于平等自愿、互利共赢的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供代收代付服务事宜，达成如下协议。

本协议的签订，旨在明确双方在代收代付服务中的权利与义务，确保资金结算过程的合规性、安全性及高效性。甲方通过乙方的金融服务，能够实现客户购房款、租金、物业管理费等款项的自动化收取与支付，降低运营成本，提升客户满意度；乙方则通过提供专业化服务，拓展业务范围，增强客户黏性。双方的合作基于真实、合法的交易背景，所有代收代付业务均需符合国家相关法律法规及金融监管要求。

协议的执行涉及甲方的客户资金管理、乙方的账户操作及双方的账户信息保密等多个方面，因此双方需严格遵守协议约定，确保资金流转的透明化与规范化。本协议不仅限于单次业务合作，而是建立长期稳定的合作关系，双方应在协议框架内持续优化服务流程，共同应对市场变化及潜在风险。

本协议的签订，是双方基于前期业务往来及合作需求的基础性约定，后续具体业务操作细则将通过补充协议或业务单据进一步明确。双方均确认，本协议的履行将直接关系到甲方资金管理的效率及乙方的业务拓展，因此需以严谨、专业的态度对待协议内容，确保各项条款得到有效落实。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供银行代收代付服务的具体内容、操作流程及双方权利义务，以实现甲方客户相关款项的自动化、规范化收取与支付。协议范围包括但不限于以下内容：甲方委托乙方代为收取甲方客户的购房款、租金、物业管理费、水电煤气费、贷款还款等款项；甲方委托乙方代为支付甲方客户的租金、物业费、水电费、贷款本金及利息等款项；双方在代收代付服务过程中涉及的资金结算、账户管理、信息核对、风险控制及争议处理等事宜。双方将严格遵守国家相关法律法规及金融监管要求，确保代收代付服务的合规性与安全性，共同维护客户资金利益。

第二条定义

1.代收代付服务：指甲方委托乙方，利用乙方的银行结算系统，代为甲方收取或支付客户款项的服务行为。

2.付款指令：指甲方通过书面、电子或其他约定的方式向乙方发出的支付客户款项的书面指示。

3.收款确认：指客户通过银行转账、电子支付等方式收到甲方委托乙方代收款项后的确认行为。

4.账户信息：指双方在履行本协议过程中涉及的所有银行账户信息、客户信息及交易信息。

5.业务单据：指与本协议代收代付服务相关的所有文件，包括但不限于委托书、付款通知、收款确认单、对账单等。

6.风险控制：指乙方为防范代收代付服务中的资金风险、操作风险及合规风险而采取的管理措施。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供安全、高效的代收代付服务，并有权监督乙方的服务过程及结果。

（2）甲方有权要求乙方提供代收代付服务的相关业务单据及对账信息，并有权对账务数据进行核对。

（3）甲方有权要求乙方对代收代付服务中的账户信息及客户信息严格保密，未经乙方同意，不得向第三方泄露。

（4）甲方有权根据业务需求变更代收代付服务的内容或范围，但需提前书面通知乙方，并双方协商一致后方可变更。

（5）甲方应向乙方提供真实、准确、完整的客户信息、交易信息及账户信息，并确保信息的合法性及合规性。

（6）甲方应按照本协议约定向乙方支付代收代付服务的费用，并按时提交付款指令及相关业务单据。

（7）甲方应负责核对客户款项的收取与支付情况，并在发现错误或异常时及时通知乙方。

（8）甲方应配合乙方进行风险控制，提供必要的业务背景资料及合规证明文件。

（9）甲方应确保所有委托乙方的代收代付业务基于真实、合法的交易背景，并承担由此产生的法律责任。

（10）甲方应指定专门联系人负责与乙方的业务沟通，并及时处理相关事宜。

2.乙方的权力和义务

（1）乙方有权要求甲方提供真实、合法的委托依据及交易背景，并有权审核甲方提交的业务单据及信息。

（2）乙方有权按照本协议约定收取代收代付服务的费用，并有权要求甲方按时支付。

（3）乙方有权对甲方的账户信息、客户信息及交易信息进行保密，并根据法律法规及监管要求履行信息保护义务。

（4）乙方有权拒绝执行甲方提供的违法、违规或虚假的付款指令，并及时通知甲方。

（5）乙方应按照甲方提交的付款指令及业务单据，及时、准确地完成代收代付操作，并确保资金结算的及时性及安全性。

（6）乙方应提供专业的账户管理服务，确保甲方账户信息的准确性与完整性，并定期向甲方提供对账单及业务报告。

（7）乙方应建立完善的风险控制机制，对代收代付服务中的资金风险、操作风险及合规风险进行有效防范。

（8）乙方应配备专业的客户服务团队，及时响应甲方的业务需求及咨询，并提供必要的业务指导。

（9）乙方应在发现代收代付服务中的错误或异常时，及时进行纠正，并承担由此产生的责任。

（10）乙方应配合甲方进行客户服务，根据甲方要求提供客户收款确认、账户余额查询等服务。

（11）乙方应严格遵守国家相关法律法规及金融监管要求，确保代收代付服务的合规性，并承担相应的法律责任。

（12）乙方应建立应急预案，应对代收代付服务中的突发事件，并及时通知甲方进行协商处理。

第四条价格与支付条件

甲方应向乙方支付代收代付服务费用。费用标准为：甲方委托乙方提供的代收代付服务，按交易金额的固定比例收取，具体费率为交易金额的0.1%，每月结算一次。对于非交易金额产生的账户管理费、系统维护费等，按照乙方公示的标准执行。

支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的服务费用后，开具等额发票。支付时间：甲方应在每月10日前支付上一个月的服务费用。如遇节假日，支付时间相应顺延。

乙方为甲方提供代收代付服务所产生的交易手续费，由甲方承担。甲方在委托乙方代为支付款项时，应承担相应的银行转账手续费。如因甲方原因导致乙方产生额外费用，由甲方承担。

第五条履行期限

本协议有效期为自双方签字盖章之日起三年，自2024年1月1日起至2026年12月31日止。协议期满前一个月，如双方均有意继续合作，应另行协商续签事宜。

协议履行期间，双方应按照协议约定履行各自的权利与义务。关键时间节点包括：

1.每月1日至10日，甲方应向乙方提交上月代收代付业务的对账单及业务单据。

2.每月10日前，甲方应向乙方支付上月的服务费用。

3.如遇代收代付服务中的突发事件或异常情况，乙方应在发现后24小时内通知甲方，双方应共同协商处理。

4.协议终止后，双方应在30日内完成所有未结清款项的对账及结算，并确保资金划转的完整性。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方一次性支付所有欠款及违约金。逾期超过60日，乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿因此造成的损失。

（2）甲方提供虚假交易背景或信息，导致乙方产生损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于罚款、赔偿金等。乙方有权解除协议，并追究甲方的法律责任。

（3）甲方未按时提交业务单据或对账单的，每逾期一日，应按1000元向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方一次性支付所有欠款及违约金。

（4）甲方未配合乙方进行风险控制的，导致乙方产生损失的，甲方应承担全部赔偿责任。乙方有权解除协议，并追究甲方的法律责任。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按时完成代收代付操作的，每逾期一日，应按应付未付金额的万分之五向甲方支付违约金。逾期超过30日，甲方有权暂停支付服务费用，并要求乙方一次性支付所有欠款及违约金。逾期超过60日，甲方有权解除协议，并要求乙方赔偿因此造成的损失。

（2）乙方泄露甲方账户信息或客户信息的，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方的全部损失。甲方有权解除协议，并要求乙方支付赔偿金。

（3）乙方在代收代付服务中存在操作失误，导致甲方产生损失的，乙方应承担全部赔偿责任。赔偿金额不超过实际损失金额的10万元人民币。

（4）乙方未按约定提供对账单或业务报告的，每逾期一日，应按1000元向甲方支付违约金。逾期超过30日，甲方有权暂停支付服务费用，并要求乙方一次性支付所有欠款及违约金。

（5）乙方未配合甲方进行风险控制的，导致甲方产生损失的，乙方应承担全部赔偿责任。甲方有权解除协议，并追究乙方的法律责任。

3.不可抗力违约：

如因不可抗力因素导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力因素包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

4.赔偿责任：

任何一方违约给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。赔偿金额包括直接损失、间接损失及合理的维权费用。双方应在违约发生后30日内协商解决赔偿事宜，协商不成的，依法向乙方所在地人民法院提起诉讼。

5.法律责任：

如任何一方违反本协议约定，构成犯罪的，应依法承担刑事责任。同时，违约方应承担相应的行政责任，包括但不限于罚款、吊销营业执照等。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律、法规的变更）、疫情及其防控措施、网络攻击或系统故障等。不可抗力事件应自其发生之日起持续影响协议履行的，视为不可抗力状态持续存在。

2.通知义务：任何一方因不可抗力而无法履行或无法完全履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后七个工作日内，以书面形式通知对方，并提供不可抗力事件的证明材料。如不可抗力影响持续超过三十日，双方应协商是否继续履行协议或解除协议。

3.责任免除：因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行的，受影响一方不承担违约责任。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商调整协议履行期限或部分或全部解除协议。不可抗力事件消除后，受影响一方应尽快恢复履行协议义务。

4.不可免除的责任：因不可抗力导致一方违反保密义务或造成对方财产损失的，该方仍应承担相应的赔偿责任。双方应采取合理措施减少不可抗力事件造成的损失，并承担由此产生的费用。

5.不可抗力证明：不可抗力事件的证明材料包括但不限于政府公告、法院判决、公证文书、媒体报道、第三方机构出具的评估报告等。双方应相互配合提供必要的证明材料，以确定不可抗力事件的存在及其影响范围。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议解释、履行障碍、违约责任等，应由双方友好协商解决。协商不成的，双方应提交仲裁委员会仲裁或依法向乙方所在地人民法院提起诉讼。

2.仲裁解决：如选择仲裁解决争议，双方应将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为乙方所在地。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。

3.诉讼解决：如选择诉讼解决争议，双方应将争议提交至乙方所在地人民法院。诉讼过程中，双方应遵守法院的诉讼规则，并积极配合法院的取证工作。诉讼费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。

4.争议解决期间：在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。任何一方不得单方面中止协议履行，但应书面通知对方，并说明理由。

5.法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在签订本协议时，已充分了解并同意受中华人民共和国法律管辖。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方事先同意的其他可靠方式发送。通知在以下时间视为送达：（1）专人递送，发件人将文件交给收件人时；（2）挂号信，寄出后第三个工作日；（3）传真或电子邮件，发送成功后。地址变更应及时书面通知对方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何未以书面形式作出的变更或补充均无效。

3.协议终止：协议期满后自动终止，或双方协商一致提前终止。如因一方违约导致协议无法继续履行，守约方有权单方面解除协议，并要求违约方承担违约责任。协议终止后，双方应按照约