2025年技师文秘考试题及答案

2025年技师文秘考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填在括号内）1.在公文处理系统中，收文登记的首要作用是（）。A.便于领导批阅B.形成法定效力C.实现全程留痕D.方便归档调阅答案：C2.某集团公司拟召开年度科技创新大会，最适合使用的文种是（）。A.通知B.通报C.公告D.通告答案：A3.文秘人员在安排领导一周工作表时，应遵循的首要原则是（）。A.先外后内B.先急后缓C.先远后近D.先主后次答案：B4.下列关于电子印章使用管理的说法，正确的是（）。A.电子印章与实物印章法律效力不同B.电子印章可脱离系统离线使用C.用印日志须保存十五年以上D.电子印章管理员可由临时工兼任答案：C5.当领导在接待外宾时突然需要一份三年前签署的法文合同原件，文秘人员应首先（）。A.联系档案室调卷B.请示分管领导C.在国际部共享盘检索D.通知翻译室准备译文答案：A6.会议纪要中“会议认为”这一表述的功能是（）。A.记载表决结果B.归纳共识性意见C.记录个人发言D.提出强制性要求答案：B7.在Word2019中，若要一次性将全角括号替换为半角括号，最便捷的操作是（）。A.使用通配符替换B.录制宏命令C.手动逐条修改D.调用“更改大小写”答案：A8.某单位收到上级机关征求意见的征求意见稿，文秘人员应在收文首页加盖的戳记是（）。A.收文章B.拟办章C.承办章D.阅办章答案：A9.下列关于保密文件管理的做法，错误的是（）。A.绝密级文件横传B.机密级文件专夹传阅C.秘密级文件用密码柜存放D.涉密文件复印经主管批准答案：A10.当领导口述指示“请张副总阅，酌处”，文秘人员拟办时应使用的规范用语是（）。A.请张××副总经理阅处B.呈张××副总阅示C.请张总阅，酌情办理D.拟请张××副总经理阅处答案：D11.在PowerPoint中，若需将公司最新矢量logo插入所有幻灯片右下角，应使用（）。A.幻灯片母版B.动画刷C.格式刷D.讲义母版答案：A12.下列关于商务接待“三单”管理的说法，正确的是（）。A.公函、行程单、菜单缺一不可B.公函、名单、账单缺一不可C.邀请函、名单、行程单缺一不可D.公函、名单、礼品单缺一不可答案：B13.文秘人员用Excel制作员工通讯录时，若需防止手机号列出现重复值，应使用的功能是（）。A.数据有效性—自定义—countifB.条件格式—突出显示C.删除重复项D.高级筛选答案：A14.下列关于公文成文日期的说法，正确的是（）。A.以领导签发日期为准B.以缮印日期为准C.以用印日期为准D.以分发日期为准答案：A15.在OA系统流程设计中，若需实现“会签部门全部同意后方可进入签发环节”，应设置的节点属性是（）。A.并行会签—一票否决B.串行会签—或签C.并行会签—全部同意D.串行会签—依次处理答案：C16.下列关于公文“签发人”标注的说法，正确的是（）。A.所有上行文均需标注B.平行文必须标注C.下行文可以标注D.内部文件无需标注答案：A17.当领导要求“把去年所有表彰类通报按时间顺序汇编成册”，文秘人员应首先（）。A.在档案系统输入关键词“通报”并筛选表彰类B.向各部门征集纸质文件C.请示领导是否需删减D.通知印刷厂预留版面答案：A18.在Excel中，若需将“2025/5/20”显示为“二〇二五年五月二十日”，应设置的单元格格式为（）。A.自定义—[DBNum1]yyyy"年"m"月"d"日"B.自定义—yyyy-mm-ddC.日期—中文小写D.特殊—中文大写数字答案：A19.下列关于公文抄送的说法，错误的是（）。A.抄送机关应使用全称或规范化简称B.上行文不得抄送下级机关C.平行文可以抄送相关机关D.下行文必须抄送上级机关答案：D20.在接待高级别考察团时，文秘人员将领导名片递交给对方团长，应使用的手势是（）。A.双手拇指与食指捏住名片两角，文字正向对对方B.单手食指与中指夹住名片，文字正向对自己C.双手平托名片，文字反向对对方D.左手递送，右手背在身后答案：A21.下列关于“请示”与“报告”区别的说法，正确的是（）。A.请示可一文多事，报告必须一文一事B.请示需批复，报告不需批复C.请示可事前事后，报告必须事前D.请示可下行，报告只能上行答案：B22.在Word中，若需将多级列表与标题样式关联，应使用的功能是（）。A.定义新的多级列表B.样式集C.快速样式D.格式刷答案：A23.某单位举办媒体见面会，需临时增加一名记者座位，文秘人员应首先（）。A.核对嘉宾名单并确认身份B.向领导请示C.通知后勤加椅D.向保卫处报备答案：A24.下列关于“文件传阅单”的说法，正确的是（）。A.传阅顺序按领导排序先后B.传阅人可随意横传C.阅后签名可代签D.无需注明传阅日期答案：A25.在会务工作中，若出现主背景板单位logo颜色失真，文秘人员应首先（）。A.核对色值源文件B.更换背景板材质C.降低现场灯光亮度D.通知摄影团队后期调色答案：A26.下列关于“便函”的说法，正确的是（）。A.便函属于正式公文B.便函需编文号C.便函可用于内部部门一般事务联系D.便函必须用印答案：C27.在OA系统收文流程中，若需实现“自动分发到主办部门”，需提前维护的基础数据是（）。A.部门职能关键词对照表B.领导分工表C.文号对照表D.印章备案表答案：A28.下列关于“公文复核”的说法，错误的是（）。A.复核中发现疑义可退回起草部门B.复核重点包括格式、程序、内容C.复核人可由打字员兼任D.复核后需签名并注明日期答案：C29.在Excel中，若需按“部门”分类汇总“差旅费”总额，应使用的功能是（）。A.数据透视表B.合并计算C.分类汇总—求和D.高级筛选答案：C30.下列关于“公文主题词”的说法，正确的是（）。A.主题词数量一般不超过五个B.主题词可随意编写C.主题词无需参照词表D.主题词位于版记右下方答案：A二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，请将所有正确选项字母填在括号内，漏选、错选均不得分）31.下列属于公文特定格式组成部分的有（）。A.份号B.签发人C.主送机关D.抄送机关E.版记答案：ABCDE32.在会务筹备阶段，文秘人员需重点确认的酒店信息包括（）。A.消防验收证明B.最大接待容量C.停车位数量D.宽带上行带宽E.政府定点采购资质答案：ABCDE33.下列关于“公文撤销”的说法，正确的有（）。A.需经原签发人同意B.应书面通知主送机关C.已执行内容须恢复原状D.撤销文件需重新编号E.撤销原因可不予说明答案：ABC34.在Word中，若需实现“目录页码右对齐”，可使用的设置有（）。A.制表位B.右对齐制表符C.目录样式—修改D.段落—右缩进E.表格隐藏边框答案：ABC35.下列关于“保密工作”的说法，正确的有（）。A.涉密载体销毁须二人监销B.绝密级文件不得携带出境C.涉密设备可送外维修D.涉密会议可使用无线话筒E.涉密人员离岗须签订保密承诺书答案：ABE36.在Excel中，下列函数可用于提取出生日期的有（）。A.MIDB.LEFTC.RIGHTD.TEXTE.DATE答案：ADE37.下列关于“信访件办理”的说法，正确的有（）。A.收到信访件应当日拆阅登记B.属于本级受理范围的应在15日内告知C.办结后需回访信访人D.信访件可随意复印E.办结报告需附原始材料答案：ABCE38.下列关于“印章管理”的说法，正确的有（）。A.印章遗失须立即登报声明作废B.印章交接需填写交接单C.合同章可由综合办保管D.印章销毁须报公安机关备案E.电子印章无需审批流程答案：ABD39.在接待过程中，若出现领导临时改变行程，文秘人员应立即（）。A.通知对方联系人B.调整车辆安排C.更新会务手册D.向原路线交警报备E.记录变更原因答案：ABCE40.下列关于“档案数字化”的说法，正确的有（）。A.扫描分辨率一般不低于300dpiB.应采用双层PDF格式C.需建立目录数据库D.可完全销毁纸质档案E.需进行质量抽检答案：ABCE三、判断题（每题1分，共10分。请判断下列说法是否正确，正确的填“√”，错误的填“×”）41.公文附注内容应加圆括号标注在成文日期下一行。（√）42.在Excel中，筛选功能可以替代分类汇总功能。（×）43.涉密文件传阅时，领导之间可以横向传递。（×）44.会议记录经领导签字确认后，可等同于会议纪要对外发送。（×）45.公文正文结构层次序数依次可用“一、”“（一）”“1.”“（1）”。（√）46.在Word中，邮件合并功能可用于批量制作邀请函。（√）47.公文办理完毕后，其草稿无需归档。（×）48.商务接待中，主宾位应安排在主人右侧。（√）49.电子公文归档时，应同步归档其背景信息与元数据。（√）50.公文“此件公开发布”字样应标注在附注位置。（√）四、简答题（每题10分，共30分）51.简述公文“会签”环节易出现的三种问题及相应解决措施。答案：（1）会签超时：建立节点预警，系统提前24小时短信提醒，超时自动升级至部门负责人；（2）意见冲突：起草部门先行内部协调，仍不一致时由分管领导召开协调会，形成会议纪要作为附件；（3）责任不清：在流程表单中增加“会签意见必须明确‘拟同意’或‘拟不同意’并说明理由”，禁止模糊表述，系统设置空意见无法提交。52.简述使用Excel数据透视表汇总各部门差旅费占比的五个关键步骤。答案：第一步，选中原始数据区域，点击“插入—数据透视表”，选择新工作表；第二步，将“部门”字段拖至“行”区域，“差旅费”字段拖至“值”区域并设置求和；第三步，再次将“差旅费”字段拖至“值”区域，设置值显示方式为“总计的百分比”；第四步，在“设计”选项卡选择“以表格形式显示”，关闭分类汇总；第五步，将百分比列数字格式设为保留两位小数，添加切片器实现动态筛选。53.简述大型会议背景板设计的四项基本原则。答案：（1）政治性：主视觉元素须与会议主题高度契合，严禁使用敏感或歧义图形；（2）识别性：主标题字号不小于方正小标宋90点，确保30米外清晰可辨；（3）简洁性：整体颜色不超过三种，留白面积不低于40%，避免视觉拥挤；（4）适配性：核心内容置于视觉中心线1.2—1.8米高度，兼顾摄影取景与LED屏比例，预留出血位3厘米防止喷绘裁切误差。五、案例分析题（每题15分，共30分）54.阅读材料并回答问题：材料：2025年4月，某央企子公司收到集团总部下发的《关于开展绿色低碳转型试点工作的通知》，要求5月10日前报送实施方案。子公司综合办王秘书拟将文件送分管副总、生产部、技术部、财务部会签。4月25日，文件流转至财务部时，财务部长张经理认为“资金预算表述模糊，无法判断可行性”，遂将文件退回起草人。4月26日，王秘书补充数据后重新送签，但系统显示“张经理外出培训，无法处理”。王秘书心急，直接将文件打印找张经理手写签字后扫描上传，系统仍提示“节点未通过”。至5月6日，流程仍未完成，王秘书向主任汇报，主任批评其“违反电子印章管理规定”。问题：（1）指出王秘书的三处错误；（2）提出改进建议。答案：（1）错误：①绕过系统线下签字，破坏流程刚性；②未在系统中提交“补正说明”，导致节点无法自动流转；③擅自使用扫描件代替电子签，违反电子印章管理要求。（2）改进：①建立“绿色通道”制度，对确因出差等特殊情况设置“授权会签”功能，由被授权人线上操作；②系统增加“补正再送”按钮，允许起草人补充材料后原节点重新激活；③定期开展流程演练，将“不得线下签字”纳入年度考核，出现违规即扣减绩效。55.阅读材料并回答问题：材料：2025年6月，某市举办国际产业合作论坛，市外办刘秘书负责接待A国代表团。机场迎宾时，刘秘书将对方团长B先生姓名中的“Béla”误读为“贝拉”，B先生微笑纠正应为“贝洛”。上车后，刘秘书发现车载Wi-Fi密码为“12345678”，担心安全，遂用A4纸手写新密码“abcd@2025”贴于前排座椅后背。至酒店后，对方随员C小姐发现房间放置的欢迎糖果含花生成分，而团员D先生对花生严重过敏，情况惊险。问题：（1）指出刘秘书在接待细节上的三处疏忽；（2）提出标准化接待流程。答案：（1）疏忽：①未提前核对嘉宾姓名发音，未准备音标提示卡；②擅自更改并公开Wi-Fi密码，既失礼又未考虑原密码设置可能经过安全评估；③未提前收集过敏信息，导致食品安全风险。（2）标准化流程：①建立“嘉宾信息表”模板，含姓名音标、饮食禁忌、宗教信仰、健康状况四项，提前14天发送对方填写；②与信息部门确认Wi-Fi方案，如需更改，应在车内口头告知并单独发放密码卡，避免公开张贴；③与酒店签订《食品安全协议》，要求对所有过敏源进行红色标签提示，并在入住前由随员再次确认；④设置“接待风险评估清单”，将姓名、饮食、交通、网络、天气、医疗六大类纳入，接待组长须在活动前48小时完成逐项打钩，外办负责人抽查。六、写作题（30分）56.根据以下素材，撰写一份通知，要求格式规范，字数500—600字，正文结构完整，层次清晰。素材：某省属国企集团定于2025年7月15日至17日在滨江国际会议中心召开“数字化转型推进会”，会期三天，参会人员为集团领导班子、各部门负责人、所属各单位主要负责人及信息主管，会议内容包括主旨报告、典型经验交流、现场观摩、分组讨论，要求各单位准备交流材料30份，并于7月5日前将参会回执、交