2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师押题练习试题B卷含

2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师押题练习试题B卷含

姓名：__________考号：__________题号一二三四五总分评分一、单选题(共10题)1.以下哪项不属于人力资源管理的核心职能？()A.招聘与配置B.培训与开发C.绩效考核D.财务管理2.企业内部劳动争议解决的主要方式不包括以下哪项？()A.调解B.仲裁C.劳动仲裁D.法院诉讼3.在制定员工培训计划时，以下哪项不是考虑的因素？()A.员工个人需求B.企业战略目标C.市场竞争状况D.培训成本4.以下哪项不是绩效评估中的关键绩效指标（KPI）？()A.完成率B.满意度C.成本控制D.出勤率5.员工职业发展规划的主要目的是什么？()A.提高员工离职率B.提升员工技能C.降低员工流失率D.减少企业培训成本6.以下哪项不是员工关系管理的核心内容？()A.员工沟通B.劳动关系协调C.员工激励D.企业文化建设7.以下哪项不是员工培训的有效评估方法？()A.培训前后的测试B.培训过程中的反馈C.培训后的考核D.培训后的薪资调整8.以下哪项不是薪酬管理中的外部竞争性原则？()A.薪酬水平应高于行业平均水平B.薪酬结构应合理C.薪酬与绩效挂钩D.薪酬应具有内部公平性9.以下哪项不是员工招聘过程中的关键步骤？()A.招聘需求分析B.发布招聘信息C.人才测评D.员工入职培训10.以下哪项不是劳动争议的主要原因？()A.工作量过大B.薪酬福利问题C.劳动合同争议D.企业文化建设二、多选题(共5题)11.以下哪些是人力资源规划的主要步骤？()A.环境分析B.人力资源需求预测C.人力资源供给预测D.制定人力资源战略E.人力资源规划实施与评估12.以下哪些因素会影响员工的绩效？()A.个人能力B.工作环境C.组织文化D.职业发展机会E.薪酬福利13.以下哪些是员工培训的有效评估方法？()A.培训前后的测试B.培训过程中的反馈C.培训后的考核D.培训成本分析E.培训后的绩效提升14.以下哪些是薪酬管理中的内部公平性原则？()A.薪酬水平应与岗位价值相匹配B.薪酬结构应合理C.薪酬应具有外部竞争力D.薪酬与绩效挂钩E.薪酬应具有内部公平性15.以下哪些是员工招聘渠道的有效方式？()A.网络招聘B.校园招聘C.人才市场招聘D.内部推荐E.媒体广告三、填空题(共5题)16.员工招聘的首要环节是__招聘需求分析__，它对于确保招聘工作有效性和准确性至关重要。17.在绩效管理中，__绩效目标__的设定应当明确、具体、可衡量、可实现和有时限。18.员工培训的效果可以通过__培训后绩效提升__、__培训满意度__、__知识技能掌握__等方面进行评估。19.在薪酬结构中，__基本工资__是员工薪酬的基本组成部分，通常按照岗位价值和员工资历来确定。20.员工关系管理中的__沟通__是解决劳动争议、促进员工与组织之间和谐关系的重要手段。四、判断题(共5题)21.员工招聘过程中，面试是唯一重要的筛选手段。()A.正确B.错误22.绩效考核的结果应当对员工完全保密。()A.正确B.错误23.员工培训计划一旦制定，就应严格执行，不得调整。()A.正确B.错误24.薪酬福利是员工离职的主要原因。()A.正确B.错误25.人力资源管理部门的职责仅限于招聘和薪酬福利管理。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.请简述人力资源规划的基本步骤。27.如何有效提升员工的绩效？28.在薪酬管理中，如何平衡外部竞争力和内部公平性？29.如何进行有效的员工培训需求分析？30.在处理劳动争议时，应遵循哪些原则？

2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师押题练习试题B卷含一、单选题(共10题)1.【答案】D【解析】人力资源管理的主要职能包括招聘与配置、培训与开发、绩效考核、薪酬福利管理、劳动关系管理等，财务管理不属于人力资源管理的核心职能。2.【答案】C【解析】企业内部劳动争议解决的主要方式包括调解、仲裁和法院诉讼，劳动仲裁通常是指劳动争议仲裁委员会的仲裁，不属于企业内部解决方式。3.【答案】C【解析】在制定员工培训计划时，主要考虑的因素包括员工个人需求、企业战略目标、培训成本等，市场竞争状况虽然重要，但不是直接制定培训计划的主要因素。4.【答案】D【解析】绩效评估中的关键绩效指标（KPI）通常关注的是工作结果和产出，如完成率、满意度、成本控制等，而出勤率更多是衡量员工出勤情况，不属于KPI。5.【答案】C【解析】员工职业发展规划的主要目的是为了降低员工流失率，通过帮助员工实现个人职业发展目标，增强员工对企业的认同感和忠诚度。6.【答案】D【解析】员工关系管理的核心内容包括员工沟通、劳动关系协调、员工激励等，企业文化建设虽然重要，但不是员工关系管理的核心内容。7.【答案】D【解析】员工培训的有效评估方法包括培训前后的测试、培训过程中的反馈、培训后的考核等，培训后的薪资调整不是评估培训效果的方法。8.【答案】D【解析】薪酬管理中的外部竞争性原则是指薪酬水平应与市场竞争力相当，而薪酬应具有内部公平性属于内部公平性原则。9.【答案】D【解析】员工招聘过程中的关键步骤包括招聘需求分析、发布招聘信息、人才测评等，员工入职培训是员工入职后的步骤，不属于招聘过程中的关键步骤。10.【答案】D【解析】劳动争议的主要原因通常包括工作量过大、薪酬福利问题、劳动合同争议等，企业文化建设虽然可能影响员工情绪，但不是劳动争议的主要原因。二、多选题(共5题)11.【答案】ABCDE【解析】人力资源规划的主要步骤包括环境分析、人力资源需求预测、人力资源供给预测、制定人力资源战略以及人力资源规划实施与评估。12.【答案】ABCDE【解析】影响员工绩效的因素包括个人能力、工作环境、组织文化、职业发展机会以及薪酬福利等多个方面。13.【答案】ABCE【解析】员工培训的有效评估方法包括培训前后的测试、培训过程中的反馈、培训后的考核以及培训后的绩效提升，培训成本分析虽然重要，但不是评估方法。14.【答案】ABDE【解析】薪酬管理中的内部公平性原则包括薪酬水平应与岗位价值相匹配、薪酬结构应合理、薪酬应具有内部公平性以及薪酬与绩效挂钩。薪酬应具有外部竞争力属于外部竞争性原则。15.【答案】ABCDE【解析】员工招聘渠道的有效方式包括网络招聘、校园招聘、人才市场招聘、内部推荐以及媒体广告等多种途径。三、填空题(共5题)16.【答案】招聘需求分析【解析】招聘需求分析是确定企业需要招聘哪些岗位、招聘多少人以及招聘的具体要求的过程，是整个招聘工作的基础。17.【答案】绩效目标【解析】绩效目标是员工在特定时间内需要达成的业绩标准，设定时应遵循SMART原则，即具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Achievable）、相关性（Relevant）和时限性（Time-bound）。18.【答案】培训后绩效提升、培训满意度、知识技能掌握【解析】评估员工培训效果可以从多个维度进行，包括培训后绩效是否有所提升、员工对培训的满意度以及员工对所学知识技能的掌握程度等。19.【答案】基本工资【解析】基本工资是员工薪酬的基础，通常与员工的岗位价值和资历相关，不随绩效变化而浮动。20.【答案】沟通【解析】有效的沟通能够帮助员工和组织之间建立良好的关系，有助于及时解决冲突和争议，维护组织的稳定。四、判断题(共5题)21.【答案】错误【解析】员工招聘过程中，除了面试，还有笔试、实际操作、背景调查等多种筛选手段，面试只是其中之一。22.【答案】错误【解析】绩效考核的结果不应对员工完全保密，适当的反馈和沟通有助于员工了解自己的绩效状况，并采取改进措施。23.【答案】错误【解析】员工培训计划应根据实际情况进行调整，以适应企业发展和员工需求的变化。24.【答案】错误【解析】虽然薪酬福利是影响员工离职的重要因素之一，但员工离职的原因是多方面的，包括工作环境、职业发展、个人价值观等。25.【答案】错误【解析】人力资源管理部门的职责范围很广，除了招聘和薪酬福利管理，还包括员工关系、培训与发展、绩效管理等多个方面。五、简答题(共5题)26.【答案】人力资源规划的基本步骤包括：1.环境分析；2.人力资源需求预测；3.人力资源供给预测；4.制定人力资源战略；5.制定人力资源行动计划；6.人力资源规划实施与评估。【解析】人力资源规划是一个系统的过程，通过以上步骤可以确保企业人力资源的合理配置，满足组织发展的需要。27.【答案】提升员工绩效的方法包括：1.设定明确、可衡量的绩效目标；2.提供必要的培训与支持；3.定期进行绩效反馈与沟通；4.建立公平的绩效评估体系；5.营造积极的工作环境和企业文化。【解析】通过上述方法，可以激发员工的积极性和创造力，提高工作绩效，从而促进组织的整体发展。28.【答案】平衡外部竞争力和内部公平性的方法包括：1.定期进行市场薪酬调查；2.建立合理的薪酬结构；3.将薪酬与绩效挂钩；4.确保薪酬体系的透明度；5.考虑员工的工作性质和岗位价值。【解析】通过这些措施，可以使薪酬体系既具有市场竞争力，又能确保内部员工的公平感。29.【答案】进行有效的员工培