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文档简介

正商物业服务合同范本合同编号:[具体编号]甲方(委托方):名称:[甲方公司全称]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系电话:[甲方联系电话]乙方(受托方):名称:[乙方公司全称]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]联系电话:[乙方联系电话]鉴于甲方为[物业名称](以下简称“该物业”)的业主或使用人,乙方为具有合法资质从事物业服务的企业,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供物业服务事宜达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:[物业具体名称]2.物业地址:[物业详细地址]3.物业类型:[如住宅、商业、写字楼等]4.建筑面积:[具体建筑面积]平方米二、服务内容及标准(一)房屋建筑共用部位的维修、养护和管理共用部位包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅等。乙方应定期对上述部位进行巡查,确保其结构安全,外观整洁,发现问题及时维修,维修标准应符合国家及地方相关规范要求,并保持与周边环境相协调。(二)房屋建筑共用设施设备的维修、养护、运行和管理共用设施设备包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等。乙方应建立完善的设施设备维护保养制度,定期进行维护保养、巡检和维修,保证设施设备正常运行,满足使用功能要求。对于特种设备,应按照相关规定进行定期检测和维护,确保安全运行。(三)环境卫生管理1.公共区域的清洁卫生,包括楼道、楼梯扶手、电梯轿厢、走廊、门厅、天台、地下室、停车场等,每日定时清扫,保持干净整洁,无杂物、无异味。2.垃圾的收集、清运,做到日产日清,垃圾存放点应定期消毒,保持周边环境清洁。3.对公共区域的绿化进行养护,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等,确保绿化植物生长良好,景观美观。(四)公共秩序维护1.实行24小时值班制度,对物业区域进行巡逻,做好巡逻记录,及时发现和处理各类安全隐患及突发事件。2.负责物业区域内车辆的停放管理,确保车辆停放有序,交通畅通。3.对进出物业区域的人员和车辆进行登记和检查,防止无关人员和车辆进入,维护物业区域的安全秩序。(五)交通秩序与车辆停放管理1.合理规划物业区域内的交通流线,设置明显的交通标识,确保车辆和行人通行安全。2.对车辆停放进行规范管理,引导车辆在指定位置停放,收取停车费用(如有)时应按照相关规定执行,并开具合法票据。3.负责停车场及相关设施设备的日常维护和管理,确保其正常运行。(六)消防管理1.建立健全消防管理制度,配备必要的消防器材和设施,并定期进行检查、维护和更新,确保消防设施设备完好有效。2.组织开展消防安全宣传教育活动,提高业主或使用人的消防安全意识。3.制定消防应急预案,定期进行演练,确保在火灾发生时能够及时、有效地进行扑救和疏散。(七)绿化养护管理1.对物业区域内的绿化植物进行日常养护,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等,保持绿化景观的美观和生态功能。2.根据季节和植物生长情况,适时进行花卉种植和更换,营造良好的绿化环境。(八)其他服务1.协助甲方做好物业区域内的装修管理工作,对装修过程进行监督,确保装修活动符合相关规定,不影响其他业主或使用人的正常生活。2.为业主或使用人提供必要的便民服务,如代收水电费、快递收发等(具体服务内容可根据实际情况协商确定)。乙方应按照上述服务内容及标准,为甲方提供优质、高效、规范的物业服务,不断提高服务质量,满足甲方及业主或使用人的合理需求。服务质量应达到行业内同类物业的先进水平,并接受甲方及业主或使用人的监督和评价。三、服务费用及支付方式(一)服务费用标准甲方应向乙方支付物业服务费用,费用标准为每月每平方米[X]元,总建筑面积为[具体建筑面积]平方米,每月物业服务费用总计为[X]元。上述费用标准为暂定价格,在合同履行期间,如遇政府物价调整、市场行情变化或物业服务成本显著增加等因素,双方可协商调整服务费用标准。(二)支付方式甲方应于每月[具体日期]前,将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。如甲方逾期支付物业服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业服务,由此造成的一切后果由甲方承担。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权监督乙方的物业服务质量,提出意见和建议,并要求乙方及时整改。有权了解乙方的服务费用收支情况,对不合理的收费项目有权提出异议。有权参加业主大会或业主委员会,参与物业区域内重大事项的决策。2.义务遵守国家法律法规及本物业区域的管理规约,配合乙方的物业服务工作。按照本合同约定的时间和方式,按时足额支付物业服务费用及其他相关费用。向乙方提供物业区域内房屋及设施设备的相关资料,协助乙方办理物业服务相关手续。不得擅自改变物业区域内共用部位、共用设施设备的用途,如需改变,应提前征得乙方及相关部门同意,并承担相应的费用和责任。(二)乙方权利义务1.权利按照本合同约定收取物业服务费用及其他相关费用。有权根据本合同约定及相关法律法规的规定,制定物业服务方案和管理制度,并要求甲方及业主或使用人遵守。有权对物业区域内违反法律法规及管理规约的行为进行制止,并及时报告相关部门。2.义务按照本合同约定及相关法律法规的规定,提供优质、高效、规范的物业服务。定期向甲方公布物业服务费用收支情况,接受甲方及业主或使用人的监督。建立健全物业服务档案管理制度,妥善保管物业区域内的相关资料。加强对物业区域内共用部位、共用设施设备的维护和管理,确保其正常运行和使用安全。协助甲方做好物业区域内的安全防范工作,配合相关部门处理突发事件。定期对物业区域内的环境卫生、绿化养护、公共秩序等情况进行检查和评估,不断改进服务质量。五、违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付物业服务费用及其他相关费用,应按照本合同约定承担违约责任。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付拖欠的费用及违约金,同时甲方应承担乙方因此遭受的损失。2.若乙方未按照本合同约定提供物业服务,或提供的物业服务不符合本合同约定的标准,应承担违约责任。乙方应及时整改,如给甲方及业主或使用人造成损失的,应承担相应的赔偿责任。经甲方书面通知后,乙方在[X]日内仍未整改到位的,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已收取的未履行期间的物业服务费用,同时乙方应按照已收取费用的[X%]向甲方支付违约金,并承担甲方因此遭受的损失。3.任何一方违反本合同约定的保密义务,应向对方支付违约金[X]元,并赔偿对方因此遭受的损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金数额的,违约方还应继续赔偿对方的全部损失。4.因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致一方无法履行本合同的,不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件结束后,双方应协商决定是否继续履行本合同或变更合同内容。六、合同变更与解除1.本合同履行期间,经双方协商一致,可以书面形式变更或解除本合同。2.若一方提出解除本合同,应提前[X]日书面通知对方。经对方同意后,双方应在[X]日内办理相关手续,结清费用,清理债权债务。3.因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致本合同无法继续履行的,本合同自动解除,双方互不承担违约责任。但双方应按照实际履行情况结算费用,并协商处理善后事宜。4.如甲方转让其在本物业区域内的房屋所有权,本合同对新的房屋所有权人继续有效,甲方应及时通知乙方,并协助办理相关手续。七、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字(盖章)之日起生效,有效期为[X]年。合同期满前[X]个月,双方

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