百一测评-2015年国家保安员资格考试试题带答案

百一测评——2015年国家保安员资格考试试题带答案

姓名：__________考号：__________题号一二三四五总分评分一、单选题(共10题)1.1.保安服务公司对保安员实行的是哪种管理方式？()A.纪律管理B.职业化管理C.临时聘用管理D.合同管理2.2.保安服务公司应当建立什么制度？()A.保安员培训制度B.保安员考核制度C.保安员奖惩制度D.以上都是3.3.保安员在执行巡逻任务时，应当佩戴什么？()A.工作证B.保安标志C.身份证D.工作服4.4.保安员在发现可疑情况时，应当如何处理？()A.立即报告B.私下处理C.不予理会D.寻求他人帮助5.5.保安员在制止违法行为时，可以采取什么措施？()A.劝阻B.报警C.使用防卫器械D.以上都是6.6.保安员在工作中应当遵守什么原则？()A.公正公平B.严格执法C.服务至上D.以上都是7.7.保安服务公司应当对保安员进行哪些培训？()A.业务技能培训B.法律法规培训C.道德品行培训D.以上都是8.8.保安员在遇到紧急情况时，应当如何行动？()A.保持冷静，迅速判断B.寻求他人帮助C.拨打报警电话D.以上都是9.9.保安员在工作中不得有哪些行为？()A.滥用职权B.收受贿赂C.玩忽职守D.以上都是10.10.保安服务公司的业务范围包括哪些？()A.守护押运B.安全检查C.安全咨询D.以上都是二、多选题(共5题)11.1.保安员在执行任务时，应具备以下哪些素质？()A.忠诚可靠B.熟练掌握相关法律法规C.勇敢果断D.善于沟通协调12.2.保安服务公司应当对保安员进行哪些方面的培训？()A.业务技能培训B.法律法规培训C.道德品行培训D.心理素质培训13.3.保安员在制止违法行为时，可以采取哪些措施？()A.劝阻B.报警C.使用防卫器械D.寻求他人帮助14.4.保安员在巡逻时，应注意哪些事项？()A.严格遵守巡逻路线和时间B.保持高度警惕，注意观察周围环境C.与同事保持联系，相互配合D.穿着整洁，仪容端正15.5.保安服务公司的职责包括哪些？()A.预防和制止违法犯罪活动B.保护客户的人身和财产安全C.维护社会治安秩序D.提供安全咨询服务三、填空题(共5题)16.保安服务公司应当建立健全的______，对保安员进行岗前培训和在岗培训。17.保安员在制止违法行为时，应当______，避免激化矛盾。18.保安员在执行任务时，应当______，不得擅自离岗。19.保安服务公司应当对保安员进行______，确保其了解和掌握相关法律法规。20.保安员在遇到紧急情况时，应当______，及时报告。四、判断题(共5题)21.保安员在执行任务时，可以自行决定采取何种行动。()A.正确B.错误22.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报告。()A.正确B.错误23.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则。()A.正确B.错误24.保安员在制服上佩戴的标志是其个人身份的象征。()A.正确B.错误25.保安服务公司对保安员的培训可以只限于业务技能培训。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.问：保安员在遇到客户投诉时应如何处理？27.问：保安员在执行守护任务时，如何确保客户财产的安全？28.问：保安员在处理突发事件时，应当遵循哪些原则？29.问：保安员在执行任务时，如何维护自身合法权益？30.问：保安服务公司如何确保保安员的专业素质？

百一测评——2015年国家保安员资格考试试题带答案一、单选题(共10题)1.【答案】B【解析】保安服务公司对保安员实行的是职业化管理，确保保安员具备相应的专业技能和素质。2.【答案】D【解析】保安服务公司应当建立保安员培训、考核、奖惩等制度，以保证保安服务的质量和效率。3.【答案】B【解析】保安员在执行巡逻任务时，应当佩戴保安标志，以便于公众识别和监督。4.【答案】A【解析】保安员在发现可疑情况时，应当立即报告，不得擅自处理，以确保安全和责任的明确。5.【答案】D【解析】保安员在制止违法行为时，可以采取劝阻、报警、使用防卫器械等措施，以维护社会治安。6.【答案】D【解析】保安员在工作中应当遵守公正公平、严格执法、服务至上的原则，以提供高质量的保安服务。7.【答案】D【解析】保安服务公司应当对保安员进行业务技能、法律法规、道德品行等方面的培训，以提高保安员的整体素质。8.【答案】D【解析】保安员在遇到紧急情况时，应当保持冷静，迅速判断，寻求他人帮助，拨打报警电话，以确保自身和客户的安全。9.【答案】D【解析】保安员在工作中不得滥用职权、收受贿赂、玩忽职守等行为，以确保保安服务的公正和廉洁。10.【答案】D【解析】保安服务公司的业务范围包括守护押运、安全检查、安全咨询等，以提供全面的安全保障服务。二、多选题(共5题)11.【答案】ABCD【解析】保安员在执行任务时，应具备忠诚可靠、熟练掌握相关法律法规、勇敢果断、善于沟通协调等多方面的素质，以确保能够有效履行职责。12.【答案】ABCD【解析】保安服务公司应当对保安员进行业务技能、法律法规、道德品行和心理素质等方面的培训，以全面提升保安员的专业素质和综合能力。13.【答案】ABCD【解析】保安员在制止违法行为时，可以采取劝阻、报警、使用防卫器械、寻求他人帮助等多种措施，以确保自身安全并维护现场秩序。14.【答案】ABCD【解析】保安员在巡逻时，应注意严格遵守巡逻路线和时间，保持高度警惕，注意观察周围环境，与同事保持联系，相互配合，并穿着整洁，仪容端正，以展现专业形象。15.【答案】ABCD【解析】保安服务公司的职责包括预防和制止违法犯罪活动、保护客户的人身和财产安全、维护社会治安秩序以及提供安全咨询服务，以全面满足客户和社会的安全需求。三、填空题(共5题)16.【答案】培训制度【解析】保安服务公司应当建立健全的培训制度，确保保安员在入职前和在职期间都能接受必要的专业培训，提高其业务能力和服务水平。17.【答案】冷静果断【解析】保安员在制止违法行为时，应当保持冷静，果断采取适当措施，避免使用过激手段，以免激化矛盾，影响事件处理。18.【答案】坚守岗位【解析】保安员在执行任务时，应当坚守岗位，不得擅自离岗，确保任务的连续性和稳定性。19.【答案】法律法规培训【解析】保安服务公司应当对保安员进行法律法规培训，确保其了解和掌握相关法律法规，提高法律意识，规范服务行为。20.【答案】立即处置【解析】保安员在遇到紧急情况时，应当立即处置，不得拖延，并及时向上级或相关部门报告，确保问题得到及时处理。四、判断题(共5题)21.【答案】错误【解析】保安员在执行任务时，必须按照规定程序和措施行动，不得擅自决定采取何种行动，以确保安全和合法性。22.【答案】错误【解析】保安员在遇到紧急情况时，应当立即报告，不得拖延，以确保能够及时采取应对措施。23.【答案】错误【解析】保安员在执行任务时，应当遵守交通规则，确保自身和他人安全。24.【答案】正确【解析】保安员在制服上佩戴的标志是其身份的象征，有助于公众识别和监督保安员的行为。25.【答案】错误【解析】保安服务公司对保安员的培训不仅限于业务技能，还应包括法律法规、道德品行、应急处理等多方面的培训，以提高保安员的综合素质。五、简答题(共5题)26.【答案】保安员在遇到客户投诉时，应保持冷静，认真倾听客户诉求，耐心解释情况，及时记录投诉内容，并按照公司规定和程序进行处理，确保客户满意度。【解析】保安员在处理客户投诉时，应当遵循礼貌、专业、公正的原则，以维护公司的形象和客户的权益。27.【答案】保安员在执行守护任务时，应严格巡逻，对重点区域进行重点监控，确保无遗漏；同时，与客户保持良好沟通，了解客户的需求和可能存在的安全隐患，及时采取预防措施。【解析】保安员在守护任务中，需要通过专业的监控和巡逻技术，以及与客户的密切配合，共同确保客户财产的安全。28.【答案】保安员在处理突发事件时，应当遵循迅速反应、冷静处置、保护人员安全、保护现场、协助执法等原则，确保事件得到妥善处理。【解析】保安员在处理突发事件时，应当以保护人员安全和现场稳定为首要任务，同时要依法行事，协助相关执法部门进行处理。29.【答案】保安员在执行任务时，应严格遵守法律法规，规范服务行为，同时，在遇到侵害自身合法权益的情况时，应