2025年酒店积分兑换协议

2025年酒店积分兑换协议协议编号：[由酒店方指定]甲方（酒店方）：[酒店管理公司或品牌运营方全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[酒店方注册地址]统一社会信用代码：[酒店方统一社会信用代码]乙方（会员）：姓名/名称：[会员姓名或公司名称]身份证号/统一社会信用代码：[会员身份证号或统一社会信用代码]联系地址：[会员联系地址]联系电话：[会员联系电话]会员号：[会员会员号]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方可参与甲方运营的酒店积分计划（以下简称“积分计划”）相关事宜，达成如下协议：第一条定义与适用范围1.1本协议所称“积分”是指甲方根据乙方在甲方或甲方合作渠道消费、参与指定活动等方式，按照甲方积分规则累计获得，并可用于兑换甲方提供的产品、服务或与甲方合作方提供的产品、服务的特定单位。1.2本协议适用于乙方的积分获取、积分使用（兑换）、积分有效期管理及与积分相关的权益享受等全部活动。1.3甲方保留根据市场情况及运营需要，对积分计划、积分规则、兑换项目、比例、有效期等单方面进行修改的权利，但甲方应在修改生效前至少三十日通过官方网站、手机APP、电子邮件、短信或营业场所公告等官方渠道通知乙方。甲方未提前通知的修改，乙方有权拒绝接受。1.4乙方通过阅读、签署本协议（包括在线确认接受）或实际参与积分计划的行为，视为完全理解并同意本协议所有条款，并受其约束。第二条积分获取规则2.1乙方积分的获取比例、方式及途径如下：(a)乙方在甲方酒店办理入住并完成签账支付，按实际房费及部分餐饮消费金额的[具体比例，例如：每消费1元人民币获得1积分]累计积分。(b)乙方使用甲方指定的合作信用卡进行消费，按合作信用卡章程规定的积分规则累计积分。(c)乙方在甲方餐厅、酒吧或指定零售点消费，按实际消费金额的[具体比例]累计积分。(d)乙方通过甲方官方APP或指定渠道购买甲方合作伙伴提供的产品或服务，按合作约定累计积分。(e)乙方参与甲方组织的线上或线下促销活动，按活动规则累计积分。(f)[其他积分获取方式，例如：积分转移等，请根据实际情况列明]。2.2积分以累积方式计入乙方指定的会员账户中，甲方负责记录并管理乙方的积分明细，乙方有权通过甲方提供的查询渠道进行查询。2.3积分获取的具体细则以甲方官方发布的最新版本为准。第三条积分使用与兑换规则3.1乙方积分可用于兑换以下产品、服务或权益：(a)甲方酒店房晚（可能涉及最低消费要求或需提前预订）。(b)甲方餐厅用餐、餐饮套餐或礼品卡。(c)航空公司里程（如与特定航空公司有合作）。(d)甲方合作伙伴提供的产品或服务（如礼品卡、旅游产品等）。(e)[其他可用积分兑换的项目]。3.2积分兑换的方式包括但不限于：(a)通过甲方官方网站或官方授权的手机应用程序进行兑换。(b)通过甲方指定的客服热线进行兑换。(c)在甲方酒店前台进行兑换（具体兑换项目可能有限制）。3.3各兑换项目所需的积分标准、兑换比例、最低兑换积分要求及兑换限制（如适用）以甲方官方兑换渠道公布的信息为准。部分高价值兑换项目可能需要乙方提前申请或预约。3.4积分不得用于兑换现金，或仅能兑换甲方指定的特定面额现金券（如有，需说明兑换比例及手续费）。3.5乙方在使用积分兑换时，需按照甲方指定流程操作，并支付可能产生的额外税费或服务费（如有）。第四条积分有效期4.1乙方累计的积分自获取之日起[具体期限，例如：一年]内有效。4.2过期未使用的积分将予以清零，甲方不再承担任何责任。4.3甲方可根据积分计划规则设定不同等级会员积分的有效期豁免或延长政策，具体以规定为准。第五条会员等级与权益5.1甲方积分计划可能设有不同等级会员，等级的升降通常根据乙方年度累计消费金额或积分数量确定。5.2不同等级会员享受的权益可能存在差异，包括但不限于：(a)更高的积分获取比例。(b)更优的积分兑换比例。(c)优先预订权。(d)酒店住宿升级机会。(e)免费早餐或其他礼遇。(f)参与甲方专属活动资格。(g)其他等级特定权益。5.3会员等级及对应权益的具体标准以甲方官方公布的信息为准。第六条隐私保护6.1甲方承诺，将依法收集、使用和保护乙方的个人信息。甲方收集乙方信息的目的仅为履行本协议、管理积分计划、提供相关服务、改进产品及进行必要的营销沟通。6.2甲方将采取合理措施保护乙方的个人信息安全，防止信息泄露、篡改或丢失。6.3甲方在法律法规允许或获得乙方明确同意的情况下，可能将乙方的非敏感个人信息用于与甲方合作伙伴共享，以提供联合营销或联合产品/服务。甲方将对合作伙伴进行严格筛选，并要求其承担保密义务。6.4乙方有权访问其个人信息的查询、更正或删除，有权撤回其同意甲方收集和使用个人信息的授权，但需按照甲方规定的流程操作。第七条协议的变更、终止与积分处理7.1除本协议另有约定外，甲方有权根据本协议第一条约定的方式变更积分计划相关规则。7.2乙方可随时通过甲方提供的渠道申请退出积分计划，退出后甲方将不再为乙方获取或累积积分。7.3乙方若出现恶意使用积分、欺诈行为或违反甲方积分计划相关规定，甲方有权暂停或终止其会员资格及积分账户，已累积的积分可能被清零，并保留追究乙方责任的权利。7.4甲方在终止与乙方协议或乙方退出积分计划时，对于乙方尚未使用且仍在有效期内的积分，其处理方式为[具体处理方式，例如：积分清零]。对于已过有效期的积分，将予以清零。7.5本协议因约定的有效期届满且双方未续约，或因其他法定或约定事由终止时，本协议的终止不影响双方在本协议终止前产生的权利和义务的履行，特别是关于积分使用、积分有效期、责任承担等条款的适用。第八条违约责任8.1若乙方违反本协议约定，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。8.2若甲方违反本协议约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。8.3双方任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条法律适用10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。第十一条其他11.1本协议构成甲乙双方关于酒店积分计划事宜的完整协议，取代之前所有的口头或书面约定。11.2本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签字或盖章后生效。11.3若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。11.4本协议未尽