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2025年国家开放大学《市场趋势分析》期末考试参考题库及答案解析所属院校:________姓名:________考场号:________考生号:________一、选择题1.在市场趋势分析中,宏观经济因素通常不包括()A.国民生产总值增长率B.利率水平C.消费者信心指数D.行业特定政策答案:D解析:宏观经济因素是指对整个经济运行有广泛影响的因素,包括国民生产总值增长率、利率水平、通货膨胀率、失业率、消费者信心指数等。行业特定政策属于微观层面的因素,主要影响特定行业的发展,不属于宏观经济因素范畴。2.技术创新对市场趋势产生的主要影响是()A.降低产品成本B.提高产品价格C.增加市场竞争D.减少消费者需求答案:C解析:技术创新通常会带来新的产品或服务,从而进入市场,这会增加市场上的竞争者数量,加剧市场竞争。虽然技术创新也可能降低产品成本或提高产品性能,但这些不是其主要影响。技术创新的最终目的是通过提供更好的产品或服务来满足消费者需求,而不是减少需求。3.市场饱和度通常指()A.市场需求量达到最大值B.市场供应量达到最大值C.市场增长率达到最大值D.市场渗透率达到最大值答案:D解析:市场饱和度是指市场对某种产品的需求已经达到稳定状态,市场渗透率即已占领的市场份额达到最大值。此时,市场增长潜力有限,企业需要寻找新的市场机会或进行产品创新。4.在SWOT分析中,"T"代表()A.优势B.劣势C.机会D.威胁答案:D解析:SWOT分析是一种常用的战略分析工具,其中S代表优势(Strengths),W代表劣势(Weaknesses),O代表机会(Opportunities),T代表威胁(Threats)。因此,"T"代表威胁。5.消费者购买行为受到多种因素影响,其中最直接影响购买决策的因素是()A.个人收入水平B.社会文化背景C.产品价格D.产品品牌答案:C解析:虽然个人收入水平、社会文化背景和产品品牌都会影响消费者的购买行为,但在实际购买决策过程中,产品价格往往是消费者最直接考虑的因素。价格直接影响消费者的购买能力和购买意愿。6.市场细分的主要目的是()A.降低生产成本B.扩大市场覆盖面C.针对不同消费者群体制定差异化营销策略D.提高产品销量答案:C解析:市场细分是指将一个整体市场划分为若干个子市场,每个子市场具有相似的需求特征。市场细分的主要目的是帮助企业了解不同消费者群体的需求差异,从而制定更有针对性的营销策略,提高营销效率和效果。7.在市场预测方法中,时间序列分析法主要适用于()A.长期市场预测B.短期市场预测C.中期市场预测D.定性市场预测答案:B解析:时间序列分析法是一种基于历史数据进行分析的预测方法,它假设未来的市场趋势与过去的市场趋势存在一定的相关性。这种方法主要用于短期市场预测,因为随着时间的推移,历史数据与未来趋势的相关性会逐渐减弱。8.竞争性市场结构通常具有的特征是()A.市场集中度高B.产品差异化程度低C.进入壁垒高D.以上都是答案:D解析:竞争性市场结构(或完全竞争市场)通常具有以下特征:市场集中度低、产品同质化程度高(即产品差异化程度低)、进入壁垒低、信息完全透明等。因此,选项D“以上都是”是正确的。9.市场调研中,问卷调查法的优点是()A.成本较低B.数据准确性高C.互动性强D.以上都是答案:A解析:问卷调查法是一种常用的市场调研方法,其主要优点是成本较低、覆盖面广、操作简便等。虽然问卷调查法也可以获得较为准确的数据,但其数据准确性受问卷设计、抽样方法等因素影响较大,不如访谈法等深入调研方法的数据准确性高。此外,问卷调查法缺乏互动性,无法像访谈法那样深入了解消费者的真实想法和感受。10.在市场趋势分析中,PEST分析法主要关注()A.技术环境B.经济环境C.社会文化环境D.以上都是答案:D解析:PEST分析法是一种宏观环境分析工具,其中P代表政治环境(Political)、E代表经济环境(Economic)、S代表社会文化环境(Social)、T代表技术环境(Technological)。因此,PEST分析法主要关注政治、经济、社会文化和技术四个方面的宏观环境因素。11.在市场趋势分析中,对市场未来发展方向的预测属于()A.定量分析B.定性分析C.综合分析D.因果分析答案:B解析:定性分析主要依赖于专家判断、市场调研、案例分析等方法,对市场未来发展方向的性质、特点进行预测和判断。它不依赖于具体的数学模型和统计数据,而是基于经验和直觉。定量分析则依赖于数学模型和统计数据,对市场的数量特征进行预测和判断。综合分析是将定量分析和定性分析相结合,以期获得更全面、准确的预测结果。因果分析是分析市场现象之间的因果关系,从而预测市场未来的发展趋势。12.市场细分的效果评价标准不包括()A.可衡量性B.可进入性C.可盈利性D.可反应性答案:D解析:市场细分的效果评价通常基于以下几个标准:可衡量性(细分市场的规模和潜力可以衡量)、可进入性(企业能够有效地进入细分市场)、可盈利性(细分市场能够为企业带来足够的利润)。可反应性是指细分市场对企业营销策略的反应程度,虽然这是一个重要的考虑因素,但通常不被列为市场细分的效果评价标准。13.某产品的市场需求弹性较大,这意味着()A.价格变动对需求量影响较小B.价格变动对需求量影响较大C.需求量变动对价格影响较大D.需求量变动对价格影响较小答案:B解析:市场需求弹性是指需求量对价格变动的敏感程度。需求弹性较大的产品,其需求量对价格变动的敏感程度较高,即价格变动对需求量影响较大。反之,需求弹性较小的产品,其需求量对价格变动的敏感程度较低,即价格变动对需求量影响较小。14.在进行市场预测时,德尔菲法属于()A.时间序列分析法B.因果分析法C.回归分析法D.专家意见法答案:D解析:德尔菲法是一种专家意见法,它通过匿名方式征求一组专家的意见,并经过几轮反馈,最终达成一致意见。德尔菲法适用于长期预测和复杂问题,因为它能够充分利用专家的经验和知识。15.市场竞争策略中,"蓝海战略"的核心思想是()A.在现有市场中通过价格战获得竞争优势B.在现有市场中通过产品差异化获得竞争优势C.开辟新的市场空间,避免与竞争对手直接对抗D.提高现有市场的市场份额答案:C解析:蓝海战略是一种市场竞争策略,其核心思想是开辟新的市场空间,即寻找新的客户群体、新的需求或新的价值网络,从而避免与竞争对手在现有市场中直接对抗。蓝海战略强调创新和差异化,通过创造新的市场机会来获得竞争优势。16.消费者购买决策过程通常包括的阶段有()A.需求识别、信息收集、方案评估、购买决策、购后行为B.需求识别、信息收集、购买决策、购后行为C.需求识别、方案评估、购买决策、购后行为D.信息收集、方案评估、购买决策、购后行为答案:A解析:消费者购买决策过程通常包括以下几个阶段:需求识别、信息收集、方案评估、购买决策、购后行为。首先,消费者意识到某种需求;然后,他们开始收集相关信息;接下来,他们评估不同的购买方案;然后,他们做出购买决策;最后,他们评估购买行为的结果,即购后行为。17.市场调查报告中,数据图表的主要作用是()A.展示数据的具体数值B.直观展示数据之间的关系和趋势C.证明研究结论的正确性D.提高报告的可读性答案:B解析:数据图表是市场调查报告中常用的工具,其主要作用是直观展示数据之间的关系和趋势。通过图表,读者可以更容易地理解数据的含义,发现数据之间的规律和异常。虽然图表也可以展示数据的具体数值,但其主要优势在于直观性,而不是精确性。18.影响市场需求的因素中,最根本的因素是()A.消费者收入水平B.消费者偏好C.产品价格D.相关产品价格答案:B解析:影响市场需求的因素有很多,包括消费者收入水平、消费者偏好、产品价格、相关产品价格、消费者预期等。其中,最根本的因素是消费者偏好,即消费者对产品的喜爱程度和需求意愿。消费者收入水平、产品价格等因素虽然也会影响需求,但其影响程度取决于消费者偏好的变化。19.市场饱和阶段的市场特征通常包括()A.市场增长率高B.市场集中度低C.市场增长率低D.产品差异化程度高答案:C解析:市场饱和阶段是指市场已经达到一个相对稳定的状态,市场增长率低,市场竞争激烈,企业需要寻找新的市场机会或进行产品创新。市场饱和阶段的市场特征通常包括市场增长率低、市场集中度高、产品差异化程度高、消费者需求趋于稳定等。20.在市场趋势分析中,波特五力模型主要用于分析()A.行业内部竞争B.供应商议价能力C.买方议价能力D.行业竞争力量答案:D解析:波特五力模型是一种用于分析行业竞争结构的工具,它由迈克尔·波特提出。该模型认为,一个行业的竞争力量取决于五种基本力量:现有竞争者之间的竞争、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力、买方的议价能力。这五种力量的综合作用决定了行业的竞争强度和吸引力。因此,波特五力模型主要用于分析行业的竞争力量。二、多选题1.市场趋势分析中,常用的宏观环境分析工具包括()A.PEST分析B.SWOT分析C.波特五力模型D.调查分析E.德尔菲法答案:AB解析:PEST分析是一种常用的宏观环境分析工具,它关注政治(Political)、经济(Economic)、社会文化(Social)和技术(Technological)四个方面的因素。SWOT分析则是一种战略分析工具,它分析企业的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。波特五力模型用于分析行业竞争结构,调查分析是收集和分析市场数据的方法,德尔菲法是一种专家意见法。因此,PEST分析和SWOT分析是常用的宏观环境分析工具。2.影响市场需求的因素主要包括()A.消费者收入水平B.消费者偏好C.产品价格D.相关产品价格E.消费者预期答案:ABCDE解析:市场需求受到多种因素的影响,包括消费者收入水平、消费者偏好、产品价格、相关产品价格(如替代品和互补品的价格)、消费者预期(对未来收入、价格等的预期)等。这些因素都会影响消费者的购买决策,从而影响市场需求。3.市场细分应该遵循的原则包括()A.可衡量性B.可进入性C.可盈利性D.可反应性E.可区分性答案:ABCDE解析:市场细分应该遵循以下几个原则:可衡量性(细分市场的规模和潜力可以衡量)、可进入性(企业能够有效地进入细分市场)、可盈利性(细分市场能够为企业带来足够的利润)、可反应性(细分市场对企业营销策略的反应程度)、可区分性(不同的细分市场具有明显的特征差异)。这些原则确保市场细分的有效性和实用性。4.市场预测方法主要包括()A.时间序列分析法B.因果分析法C.专家意见法D.德尔菲法E.调查分析法答案:ABC解析:市场预测方法主要包括时间序列分析法、因果分析法和专家意见法。时间序列分析法基于历史数据预测未来趋势,因果分析法分析市场现象之间的因果关系进行预测,专家意见法通过征求专家的意见进行预测。德尔菲法是专家意见法的一种具体实施方式,调查分析法是收集和分析市场数据的方法,但不属于市场预测方法的主要分类。5.竞争性市场结构通常具有的特征有()A.市场集中度低B.产品差异化程度高C.进入壁垒低D.信息完全透明E.价格竞争激烈答案:ACDE解析:竞争性市场结构(或完全竞争市场)通常具有以下特征:市场集中度低(许多企业竞争)、产品同质化程度高(即产品差异化程度低)、进入壁垒低(新企业容易进入市场)、信息完全透明(所有市场参与者都了解市场信息)、价格竞争激烈(企业难以控制价格)。因此,选项ACDE是正确的。选项B错误,因为竞争性市场的产品差异化程度低。6.市场调查报告通常包括的内容有()A.调查目的B.调查方法C.调查结果D.数据图表E.结论与建议答案:ABCDE解析:市场调查报告通常包括以下内容:调查目的(说明进行调查的原因和目的)、调查方法(描述调查所采用的方法和过程)、调查结果(呈现调查所获得的数据和发现)、数据图表(使用图表直观展示数据关系和趋势)、结论与建议(总结调查的主要发现并提出相应的建议)。这些内容构成了一个完整的市场调查报告。7.市场营销组合的元素通常包括()A.产品(Product)B.价格(Price)C.渠道(Place)D.促销(Promotion)E.人员(People)答案:ABCD解析:市场营销组合,通常用4P表示,包括产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。这是由美国营销学家麦卡锡提出的经典理论。选项E“人员”是服务营销中7P理论的一部分,但不是传统4P理论的组成部分。8.分析市场趋势时,需要注意的因素有()A.历史数据B.宏观环境C.行业结构D.消费者行为E.竞争格局答案:ABCDE解析:分析市场趋势需要综合考虑多种因素。历史数据可以提供趋势的基础信息;宏观环境(如政治、经济、社会、技术等因素)会影响市场的发展方向;行业结构(如市场集中度、进入壁垒等)决定了市场的竞争格局;消费者行为(如购买偏好、购买习惯等)直接影响市场需求;竞争格局则决定了企业面临的竞争压力和机会。因此,需要全面考虑这些因素。9.市场预测的局限性主要体现在()A.数据的准确性B.预测方法的适用性C.宏观环境的不确定性D.不可控因素的存在E.预测者的主观性答案:BCDE解析:市场预测虽然可以帮助企业了解未来的市场发展趋势,但也存在一定的局限性。宏观环境的不确定性(如政策变化、经济波动等)会增加预测难度;不可控因素的存在(如自然灾害、突发事件等)会影响市场发展;预测方法的适用性也限制了预测的准确性;预测者的主观性也会影响预测结果。因此,市场预测只能提供一个大致的方向,企业需要结合实际情况进行调整。10.成功的市场细分应该具备的特点有()A.目标明确B.资源匹配C.动态调整D.差异显著E.价值导向答案:BCDE解析:一个成功的市场细分应该具备以下特点:差异显著(不同的细分市场之间具有明显的特征差异)、目标明确(清晰地定义目标客户群体)、资源匹配(企业资源能够满足细分市场的需求)、动态调整(根据市场变化及时调整细分策略)、价值导向(以客户价值为核心进行细分)。选项B、C、D、E都符合成功市场细分的特征。选项A“目标明确”虽然重要,但更像是市场细分的目的是为了实现特定的营销目标,而不是细分本身的特点。11.影响市场需求的因素中,属于消费者自身因素的有()A.消费者收入水平B.消费者偏好C.相关产品价格D.消费者预期E.市场规模答案:ABD解析:影响市场需求的因素可以分为消费者自身因素和外部因素。消费者自身因素包括消费者收入水平、消费者偏好和消费者预期。收入水平决定了消费者的购买力,偏好决定了消费者对产品的喜好程度,预期影响了消费者未来的购买行为。相关产品价格属于外部因素,市场规模是衡量市场整体容量的指标,它们不属于消费者自身因素。12.市场调研的方法主要包括()A.观察法B.实验法C.访谈法D.问卷调查法E.文献研究法答案:ABCDE解析:市场调研的方法多种多样,主要包括观察法(通过观察消费者的行为来获取信息)、实验法(通过控制变量进行实验来研究因果关系)、访谈法(通过与消费者进行面对面或电话交流来获取信息)、问卷调查法(通过发放问卷来收集大量消费者的信息)和文献研究法(通过查阅相关的文献资料来获取信息)。这些方法可以单独使用,也可以结合使用,以获得更全面、深入的市场信息。13.市场细分的主要依据包括()A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素E.行业因素答案:ABCD解析:市场细分的主要依据包括地理因素(如地区、城市规模、气候等)、人口因素(如年龄、性别、收入、教育程度等)、心理因素(如生活方式、价值观、个性等)和行为因素(如购买时机、购买频率、品牌忠诚度等)。行业因素是影响市场环境的宏观因素,而不是市场细分的依据。14.市场预测的常用方法中,属于定量预测方法的有()A.时间序列分析法B.回归分析法C.德尔菲法D.移动平均法E.因果分析法答案:ABDE解析:市场预测的常用方法可以分为定量预测方法和定性预测方法。定量预测方法基于历史数据和市场模型进行预测,主要包括时间序列分析法(如移动平均法、指数平滑法等)、回归分析法(分析变量之间的因果关系)、移动平均法(通过平均近期数据来预测未来趋势)和因果分析法(分析市场现象之间的因果关系进行预测)。德尔菲法是一种专家意见法,属于定性预测方法。15.竞争性市场结构对企业经营的影响有()A.价格制定能力受限B.需要关注竞争对手动态C.产品差异化难度大D.进入壁垒低E.利润空间受挤压答案:ABCE解析:竞争性市场结构(或完全竞争市场)对企业经营的影响主要体现在:价格制定能力受限(企业难以影响市场价格)、需要关注竞争对手动态(激烈竞争下,需要密切关注对手的策略)、产品差异化难度大(产品同质化严重,难以形成差异化优势)、利润空间受挤压(竞争激烈导致利润率下降)。进入壁垒低是竞争性市场结构的一个特征,而不是对企业经营的影响。因此,选项ABCE是正确的。16.市场营销组合(4P)中的“产品”要素包括()A.产品质量B.产品设计C.产品品牌D.产品价格E.产品包装答案:ABCE解析:市场营销组合(4P)中的“产品”(Product)要素是指企业向市场提供的商品或服务,它包括产品的质量、设计、品牌、包装、质量、特色、式样、品牌形象、服务等多种方面。选项D“产品价格”属于“价格”(Price)要素。因此,选项ABCE是“产品”要素的包含内容。17.分析行业生命周期时,通常关注阶段的特征有()A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期E.竞争格局答案:ABCD解析:行业生命周期理论将行业的发展过程分为四个阶段:引入期(行业刚刚诞生,市场增长率高,竞争者少)、成长期(市场增长率减缓,竞争加剧,利润率下降)、成熟期(市场增长率低,竞争激烈,利润率稳定)、衰退期(市场增长率负增长,行业萎缩,竞争者退出)。分析行业生命周期时,主要关注这四个阶段的特征。竞争格局是影响行业生命周期的因素之一,也是每个阶段都需要关注的内容,但它本身不是生命周期阶段的特征。18.影响消费者购买决策的心理因素有()A.生活方式B.价值观C.个性D.需求识别E.学习答案:ABCE解析:影响消费者购买决策的心理因素主要包括生活方式(指消费者生活的方式和习惯)、价值观(指消费者所持有的信念和判断)、个性(指消费者独特的心理特征)和学习(指消费者通过经验获得的知识和技能)。需求识别是购买决策的起点,属于行为因素,而不是心理因素。19.市场调查报告中,数据分析的方法主要有()A.描述性统计B.推断性统计C.相关分析D.回归分析E.聚类分析答案:ABCDE解析:市场调查报告中的数据分析方法主要包括描述性统计(描述数据的基本特征,如均值、中位数、标准差等)、推断性统计(通过样本数据推断总体特征,如假设检验、置信区间等)、相关分析(分析两个变量之间的相关关系)、回归分析(分析一个因变量与一个或多个自变量之间的因果关系)和聚类分析(将数据划分为不同的组别)。这些方法可以用来揭示数据背后的规律和趋势。20.成功的市场营销策略需要考虑()A.目标市场B.竞争对手分析C.营销组合D.营销预算E.宏观环境答案:ABCDE解析:成功的市场营销策略需要综合考虑多种因素。目标市场(明确要服务的客户群体)是制定营销策略的基础;竞争对手分析(了解竞争对手的优势和劣势)有助于制定差异化策略;营销组合(4P)的选择和运用是实施营销策略的关键;营销预算(确定营销活动的资金投入)影响着策略的规模和效果;宏观环境(政治、经济、社会、技术等)的变化会直接影响市场营销策略的制定和实施。因此,制定成功的市场营销策略需要全面考虑这些因素。三、判断题1.市场趋势分析就是预测市场未来的具体数值。()答案:错误解析:市场趋势分析的主要目的是识别和解释市场未来的发展方向和趋势,而不是预测具体的数值。市场趋势分析更侧重于定性分析,描述市场可能的发展路径和影响因素,而市场预测则更侧重于定量分析,尝试估计未来市场的规模、增长率等具体数值。虽然市场趋势分析可以为市场预测提供背景和依据,但两者并非完全等同。2.竞争性市场结构中,企业可以自由定价。()答案:错误解析:竞争性市场结构(或完全竞争市场)的特征之一是市场上有许多企业生产和销售同质化的产品,每个企业都只是市场众多参与者之一,其个体对市场价格几乎没有影响力。企业必须接受市场决定的价格,而不能自由定价。如果企业试图提高价格,消费者会转向其他竞争对手购买相同的产品。3.市场细分只能根据消费者的地理因素进行。()答案:错误解析:市场细分是根据消费者的需求、特征和行为等因素,将整体市场划分为具有相似性的子市场的过程。市场细分的依据是多种多样的,包括地理因素(如地区、城市规模、气候等)、人口因素(如年龄、性别、收入、教育程度等)、心理因素(如生活方式、价值观、个性等)和行为因素(如购买时机、购买频率、品牌忠诚度等)。因此,市场细分并不仅仅根据消费者的地理因素进行。4.时间序列分析法适用于长期市场预测。()答案:错误解析:时间序列分析法是基于历史数据来预测未来趋势的方法,它假设未来的趋势与过去的发展模式存在一定的相关性。这种方法更适用于短期或中期市场预测,因为随着时间的推移,历史数据与未来趋势的相关性会逐渐减弱,长期预测的准确性会降低。对于长期市场预测,通常需要结合更多的定性分析和因果分析方法。5.市场调查报告中,数据分析是唯一重要的环节。()答案:错误解析:市场调查报告是一个系统性的过程,包括多个重要环节,如确定调查目的、设计调查方案、收集数据、数据分析、撰写报告和结果解读等。数据分析是市场调查报告中至关重要的一环,但它并非唯一的环节。每个环节都对最终报告的质量和价值有重要影响。例如,明确调查目的和设计合理的方案是保证数据收集有效性的基础,而结果解读和报告撰写则决定了调查成果能否被有效利用。6.市场饱和意味着市场没有发展空间了。()答案:错误解析:市场饱和通常指一个市场的增长潜力已经达到极限,现有产品的销售额增长缓慢或停滞。但这并不意味着市场没有发展空间了。企业仍然可以通过产品创新、寻找新的细分市场、改进营销策略等方式来拓展市场,实现增长。市场饱和只是一个相对的状态,市场环境是动态变化的。7.因果分析法可以完全准确地预测市场趋势。()答案:错误解析:因果分析法通过分析变量之间的因果关系来预测市场趋势。虽然这种方法比单纯的时间序列分析更具逻辑性,可以揭示市场现象背后的驱动因素,但其准确性仍然受到许多因素的影响。例如,模型设定的合理性、数据的质量、未考虑到的其他影响因素等都可能影响预测结果的准确性。此外,市场环境中存在许多不可控因素,这些因素也会对市场趋势产生影响,使得因果分析法无法完全准确地预测市场趋势。8.消费者购买决策是一个理性的过程。()答案:错误解析:消费者购买决策是一个复杂的过程,受到多种因素的影响,包括理性因素和非理性因素。理性因素是指消费者在购买决策中进行的逻辑分析和权衡,如产品功能、价格、品牌等。非理性因素则是指消费者在购买决策中受到的情绪、态度、个性、社会影响等心理因素的作用。虽然消费者会试图进行理性分析,但在实际购买决策中,非理性因素往往扮演着重要的角色,使得购买决策过程并非完全理性。9.德尔菲法是一种定量的市场预测方法。()答案:错误解析:德尔菲法是一种专家意见法,它通过匿名方式征求一组专家的意见,并经过几轮反馈,最终达成一致意见。德尔菲法主要依赖于专家的经验和判断,属于定性预测方法。它不依赖于具体的数学模型和统计数据,而是通过收集和分析专家的意见来预测市场趋势。因此,德尔菲法是一种定性的市场预测方法。10.市场细分后,企业必须为每个细分市场设计独立的营销组合。()答案:错误解析:市场细分后,企业需要根据每个细分市场的特点制定相应的营销策略,但这并不意味着必须为每个细分市场设计完全独立的营销组合。企业可以根据不同细分市场的重叠程度和共享需求,设计部分共享、部分差异化的营销组合,以实现营销资源的有效利用和降低成本。完全独立的营销组合通常只适用于差异非常大、几乎没有重叠的细分市场。四、简答题1.简述影响市场需求的因素。答案:影响市场需求的因素主要包括消费者收入水平、消费者偏好、产品价格、相关产品价格(如
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