2025年跨境电商直播带货商品质量保证合同协议

2025年跨境电商直播带货商品质量保证合同协议甲方（品牌方/生产商）：[甲方公司名称]，住所地：[甲方地址]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，联系电话：[甲方联系电话]，统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]。乙方（直播带货方）：[乙方公司名称/个人姓名]，住所地：[乙方地址]，法定代表人/负责人：[乙方法定代表人/负责人姓名]，联系电话：[乙方联系电话]，统一社会信用代码/身份证号：[乙方统一社会信用代码/身份证号]。鉴于甲方拥有合法权利销售其商品，乙方具备进行跨境电商直播带货的能力和资质，双方本着平等互利、诚实信用的原则，就乙方在2025年期间通过直播带货形式推广销售甲方商品的相关事宜，就商品质量保证问题达成如下协议，以兹共同遵守。第一条商品质量保证范围甲方保证向乙方提供的用于直播带货的商品信息（包括但不限于商品名称、规格型号、功能参数、生产日期、保质期、成分、产地、技术标准、认证信息、图片、视频、描述等）真实、准确、完整、合法，不存在虚假、夸大或误导性陈述。商品信息应符合目标销售国家/地区的法律法规要求。甲方保证其提供的用于直播带货的商品符合中国及目标销售国家/地区的相关法律法规、强制性标准和产品认证要求，质量合格，不存在质量瑕疵、缺陷、安全隐患等问题。商品的生产、检验、包装等环节均符合国家标准和行业规范。甲方保证其提供的用于直播带货的商品不侵犯任何第三方的知识产权（包括但不限于专利权、商标权、著作权、商业秘密等），或已获得相应的合法授权，或已就相关知识产权风险对乙方进行了充分告知并承担全部责任。如因商品知识产权问题导致乙方遭受任何损失，由甲方承担全部赔偿责任。甲方保证商品的实际质量与乙方在直播带货过程中对商品进行的任何描述、演示、承诺、保证等内容一致。如因商品实际质量与宣传不符，导致消费者投诉、退货、索赔或损害乙方声誉，由甲方承担全部责任。第二条双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.提供合格商品：按照约定向乙方提供符合本合同约定的质量要求的商品，并保证持续供应。2.提供必要资料：根据乙方直播带货的需要，及时向乙方提供真实、准确、完整的商品资料，包括但不限于商品手册、检测报告、认证证书、产品合格证等。3.配合质量查验：应乙方合理要求，配合进行商品质量抽检或第三方权威检测，并承担相关费用。4.承担质量责任：对因商品本身质量问题（包括但不限于设计缺陷、原材料问题、制造工艺问题、不符合标准等）导致的任何损失承担全部责任。5.处理售后问题：负责处理因商品质量问题引发的消费者咨询、投诉、退货、换货、维修、索赔等事宜，并承担相关费用。甲方应向乙方提供清晰的售后处理流程指引，并确保乙方能够及时获得相关信息。6.赔偿损失：如因甲方违反本合同关于商品质量保证的任何约定，给乙方造成经济损失（包括但不限于平台罚款、赔偿金、商誉损失等），甲方应向乙方进行全额赔偿。（二）乙方权利与义务1.合理推广：在直播带货过程中，本着客观、真实、准确的原则进行商品推广，不得进行虚假、夸大或误导性的宣传。对商品信息的引用应确保来源可靠、引用准确。2.核实商品信息：有权对甲方提供的商品信息、资质证明等进行核实，甲方应予以配合。如发现商品信息存在明显虚假或可疑之处，乙方有权要求甲方暂停发货或终止合作，并有权向有关部门举报。3.遵守法律法规：遵守目标销售国家/地区的广告法、消费者权益保护法等相关法律法规，确保直播内容和商品推广活动合法合规。4.反馈市场信息：及时向甲方反馈消费者对商品质量的评价、投诉等信息，协助甲方改进产品质量和服务。5.协助处理售后：积极协助甲方处理消费者售后问题，提供必要的消费者信息支持，但最终责任由甲方承担。第三条质量保证期限1.甲方保证提供的商品在正常使用条件下，符合约定的质量标准，并承担相应的“三包”（包修、包换、包退）责任，具体期限按照国家相关法律法规或产品标准执行。2.对于特定商品（如电子产品、化妆品等），如国家或行业有明确的质保期要求，甲方应保证提供符合该标准的质保服务，并将相关质保信息告知乙方和消费者。第四条监督与检查甲方应建立完善的质量管理体系，并接受乙方的合理监督。乙方有权对甲方提供的商品进行抽查，或委托第三方机构进行质量检测，费用由提出方承担，但如检查结果表明商品质量符合本合同约定，相关费用应由提出方承担（除非甲方存在明显违约行为）。甲方应积极配合检查。第五条违约责任1.甲方违约：若甲方未能履行本合同约定的商品质量保证义务，导致消费者投诉、退货率异常增高、平台处罚、诉讼或损害乙方声誉，甲方应承担以下违约责任：*立即停止相关商品的销售和推广。*全额承担由此产生的消费者赔偿金、退货成本、平台罚款等。*向乙方支付违约金人民币[具体金额或计算方式，例如：该批次商品货款金额的X%]。*若违约金不足以弥补乙方实际损失的，甲方应补足差额。*根据乙方要求，赔偿乙方因此遭受的商誉损失等间接损失。2.乙方违约：若乙方在直播带货过程中进行虚假宣传、夸大商品功效、误导消费者，导致商品质量问题被放大或引发严重投诉，乙方应承担相应责任，并可能影响其平台资质，甲方对此保留追究权利。第六条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条不可抗力因地震、台风、洪水、战争、疫情、政府行为等不可抗力因素导致本合同无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后合理期限内通知对方，并提供相关证明文件。第八条合同生效与终止1.本合同自双方签字盖章之日起生效。2.本合同有效期至[具体日期或条件，例如：2025年12月31日或双方合作结束]。3.合同终止后，关于商品质量保证的条款持续有效，直至所有潜在的质量问题得到解决或法律规定的责任期限届满。第九条其他1.本合同是双方合作的基础文件，未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同一式两份，甲乙