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文档简介
2025年酒店客房空调清洁协议甲方(委托方):[酒店全称]地址:[酒店详细地址]法定代表人/负责人:[姓名]联系电话:[电话号码]统一社会信用代码:[代码]乙方(服务方):[清洁公司全称]地址:[公司详细地址]法定代表人/负责人:[姓名]联系电话:[电话号码]统一社会信用代码:[代码]鉴于甲方拥有并运营酒店,需要对酒店客房空调系统进行定期清洁维护,以提高客房卫生标准及宾客舒适度;乙方具备专业的空调清洁服务能力和资质,愿意为甲方提供相关服务。双方本着平等自愿、协商一致的原则,达成以下协议:第一条服务范围与对象1.1乙方负责为甲方位于[酒店具体地址或区域描述]的酒店客房空调系统提供清洁服务。1.2服务对象包括但不限于客房内的空调室内机、空调室外机、空调滤网、空调风道(如双方约定包含此项)及相关连接管道。1.3清洁范围具体包括:(1)客房空调室内机滤网的拆卸、清洗、消毒或更换(如需更换,费用另行约定)。(2)客房空调室外机表面的灰尘、污垢清除,确保设备本体清洁。(3)空调冷凝水盘的清理、冲洗和消毒。(4)根据甲方需求及实际情况,可能涉及的空调风道内部的吸尘、清洁工作。(5)清洁完成后的设备检查,确保运行正常,清洁区域恢复原状。1.4本协议项下的清洁服务适用于甲方的所有客房空调系统,具体清洁顺序可根据甲方安排确定。第二条服务标准与要求2.1乙方提供的服务应符合国家及地方关于公共场所卫生、清洁服务的相关标准,并达到甲方认可的清洁效果。2.2具体清洁质量标准包括:(1)空调滤网应彻底清除灰尘、污渍,无异味,表面洁净。(2)空调室内机、室外机表面应无明显灰尘、污渍、积垢,光洁如新。(3)风道内部(如清洁)应清除可见积尘,无异味,内部结构无损坏。(4)清洁过程中使用的清洁剂、消毒剂应为安全、环保产品,符合国家相关标准,并事先征得甲方同意。2.3乙方应遵守国家及行业关于空调清洁的安全操作规程,确保服务过程安全,避免对甲方的酒店设施、设备造成任何损坏。2.4乙方应指派经过专业培训、具备相应技能的服务人员进行操作,并佩戴必要的劳动防护用品。2.5乙方服务人员应着装整齐,佩戴工牌,行为规范,自觉维护甲方的形象。第三条服务时间与计划3.1乙方进行空调清洁工作的时间应尽量安排在客房入住率较低、不对宾客正常休息造成干扰的时段,通常为深夜[具体时间,如22:00]至次日[具体时间,如8:00],或非客房营业时间。3.2乙方应提前[具体天数,如1-2天]向甲方酒店工程部或指定联系人提出下周/次清洁作业的初步计划安排,包括涉及楼层、时间等,经甲方确认后执行。3.3甲方应积极配合乙方按计划进行清洁工作,并提供必要的作业条件指引。3.4如遇特殊情况需要调整清洁时间或增加应急清洁,乙方应提前与甲方沟通协商。第四条甲方的权利与义务4.1甲方有权对乙方的服务过程进行监督,并可随时检查清洁作业现场及清洁效果。4.2甲方有权对乙方提供的服务质量提出异议,并要求乙方在合理时间内进行整改或返工,直至达到约定标准。4.3甲方应在清洁作业前,确保相关客房已清空,并将客房内贵重物品、易损品妥善移走或告知乙方注意保管。对于未移走的物品,乙方服务人员在操作时应尽到合理的注意义务,但甲方需自行承担保管风险。4.4甲方应为乙方清洁人员提供清洁作业所需的水源、电源接入点(确保安全合规),并指明相关操作指引和安全注意事项。4.5甲方应指定专门的联系人或部门(如工程部)负责与乙方对接清洁事宜,并配合乙方完成必要的工作流程。4.6甲方应按照本协议第五条的约定,按时足额向乙方支付服务费用。第五条乙方的权利与义务5.1乙方有权按照本协议的约定,向甲方收取服务费用。5.2乙方应严格按照本协议第一、二、三条及甲方确认的作业计划提供服务,确保服务质量和时效。5.3乙方应确保所使用的清洁物料(包括清洁剂、消毒剂等)符合国家环保和安全标准,并在使用前向甲方提供相关资质证明或说明,必要时需经甲方同意。5.4乙方应指派具备相应资质和经验的专业服务人员执行清洁任务,并确保所有工作人员了解并遵守甲方的安全规定和操作流程。5.5乙方应采取有效措施,确保清洁作业过程中不对甲方的其他设施、设备造成损坏,如因乙方原因造成损坏,乙方应负责修复或赔偿。5.6乙方应保持清洁作业区域的整洁,清洁完成后及时清理现场,将垃圾集中分类处理,尽量减少对甲方酒店正常运营和宾客体验的影响。5.7乙方应建立服务记录,可应甲方要求提供清洁作业的签到表、照片或其他证明文件。第六条费用与支付6.1本协议项下的服务费用采用[选择一种:固定年费/按客房数量收费/按清洁次数收费]方式计算。6.2费用标准为:[具体金额或计算方式,如:人民币______元/年,或人民币______元/间/次]。6.3本协议服务费用包含[明确说明包含的服务内容,如:滤网清洗、室外机清洁等]所需的人工、物料、设备(不含乙方自身大型设备进出场费,如产生则另行协商)、运输等费用。6.4甲方应于[具体时间,如:每月/每季度/每年结束后____日内]向乙方支付上期/当期服务费用。6.5乙方应在收到甲方支付的费用后,向甲方开具等额、合法的发票(发票类型:[增值税专用发票/普通发票])。6.6如遇政府税费调整导致乙方成本增加,双方可协商调整服务费用,调整幅度以[具体方式,如:双方协商确定/参照政府公告]为准。第七条安全责任与保险7.1双方确认,各自承担因自身原因造成的损失责任。7.2乙方应对其服务人员在执行本协议项下服务过程中的人身安全负责,并确保其人员遵守安全操作规程。7.3乙方应自行购买并维持有效的公众责任险或相关职业责任险,保险范围应涵盖其在甲方场所进行服务活动可能对第三方造成的损害赔偿责任。乙方应在保险有效期内将甲方列为该保险的附加被保险人,以便在发生保险事故时甲方能直接向保险公司索赔。7.4因乙方服务人员违反操作规程、疏忽大意或故意行为,导致甲方人员受伤、财产损坏或环境污染的,乙方应承担全部赔偿责任。第八条违约责任8.1若甲方未按本协议约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[具体比例,如:千分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数,如:30]日,乙方有权暂停服务,并保留解除协议的权利。8.2若乙方未按本协议约定的时间、标准提供服务,经甲方指出后未能及时纠正或整改效果仍不达标,甲方有权要求乙方免费返工,乙方并应承担因此给甲方造成的直接损失。若乙方无正当理由连续[具体次数,如:两次]或累计[具体次数]未履行服务义务,甲方有权解除协议,并要求乙方退还已支付但未提供服务的相应费用。8.3任何一方违反本协议其他约定,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。第九条保密条款9.1甲乙双方在履行本协议过程中,对于知悉的对方商业秘密(包括但不限于价格、客户信息、运营策略、技术资料等)负有保密义务。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露,但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。9.2本保密义务不因本协议的终止而解除,持续有效期限为本协议终止后[具体年限,如:两年]。第十条协议期限与终止10.1本协议有效期自[起始年月日]起至[终止年月日]止,为期一年(即覆盖2025年度)。10.2协议期满前[具体月份,如:三个月],如双方均有意续约,应另行协商签订新的服务协议。10.3在协议有效期内,任何一方如需提前终止本协议,应提前[具体月份,如:一个月]书面通知对方,并经对方书面同意。提前终止协议的一方应支付已完成但未付款的服务费用,并可能需支付一定数额的违约金(如:相当于一个月服务费总额的[百分比]%),具体约定为:[详细违约金条款]。10.4协议期满未续签的,本协议自动终止。第十一条不可抗力11.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等。11.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体天数,如:5]日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。因不可抗力导致协议无法履行的,双方互不承担违约责任。第十二条争议解决12.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的,任何一方均有权向[选择一种:甲方所在地/乙方所在地/协议签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条法律适用与通知13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式,通过本协议首页载明的地址、传真或电子邮件送达。任何一方变更联系方式,应提前[具体天数,如:3]日书面通知对方。第十四条其他14.1本协议构成双方关于本协议主题的完整协议,取代之前所有的口头或书面约定、谅解。14.2对本协议的任何修改或补充,均需以书面形式作出,并经双方授权代表签字盖章后生效。14.3本协议未尽事宜,由双
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