形象大使选拔专项方案

形象大使选拔专项方案一、方案总则（一）选拔目的为提升品牌知名度与美誉度，传递品牌核心价值观（如“品质、创新、人文关怀”），通过选拔符合品牌调性的形象大使，助力品牌活动推广、产品宣传及公众关系维护，特制定本方案。（二）适用范围本次选拔面向____（如：品牌内部员工、合作机构人员、社会公开招募），选拔____名形象大使（主大使____名，副大使____名），服务周期为____年（自聘用之日起计算）。（三）选拔原则公平公正：选拔流程公开透明，评分标准统一，杜绝主观偏袒；贴合品牌：优先选拔与品牌调性、核心价值观高度契合的候选人；综合考量：兼顾形象气质、沟通表达、专业能力、社会影响力等多维度素质；实用性：选拔结果需满足品牌实际推广需求（如活动出席、内容创作、公众互动）。二、组织架构与职责（一）选拔领导小组（决策层）组成：品牌负责人（组长）、市场部负责人（副组长）、品牌公关负责人、人力资源负责人；职责：审批选拔方案、评分标准及最终录用名单；协调跨部门资源（如预算、宣传渠道、活动场地）；解决选拔过程中的重大争议（如候选人资格异议、评分纠纷）。（二）选拔执行小组（执行层）组成：市场部（牵头）、品牌公关部、人力资源部、设计部指定人员；职责：落实选拔方案，负责候选人招募、资料审核、赛程组织；邀请评委（内部专家+外部专业人士），制定评分细则并培训评委；负责宣传推广（如发布招募公告、报道选拔进程）；整理选拔资料，撰写选拔报告，上报领导小组。（三）评委团（评审层）组成：内部评委（3-5人）：品牌负责人、市场专家、公关专家；外部评委（2-3人）：行业KOL、形象设计专家、媒体代表；职责：严格按照评分标准对候选人进行评审；客观记录评审意见，对评分结果负责；参与选拔环节的互动提问与点评。三、候选人报名与资格审核（一）报名条件基本要求：年龄____-____周岁（根据品牌定位调整，如美妆品牌可设18-35岁）；身体健康，形象气质佳，符合品牌视觉调性（如高端品牌需具备优雅气质，运动品牌需具备活力感）；无不良社会记录（如违法违规、负面舆情）。能力要求：具备良好的沟通表达能力，能清晰传递品牌理念；具备一定的公众表现力（如活动演讲、镜头表现力、内容创作能力）；了解品牌历史、产品特点及核心价值观，认同品牌文化。加分项：有相关形象大使、代言人经验，或在行业内有一定知名度；擅长内容创作（如短视频、图文、直播），拥有一定粉丝基础（如社交媒体粉丝≥____人）；具备多语言能力（如英语、日语）或特殊才艺（如舞蹈、乐器），能满足品牌国际推广或特色活动需求。（二）报名方式与时间报名方式：内部报名：通过企业OA系统提交《形象大使报名表》（附件一）+个人资料（简历、形象照、相关作品）；外部报名：通过品牌官网、官方公众号、合作平台（如招聘网站、行业社群）下载报名表，发送至指定邮箱（@.com），邮件主题注明“形象大使报名-姓名-联系方式”。报名时间：____年__月__日-____年__月__日（共____天，建议不少于15天）。（三）资格审核审核流程：执行小组在报名截止后3个工作日内，对照报名条件审核候选人资料；重点核查资料真实性（如学历、工作经历、作品版权）、形象匹配度及资格合规性；筛选出符合条件的候选人，生成《资格审核通过名单》，并通过短信/邮件通知候选人。审核结果公示：在品牌官网、公众号公示审核通过名单，公示期3天，接受公众异议；若收到异议，执行小组需在2个工作日内核查并反馈结果。四、选拔流程与评分标准本次选拔分4个阶段进行，总分100分，各阶段权重根据品牌需求调整（示例权重如下）：（一）阶段一：资料初筛（权重20%）评审内容：个人资料完整性（简历、形象照、作品是否齐全，占5分）；形象气质与品牌调性匹配度（根据形象照、生活视频评估，占8分）；过往经历与能力相关性（如推广经验、才艺、粉丝基础，占7分）。评分方式：执行小组+内部评委联合评审，按得分从高到低筛选，确定进入下一阶段的候选人（建议筛选比例1:3，如最终需10人则筛选30人）。（二）阶段二：线上展示与大众投票（权重30%）展示内容：候选人提交1-2分钟个人介绍视频（含对品牌的理解、成为大使后的规划）；提交3-5张形象照片（含正装、休闲装，体现不同场景适配性）；（可选）提交1份品牌相关创意作品（如短视频脚本、产品宣传文案、直播策划案）。大众投票：执行小组将候选人资料上传至品牌官方投票平台（公众号、小程序），开放大众投票；投票时间为7天，每人每天可投3票（同一候选人限投1票），禁止刷票（设置IP限制、异常投票监控）；评分计算：大众投票得分（15分）：按投票排名换算（第1名15分，第2名14分，依次递减）；评委评分（15分）：评委根据展示内容评估专业性、创意性、品牌认同感，取平均分。（三）阶段三：线下能力测试（权重35%）测试环节（根据品牌需求选择，示例如下）：环节1：品牌知识问答（10分）：考察候选人对品牌历史、产品特点、核心价值观的掌握程度（如“品牌的核心产品是什么？”“品牌的Slogan是什么？”）；环节2：模拟推广（15分）：给定品牌产品或活动主题，候选人现场进行3分钟推广演讲（如“向消费者介绍新款护肤品”“邀请公众参与品牌公益活动”），评委评估表达能力、感染力、推广逻辑；环节3：应急沟通（10分）：模拟突发场景（如“面对媒体负面提问”“消费者投诉处理”），候选人现场回应，评委评估应变能力、沟通技巧、品牌立场维护意识。评分方式：评委现场打分，去掉一个最高分、一个最低分后取平均分。（四）阶段四：终选面试与综合评定（权重15%）面试内容：个人规划：候选人阐述成为形象大使后的工作规划（如参与哪些活动、如何助力品牌推广，占5分）；合作适配性：评委提问关于工作时间、活动配合、薪酬期望等问题，评估候选人与品牌的合作可行性（占5分）；综合素养：考察候选人的职业素养、团队协作意识、社会责任感（占5分）。综合评定：执行小组汇总前三个阶段得分与面试得分，计算候选人总分；领导小组结合总分、品牌实际需求（如活动类型、推广场景），确定最终录用名单（主大使+副大使）。五、结果公示与聘用（一）结果公示执行小组在终选结束后3个工作日内，将录用名单上报领导小组审批；审批通过后，在品牌官网、公众号公示录用名单，公示期5天；公示无异议后，通过短信/邮件正式通知录用候选人，未录用候选人可申请查询个人得分（不提供他人得分）。（二）聘用与职责签订协议：品牌与形象大使签订《形象大使聘用协议》（附件二），明确服务期限、工作内容、权利义务、薪酬待遇（如固定报酬+活动提成）、保密条款、违约责任；形象大使职责：参与品牌活动（如新品发布会、展会、公益活动），担任嘉宾或主持人；创作品牌相关内容（如短视频、图文、直播），在个人及品牌平台发布；维护品牌形象，及时回应公众对品牌的合理关注，避免负面舆情；定期向品牌反馈市场动态、消费者需求，为品牌推广提供建议。培训与管理：聘用后1周内，组织品牌知识、推广技巧、媒体沟通等专项培训；建立形象大使工作台账，记录活动参与情况、内容产出效果，定期评估工作绩效。六、时间规划与预算（一）时间规划（总周期约45天）阶段时间节点核心任务筹备阶段____年__月__日-__月__日制定方案、组建团队、设计报名资料、确定评委报名与审核____年__月__日-__月__日发布招募公告、接收报名、资格审核、公示通过名单线上展示投票____年__月__日-__月__日候选人提交展示资料、开放大众投票、统计投票结果线下能力测试____年__月__日组织测试活动、评委现场评审、公布晋级名单终选面试____年__月__日组织面试、综合评定、确定录用名单公示与聘用____年__月__日-__月__日公示结果、签订协议、开展入职培训（二）预算安排（总预算____元）预算项目金额（元）备注宣传推广费_________含线上广告（公众号、短视频平台）、线下物料（海报、宣传单页）制作费用活动组织费_________含线下测试场地租赁、设备租赁（音响、灯光、摄像）、评委劳务费用奖品与薪酬_________含候选人参与奖励（如品牌周边）、形象大使聘用报酬其他费用_________含资料打印、交通补贴、应急备用金（占总预算10%）合计_________七、风险防控与应急预案（一）常见风险与应对风险类型应对措施报名人数不足1.延长报名时间3-5天；2.扩大宣传渠道（如合作高校、行业协会、KOL转发）；3.降低非核心报名条件（如放宽年龄限制）。大众投票刷票1.技术层面：设置IP限制（同一IP每天限投10票）、异常投票监控（短时间内大量投票触发预警）；2.规则层面：刷票行为一经查实，取消候选人资格并公示。候选人临时退出1.提前与候选人沟通，确认参与意愿；2.每个阶段保留2-3名备选候选人，若有人退出，按得分顺延补位。评委评分争议1.选拔前组织评委培训，统一评分标准；2.评分过程全程录像，保留评审记录，争议发生时可回溯核查；3.领导小组对争议评分进行最终裁定。（二）舆情防控选拔过程中安排专人监测社交媒体舆情，及时回应公众疑问；若出现候选人负面舆情，立即暂停其