2025年国家开放大学（电大）《旅游管理导论》期末考试复习试题及答案解析

2025年国家开放大学（电大）《旅游管理导论》期末考试复习试题及答案解析所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.旅游管理导论的研究对象主要是（）A.旅游资源开发B.旅游企业运营C.旅游者行为D.旅游目的地管理答案：D解析：旅游管理导论是以旅游目的地管理为核心，综合研究旅游业发展规律、管理原则和实践应用的科学。虽然旅游资源开发和旅游企业运营也是旅游业的重要组成部分，但旅游目的地管理是旅游管理导论的主要研究对象。旅游者行为虽然重要，但更多属于旅游心理学或消费者行为学的范畴。2.世界上第一个国家公园是（）A.黄石国家公园B.大峡谷国家公园C.雅鲁藏布江大峡谷D.长城答案：A解析：黄石国家公园于1872年美国成立，是世界上第一个国家公园，开创了国家公园保护运动的先河。大峡谷国家公园成立于1919年，雅鲁藏布江大峡谷位于中国，长城是中国的古代防御工程，都不是世界上第一个国家公园。3.旅游管理的基本职能不包括（）A.计划B.组织C.领导D.监督答案：D解析：旅游管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制和创新。监督虽然也是管理活动的一部分，但通常被视为控制职能的一部分，不是独立的基本职能。4.以下哪项不属于旅游管理的宏观环境因素（）A.经济发展水平B.技术进步C.社会文化传统D.企业组织结构答案：D解析：旅游管理的宏观环境因素包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境和自然环境。企业发展结构属于组织内部因素，是微观环境因素。5.旅游产品的基本构成要素是（）A.旅游资源B.旅游设施C.旅游服务D.旅游商品答案：C解析：旅游产品是由旅游资源、旅游设施、旅游服务和旅游商品等多种要素构成的综合性产品，其中旅游服务是核心要素，是旅游产品的灵魂。6.旅游市场细分的标准不包括（）A.地理因素B.心理因素C.行为因素D.企业规模答案：D解析：旅游市场细分的标准主要包括地理因素、人口因素、心理因素和行为因素。企业规模属于组织市场细分的内容，不是旅游市场细分的标准。7.旅游目的地形象塑造的关键在于（）A.硬环境建设B.软环境建设C.硬环境与软环境协调发展D.政府投资力度答案：C解析：旅游目的地形象塑造需要硬环境和软环境协调发展。硬环境建设是基础，软环境建设是灵魂，只有两者协调发展才能塑造良好的旅游目的地形象。8.旅游危机管理的基本原则不包括（）A.预防为主B.快速反应C.信息公开D.盲目决策答案：D解析：旅游危机管理的基本原则包括预防为主、快速反应、信息公开、统一指挥、科学决策和持续改进。盲目决策是危机管理的大忌，不属于基本原则。9.旅游服务质量评价的主要依据是（）A.旅游法规B.旅游标准C.旅游规范D.旅游合同答案：B解析：旅游服务质量评价的主要依据是旅游标准。旅游标准是衡量旅游服务质量的重要尺度，包括国家标准、行业标准和地方标准等。10.以下哪项不属于旅游可持续发展战略的内容（）A.经济可持续发展B.社会可持续发展C.环境可持续发展D.文化可持续发展答案：D解析：旅游可持续发展战略的内容包括经济可持续发展、社会可持续发展和环境可持续发展。文化可持续发展虽然重要，但通常被视为社会可持续发展的一部分，不是独立的内容。11.旅游管理的核心目标是（）A.最大化旅游收入B.促进旅游目的地经济发展C.提升旅游者满意度D.保护旅游资源和环境答案：C解析：提升旅游者满意度是旅游管理的核心目标。虽然最大化旅游收入、促进旅游目的地经济发展、保护旅游资源和环境都是旅游管理的重要目标，但最终目的是为了给旅游者提供更好的体验，从而实现旅游业的可持续发展。只有旅游者满意，才能吸引更多游客，促进旅游业的长期发展。12.旅游资源的分类主要是根据（）A.资源的所有权B.资源的形成和特性C.资源的利用方式D.资源的经济价值答案：B解析：旅游资源的分类主要是根据资源形成和特性进行的。常见的分类方法有自然旅游资源、人文旅游资源和复合型旅游资源等，这些分类都是基于资源的自然属性和人文属性。资源的所有权、利用方式和经济价值虽然也是重要的考虑因素，但不是资源分类的主要依据。13.旅游企业战略管理的主要内容包括（）A.设定战略目标B.分析内外部环境C.选择战略方向D.以上都是答案：D解析：旅游企业战略管理是一个系统性的过程，主要包括设定战略目标、分析内外部环境、选择战略方向、制定战略措施和实施战略计划等环节。设定战略目标、分析内外部环境和选择战略方向是战略管理的核心内容。只有全面考虑这些因素，才能制定出有效的战略，指导企业的长远发展。14.旅游市场营销的核心是（）A.产品开发B.价格制定C.渠道建设D.促销活动答案：A解析：旅游市场营销的核心是产品开发。旅游产品是旅游市场交易的对象，是旅游市场营销的基础。没有优质的旅游产品，就无法吸引游客，也就谈不上有效的市场营销。价格制定、渠道建设和促销活动都是重要的营销手段，但都是围绕产品展开的，目的是为了更好地推广和销售旅游产品。15.旅游目的地管理组织的首要任务是（）A.制定旅游发展规划B.协调旅游企业行为C.维护旅游市场秩序D.提升旅游目的地形象答案：C解析：旅游目的地管理组织的首要任务是维护旅游市场秩序。旅游市场秩序是旅游目的地健康发展的基础，如果市场秩序混乱，就会影响游客的体验，损害旅游目的地的形象。制定旅游发展规划、协调旅游企业行为和提升旅游目的地形象都是重要的任务，但都是在维护市场秩序的基础上进行的。16.旅游消费者权益保护的主要内容包括（）A.获取商品和服务信息权B.选择商品和服务权C.人身财产安全权D.以上都是答案：D解析：旅游消费者权益保护是一个comprehensive的工作，主要包括获取商品和服务信息权、选择商品和服务权、人身财产安全权、公平交易权、求偿权、结社权、获得相关知识权、监督权等。这些权益是旅游消费者在旅游活动中的基本保障。只有全面保护这些权益，才能维护旅游市场的健康发展。17.旅游人力资源管理的核心是（）A.人才招聘与配置B.人才培训与开发C.人才激励与约束D.人才评价与晋升答案：C解析：旅游人力资源管理的核心是人才激励与约束。人才是旅游业的根本，只有充分调动人才的积极性和创造性，才能推动旅游业的快速发展。人才招聘与配置、人才培训与开发、人才评价与晋升都是重要的人力资源管理环节，但都是为了更好地激励和约束人才，使其发挥最大的作用。18.旅游企业文化建设的主要目的是（）A.提升企业凝聚力B.增强企业竞争力C.规范员工行为D.以上都是答案：D解析：旅游企业文化建设的主要目的是提升企业凝聚力、增强企业竞争力和规范员工行为。企业文化是企业的灵魂，是企业在长期发展过程中形成的独特的精神财富。良好的企业文化可以增强员工的归属感和认同感，提升企业的凝聚力；可以塑造企业的良好形象，增强企业的竞争力；可以规范员工的行为，提高员工的工作效率和服务质量。旅游企业文化建设是一个长期而系统的工程，需要企业全体员工的共同努力。19.旅游信息化管理的主要手段是（）A.信息技术应用B.信息资源管理C.信息网络建设D.以上都是答案：D解析：旅游信息化管理是一个系统工程，主要手段包括信息技术应用、信息资源管理和信息网络建设。信息技术应用是基础，信息资源管理是核心，信息网络建设是支撑。只有将这三者有机结合，才能实现旅游信息化管理，提升旅游管理的效率和水平。20.旅游目的地可持续发展评价的主要指标包括（）A.经济效益指标B.社会效益指标C.环境效益指标D.以上都是答案：D解析：旅游目的地可持续发展评价是一个综合性的评价，主要指标包括经济效益指标、社会效益指标和环境效益指标。经济效益指标反映旅游目的地经济发展的状况，社会效益指标反映旅游目的地社会发展的状况，环境效益指标反映旅游目的地环境保护的状况。只有这三个方面都达到可持续发展，才能称得上是可持续发展的旅游目的地。二、多选题1.旅游管理导论的研究内容主要包括（）A.旅游管理的基本理论B.旅游管理的职能与原则C.旅游管理的基本方法D.旅游管理的实践应用E.旅游管理的未来发展趋势答案：ABCDE解析：旅游管理导论的研究内容全面，涵盖了旅游管理的基本理论、职能与原则、基本方法、实践应用以及未来发展趋势等多个方面。通过对这些内容的系统学习，可以全面了解旅游管理的知识体系，为后续的专业学习打下坚实的基础。2.旅游资源的特征主要包括（）A.独特性B.可再生性C.价值性D.可览性E.不可移动性答案：ABCE解析：旅游资源的特征主要包括独特性、价值性、可览性和不可移动性。独特性是指旅游资源在形态、特征、文化等方面具有与众不同的地方，是吸引游客的重要因素。价值性是指旅游资源能够满足游客的旅游需求，具有使用价值和经济价值。可览性是指旅游资源能够被游客看到和欣赏，是旅游资源的基本属性。不可移动性是指旅游资源的位置固定，无法移动，这是旅游资源与一般商品的重要区别。可再生性虽然也是旅游资源的重要特征，但主要针对自然旅游资源，人文旅游资源通常不具备可再生性。3.旅游市场调研的主要内容包括（）A.旅游市场需求调研B.旅游资源调研C.旅游竞争者调研D.旅游客源市场调研E.旅游目的地形象调研答案：ACDE解析：旅游市场调研的主要内容包括旅游市场需求调研、旅游客源市场调研、旅游竞争者调研和旅游目的地形象调研。旅游资源调研虽然也是旅游发展的重要环节，但通常属于旅游资源评估的范畴，不属于市场调研的主要内容。市场调研的主要目的是了解市场状况，为旅游决策提供依据。4.旅游目的地管理的主要措施包括（）A.制定旅游发展规划B.加强旅游市场监管C.提升旅游服务质量D.保护旅游资源和环境E.塑造旅游目的地形象答案：ABCDE解析：旅游目的地管理是一项系统工程，其主要措施包括制定旅游发展规划、加强旅游市场监管、提升旅游服务质量、保护旅游资源和环境以及塑造旅游目的地形象。这些措施相互关联，共同作用，旨在实现旅游目的地的可持续发展。5.旅游企业战略管理的过程主要包括（）A.设定战略目标B.分析内外部环境C.选择战略方向D.制定战略措施E.实施战略计划答案：ABCDE解析：旅游企业战略管理是一个循环往复的过程，主要包括设定战略目标、分析内外部环境、选择战略方向、制定战略措施和实施战略计划等环节。这些环节相互联系，构成了一个完整的战略管理闭环。只有通过有效的战略管理，旅游企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。6.旅游市场营销的常用方法包括（）A.产品营销B.价格营销C.渠道营销D.促销营销E.人员营销答案：ABCD解析：旅游市场营销的常用方法包括产品营销、价格营销、渠道营销和促销营销，即4P营销组合。人员营销虽然也是重要的营销手段，但在旅游市场营销中通常被视为服务营销的一部分，而不是独立的一种营销方法。4P营销组合是旅游市场营销的基础，通过综合运用这些方法，可以有效地推广旅游产品，吸引游客。7.旅游人力资源管理的职能包括（）A.人才招聘与配置B.人才培训与开发C.人才激励与约束D.人才评价与晋升E.人才规划与预测答案：ABCDE解析：旅游人力资源管理的职能全面，包括人才规划与预测、人才招聘与配置、人才培训与开发、人才激励与约束以及人才评价与晋升等。这些职能相互配合，共同构成了旅游人力资源管理的完整体系。只有通过有效的人力资源管理，才能充分调动旅游企业的人力资源，提升企业的竞争力。8.旅游企业文化建设的内容主要包括（）A.企业使命B.企业愿景C.企业价值观D.企业精神E.企业行为规范答案：ABCDE解析：旅游企业文化建设是一个系统工程，其内容主要包括企业使命、企业愿景、企业价值观、企业精神和企业行为规范等。这些内容相互关联，共同构成了企业的文化体系。良好的企业文化可以提升企业的凝聚力、竞争力和员工的归属感，是旅游企业成功的关键因素之一。9.旅游信息化管理的主要作用包括（）A.提升管理效率B.优化资源配置C.增强决策能力D.改善游客体验E.促进产业升级答案：ABCDE解析：旅游信息化管理的主要作用包括提升管理效率、优化资源配置、增强决策能力、改善游客体验和促进产业升级。信息化管理是现代旅游业发展的重要趋势，通过信息技术应用，可以有效地提升旅游管理的水平，推动旅游业的转型升级。10.旅游目的地可持续发展的主要内容包括（）A.经济可持续发展B.社会可持续发展C.环境可持续发展D.文化可持续发展E.政治可持续发展答案：ABCD解析：旅游目的地可持续发展是一个综合性的概念，其主要内容包括经济可持续发展、社会可持续发展、环境可持续发展和文化可持续发展。经济可持续发展是指旅游目的地经济发展能够满足当前需求，又不损害未来世代满足其需求的能力。社会可持续发展是指旅游目的地社会发展能够满足居民的基本需求，提高居民的生活质量。环境可持续发展是指旅游目的地环境保护能够保持生态平衡，减少环境污染。文化可持续发展是指旅游目的地文化保护能够传承和弘扬当地文化，促进文化多样性的发展。政治可持续发展虽然也是可持续发展的重要方面，但在旅游目的地可持续发展的语境下，通常不作为独立的内容进行讨论。11.旅游资源开发利用的原则主要包括（）A.可持续开发原则B.统一规划原则C.保护优先原则D.科学管理原则E.经济效益优先原则答案：ABCD解析：旅游资源开发利用的原则主要包括可持续开发原则、统一规划原则、保护优先原则和科学管理原则。可持续开发原则是指旅游资源的开发利用要符合可持续发展的要求，不能损害未来世代满足其需求的能力。统一规划原则是指旅游资源的开发利用要纳入旅游目的地总体发展规划，进行统筹安排。保护优先原则是指在开发利用旅游资源的同时，要注重保护资源的环境和生态价值。科学管理原则是指旅游资源的开发利用要遵循科学的规律，采用科学的管理方法。经济效益优先原则虽然也是旅游开发的重要目标，但不是旅游资源开发利用的首要原则，必须与可持续发展原则相结合。12.旅游市场营销组合的要素主要包括（）A.产品（Product）B.价格（Price）C.渠道（Place）D.促销（Promotion）E.人员（People）答案：ABCDE解析：旅游市场营销组合的要素，通常用4P+1E来表示，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）和人员（People）。产品是指旅游目的地提供的各种旅游产品和服务的组合。价格是指旅游产品和服务的价格水平。渠道是指旅游产品和服务的销售渠道。促销是指各种促销活动的组合。人员是指旅游企业员工的服务质量。这些要素相互配合，共同构成了旅游市场营销组合，是旅游企业进行市场营销的基础。13.旅游目的地形象塑造的方法主要包括（）A.目标市场定位B.核心形象提炼C.传播渠道选择D.品牌形象设计E.政府政策支持答案：ABCD解析：旅游目的地形象塑造的方法主要包括目标市场定位、核心形象提炼、传播渠道选择和品牌形象设计。目标市场定位是指确定旅游目的地的主要目标市场。核心形象提炼是指提炼出旅游目的地的核心形象。传播渠道选择是指选择合适的传播渠道来传播旅游目的地形象。品牌形象设计是指设计旅游目的地的品牌形象。政府政策支持虽然对旅游目的地形象塑造有重要影响，但不是形象塑造的方法。14.旅游企业组织结构设计的主要考虑因素包括（）A.企业规模B.企业战略C.企业文化D.管理层级E.职能部门设置答案：ABCDE解析：旅游企业组织结构设计是一个复杂的过程，需要考虑多种因素。主要考虑因素包括企业规模、企业战略、企业文化、管理层级和职能部门设置。企业规模不同，组织结构设计也不同。企业战略决定了组织结构的形式。企业文化影响了组织结构的设计。管理层级决定了组织结构的层次。职能部门设置决定了组织结构的部门划分。15.旅游人力资源管理的目标主要包括（）A.人才队伍建设B.人才资源开发C.人才合理配置D.人才激励与约束E.人才评价与晋升答案：ABCDE解析：旅游人力资源管理的目标全面，包括人才队伍建设、人才资源开发、人才合理配置、人才激励与约束以及人才评价与晋升等。人才队伍建设是基础，人才资源开发是关键，人才合理配置是手段，人才激励与约束是保障，人才评价与晋升是动力。只有通过有效的人力资源管理，才能实现旅游企业的人才战略，提升企业的竞争力。16.旅游企业危机管理的过程主要包括（）A.危机预防B.危机准备C.危机应对D.危机恢复E.危机调查答案：ABCD解析：旅游企业危机管理是一个动态的过程，主要包括危机预防、危机准备、危机应对和危机恢复等阶段。危机预防是指通过采取各种措施，预防危机的发生。危机准备是指在危机发生前，做好各种准备工作，以便能够及时有效地应对危机。危机应对是指在危机发生时，采取各种措施，控制危机的发展。危机恢复是指在危机过后，采取措施，恢复企业的正常运营。危机调查虽然也是危机管理的重要环节，但通常属于危机应对后的工作，不属于危机管理的主要过程。17.旅游信息化管理的主要内容包括（）A.旅游信息资源管理B.旅游信息网络建设C.旅游信息系统开发D.旅游信息安全管理E.旅游信息标准化建设答案：ABCDE解析：旅游信息化管理的主要内容包括旅游信息资源管理、旅游信息网络建设、旅游信息系统开发、旅游信息安全管理以及旅游信息标准化建设。旅游信息资源管理是基础，旅游信息网络建设是支撑，旅游信息系统开发是手段，旅游信息安全管理是保障，旅游信息标准化建设是前提。只有全面开展旅游信息化管理，才能充分发挥信息技术的优势，提升旅游管理的水平。18.旅游目的地可持续发展的评价标准主要包括（）A.经济发展指标B.社会发展指标C.环境保护指标D.文化保护指标E.政府管理水平答案：ABCD解析：旅游目的地可持续发展的评价标准主要包括经济发展指标、社会发展指标、环境保护指标和文化保护指标。经济发展指标反映旅游目的地经济发展的状况。社会发展指标反映旅游目的地社会发展的状况。环境保护指标反映旅游目的地环境保护的状况。文化保护指标反映旅游目的地文化保护的状况。政府管理水平虽然对旅游目的地可持续发展有重要影响，但通常不被列为独立的评价标准。19.旅游市场营销调研的主要方法包括（）A.观察法B.实验法C.访谈法D.问卷调查法E.文献研究法答案：ABCDE解析：旅游市场营销调研的主要方法包括观察法、实验法、访谈法、问卷调查法和文献研究法。观察法是指通过观察被调查者的行为来获取信息。实验法是指通过控制某些变量，观察其对被调查者行为的影响。访谈法是指通过与被调查者进行访谈来获取信息。问卷调查法是指通过发放问卷来获取信息。文献研究法是指通过查阅相关文献来获取信息。这些方法可以单独使用，也可以结合使用，以获取更全面、更准确的信息。20.旅游企业战略管理的主要工具包括（）A.SWOT分析B.PEST分析C.波特五力模型D.领先者战略E.增长分享矩阵答案：ABCD解析：旅游企业战略管理的主要工具包括SWOT分析、PEST分析、波特五力模型和领先者战略等。SWOT分析用于分析企业的优势、劣势、机会和威胁。PEST分析用于分析企业的宏观环境。波特五力模型用于分析企业的行业竞争结构。领先者战略是企业在市场竞争中处于领先地位时采取的战略。增长分享矩阵通常用于项目管理，不是战略管理的工具。三、判断题1.旅游资源是旅游业发展的物质基础，但不是旅游产品的构成要素。（）答案：错误解析：旅游资源是旅游业发展的物质基础，是构成旅游产品的核心要素之一。旅游产品是由旅游资源、旅游设施、旅游服务和旅游商品等多种要素构成的综合性产品，其中旅游资源是基础和灵魂。没有旅游资源，就不可能有旅游产品。因此，旅游资源不仅是旅游业发展的物质基础，也是旅游产品的构成要素。2.旅游市场调研只需要在旅游产品开发前进行一次性的调研即可。（）答案：错误解析：旅游市场调研不是只需要在旅游产品开发前进行一次性的调研。旅游市场是动态变化的，游客的需求和偏好也会不断变化。因此，旅游市场调研需要定期进行，甚至需要持续进行，以便及时了解市场变化，调整旅游产品和服务，满足游客的需求。只有通过持续的市场调研，才能确保旅游产品的市场竞争力和可持续发展。3.旅游目的地管理组织的核心职能是制定旅游发展规划。（）答案：错误解析：旅游目的地管理组织的核心职能是维护旅游市场秩序，而不是制定旅游发展规划。虽然制定旅游发展规划也是旅游目的地管理组织的重要工作之一，但不是其核心职能。旅游目的地管理组织的核心职能是通过协调旅游企业行为、规范旅游市场秩序、提升旅游服务质量等措施，促进旅游目的地的可持续发展。制定旅游发展规划是政府或相关机构的职责。4.旅游企业文化建设只需要老板或管理者重视即可。（）答案：错误解析：旅游企业文化建设不是只需要老板或管理者重视。企业文化是全体员工共同创造和遵守的价值观念和行为规范，需要全体员工的共同参与和努力。只有当全体员工都认同并践行企业文化，才能形成良好的企业文化氛围，提升企业的凝聚力和竞争力。因此，旅游企业文化建设需要全体员工的共同参与，而不仅仅是老板或管理者的努力。5.旅游信息化管理就是建设旅游信息网络。（）答案：错误解析：旅游信息化管理不仅仅是建设旅游信息网络。旅游信息化管理是一个系统工程，包括旅游信息资源管理、旅游信息系统开发、旅游信息网络建设、旅游信息安全管理以及旅游信息标准化建设等多个方面。旅游信息网络建设只是旅游信息化管理的一部分，是信息化管理的基础设施。只有全面开展旅游信息化管理，才能充分发挥信息技术的优势，提升旅游管理的水平。6.旅游目的地形象是固定不变的。（）答案：错误解析：旅游目的地形象不是固定不变的。旅游目的地形象是旅游目的地在游客心目中的整体印象，它会随着旅游目的地的发展变化、游客认知的变化以及传播方式的变化而不断变化。旅游目的地需要不断努力，塑造和维护良好的旅游目的地形象。只有通过持续的营销推广和形象管理，才能确保旅游目的地形象始终保持积极正面，吸引更多游客。7.旅游人力资源管理的目标是降低人力成本。（）答案：错误解析：旅游人力资源管理的目标不是降低人力成本。旅游人力资源管理的目标是优化人力资源配置，提升人力资源的素质和效率，激发员工的积极性和创造性，从而提升旅游企业的核心竞争力。虽然降低人力成本也是旅游企业追求的目标之一，但不是旅游人力资源管理的首要目标。旅游人力资源管理更关注的是如何通过有效的人力资源管理，提升人力资源的价值，为旅游企业创造更大的价值。8.旅游危机管理只需要在危机发生时采取应对措施。（）答案：错误解析：旅游危机管理不只是危机发生时采取应对措施。旅游危机管理是一个贯穿于旅游活动全过程的管理活动，包括危机预防、危机准备、危机应对和危机恢复等多个阶段。危机预防是指在危机发生前，通过采取各种措施，预防危机的发生。危机准备是指在危机发生前，做好各种准备工作，以便能够及时有效地应对危机。危机应对是指在危机发生时，采取各种措施，控制危机的发展。危机恢复是指在危机过后，采取措施，恢复旅游目的地的正常运营。只有全面开展旅游危机管理，才能有效应对各种旅游危机，减少旅游危机带来的损失。9.旅游可持续发展就是经济发展可持续。（）答案：错误解析：旅游可持续发展不仅仅是经济发展可持续。旅游可持续发展是一个综合性的概念，包括经济可持续发展、社会可持续发展、环境可持续发展和文化可持续发展。经济可持续发展是指旅游目的地经济发展能够满足当前需求，又不损害未来世代满足其需求的能力。社会可持续发展是指旅游目的地社会发展能够满足居民的基本需求，提高居民的生活质量。环境可持续发展是指旅游目的地环境保护能够保持生态平衡，减少环境污染。文化可持续发展是指旅游目的地文化保护能够传承和弘扬当地文化，促进文化多样性的发展。只有这四个方面都达到可持续发展，才能称得上是可持续发展的旅游目的地。10.旅游管理导论是研究旅游管理一般规律的科学。（）答案：正确解析：旅游管理导论是旅游管理学科的基础课程，主要研究旅游管理的一般规律、基本理论、基本方法和基本原理。通过学习旅游管理导论，可以了解旅游管理学科的整体框架，掌握旅游管理的基本知识和技能，为后续的专业学习打下坚实的基础。因此，旅游管理导论是研究旅游管理一般规律的科学。四、简答题1.简述旅游资源的概念及其主要特征。答案：旅游资源是指能够吸引游客、为游客提供旅游活动内容和体验的各种自然和人文要素的总称。