2025年国家开放大学《社会心理与团体辅导技巧》期末考试复习试题及答案解析

2025年国家开放大学《社会心理与团体辅导技巧》期末考试复习试题及答案解析所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.社会心理学研究表明，人们倾向于认为群体中的个体行为是由于其个人特质造成的，而忽略了情境因素的影响，这种现象被称为（）A.首因效应B.近因效应C.错觉效应D.自我实现预言答案：C解析：错觉效应是指人们倾向于将个体的行为归因于其内部特质，而忽略了外部情境因素的影响。这种现象在社会互动中很常见，导致人们对他人的判断产生偏差。首因效应和近因效应都与记忆和认知偏差有关，但与情境归因无关。自我实现预言是指人们的行为会根据对自己和他人的期望而改变，与错觉效应不同。2.在团体辅导中，促进成员之间的信任和安全感是非常重要的，以下哪项技巧最有助于建立团体凝聚力（）A.规定严格的团体规则B.引导成员进行自我探索C.组织成员进行角色扮演D.鼓励成员分享个人经验答案：D解析：鼓励成员分享个人经验可以增进成员之间的了解和信任，从而建立团体凝聚力。规定严格的团体规则可能会让成员感到压抑，不利于建立安全感。引导成员进行自我探索和组织角色扮演虽然也有益于团体发展，但分享个人经验更直接地促进了成员之间的情感连接。3.社会学习理论认为，人们通过观察他人的行为及其后果来学习，以下哪项不属于班杜拉社会学习理论的核心成分（）A.观察学习B.模仿行为C.强化机制D.自我效能感答案：C解析：班杜拉社会学习理论的核心成分包括观察学习、模仿行为和自我效能感。强化机制是行为主义理论的重要概念，不属于社会学习理论的核心。观察学习是指人们通过观察他人的行为及其后果来学习新行为。模仿行为是观察学习的具体表现。自我效能感是指人们对自己完成特定行为能力的信念。4.在团体辅导中，当出现冲突时，以下哪种处理方式最符合发展性的观点（）A.尽快平息冲突，维持团体和谐B.认为冲突是团体发展的障碍，应予以制止C.引导成员认识和表达冲突，并寻求建设性解决方案D.将冲突归咎于个别成员，进行批评教育答案：C解析：发展性的观点认为冲突是团体发展过程中不可避免的一部分，可以成为促进团体成长的机会。引导成员认识和表达冲突，并寻求建设性解决方案，可以帮助团体成员学习如何处理分歧，增强团体的适应能力。尽快平息冲突可能掩盖了问题，不利于长期发展。认为冲突是障碍和将冲突归咎于个别成员都不是发展性的处理方式。5.社会认知理论强调认知过程在人类行为中的作用，以下哪项不属于社会认知理论的主要观点（）A.人类行为由环境、行为和个人因素交互决定B.认知过程影响个体的情绪和行为反应C.自我效能感是影响行为的重要因素D.强化是塑造行为的主要机制答案：D解析：社会认知理论的主要观点包括人类行为由环境、行为和个人因素交互决定，认知过程影响个体的情绪和行为反应，以及自我效能感是影响行为的重要因素。强化是行为主义理论的主要机制，不属于社会认知理论的核心。社会认知理论强调认知、行为和环境之间的三元交互决定论。6.在团体辅导中，促进成员的自我表露需要创造一个安全、支持性的环境，以下哪项是建立这种环境的关键要素（）A.团体领导者权威的展示B.明确的团体规则和程序C.成员之间的相互尊重和理解D.团体目标的快速达成答案：C解析：建立安全、支持性的环境需要成员之间的相互尊重和理解。这有助于成员感到被接纳，敢于自我表露。团体领导者权威的展示可能会让成员感到紧张，不利于自我表露。明确的团体规则和程序虽然重要，但不是建立安全环境的关键。团体目标的快速达成不是建立环境的要素。7.社会促进效应是指他人在场会提高个体的表现，以下哪项最符合社会促进效应的表现（）A.一个人在独自跑步时速度较慢，但在有他人跑步时速度加快B.一个人在独自做数学题时错误率较高，但在有他人监督时错误率降低C.一个人在独自唱歌时发挥较好，但在有观众时表现失常D.一个人在独自做熟悉任务时效率较高，但在有他人时效率降低答案：A解析：社会促进效应是指他人在场会提高个体在简单或熟悉任务上的表现。一个人在独自跑步时速度较慢，但在有他人跑步时速度加快，这符合社会促进效应的表现。选项B描述的是社会懈怠效应。选项C和D描述的是社会干扰效应。社会懈怠效应是指个体在团体中努力程度降低。社会干扰效应是指他人在场会干扰个体在复杂或不熟悉任务上的表现。8.在团体辅导中，处理成员的阻抗行为需要团体领导者具备一定的技巧，以下哪项是处理阻抗行为的有效策略（）A.直接批评和指责阻抗成员B.忽视阻抗行为，希望其自行消失C.与阻抗成员一起探讨其行为背后的原因D.强制阻抗成员参与所有团体活动答案：C解析：处理阻抗行为的有效策略是与阻抗成员一起探讨其行为背后的原因。这有助于理解成员的困扰和需求，并找到合适的应对方法。直接批评和指责、忽视阻抗行为、强制参与都不是有效的处理方式。批评和指责可能激化矛盾，忽视可能导致问题恶化，强制参与可能适得其反。9.社会支持系统对个体的心理健康有重要影响，以下哪项不属于社会支持系统的功能（）A.提供情感支持，减轻个体的压力B.提供信息支持，帮助个体获取必要信息C.提供工具性支持，帮助个体解决实际问题D.提供决策支持，替个体做出重要选择答案：D解析：社会支持系统的功能包括提供情感支持，减轻个体的压力；提供信息支持，帮助个体获取必要信息；提供工具性支持，帮助个体解决实际问题。提供决策支持，替个体做出重要选择不属于社会支持系统的功能。社会支持系统可以提供信息和工具，帮助个体做出自己的选择，但不能替个体做决定。10.社会问题是指对社会成员造成普遍影响，需要社会集体行动来解决的社会现象，以下哪项最符合社会问题的特征（）A.个别成员的道德败坏行为B.特定群体之间的矛盾冲突C.影响广泛的社会不公现象D.单个家庭的经济困难答案：C解析：社会问题是指对社会成员造成普遍影响，需要社会集体行动来解决的社会现象。影响广泛的社会不公现象符合社会问题的特征。个别成员的道德败坏行为、特定群体之间的矛盾冲突、单个家庭的经济困难都属于个体或局部问题，不具备社会问题的普遍性和集体行动的必要性。社会问题需要社会层面的关注和干预。11.社会认知理论认为，个体对行为的预期会影响其行为动机，以下哪项最符合预期理论的观点（）A.个体只有在获得奖励时才会努力工作B.个体是否努力工作取决于任务的难易程度C.个体会根据自己能否成功完成任务的预期来决定是否努力D.个体努力工作的程度与其对失败的恐惧程度成正比答案：C解析：预期理论认为，个体在决定是否采取某种行为时，会评估该行为可能带来的结果及其可能性。个体会根据自己能否成功完成任务的预期来决定是否努力，以及努力的程度。如果预期成功可能性高，个体可能会更努力；如果预期失败可能性高，个体可能会减少努力或选择不行动。选项A只考虑了奖励，忽略了其他结果。选项B将努力程度归因于任务难易，忽略了个体预期。选项D只考虑了失败的恐惧，忽略了成功的预期。12.在团体辅导中，领导者需要根据团体的不同阶段采取不同的领导风格，以下哪项是团体初期常用的领导风格（）A.指导型领导B.授权型领导C.民主型领导D.领导者退居幕后，让成员自我探索答案：A解析：在团体初期，成员通常对团体目标和规则不太了解，需要领导者提供清晰的方向和指导。指导型领导风格通过提供信息、设定目标、明确规则等方式，帮助成员了解团体并融入其中。授权型领导在团体后期更为常见。民主型领导强调成员参与决策，在团体中期比较适用。领导者完全退居幕后不适用于团体初期，成员需要结构和支持。13.从众行为是指个体在群体压力下改变自己的观点或行为以符合群体要求，以下哪项最符合从众行为的表现（）A.小张认为某部电影很好看，但朋友都认为不好看，小张最终也认为电影不好看B.小李在群体压力下拒绝说出自己真实的意见C.小王在群体中保持独立思考，不轻易改变自己的观点D.小刘因为群体成员都在购买某产品而跟风购买，但自己并不需要答案：A解析：从众行为的核心是个体在群体压力下改变自己的观点或行为以符合群体要求。小张因为朋友都认为某部电影不好看，而自己最初认为好看，最终改变观点认为电影不好看，这符合从众行为的表现。选项B描述的是顺从行为，但未体现观点改变。选项C描述的是独立思考，与从众相反。选项D描述的是从众购买行为，但未体现观点或行为改变是为了符合群体要求。14.社会比较理论认为，人们通过与他人比较来评估自己，以下哪项最符合社会比较理论的观点（）A.个体总是高估自己的能力B.人们只在自我评价较低时进行社会比较C.人们会与自己相似的人进行比较D.社会比较只发生在亲密关系中答案：C解析：社会比较理论认为，人们通过与他人比较来评估自己的能力、观点等。人们倾向于与自己相似的人进行比较，因为这种比较更相关、更准确。选项A描述的是一种常见的认知偏差，但不是社会比较理论的核心观点。选项B错误，人们在不同情境下都可能进行社会比较。选项D错误，社会比较可以发生在各种关系中。15.在团体辅导中，处理成员的沉默可能需要领导者采取不同策略，以下哪项是处理沉默的有效策略（）A.直接批评沉默成员，要求其发言B.忽视沉默，等待成员自己决定是否发言C.尝试了解沉默原因，并创造安全的发言机会D.强制所有成员轮流发言答案：C解析：处理成员沉默的有效策略是尝试了解沉默原因，并创造安全的发言机会。沉默可能源于多种原因，如害羞、缺乏安全感、对议题不感兴趣等。领导者需要观察和了解沉默背后的原因，然后通过营造接纳氛围、提问引导、提供选择等方式，鼓励成员在准备好时发言。直接批评、忽视或强制发言都可能适得其反。16.社会支持可以分为情感支持和工具性支持，以下哪项属于工具性支持（）A.朋友在考试前给予鼓励和安慰B.家人提供经济援助以支付医疗费用C.伴侣倾听自己的烦恼并给予理解D.同事帮助完成紧急工作任务答案：B解析：社会支持包括情感支持和工具性支持。情感支持是指提供情绪上的关怀、理解、安慰等，如鼓励、安慰、倾听。工具性支持是指提供实际的帮助，如金钱、物品、帮助完成某项任务等。朋友给予鼓励和安慰、伴侣倾听并给予理解都属于情感支持。家人提供经济援助、同事帮助完成紧急工作任务都属于工具性支持。选项B最明确地属于工具性支持。17.社会交换理论认为，人际交往是基于成本和收益的权衡，以下哪项最符合社会交换理论的观点（）A.人们总是选择与自己兴趣完全一致的人交往B.人们会在交往中尽量减少付出，获取更多回报C.人际关系的稳定性取决于交往的频率D.人们交往的唯一目的是获得物质利益答案：B解析：社会交换理论认为，个体在人际交往中会像消费者一样，权衡成本和收益，寻求最大化自己的利益。人们会在交往中尽量减少付出（成本），获取更多回报（收益）。选项A忽略了交往中的其他因素。选项C描述的是关系维度的因素，与交换理论的核心观点不同。选项D过于绝对，忽略了情感、社会支持等非物质回报。18.在团体辅导中，领导者需要处理各种突发状况，以下哪项是领导者应对突发状况的基本原则（）A.坚持团体原定计划，不轻易改变B.将所有问题都归咎于个别成员C.保持冷静，优先考虑成员的安全和情绪D.立即中断团体活动，进行严肃批评答案：C解析：领导者应对突发状况的基本原则是保持冷静，优先考虑成员的安全和情绪。突发事件可能让成员感到不安，领导者需要首先确保成员的物理和心理安全，稳定情绪，然后再根据情况处理问题。坚持原计划、将问题归咎于成员或立即批评都不是恰当的原则。19.社会角色是指个体在特定社会位置上被期望的行为模式，以下哪项最符合社会角色的特征（）A.每个人的社会角色都是固定不变的B.社会角色只存在于正式组织中C.社会角色包含行为规范和期望D.社会角色是个人自由选择的答案：C解析：社会角色是指个体在特定社会位置上被期望的行为模式。社会角色包含行为规范和期望，即社会对处于该位置的人有哪些行为要求。选项A错误，社会角色可能随着情境和个人发展而变化。选项B错误，社会角色存在于正式和非正式组织中。选项D错误，社会角色更多是社会赋予的期望，而非完全自由选择。20.社会问题意识的培养对于推动社会进步很重要，以下哪项最有助于培养社会问题意识（）A.阅读官方发布的标准报告B.关注媒体报道和社会讨论C.只关注自己感兴趣的社会议题D.被动接受学校的教育灌输答案：B解析：培养社会问题意识需要个体主动了解和关注社会现实。关注媒体报道和社会讨论是了解社会问题的重要途径。通过阅读不同角度的报道和参与讨论，个体可以了解问题的背景、影响和不同观点，从而形成对社会问题的认识。阅读官方报告可能过于片面。只关注自己感兴趣的话题会限制视野。被动接受教育效果有限。二、多选题1.社会认知理论的主要观点包括哪些（）A.人类行为由环境、行为和个人因素交互决定B.认知过程影响个体的情绪和行为反应C.自我效能感是影响行为的重要因素D.强化是塑造行为的主要机制E.个体具有主动加工信息的能力答案：ABCE解析：社会认知理论的主要观点包括：人类行为由环境、行为和个人因素交互决定；认知过程（如预期、信念、自我效能感）影响个体的情绪和行为反应；自我效能感是影响行为的重要因素；个体具有主动加工信息的能力。强化是行为主义理论的主要机制，不属于社会认知理论的核心。社会认知理论强调认知、行为和环境之间的三元交互决定论。2.在团体辅导中，领导者需要具备哪些基本素质（）A.共情能力B.沟通技巧C.热情和真诚D.权威和命令E.团体动力知识答案：ABCE解析：在团体辅导中，领导者需要具备共情能力、沟通技巧、热情和真诚以及团体动力知识。共情能力有助于理解成员感受，建立信任。沟通技巧包括倾听、表达和反馈。热情和真诚能营造积极氛围。团体动力知识有助于引导团体发展和处理问题。权威和命令的领导方式可能破坏团体氛围，不利于辅导效果。3.社会比较过程可以分为哪些类型（）A.纵向比较B.横向比较C.社会标准比较D.期望比较E.情境比较答案：ABC解析：社会比较过程可以分为纵向比较、横向比较和社会标准比较。纵向比较是将自己与他人过去的自己比较。横向比较是将自己与他人现在的状态比较。社会标准比较是将自己与抽象的社会标准或理想状态比较。期望比较和情境比较不是社会比较过程的标准分类。4.社会支持系统可以从哪些方面提供支持（）A.情感支持B.信息支持C.工具性支持D.决策支持E.评价支持答案：ABC解析：社会支持系统可以从情感支持、信息支持和工具性支持方面提供支持。情感支持是提供关怀、安慰等。信息支持是提供必要的信息和指导。工具性支持是提供实际的帮助，如金钱、物品、帮助完成任务等。决策支持和评价支持虽然可能发生在人际互动中，但不是社会支持系统的标准分类。5.社会促进效应的表现形式有哪些（）A.简单任务表现增强B.复杂任务表现下降C.个体意识增强D.从众行为出现E.出现社会懈怠答案：AB解析：社会促进效应指他人在场会提高个体在简单或熟悉任务上的表现，也称为佐利克效应。其表现形式包括简单任务表现增强（A）和复杂任务表现下降（B）。当任务复杂或个体不熟练时，他人在场反而会分心，导致表现下降。选项C、D、E描述的是其他社会心理学现象，如社会助长、从众、社会懈怠。6.从众行为产生的原因有哪些（）A.信息性社会影响B.认同性社会影响C.规范性社会影响D.自我价值保护E.社会比较需求答案：ABC解析：从众行为产生的原因主要包括：信息性社会影响，即认为他人的行为是正确或有效的信息来源；认同性社会影响，即希望与群体保持一致，获得归属感；规范性社会影响，即为了避免社会排斥或获得社会赞许而遵从群体规范。自我价值保护和社比较少被视为从众行为的核心原因，尽管可能间接相关。7.在团体辅导中，领导者处理阻抗行为的策略有哪些（）A.探索阻抗的根源B.运用现实检验C.设置清晰的团体规则D.表达对阻抗的接纳E.直接批评和指责答案：ABCD解析：在团体辅导中，处理阻抗行为的有效策略包括：探索阻抗的根源，了解成员行为背后的困扰和需求；运用现实检验，帮助成员认识到自己的行为对团体和个人的影响；设置清晰的团体规则，明确行为期望；表达对阻抗的接纳，与成员一起探讨，而非直接对抗。直接批评和指责通常效果不佳，可能激化矛盾或导致成员退缩。8.社会认知理论中的三元交互决定论包括哪些因素（）A.环境B.行为C.个人因素D.强化E.认知答案：ABC解析：社会认知理论中的三元交互决定论认为，人类行为由环境、行为和个人因素交互决定。这三个因素相互影响，共同决定个体的行为。环境提供刺激和约束，行为产生反应并影响环境，个人因素（包括认知、情绪、生物特性等）影响个体如何解读环境并做出行为反应。强化和认知是三元交互决定论中的核心概念，但三元论本身是指这三个相互作用的系统。9.社会问题具有哪些特征（）A.普遍影响性B.持续存在性C.社会冲突性D.相对短暂性E.需要集体行动答案：ABCE解析：社会问题通常具有以下特征：普遍影响性，即对社会中相当一部分成员产生影响；持续存在性，即不是短暂出现的，而是持续一段时间的现象；社会冲突性，即可能引发不同群体间的矛盾或社会矛盾；需要集体行动，即需要社会层面的关注、干预和解决。相对短暂性不是社会问题的典型特征。10.社会比较的功能有哪些（）A.评估自我B.增强动机C.导向行为D.维持社会秩序E.促进团体凝聚力答案：ABC解析：社会比较的功能主要包括：评估自我，通过与他人的比较来了解自己在群体中的位置和能力；增强动机，看到他人的成功可以激励自己努力；导向行为，了解社会规范和行为标准。选项D和E虽然社会比较可能间接影响社会秩序和团体凝聚力，但不是其主要和直接的功能。11.社会比较理论认为，影响社会比较过程的主要因素有哪些（）A.比较对象的吸引力B.比较对象的相似性C.比较对象的专长性D.个体独特的参照标准E.比较情境的凸显性答案：BCE解析：社会比较理论认为，个体倾向于与自己相似（B）、专长性高（C）或对其评价重要的人进行比较。比较对象的吸引力（A）虽然可能影响个体选择谁进行比较，但不是理论的核心影响因素。个体独特的参照标准（D）更多是自我比较的基础，而非社会比较的直接影响因素。比较情境的凸显性（E）可能影响个体关注哪些方面进行比较，但不是决定比较过程的核心因素。12.社会支持系统对个体的影响有哪些（）A.提升应对压力的能力B.增强个体的自尊和自信C.促进个体的心理健康D.减少个体的社会交往需求E.提高个体的生活满意度答案：ABCE解析：社会支持系统对个体有积极影响，包括：提升应对压力的能力，支持系统可以提供资源、信息和情感上的帮助；增强个体的自尊和自信，感受到被关心和支持；促进个体的心理健康，减少负面情绪；提高个体的生活满意度，获得归属感和价值感。社会支持通常会增加而非减少个体的社会交往需求（D）。13.在团体辅导中，领导者需要处理哪些类型的抗拒行为（）A.明确的拒绝参与活动B.隐性的不合作态度C.迟到或早退D.发言内容与团体无关E.表达对领导者的不满答案：ABCD解析：在团体辅导中，领导者需要处理多种类型的抗拒行为，包括：明确的拒绝参与活动（A），如拒绝分享或参与讨论；隐性的不合作态度（B），如心不在焉、表面上配合实则抵触；迟到或早退（C），暗示对团体或活动的不重视；发言内容与团体无关（D），偏离主题，是一种回避参与的方式。表达对领导者的不满（E）虽然可能引起领导者关注，但通常被视为团体中的互动或反馈，不一定等同于抗拒行为本身。14.社会促进效应和从众行为有哪些区别（）A.从众行为一定是社会促进B.社会促进效应不一定会改变个体行为C.从众行为涉及行为或观点的改变以符合群体D.社会促进效应主要发生在简单任务中E.从众行为的原因是认同或规范压力答案：BCE解析：社会促进效应和从众行为有区别：社会促进效应主要关注他人在场对个体行为表现的影响，不一定涉及行为或观点的改变（B）；从众行为则涉及个体为了符合群体而改变自己的行为或观点（C）；从众行为的主要原因是认同群体或感受到规范压力（E）。从众行为是社会促进的一种形式，但并非所有社会促进都是从众。社会促进效应主要发生在简单任务中（D）是两者的一个共同点，但不是区别。15.社会认知理论如何解释人类行为的决定（）A.环境单独决定行为B.个人因素单独决定行为C.行为对环境产生反馈D.认知过程在其中起中介作用E.环境和个人因素交互影响行为答案：CDE解析：社会认知理论解释人类行为决定的核心是三元交互决定论，即环境、行为和个人因素三者交互影响（E）。认知过程（D）在其中起中介作用，个体通过认知来解释环境、设定目标并指导行为。行为（C）对环境产生反馈，改变环境条件。该理论反对环境或个人因素单独决定行为的观点（A、B）。16.在团体辅导中，领导者如何建立团体信任（）A.营造安全、接纳的团体氛围B.清晰地介绍团体规则和目标C.鼓励成员之间积极互动和反馈D.领导者以身作则，展现真诚和共情E.快速达成团体凝聚力答案：ABCD解析：在团体辅导中，建立团体信任需要多方面努力：领导者营造安全、接纳的团体氛围，让成员感到可以安全地表达自己；清晰地介绍团体规则和目标，让成员了解预期和行为规范；鼓励成员之间积极互动和反馈，增进了解和连接；领导者以身作则，展现真诚和共情，建立信任关系。快速达成凝聚力（E）不现实，信任和凝聚力需要时间和过程建立。17.社会比较有哪些具体形式（）A.纵向比较B.横向比较C.社会标准比较D.评价比较E.群体间比较答案：ABCE解析：社会比较的具体形式主要包括：纵向比较，即个体将自己与过去的自己比较；横向比较，即个体将自己与他人现在的状态比较；社会标准比较，即个体将自己与抽象的社会规范或理想状态比较；群体间比较，即个体将所在群体与其他群体进行比较。评价比较（D）过于笼统，是所有比较都可能包含的元素。18.社会支持可以分为哪些类型（）A.情感支持B.信息支持C.工具性支持D.决策支持E.评价支持答案：ABC解析：社会支持通常分为情感支持、信息支持和工具性支持三种类型。情感支持是提供关怀、安慰等情感上的帮助。信息支持是提供有用的信息、建议等。工具性支持是提供实际的帮助，如金钱、物品、帮助完成任务等。决策支持和评价支持虽然可能属于社会互动的范畴，但不是标准的社会支持类型分类。19.社会问题产生的原因有哪些（）A.社会结构不合理B.社会价值观冲突C.社会资源分配不均D.个体心理偏差E.社会制度缺陷答案：ABCE解析：社会问题的产生原因复杂多样，主要包括：社会结构不合理（A），如阶层固化、机会不均等；社会价值观冲突（B），如不同群体间观念差异导致矛盾；社会资源分配不均（C），如贫富差距过大引发社会矛盾；社会制度缺陷（E），如法律、政策不完善导致某些问题无法有效解决。个体心理偏差（D）通常不是社会问题产生的直接原因，但可能影响个体对社会问题的反应和应对。20.社会认知理论中的自我效能感有哪些功能（）A.影响个体行为选择B.激发个体努力程度C.维持个体行为动机D.影响个体情绪反应E.促使个体忽视环境因素答案：ABCD解析：社会认知理论中的自我效能感，即个体对自己完成特定行为能力的信念，具有多种功能：影响个体行为选择，高自我效能感者更倾向于选择挑战性任务；激发个体努力程度，相信自己能成功的人会付出更多努力；维持个体行为动机，在遇到困难时，高自我效能感者更可能坚持；影响个体情绪反应，高自我效能感者更可能体验积极情绪。自我效能感不会促使个体忽视环境因素（E），反而个体会根据自我效能感来评估和利用环境资源。三、判断题1.社会比较总是导致个体自我评价降低。（）答案：错误解析：社会比较是人们评价自我的常用方式，但并不总是导致自我评价降低。个体会选择与自己相似或对比的参照对象进行比较。如果选择比自己差的参照对象，会提升自我评价；选择比自己好的参照对象，可能会降低自我评价；如果选择与自己水平相当的参照对象，则自我评价基本不变。因此，社会比较的效果取决于参照对象的选择和个体的认知加工方式。2.从众行为在任何情况下都是消极的、不健康的。（）答案：错误解析：从众行为是指个体在群体压力下改变自己的观点或行为以符合群体要求。从众行为有积极的和消极的两面性。积极的从众有助于个体学习社会规范、融入群体、维护社会秩序。消极的从众则可能压抑个体独立思考、导致错误决策。因此，不能简单地说从众行为在任何情况下都是消极的、不健康的。3.团体辅导中，领导者需要扮演权威的指挥者角色。（）答案：错误解析：现代团体辅导更强调领导者是促进者和引导者的角色，而非权威的指挥者。领导者需要创造安全、支持性的环境，鼓励成员自我探索和成长，运用专业技巧促进成员互动和问题解决。过度的权威和指挥可能会抑制成员的参与和自我表达，不利于团体目标的实现。4.社会支持只能提供情绪上的安慰，无法提供实际帮助。（）答案：错误解析：社会支持系统包括情感支持和工具性支持两种主要类型。情感支持是指提供关怀、理解、安慰等情绪上的帮助。工具性支持是指提供实际的帮助，如金钱、物品、信息、帮助完成任务等。因此，社会支持不仅能提供情绪上的安慰，也能提供重要的实际帮助。5.社会认知理论认为环境对个体行为有决定性影响。（）答案：错误解析：社会认知理论强调环境、行为和个人因素之间的三元交互决定论。该理论认为这三个因素相互影响，共同决定个体的行为，反对将行为完全归因于单一因素（无论是环境还是个人）。个体具有一定的认知能力，能够主动加工信息、设定目标并影响自身行为，环境的影响也不是绝对的、决定性的。6.任何社会问题都会对社会成员造成普遍的负面影响。（）答案：错误解析：社会问题是指对社会成员造成普遍影响，需要社会集体行动来解决的社会现象。但并非所有社会问题都会对*所有*社会成员造成*普遍*的负面影响。有些社会问题可能主要影响特定群体，或者其影响具有两面性，既带来负面冲击，也可能在某些方面产生潜在积极效应（尽管通常我们不这么认为）。关键在于影响是否广泛以及是否需要集体行动解决。7.社会比较理论由费斯廷格提出。（）答案：正确解析：社会比较理论是由美国社会心理学家利昂·费斯廷格（LeonFestinger）在1954年提出的。该理论认为，人类具有一种天生的动机，即通过与他人比较来评估自己，理解世界，并指导行为。8.社会促进效应和从众行为都是社会影响的表现形式，但两者没有重叠。（）答案：错误解析：社会促进效应和从众行