保安企业多种应急预案

保安企业多种应急预案

火灾事故应急预案

火灾事故一旦发生时，为保证企业上下能全力处置火灾事故，及时迅速、高效地控制

火灾事故的发展，最大程度地减少火灾事故损失和影响，保护国家、企业财产和人员的安

全。特制定本火灾事故应急和响应预案。

一、有关火灾应急通讯的规定

1、固定电话报警号码（客户单位操作部中控室）：

2、企业管理部：

3、火警电话:119

二、组织机构

我司成立火灾事故应急响应指挥小组，负责指挥及协调工作。

组长：

副组长：

组员：

三、火灾事故应急准备和响应环节

1、立即报警。当接到企业火灾发生信息后，指挥小组要立即拨打119火警电话，并

及时告知企业抢险领导小组，以便及时扑救火灾事故。

2、组织扑救火灾。除及时报警以处，指挥小组要立即义务消防队员和员工进行扑救，

扑救火灾时要按照"先控制、后灭火；先重点、后一般”的灭火战术原则中。并派人及时

切断电源，接通消防水泵电源，组织急救伤亡人员，隔离火灾危险源和重点物资，充足运

用企业的消防设施器材进行灭火。

3、协助消防灭火。在自救的基础上，当专业消防队抵达火灾现场后，火灾事故应急响

应指挥小组要简要地向消防负责人阐明火灾状况，并全力支持消防队员灭火，要听从专业

消防队的指挥，齐心合力，共同灭火。

4、现场保护。当火灾发生时和扑救完毕后，指挥小组要派人保护好现场，维护好现场

秩序，等待对事故原因及负责人的调查。同步应立即采用善后工作，及时清理，将火灾导

致的垃圾分类处理并采用其他有效措施，从而将火灾事故对环境导致的污染减少到最低程

度。

5、火灾事故调查处置。按照企业事故（事件）汇报分析处理制度规定，火灾事故应急

组长：

副组长:

组员：

详细分工如下:

L指挥小组任务是理解险情，组织现场急救及时对外联络，与企业及上级主管部门的

联络，做到上情下达，下情上传，并负责生活保障；

2、管理音阱艮据命令以，及时调动抢险人员、器材上一线抢险。

二、重要职责

1、迅速开展防汛或其他自然灾害事故抢险工作，及时通报受灾信息，布置防止措施,

根据灾情调动抢险物资和人员参与救灾。

2、按照上级有关部门下达指令,支援受灾地区和单位投入抢险救灾。

三、事故处理程序

抵达现场后来，指挥小组，根据灾情及时向上级有关部门汇报，并根据现场状况调集

抢险队员和物资、器材赶sm场，后勤保障及联络要指挥小组指令及时进入岗位开展工作。

L汛期到来之前，防汛小组结工作现场进行一次彻底的安全大检查，重点检查临设和

建筑；

2、固定设施有无松动；

3、加固措施与否符合安全规定;

4、现场排水系统与否畅通；

5、现场执勤人员与否在岗；

6、汛期过后，清点并整顿现场；并向有关人员上报损失记录。

保安企业管理部

年月

处置暴力犯罪和突发事件预案

为了保证客户在受到抢劫、盗窃、破坏等犯罪活动和突发事件侵害时，做到处置有方

案，行动有环节，有关键所在制止和减少不法侵害导致的损失和危害，保障客户人身、财

产安全，维护客户生活、工作秩序，制定本预案。

一、处置暴力犯罪和突发事件的组织领导

企业成立处置暴力犯罪和突发事件指挥领导小组，负责处置暴力犯罪和突发事件的指

挥、领导和协调工作。

组长：

副组长:

组员：

二、问题处理

（一）盗窃的处置

1、保安员如发现盗窃分子正在作案，立即组织人员当场抓获,连同证据（作案工具、

赃物）送交公安机关处理。

2、盗窃分子已经逃离现场的，保安员要保护好作案现场,不要让人触摸现场痕迹和移

动现场的遗留物品，立即汇报公安机关,听从公安机关处理。

3、监控听到报案后，亲密关注监控显示屏，发现实状况况及时反应，协助现场保安抓

捕盗贼。

4、对可疑作案人员，采用暗中监视和设法约束，交公安人员处理。

（二）火警的处置

一旦发生火警或群众汇报火警，必须紧急进行处置。

1、当发生火警时,应立即

拨打报警电话"119”并汇报有关单位领导。报警时应做到镇静拨号，详细阐明报警

辖区名称、地址、联络人、电话号码、燃烧部位、燃烧物质的种类，防止讲错或洪不清，

给救火带来不及时而导致损失。

2、及时切断火灾电源。找到附近的水源（消防栓），以便消防人员抵达现场时可立即

投入灭火。

3、急救火场物资。尤其是要把宝贵物资、器材、资料、易燃易爆物品等，与救火职工

一起尽快转移到安全地带。

4、消防队员赶赴现场后，配合消防队员做好救援工作；防止坏人趁火打劫。对

职工、群众反应的火灾负责人或重点可疑对象，要汇报公安机关。

（三）打架斗殴的处置

当值保安员在巡查中发既有打架斗殴行为或接到打架斗殴报案时：

1、应立即上前制止或迅速赶赴现场进行制止，防止该行为的扩大而导致不必要的损伤。

2、将现场围观的人员隔离或劝离现场收缴打斗用的凶器，保扩1现场的道路交通秩序，

保护好现场。

3、如双方不听制止，事态继续发展，场面难以控制，应迅速汇报公安机关。协助公安

人员勘查打斗现场，辩认为首分子。

（四）交通意外事故的处置

当值保安员在巡查中发现交通意外事故或接到交通意外事故汇报求援时：

1、应立即用通讯器材汇报企业或单位领导发生交通意外事故现场的详细位置；

2、留在现场或迅速赶赴现场维护交通秩序和保护现场，急救伤者,如受伤人员，有生

命危险的，应设法立即送往附近医院急救，并汇报公安交通管理部门；

3、若发生交通肇事司机驾车逃跑，要记下车牌号码、车型和颜色，汇报公安交通部门。

（五）抢劫案件的处置

在执勤巡查中如遇有抢劫行为或接到有抢劫报案时，要切实履行保安人员的职责，立

即进行处置：

1、迅速制止。当群众叫喊抢劫时,应立即上前制止该违反犯罪行为或迅速赶赴现场制

止，并对现场进行保护，同步应呼喊附近的保安队员或组织群众制止犯罪。如犯罪嫌疑人

仍在现场时应立即抓捕带回安保部，并请事主一起到安保部后交由公安机关处理；

2、劫匪逃离现场的。要向目击者问清劫匪的明显特性和逃走的方向，及时拨打110

台报警。

3、保护抢劫现场。劫匪如遗留有凶器、作案工具等，不要用手触摸，洒让无关群众进

入现场，如现场在交通要道、公共场所，人多拥挤，无法将劫匪留下的证物留在原处的，

要——收捡起来，交公安人员处理。

4、事主或在场群众有受伤的，要立即截车送医院急救，交迅速汇报公安机关。

（六）凶杀案件的处置

当执勤队员在巡查中发既有凶杀行为或接到凶杀报案时：

1、立即赶赴现场制止违反犯罪行为，并对现场进行保护，并立即拨打110报警电话，

在公安人员抵达前，坚决严禁任何人进出现场；

2、犯罪嫌疑人尚未逃离现场时，应适时将其抓获，并扭送公安机关处理；

3、急救受伤者，如受伤人员有生命危险的，应设法立即送往附近医院急救，并汇报公

安部门。

4、在公安人员抵达时，立即将所掌握的资料及线索向公安人员汇报，并维护和疏导现

场及交通秩序，协助公安机关工作。

（七）拾遗物品的处置

拾遗物品是指群众拾获的遗失物品。

拾金不昧，是社会主义的精神风貌。对群众送来拾获的遗失、遗留物品，就作如下处

置。

1、群众交来可拾获的遗失或遗留物品，要一一登记清晰，并汇报客户单位领导或保卫

部门；

2、拾遗物品的处理。如拾遗物品中有证件能提供失主的详细地址的,可告知失主前来

认领，但要问明状况。如是宝贵失物，还要对失主的有效证件，确实无误后，由失主签收

领回。如是一般物品，有也许是客户单位员工遗失的，可公告认领。如属于违禁品，应登

记后送交客尸单位保卫部门或公安派出所处理。

3、对拾遗物品不能挪用，更不能私吞，违者在受到纪律处分；情节严重的，以贪污论

处。

（八）醉汉的处置

醉汉多是醉酒后失去正常人的理智，处在不能自控的状态，有的乱发狂言，甚至滋事，

损毁财物，调戏妇女等。在执勤中发现醉汉，要妥善处置。

1、对酗酒成性的醉汉，在其尚未完全失去理智的状况下，可好言相劝，或者约束到合

适的地方（室内），待其酒醒为止。

2、如醉汉不听