初级社会工作者社工实务试题及答案

初级社会工作者社工实务试题及答案一、单项选择题1.社会工作者小李在社区开展青少年服务时发现，一些青少年整天沉迷于网络，对生活和学习缺乏热情。为了帮助这些青少年，小李计划开展一次“戒除网瘾，拥抱生活”的小组活动。在制定小组活动目标时，小李应遵循的原则不包括（）A.目标清楚，可以测量和评估B.要有明确的时间限定C.目标要适合小组组员的实际能力D.目标越大越好，以便于激发组员的积极性答案：D解析：在制定小组活动目标时，目标应清楚，可以测量和评估，要有明确的时间限定，且要适合小组组员的实际能力。目标并非越大越好，过大的目标可能不切实际，无法让组员看到实现的可能性，反而不利于激发他们的积极性。2.某社区有很多闲散青少年，他们常常聚在一起惹是生非。为了改变这种状况，社会工作者小张通过组织一系列活动，让这些青少年在参与中逐渐建立了正确的价值观和行为规范。小张所采取的策略属于（）A.社区教育B.社区动员C.社区参与D.社区管理答案：A解析：社区教育主要是为了解决居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强等问题，通过举办各种活动，提升居民的知识和技能，改变他们的行为和观念。社会工作者小张组织活动让闲散青少年建立正确的价值观和行为规范，属于社区教育的范畴。3.学校社会工作者小王发现，经常有学生在放学后不直接回家，而是去网吧上网。为了了解这些学生的情况，小王最适宜的做法是（）A.对这些学生进行个别访谈B.在班级中开展问卷调查C.到网吧进行实地观察D.与这些学生的家长进行沟通答案：A解析：个别访谈可以让社会工作者更深入地了解学生去网吧上网的具体原因、感受和需求等，能够获得更详细和真实的信息。问卷调查可能无法获取到学生内心深处的想法；实地观察只能看到表面现象；与家长沟通可能无法全面了解学生在网吧的真实情况。4.老年人社会工作中，在（）阶段，重点是与老人进行良好的沟通。A.接案B.预估C.介入D.计划答案：A解析：在接案阶段，与老人进行良好的沟通是非常重要的，通过沟通可以建立信任关系，了解老人的基本情况和需求，为后续的服务奠定基础。5.儿童社会工作中，对那些家庭儿童关系体系在结构上虽然完整，但已经出现压力，如果不介入外部力量，则可能导致结构性问题，并对儿童的发展产生损害，如离婚、分居时的家庭冲突，亲子关系紧张或者过度亲密等情况，通过家庭工作、个案工作或小组工作对儿童给予帮助，这属于（）儿童社会工作的内容。A.保护性B.补充性C.支持性D.替代性答案：C解析：支持性儿童社会工作是指通过提高家庭功能，强化父母的责任，促进儿童福利，对那些家庭儿童关系体系在结构上虽然完整，但已经出现压力的情况进行介入，以预防问题的发生和发展。6.矫正社会工作者对刑满释放人员提供的服务也称为（）。A.更生保护B.监督保护C.监管保护D.事后保护答案：A解析：更生保护是指矫正社会工作者对刑满释放人员提供的服务，帮助他们重新融入社会，适应正常生活。7.妇女社会工作的服务对象不仅是弱势的妇女群体，而且还包括一般的和优势的妇女群体。这说明妇女社会工作具有（）的特点。A.关注妇女的丰富性B.关注妇女的多样性C.关注妇女的广泛性D.关注妇女的层次性答案：B解析：妇女社会工作关注妇女的多样性，服务对象涵盖了不同阶层、不同处境的妇女，包括弱势的妇女群体和一般的、优势的妇女群体。8.残疾人社会工作的目的与宗旨是帮助残疾人（）。A.增强自助能力B.提高社会地位C.改变世界观D.促进与社会的融合答案：B解析：残疾人社会工作的目的与宗旨是帮助残疾人提高社会地位，消除社会对残疾人的歧视和偏见，使他们能够平等地参与社会生活。9.优抚安置社会工作可以运用的工作方法中不包括（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政答案：D解析：优抚安置社会工作可以运用个案工作、小组工作、社区工作等方法，而社会工作行政主要是对社会服务机构的管理和规划等，不属于优抚安置社会工作直接运用的工作方法。10.企业社会工作的核心内容是（）。A.争取职工的职业福利B.协助监督企业落实涉及职工权益的法律法规C.因地制宜开展和设计有特色的服务项目D.兼顾公共性、公益性与多方共赢答案：A解析：争取职工的职业福利是企业社会工作的核心内容，通过为职工争取更好的福利，能够提高职工的工作满意度和生活质量。11.某社区地处城乡结合部，有大量外来人口租住在社区内。一段时期以来，社区内居民财物被盗事件不断发生，社区治安成为社区居民反映强烈的问题，有些当地居民甚至提出不允许外来人口在社区内居住，社区居民间相互不信任的气氛弥漫在社区内。为此，社会工作者小何深入到社区居民中，通过社区居委会召开居民大会，经居民讨论成立了由本地和外来居民共同组成的治安巡逻队。此案例中，社会工作者所做的工作达到的效果是（）。A.促进社区居民团结互助，加强社区治安防范B.通过调解社区居民纠纷，促进邻里和睦C.通过矫正社区居民错误想法，防止违法犯罪行为D.借助制定规章制度，维护社区秩序答案：A解析：社会工作者组织本地和外来居民共同组成治安巡逻队，促进了社区居民之间的团结互助，同时也加强了社区的治安防范，解决了社区内财物被盗的问题。12.社会工作者小王在社区走访中发现，有一群年轻人经常聚在街头，无所事事，对生活没有明确的目标。为了帮助这群年轻人，小王设计了一个“树立理想，开拓未来”的小组活动。在小组活动开始阶段，小王的主要任务是（）。A.制定小组规范B.塑造信任的小组气氛C.协调和处理小组冲突D.协助组员把认知转变为行动答案：B解析：在小组活动开始阶段，社会工作者的主要任务是塑造信任的小组气氛，让组员能够放松心情，参与到小组活动中来。制定小组规范通常在小组中期；协调和处理小组冲突是在小组冲突阶段；协助组员把认知转变为行动是在小组后期。13.某社区社会工作者在“三八妇女节”开展了面向社区妇女的专场招聘会，有380名妇女赶赴招聘会现场，其中203名妇女在当天与企业达成了就业意向。从促进社会就业来看，社会工作者的工作属于（）。A.开发就业岗位B.开展就业服务C.落实就业优惠政策D.提供就业场地答案：B解析：社会工作者开展专场招聘会，为妇女提供就业信息和就业机会，属于开展就业服务的范畴。14.某救助机构的工作人员主动到流浪乞讨人员经常出现和活动频繁的地方，与他们保持密切接触，通过提供辅导、资料及转介服务，使这些流浪乞讨人员，尤其是流浪儿童得到妥善安置。这种方式称为（）。A.慈善服务B.公益服务C.外展服务D.志愿服务答案：C解析：外展服务是指社会工作者主动到服务对象经常出现和活动频繁的地方，与他们接触，为他们提供服务。救助机构工作人员到流浪乞讨人员活动频繁的地方开展工作，属于外展服务。15.社会工作者小李在为社区残疾人开展就业服务时，发现部分残疾人对就业存在恐惧心理，担心自己无法胜任工作。为了帮助这些残疾人克服恐惧心理，小李可以采用的方法是（）。A.为他们提供职业技能培训B.为他们联系合适的就业岗位C.对他们进行心理辅导D.鼓励他们参加社交活动答案：C解析：针对部分残疾人对就业存在恐惧心理的问题，最直接有效的方法是对他们进行心理辅导，帮助他们克服恐惧情绪，树立信心。职业技能培训和联系就业岗位是解决就业的其他方面问题；鼓励参加社交活动与克服就业恐惧心理没有直接关联。16.某社区有一些居民家里的宠物经常在小区内随地大小便，引起了其他居民的不满。社会工作者小赵决定解决这个问题，他的第一步应该是（）。A.制定宠物粪便污染环境罚款制度B.调查居民对宠物粪便污染环境的看法C.举办“宠物文明养犬”社区宣传活动D.与宠物主人进行沟通，提醒他们注意宠物卫生答案：B解析：社会工作者在解决问题时，第一步应该是了解问题的现状和相关人员的看法。调查居民对宠物粪便污染环境的看法，能够为后续制定解决方案提供依据。17.学校社会工作者小周鉴于目前一些青少年存在被过度保护、容易受挫折等问题计划开展一次小组工作，该工作主要围绕抗逆力构成要素展开，即外部因素、内在优势因素以及（）因素。A.保护B.生理C.效能D.风险答案：C解析：抗逆力由外部支持因素、内在优势因素以及效能因素构成。18.某养老院的社会工作者小王在与孤寡老人严大爷谈话中得知他有自杀念头，面对这种危机情况，小李应当（）。A.根据保护隐私原则，为严大爷保守秘密B.根据案主自决原则，不对严大爷的自杀企图进行干预C.与严大爷面谈，了解他目前的苦恼和生活状况D.劝说严大爷打消自杀的念头E.及时向养老院汇报严大爷的情况答案：CDE解析：当得知服务对象有自杀念头时，不能为其保守秘密，也不能遵循案主自决原则而不进行干预。社会工作者应与服务对象面谈，了解情况，劝说其打消自杀念头，并及时向相关方面汇报情况，以保障服务对象的生命安全。19.老年社会工作者在面对老年人时，要时刻警惕一种意识，即认为老年人是没有贡献和价值的，是没有能力而只能接受别人帮助的人。这是老年社会工作应注意的事项中的（）。A.价值观问题B.移情C.反移情D.督导答案：A解析：认为老年人是没有贡献和价值、只能接受别人帮助的观念，属于价值观方面的问题，老年社会工作者要警惕这种错误的价值观。20.某社区老年服务中心新近推出了“温馨夕阳”服务项目，主要是为社区独居、残疾和困难老人提供送餐、洗衣和家居清洁等服务。该项目提供的是（）服务。A.生活保障B.健康健全C.居家养老D.日托照料答案：A解析：送餐、洗衣和家居清洁等服务属于生活保障方面的服务，能够满足社区独居、残疾和困难老人的基本生活需求。二、多项选择题1.社会工作者在为老年人提供服务时，应遵循的原则有（）。A.尊重老年人的自决权B.为老年人提供个别化服务C.保护老年人的隐私D.接纳和尊重老年人E.引导老年人参与社会活动答案：ABCDE解析：在为老年人提供服务时，尊重老年人的自决权可以让他们自主决定自己的事务；提供个别化服务能满足不同老年人的独特需求；保护老年人的隐私是对他们的尊重；接纳和尊重老年人有助于建立良好的服务关系；引导老年人参与社会活动可以提高他们的生活质量和社会融入度。2.儿童社会工作的特点有（）。A.明确了儿童社会工作的专业价值理念B.界定了儿童社会工作的理论知识范围C.聚焦亲职能力建设，突出家庭监护服务D.兼顾了专业理想和本土化实务路径之间的平衡E.儿童社会工作是一种普及全球的工作答案：ABCD解析：儿童社会工作具有明确专业价值理念、界定理论知识范围、聚焦亲职能力建设突出家庭监护服务、兼顾专业理想和本土化实务路径平衡等特点。儿童社会工作虽然在很多国家和地区开展，但不能说普及全球。3.矫正社会工作对非监禁罪犯实施监管可以达到（）等目的。A.通过定期汇报的规定对犯罪行为做一定补偿B.通过监管预防其再犯罪C.重新融入社会D.通过不可随意离开居住地的规定对犯罪行为做一定补偿E.家庭关系调适答案：ABD解析：矫正社会工作对非监禁罪犯实施监管，通过定期汇报和不可随意离开居住地等规定，对犯罪行为进行一定补偿，同时预防其再犯罪。重新融入社会是矫正社会工作的总体目标，但不是监管直接能达到的目的；家庭关系调适与监管目的无关。4.妇女社会工作的主要方法有（）。A.性别分析B.法律援助C.妇女赋权D.性别视角E.资源连接答案：ACDE解析：妇女社会工作的主要方法包括性别分析、妇女赋权、性别视角和资源连接等。法律援助只是妇女社会工作可能涉及的一个方面，不是主要方法。5.残疾人社会工作的主要内容包括（）。A.努力维护残疾人的合法权益B.改善残疾人的生活质量C.减轻残疾人家庭负担D.发挥残疾人的潜在能力与创造性E.增加残疾人对社会的贡献答案：AB解析：残疾人社会工作的主要内容包括努力维护残疾人的合法权益和改善残疾人的生活质量。减轻残疾人家庭负担、发挥残疾人潜在能力与创造性以及增加残疾人对社会的贡献等是在维护权益和改善生活质量基础上可能产生的结果，并非主要内容。6.优抚安置社会工作服务对象的特点包括（）。A.覆盖范围广B.军队情结深C.问题压力大D.身份具有特殊性E.需要层次多答案：ABCE解析：优抚安置社会工作服务对象覆盖范围广，他们有着深厚的军队情结，面临的问题压力大，需要层次也较多。身份具有特殊性并不是优抚安置社会工作服务对象的突出特点。7.企业社会工作的功能包括（）。A.提供物质帮助，协助困难职工摆脱困境B.为企业职工提供心理疏导和支持C.协调内外关系，增强企业组织的凝聚力D.维护职工合法权益E.因地制宜开展和设计有特色的服务项目答案：ABCD解析：企业社会工作的功能包括提供物质帮助协助困难职工摆脱困境、为职工提供心理疏导和支持、协调内外关系增强企业组织的凝聚力、维护职工合法权益等。因地制宜开展和设计有特色的服务项目是企业社会工作的工作方法，不是功能。8.社区社会工作的主要方法有（）。A.资源连接B.社区教育C.社区参与D.社区照顾E.社区行动答案：ABCDE解析：社区社会工作的主要方法包括资源连接、社区教育、社区参与、社区照顾和社区行动等。9.学校社会工作的主要内容包括（）。A.帮助处境不利学生，促进教育机会均等B.推进学生知识学习，为丰富人生奠定基础C.协助学生能力提升，适应社会发展需要D.促进学生人格完善，实现人生积极成长E.协调各方教育资源，形成优质教育合力答案：ABCDE解析：学校社会工作的主要内容涵盖帮助处境不利学生促进教育机会均等、推进学生知识学习、协助学生能力提升、促进学生人格完善以及协调各方教育资源形成优质教育合力等方面。10.老年社区照顾服务体系的内容包括（）。A.居家照顾B.社区中心服务C.社区入住设施服务D.社区照顾机构服务E.养老机构照顾答案：ABCD解析：老年社区照顾服务体系的内容包括居家照顾、社区中心服务、社区入住设施服务和社区照顾机构服务等。养老机构照顾不属于社区照顾服务体系的内容。三、案例分析题1.案例：某社区里老街坊、老邻居多，老党员也不少，邻里关系比较融洽。该社区老龄化程度较高，60岁以上老人占总人口的19.5%。而且，高龄老人数量较多。社会工作者在日常工作中发现一些老人年老体衰，行动不便；一些老人没有退休金，生活困难；一些老人经济条件虽好，子女却不在身边，时常感到孤独寂寞。问题：（1）在上述案例中，该社区老人面临的主要问题有哪些？（2）针对这些问题，社会工作者应采取怎样的介入策略？答案：-（1）该社区老人面临的主要问题有：-(1).生理问题：年老体衰，行动不便。-(2).经济问题：一些老人没有退休金，生活困难。-(3).精神问题：子女不在身边，时常感到孤独寂寞。-（2）针对这些问题，社会工作者应采取的介入策略如下：-(1).针对生理问题：-组织志愿者定期上门为行动不便的老人提供生活照料服务，如送餐、购物、协助就医等。-联系社区卫生服务中心，为老人建立健康档案，定期为老人进行体检和康复指导。-(2).针对经济问题：，为符合条件的老人申请最低生活保障、特困人员供养等社会救助。-组织社区内的爱心企业和个人为困难老人捐款捐物，提供经济援助。-(3).针对精神问题：-开展社区老人社交活动，如老年书法班、舞蹈班、棋牌俱乐部等，丰富老人的精神文化生活。-组织志愿者与孤独老人结成帮扶对子，定期上门陪伴老人聊天、散步等，给予他们情感上的支持。-建立社区老年互助小组，让老人们相互交流、相互关心，缓解孤独感。2.案例：小辉，男，15岁，初中学生。他在初一时就加入了共青团，当选为班长，工作认真负责，学习成绩优异，在学校里一直是老师的得力助手，父母的骄傲。可是，在一次同学聚会上，小辉被同学怂恿着吸了一口烟，虽然当时并没有感觉什么特别的不适，但从此他在思想上就开始放松自己，对学习逐渐失去了兴趣，成绩下滑。同时，由于感情上的放纵，他开始与社会上的一些不良青年交往，经常出入网吧、酒吧，甚至参与赌博。为了满足自己的消费需求，他开始向父母要钱，父母不给，他就偷家里的钱，甚至发展到与朋友一起抢劫他人财物。问题：（1）请分析小辉的行为发生变化的原因。（2）针对小辉的情况，社会工作者应采取哪些介入策略？答案：-（1）小辉行为发生变化的原因主要有：-(1).外部环境影响：同学的怂恿使他开始接触不良行为，社会上不良青年的影响以及网吧、酒吧等场所的诱惑，让他逐渐陷入不良行为的圈子。-(2).自身思想放松：吸了一口烟后思想上开始放松对自己的要求，对学习失去兴趣，导致成绩下滑，进而在行为上更加放纵。-(3).家庭监管不足：父母可能在小辉行为出现变化初期没有及时发现和有效监管，导致问题逐渐恶化。-(4).缺乏正确引导：在面对成长中的困惑和诱惑时，没有得到及时、正确的引导，使得他在错误的道路上越走越远。-（2）针对小辉的情况，社会工作者应采取的介入策略如下：-(1).心理辅导：与小辉进行深入的沟通和交流，了解他内心的想法和感受，帮助他认识到自己行为的错误和危害，树立正确的价值观和人生观。-(2).行为矫正：制定行为矫正计划，帮助小辉逐步戒除不良习惯，如减少去网吧、酒吧的次数，远离赌博等。通过设定目标和奖励机制，激励他改变自己的行为。-(3，组织小辉参加一些有益的活动，如社区志愿者服务、兴趣小组等，丰富他的课余生活，转移他的注意力，培养他的积极兴趣爱好。-(4).家庭介入：与小辉的父母进行沟通，帮助他们改善教育方式，加强对小辉的关心和监管。同时，促进小辉与父母之间的良好沟通，修复家庭关系。-(5).学校支持：与小辉的学校老师取得联系，让老师关注小辉的学习和行为变化，给予他更多的鼓励和支持，帮助他提高学习成绩，重新树立学习信心。-(6).社会资源链接：为小辉链接一些适合他的社会资源，如青少年成长辅导机构、心理咨询热线等，为他提供更多的帮助和支持。3.案例：某社区内的居民楼共有二十多层，有居民反映，最近一段时间电梯经常出现故障，有时甚至会突然停运，给居民的生活带来了很大的不便，尤其是对一些老年人和残疾人来说，更是存在安全隐患。居民们多次向物业反映，但问题一直没有得到解决。问题：（1）请分析该社区电梯问题可能带来的影响。（2）针对该社区电梯问题，社会工作者可以采取哪些介入措施？答案：-（1）该社区电梯问题可能带来的影响有：-(1).生活不便：居民日常上下楼受到阻碍，尤其是携带重物、老人和残疾人出行更加困难，增加了他们的生活负担。-(2).安全隐患：电梯突然停运等故障可能导致居民被困在电梯内，对居民的生命安全造成威胁，特别是老年人和残疾人可能会因为惊吓和身体原因受到更严重的伤害。-(3).居民不满：问题长期得不到解决，会引起居民对物业的不满情绪，可能导致居民与物业之间的矛盾激化，影响社区的和谐稳定。-(4).社区形象受损：电梯问题频繁出现且得不到解决，会影响社区的整体形象，降低居民对社区的满意度和归属感。-（2）针对该社区电梯问题，社会工作者可以采取的介入措施如下：-(1).收集信息：与居民进行沟通，详细了解电梯故障的具体情况，如故障发生的频率、时间、现象等，同时收集居民对解决电梯问题的意见和建议。-(2).协调沟通：与物业进行沟通，向物业反映居民的诉求，督促物业尽快解决电梯问题。了解物业在解决问题过程中遇到的困难和障碍，协助物业寻找解决方案。-(3).组织协商会议：组织居民代表和物业代表召开协商会议，让双方在会议上充分表达自己的观点和意见，共同探讨解决电梯问题的方法和措施。-(4).资源链接：如果物业在解决电梯问题上存在资金或技术等方面的困难，社会工作者可以帮助物业链接相关的资源，如联系电梯维修公司、申请政府相关补贴等。-(5).监督跟进：在电梯维修过程中，对维修进度和质量进行监督，及时向居民反馈维修情况，确保电梯问题得到彻底解决。-(6).宣传教育：开展电梯安全使用和维护的宣传教育活动，提高居民对电梯安全的认识，引导居民正确使用电梯，减少因不当使用导致的电梯故障。4.案例：某福利院的儿童大多是残障儿童，他们在生活自理、学习等方面存在着不同程度的困难。福利院的工作人员数量有限，无法给予每个孩子足够的关注和照顾。同时，由于福利院的资金有限，孩子们的生活条件和教育资源也比较匮乏。问题：（1）请分析该福利院儿童面临的主要问题。（2）针对这些问题，社会工作者可以采取哪些介入策略？答案：-（1）该福利院儿童面临的主要问题有：-(1).生活自理困难：由于是残障儿童，他们在日常生活中如穿衣、吃饭、洗漱等方面存在不同程度的自理困难，需要他人的帮助。-(2).学习困难：残障可能影响他们的学习能力，在知识获取和技能培养方面面临挑战，而福利院有限的教育资源无法满足他们的学习需求。-(3).照顾不足：福利院工作人员数量有限，不能给予每个孩子足够的关注和照顾，可能导致孩子们在情感和生活需求上得不到充分满足。-(4).生活条件差：，孩子们的居住环境、饮食等生活条件可能不理想，影响他们的身体健康和生活质量。-(5).教育资源匮乏：有限的资金使得福利院无法提供丰富的教育资源，如优质的教材、专业的教师等，不利于孩子们的成长和发展。-（2）针对这些问题，社会工作者可以采取的介入策略如下：-(1).生活照顾支持：组织志愿者定期到福利院为孩子们提供生活照料服务，如协助穿衣、洗漱、喂饭等，缓解工作人员的压力，给予孩子们更多的照顾。-(2).教育帮扶：联系专业的特殊教育老师到福利院为孩子们授课，同时募集适合残障儿童的学习教材和教具，丰富孩子们的教育资源，提高他们的学习能力。-(3).心理辅导：为孩子们提供心理辅导服务，帮助他们缓解因残障带来的心理压力和自卑情绪，增强他们的自信心和积极心态。-(4).资源募集：通过多种渠道募集资金和物资，如向社会慈善机构申请资助、组织募捐活动等，改善孩子们的生活条件，如改善居住环境、提高饮食质量等。-(5).技能培训：