《农业保险承保理赔管理办法》测试练习竞赛考试题库（附答案）

《农业保险承保理赔管理办法》测试练习竞赛考试题库（附答案）一、单项选择题（共50题）1.《农业保险承保理赔管理办法》的制定依据不包括以下哪项？A.《中华人民共和国保险法》B.《农业保险条例》C.《中华人民共和国农业法》D.银保监会相关规定答案：C2.本办法适用于以下哪种保险业务？A.人寿保险B.种植业保险C.健康保险D.责任保险答案：B3.保险机构开展农业保险承保理赔服务时，不应遵循以下哪项原则？A.依法合规B.诚实信用C.优质高效D.强制投保答案：D4.农业保险可以由谁组织农民投保？A.保险机构直接组织B.农业生产经营组织或村民委员会C.任何第三方机构D.个人代理人答案：B5.保险机构在承保前宣讲内容不包括：A.惠农政策B.服务标准C.监管要求D.投资收益答案：D6.保险机构履行说明义务时，无需重点说明：A.保险责任B.责任免除C.投资收益D.理赔标准答案：C7.以下哪项不是投保信息必录项？A.客户信息B.保险标的信息C.投保人年收入D.其他信息（如保险金额）答案：C8.承保业务单证应由谁签名或盖章确认？A.仅投保人B.仅被保险人C.投保人或被保险人D.协办人员答案：C9.保险机构对保险标的进行查验时，不应核查：A.标的真实性B.标的权属C.被保险人信用记录D.标的风险答案：C10.承保种植业保险时，被保险人无法提供土地承包经营权证书的，应如何处理？A.拒绝承保B.由管理部门或组织出具证明C.仅凭口头承诺D.忽略该要求答案：B11.标的查验影像资料应能反映以下哪项？A.查验人员用餐情况B.查验人员、查验日期、承保标的特征C.被保险人家庭情况D.保险机构内部会议答案：B12.对于组织投保的业务，分户投保清单应公示至少几天？A.1天B.3天C.5天D.7天答案：B13.核保工作原则上由哪级机构集中进行？A.总公司或省级分公司B.中心支公司C.营销服务部D.协办机构答案：A14.保险单应在何时出具？A.投保申请时立即出具B.确认收到保费后C.核保前D.公示结束后答案：B15.批改管理涉及重要信息变动时，应由谁确认？A.保险机构内部审批B.投保人或被保险人签名或盖章C.协办人员D.无需确认答案：B16.理赔工作应遵循的原则不包括：A.主动、迅速B.科学、合理C.平均赔付D.重合同、守信用答案：C17.接报案渠道应保持畅通多久？A.8小时B.12小时C.24小时D.工作日工作时间答案：C18.接到报案后，保险机构应在多长时间内进行查勘？A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时答案：B19.对于种植业保险全部损失，损失核定应在接到报案后多少日内完成？A.5日B.10日C.15日D.20日答案：B20.对于养殖业保险，损失核定应在接到报案后多少日内完成？A.1日B.3日C.5日D.7日答案：B21.拒赔通知书应在核定之日起多少日内发出？A.1日B.3日C.5日D.10日答案：B22.赔款支付应在达成赔偿协议后多少日内完成？A.5日B.10日C.15日D.20日答案：B23.先予支付的条件是自收到赔偿请求后多少日内不能确定赔款金额？A.30日B.60日C.90日D.120日答案：B24.协办机构名单应每年在何时报所在地银保监局备案？A.一季度末B.二季度末C.三季度末D.四季度末答案：A25.协办费用应通过什么方式支付？A.现金B.转账C.实物D.抵扣保费答案：B26.保险机构每年应对农业保险业务进行：A.广告宣传B.审计核查C.产品创新D.机构扩张答案：B27.承保档案不包括以下哪项？A.投保单B.查验影像C.保费缴纳证明D.被保险人日记答案：D28.信息管理系统应具备的功能不包括：A.数据管理B.统计分析C.游戏娱乐D.稽核答案：C29.本办法自何时起施行？A.2022年1月1日B.2022年4月1日C.2022年6月1日D.2022年10月1日答案：B30.农业相互保险组织应如何执行本办法？A.不适用B.部分适用C.参照执行D.自行制定答案：C31.保险机构在承保时，对投保人、被保险人授权的直系亲属代办，需记录：A.直系亲属的身份证号码B.直系亲属的收入情况C.直系亲属的职业D.直系亲属的婚姻状况答案：A32.养殖业保险查勘时，对无害化处理的要求是：A.可选项B.理赔前提条件C.无需考虑D.仅对规模养殖场要求答案：B33.分户理赔清单确认方式不包括：A.被保险人签名B.被保险人盖章C.协办人员代签D.电子签名答案：C34.核赔工作原则上由哪级机构集中进行？A.总公司或省级分公司B.中心支公司C.营销服务部D.协办机构答案：A35.保险机构在理赔时，对受损保险标的残余价值：A.有权主张B.不得主张权利C.可协商处理D.仅部分主张答案：B36.客户回访管理制度不包括：A.回访方式B.回访频率C.回访人员工资D.回访档案管理答案：C37.投诉处理中，保险机构应当：A.忽略投诉B.及时受理并调查C.仅处理书面投诉D.转交其他机构答案：B38.农业保险业务经营条件考评由谁负责？A.保险机构自行考评B.银保监会及其派出机构C.协办机构D.被保险人答案：B39.保险机构在承保理赔中，不得：A.使用科技手段B.给予保费回扣C.进行公示D.签订合同答案：B40.查勘报告应由谁签名确认？A.仅查勘人员B.仅被保险人C.查勘人员和被保险人D.协办人员答案：C41.对于延迟报案的案件，应在业务系统中记录：A.报案人姓名B.延迟原因和情况说明C.赔款金额D.保险标的价值答案：B42.保险机构在核保时，重点审核承保信息的：A.颜色B.真实性、准确性、完整性C.字体大小D.语言风格答案：B43.赔款支付原则上通过什么方式？A.现金B.转账C.实物D.信用卡答案：B44.防灾减损费用应如何列支？A.虚列B.据实列支C.随意列支D.无需列支答案：B45.信息管理系统应实现：A.承保理赔分离管理B.承保理赔无缝对接C.仅承保管理D.仅理赔管理答案：B46.保险机构对个人信息应：A.公开传播B.依法保密C.随意使用D.出售获利答案：B47.保险机构应建立服务能力标准，确保：A.服务能力与业务规模匹配B.服务能力小于业务规模C.服务能力大于业务规模D.无需匹配答案：A48.大灾风险分散机制应：A.忽略B.建立和完善C.仅口头承诺D.由被保险人负责答案：B49.本办法由谁负责解释？A.国务院B.银保监会C.保险机构D.农业部门答案：B50.农业指数保险参照适用本办法的规定，体现了：A.强制性B.灵活性C.排除性D.参考性答案：D---二、多项选择题（共50题）1.本办法所称保险机构包括：A.财产保险公司B.人寿保险公司C.财产保险公司分支机构D.保险代理公司答案：A、C2.协办机构包括：A.财政部门B.农业农村部门C.林草部门D.村民委员会答案：A、B、C、D3.保险机构开展农业保险承保理赔服务时应遵循的原则包括：A.依法合规B.诚实信用C.优质高效D.创新发展答案：A、B、C、D4.农业保险投保方式包括：A.农民自行投保B.农业生产经营组织自行投保C.组织农民投保D.强制投保答案：A、B、C5.保险机构在承保前宣讲内容包括：A.惠农政策B.服务标准C.监管要求D.投资收益答案：A、B、C6.保险机构履行说明义务时应重点说明：A.保险责任B.责任免除C.合同双方权利义务D.特别约定答案：A、B、C、D7.投保信息必录项包括：A.客户信息B.保险标的信息C.其他信息（如保险金额）D.投保人爱好答案：A、B、C8.承保业务单证可由谁确认？A.投保人签名B.被保险人盖章C.直系亲属代办D.协办人员代签答案：A、B、C9.保险机构查验标的时，可核查：A.标的位置B.标的数量C.标的权属D.标的风险答案：A、B、C、D10.承保种植业保险时，可查验的证明包括：A.土地承包经营权证书B.土地承包经营租赁合同C.管理部门证明D.口头承诺答案：A、B、C11.查验影像应反映的内容包括：A.查验人员B.查验日期C.承保标的特征D.查验人员家庭情况答案：A、B、C12.承保公示方式包括：A.张贴公告B.政府公共网站发布C.行业信息平台发布D.线上公示答案：A、B、C、D13.核保审核内容包括：A.投保单B.分户投保清单C.验标影像D.承保公示资料答案：A、B、C、D14.理赔工作应遵循的原则包括：A.主动B.迅速C.科学D.合理答案：A、B、C、D15.接报案管理要求包括：A.24小时接受报案B.集中受理C.及时录入系统D.记录延迟原因答案：A、B、C、D16.查勘制度要求查勘过程：A.真实客观B.完整C.规范D.随意答案：A、B、C17.查勘定损可使用的科技手段包括：A.无人机B.遥感C.第三方机构D.人工估算答案：A、B、C18.查勘影像应体现的内容包括：A.查勘人员B.拍摄位置C.受损标的特征D.损失原因答案：A、B、C、D19.定损管理要求包括：A.科学定损B.定损到户C.抽查定损结果D.协议赔付答案：A、B、C20.拒赔管理要求包括：A.发出拒赔通知书B.说明理由C.上传拒赔材料D.口头通知答案：A、B、C21.理赔公示方式包括：A.张贴公告B.政府公共网站发布C.行业信息平台发布D.线上公示答案：A、B、C、D22.分户理赔清单应包括：A.被保险人姓名B.身份证号C.银行账号D.赔款金额答案：A、B、C、D23.核赔审核要件包括：A.查勘报告B.损失清单C.查勘影像D.公示资料答案：A、B、C、D24.赔款支付要求包括：A.通过转账支付B.留存支付证明C.告知被保险人D.现金支付答案：A、B、C25.协办管理内容包括：A.签订书面合同B.明确权利义务C.指派协办人员D.备案答案：A、B、C、D26.协办费用管理要求包括：A.合理确定费用B.建立激励约束机制C.仅用于协办业务D.转账支付答案：A、B、C、D27.内控管理制度包括：A.业务管理B.客户回访C.投诉管理D.内部稽核答案：A、B、C、D28.业务和财务数据应保证：A.真实B.准确C.完整D.虚假答案：A、B、C29.防灾减损管理要求包括：A.据实列支费用B.依法合规工作C.与农业防灾减损体系协同D.虚列费用答案：A、B、C30.客户回访管理制度包括：A.回访方式B.回访频率C.回访比例D.回访记录格式答案：A、B、C、D31.投诉处理制度要求：A.及时受理B.认真调查C.规定时限答复D.忽略投诉答案：A、B、C32.承保档案包括：A.投保单B.保险单C.查验影像D.公示证明答案：A、B、C、D33.理赔档案包括：A.出险通知书B.查勘报告C.查勘影像D.赔款支付证明答案：A、B、C、D34.信息管理系统应具备的功能包括：A.数据管理B.统计分析C.稽核D.游戏娱乐答案：A、B、C35.信息数据安全保护要求包括：A.确保信息系统安全B.确保数据安全C.依法保密个人信息D.泄露数据答案：A、B、C36.服务能力建设包括：A.建立服务能力标准B.完善基层服务网络C.提高业务人员素质D.忽略服务能力答案：A、B、C37.科技应用包括：A.线上化手段B.信息化手段C.提升服务效率D.传统手段only答案：A、B、C38.大灾风险分散机制应：A.建立B.完善C.忽略D.由被保险人负责答案：A、B39.保险机构在经营中违反本办法时，监管机构可：A.实施行政处罚B.采取监管措施C.忽略违规D.奖励答案：A、B40.本办法参照执行的对象包括：A.农业相互保险组织B.农业指数保险C.涉农保险D.创新型农业保险答案：A、B、C、D41.投保信息中客户信息包括：A.投保人姓名B.被保险人联系方式C.统一社会信用代码D.投保人年收入答案：A、B、C42.标的查验方式包括：A.全检B.比例抽查C.无需查验D.远程科技手段答案：A、B、D43.查勘定损中，可委托的第三方机构包括：A.农业领域有资质的机构B.林业领域有资质的机构C.任何个人D.无资质机构答案：A、B44.赔款支付收款人应与谁一致？A.投保人B.被保险人C.协办人员D.任何个人答案：B45.协办人员培训内容包括：A.国家政策B.监管制度C.承保理赔流程D.职责义务答案：A、B、C、D46.内部稽核应每年对农业保险业务进行：A.审计核查B.忽略C.虚假记录D.依法进行答案：A、D47.档案管理可采取的方式包括：A.信息化保存B.纸质保存C.随意保存D.集中管理答案：A、B、D48.信息管理系统应实现系统包括：A.承保系统B.理赔系统C.再保险系统D.财务系统答案：A、B、C、D49.保险机构在承保理赔中禁止的行为包括：A.虚假承保B.虚假理赔C.虚列费用D.骗取保费补贴答案：A、B、C、D50.本办法的制定目的是：A.加强农业保险监管B.规范承保理赔管理C.加快推动高质量发展D.增加保费收入答案：A、B、C---三、判断题（共50题）1.本办法适用于人寿保险业务。答案：错误2.保险机构包括财产保险公司及其分支机构。答案：正确3.协办机构包括村民委员会。答案：正确4.保险机构在承保理赔服务中应遵循强制投保原则。答案：错误5.农业保险只能由农民自行投保。答案：错误6.保险机构在承保前无需宣讲惠农政策。答案：错误7.保险机构履行说明义务时，无需重点说明责任免除。答案：错误8.投保信息必录项包括投保人年收入。答案：错误9.承保业务单证可由直系亲属代办确认。答案：正确10.保险机构可对无保险利益的个人承保。答案：错误11.标的查验可采用全检或比例抽查方式。答案：正确12.查验影像资料可经修改后上传。答案：错误13.承保公示时间不少于5天。答案：错误14.核保工作可由中心支公司集中进行。答案：错误15.保险单应在核保前出具。答案：错误16.批改管理涉及重要信息变动时，无需投保人确认。答案：错误17.理赔工作可平均赔付。答案：错误18.接报案渠道应24小时保持畅通。答案：正确19.查勘应在接到报案后48小时内进行。答案：错误20.种植业保险全部损失的核定时间为10日。答案：正确21.养殖业保险损失核定时间为5日。答案：错误22.拒赔通知书应在核定之日起5日内发出。答案：错误23.赔款支付应在达成协议后15日内完成。答案：错误24.先予支付的条件是60日内不能确定赔款金额。答案：正确25.协办机构名单无需备案。答案：错误26.协办费用可通过现金支付。答案：错误27.保险机构每年应对农业保险业务进行审计核查。答案：正确28.承保档案包括被保险人日记。答案：错误29.信息管理系统应具备游戏娱乐功能。答案：错误30.本办法自2022年4月1日起施行。答案：正确31.农业相互保险组织不适用本办法。答案：错误32.直系亲属代办时，需记录其身份证号码。答案：正确33.无害化处理是养殖业保险理赔的前提条件。答案：正确34.分户理赔清单可由协办人员代签。答案：错误35.核赔工作可由营销服务部进行。答案：错误36.保险机构有权主张受损保险标的残余价值。答案：错误37.客户回访管理制度包括回访人员工资。答案：错误38.投诉处理中，保险机构可忽略投诉。答案：错误39.银保监会负责业务经营条件考评。答案：正确40.保险机构可给予保费回扣。答案：错误41.查勘报告仅需查勘人员签名。答案：错误42.延迟报案需记录原因和情况说明。答案：正确43.核保需审核承保信息的真实性。答案：正确44.赔款支付可通过现金方式。答案：错误45.防灾减损费用可虚列。答案：错误46.信息管理系统应实现承保理赔无缝对接。答案：正确47.保险机构可泄露个人信息。答案：错误48.服务能力应与业务规模匹配。答案：正确49.大灾风险分散机制无需建立。答案：错误50.本办法由国务院负责解释。答案：错误---四、填空题（共50题）1.本办法适用于________、________和________保险业务。答案：种植业、养殖业、森林2.保险机构开展农业保险承保理赔服务时，应遵循________、________、________、创新发展原则。答案：依法合规、诚实信用、优质高效3.农业保险可由农民、农业生产经营组织自行投保，或由________等单位组织农民投保。答案：农业生产经营组织、村民委员会4.保险机构在承保前应以________、________等形式宣讲相关内容。答案：现场、线上5.投保信息必录项包括客户信息、________和________。答案：保险标的信息、其他信息6.承保业务单证应由投保人、被保险人________或________确认。答案：签名、盖章7.保险机构应对保险标的进行查验，核查其________、________、权属和风险等情况。答案：真实性、准确性8.标的查验可采用________或________方式。答案：全检、比例抽查9.查验影像应能反映查验人员、________、承保标的特征和规模等。答案：查验日期10.承保公示时间不少于________天。答案：311.核保工作原则上由________或________集中进行。答案：总公司、省级分公司12.保险单应在确认收到________后出具。答案：保费13.批改管理涉及重要信息变动时，应由投保人、被保险人________或________确认。答案：签名、盖章14.理赔工作应遵循________、________、科学、合理原则。答案：主动、迅速15.接报案应由________或________集中受理。答案：总公司、省级分公司16.查勘应在接到报案后________小时内进行。答案：2417.种植业保险全部损失的核定时间为________日，部分损失为________日。答案：10、2018.养殖业保险损失核定时间为________日。答案：319.拒赔通知书应在核定之日起________日内发出。答案：320.赔款支付应在达成赔偿协议后________日内完成。答案：1021.先予支付的条件是________日内不能确定赔款金额。答案：6022.协办机构名单应在每年________