电子机房维保合同范本

电子机房维保合同范本甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有电子机房，需要专业的维保服务，乙方具备提供该维保服务的能力和资质。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方电子机房的维保事宜达成如下协议：一、维保标的物或服务具体描述（一）电子机房设备范围1.服务器设备：包括但不限于各类品牌的服务器主机、存储设备、网络设备等，具体清单见附件一。2.网络设备：涵盖路由器、交换机、防火墙等网络连接及安全防护设备，详细规格见附件二。3.电力供应及空调设备：电力配电柜、UPS不间断电源系统、机房专用空调等，设备详情见附件三。4.机房环境监测系统：温湿度传感器、漏水检测装置、烟雾报警器等环境监测设备，具体配置见附件四。（二）维保服务内容1.定期巡检乙方应每周对电子机房设备进行一次全面巡检，检查设备运行状态、硬件连接、软件配置等情况，并记录巡检结果。巡检内容包括但不限于服务器性能指标监测、网络设备端口状态检查、电力设备电压电流检测、空调系统运行参数核查以及环境监测数据采集等。2.故障排除在设备出现故障时，乙方应在接到甲方通知后的[X]小时内做出响应，并根据故障的紧急程度和复杂程度，安排专业技术人员在[X]小时至[X]小时内到达现场进行故障排除。乙方负责对故障原因进行准确诊断，采取有效的修复措施，确保设备尽快恢复正常运行。对于因硬件损坏等原因无法现场修复的设备，乙方应及时提供备用设备供甲方使用，并在最短时间内将损坏设备修复或更换。3.系统优化乙方定期对电子机房的操作系统、数据库系统、应用程序等进行性能优化，包括但不限于清理系统垃圾文件、调整系统参数、优化数据库查询语句等，以提高系统运行效率，延长设备使用寿命。同时，乙方应根据甲方业务发展需求，及时为甲方提供系统升级建议和技术支持，确保系统的稳定性和兼容性。4.安全防护乙方负责电子机房的安全防护工作，包括安装和更新杀毒软件、防火墙策略配置、入侵检测与防范等。定期对机房网络进行安全扫描，及时发现并处理潜在的安全威胁，保障机房数据的安全性和保密性。乙方应制定完善的安全应急预案，在发生安全事件时能够迅速响应，采取有效措施降低损失，并协助甲方进行事故调查和处理。5.设备清洁与保养乙方每季度对电子机房设备进行一次清洁保养工作，清除设备表面的灰尘、污垢，检查设备内部的散热风扇、通风管道等是否正常运行，确保设备散热良好。同时，对电力设备进行清洁和紧固连接部件，对空调系统进行滤网清洗和制冷剂检查等保养措施，保证设备处于良好的运行状态。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供维保服务，检查乙方的服务质量，并提出意见和建议。对乙方在维保过程中违反合同约定或法律法规的行为，有权要求乙方纠正，并追究乙方的违约责任。2.义务向乙方提供电子机房设备的详细信息，包括设备清单、技术资料、运行记录等，协助乙方了解设备状况，以便更好地开展维保工作。为乙方提供必要的工作条件，包括进入机房的许可、工作场地、电力供应等，确保乙方能够顺利进行巡检、故障排除等工作。按照合同约定及时支付维保费用。在设备发生故障或出现异常情况时，及时通知乙方，并配合乙方进行故障排查和处理工作，提供相关的操作记录、数据等信息。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取维保费用。在维保工作中，有权要求甲方提供必要的协助和配合，如提供设备操作权限、相关数据等。2.义务按照本合同约定的服务内容、标准和期限，为甲方提供优质、高效的电子机房维保服务。派遣具备专业资质和经验的技术人员进行维保工作，并确保技术人员遵守甲方的机房管理制度和安全规定。对维保过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，不得向任何第三方泄露。在每次巡检、故障排除等工作完成后，向甲方提交详细的工作报告，包括工作内容、发现的问题、处理结果等。定期对维保服务进行总结和评估，向甲方提出关于机房设备维护、管理等方面的合理化建议，帮助甲方提高机房的运行效率和安全性。三、维保费用及支付方式（一）维保费用本合同维保费用总计为人民币[X]元整（大写：[大写金额]）。（二）支付方式甲方应在合同签订后的[X]个工作日内支付合同总金额的[X]%作为预付款，即人民币[X]元整（大写：[大写金额]）；在乙方完成首次季度巡检并提交工作报告后的[X]个工作日内，支付合同总金额的[X]%，即人民币[X]元整（大写：[大写金额]）；此后，甲方应在每季度末根据乙方提交的季度工作报告，在[X]个工作日内支付当季维保费用的[X]%，直至合同期满。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付维保费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停维保服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方违反本合同约定，未向乙方提供必要的协助和配合，导致乙方无法正常开展维保工作，由此给乙方造成的损失由甲方承担。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和期限提供维保服务，每逾期一日，应按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已收取的费用，同时乙方应按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。2.若乙方在维保过程中因故意或重大过失导致甲方电子机房设备损坏或数据丢失，乙方应负责修复或赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方违反本合同约定，将甲方的商业秘密、技术秘密等信息泄露给第三方，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并向甲方支付合同总金额的[X]%作为违约金。五、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本合同过程中，若一方提出解除合同，需提前[X]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的，提出解除合同方应承担相应的赔偿责任。（二）合同生效与期限1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本合同有效期为[X]年，自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[X]年。（三）不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本合同约定的义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后的[X]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内，双方应协商决定是否继续履行本合同或变更合同内容。（四）合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：年月日乙方（盖章）：法定代表人（签字）：签订日期：年月日附件一：服务器设备清单附件