2025年导游英语口语通关题库集锦

导游英语口语测试题库（1。8题）

对话1

作为一名当地导游小李，你在史密斯先生的带领下从美国接你的旅游团。你拿着一块写

着“史密斯”和企业名称的欢迎牌。你的对话将包括如下几点：

a.问候

b.问询与否是史密斯先生带的团

c.问询有关细节

对话2

作为一名中国国际旅行社的导游，你将会见一位来自美国的布莱克先生。你的对话将

包括如下几点：

a.确认客人身份

b.简介你自己

c.简介贵企业

d.确认行李

对话3.

作为一名当地导游与陪伴人员讨论明天早上的叫醒时间，并请他告知游客。在确认

时间后来，打电话给客房部让他们提供叫醒服务。你的对话将包括如下几点：

a.互相问候

b.确认叫醒时间

c.请陪伴人员告知游客

d.打电话给客房部让他们提供叫醒服务

对话4

作为•名当地导游，你要带着汤姆，••种从机场到酒店的客人。当你正在和他交谈的

时候，旅游车立即就要出发了。你的对话将包括如下儿点：

a.在去酒店额路上，简介你自己和旅游车

b.回答客人提出的问题

c.对酒店做大概的简介

对话5

作为导游简介北京，在去酒店的路上，某些客人会问你某些问题。你的对话将包括如

下儿点：

a.简介人口、地区、气候等

b.回答至少三个客人提出的问题

对话6

假设你是一名导游，在确认你的旅行团后，你发现其中一名客人丢了一件行李，看起来

很着急。你试着帮他找回来。你的对话将包括如下几点：

a.安抚旅客

b.问询行李的详细信息：尺寸、颜色。材料等

c.尝试联络机场有关部门

对话7

作为一名导游，你要去机场接一群来自美国的客人，你会遇见你的老朋友史密斯先生，

他是这个旅游团的领导。你的对话将包括如下几点：

a.问候老朋友

b.确认旅游团人员的详细信息

c.检查所有客人及其行李与否存在

对话8

旅游团的领队规定换一家更好地酒店，并宣称他已经在附近预定了一家新酒店。作为当地

导游和他进行对话。你的对话将包括如下几点：

a.确定变化的原因

b.与领队确认，超过预定价格和取消预订的费用由旅客自行承担

对话9

有位旅客对中国剪纸很感爱好，想买某些作为纪念品。你作为导游，为客人简介中

国剪纸。你的对话将包括如下几点：

a.简介中国剪纸的历史和重要特点

b.推荐某些纪念品商店

c.回答有关问题

对话10

作为旅行社的接待员，你正在和一名客人讨论旅行计划。你的对话将包括如下几点：

a.问询客人对本次旅行的期望

b.对旅行安排提出某些提议

对话11

一种入境旅游团的组员在家碰到紧急状况规定退出旅行团。作为当地导游与他进行对

话。你的对话将包括如下几点：

a.问询退出原因

b.安抚旅客

c.告诉他怎样处理有关费用

d.协助他离开

对话12

史密斯小姐作为你们旅行团的领队，来商讨在这个都市的旅行计划。你的对话将包括如下

几点：

a.简介行程中的著名景点

b.在观光方面给些意见

对话13

作为•名导游，你的客人想理解中国菜。你的对话将包括如下几点：

a.简介某些经典的中国菜

b.简介某些当地特色小吃

c.推荐某些餐厅

对话14

作为一名当地导游，你的客人想理解中国茶叶。你的对话将包括如下几点：

8.简介某些代表性种类的中国茶叶

b.推荐某些适合他们口味的茶叶

对话15

作为一名当地导游，你的客人想品尝当地小吃并征求你的意见。你的对话将包括如下几

点：

a.简介某些有代表性的当地小吃

b.向客人推荐哪里可以找的到正宗的小吃

对话16

作为一名当地导游，你和你的旅游团在去往景区的路上，客人对中国画非常感爱好，你的

对话将包括如下几点：

a.简介中国画的代表性种类

b.简介某些中国著名画家

对话17

按照计划，旅行团今天上午将参观长城，不过雨下的很大，对客人来说很危险。作为一名

当地导游，你想取消行程安排，去征询旅行团领队。你的对话将包括如下几点：

a.分析在大雨中去旅行的危险性

b.道歉

c.给出解释

d.提供处理方案

对话18

作为导游带团去海边，在旅行之前做好有关准备。你的对话将包括如下几点：

a.提醒游客随身携带的物品

b.为旅客怎样在海边更好的放松和享有提出提议

c.未经容许严禁下海游泳

d.告诉大家集合的时间

对话19

第一次用餐时间，当八菜一汤上好后，两名游客告诉当地导游王先生说他们是佛教素食主

义者，并请导游为他们安排此外一餐。你饰演当地导游王先生与他们对话。你的对话将包

括如下几点：

a.告诉游客你将与旅行社确认

b.为错误道歉

c.提供处理方案

对话20

作为一名当地导游，你和旅行团在去风景区的路上，今天你们将参与傣族的泼水节，

游客们似乎非常感爱好。你的对话将包括如下几点：

a.简介傣族

b.简介老式泼水节

b.向旅客要井照

c.让司机关车门

对话28

假设你是一种导游，你到autumn酒店前台为你的旅行团办理入住手续，你的对

话将包括如下几点：

a.告诉前台你是谁

b.为你的旅行团办理登记手续

c.请行李员帮忙提行李

对话29

假设你是一种导游，你已经办理了旅行团的登记手续，目前你刚刚回到旅行团，

你的对话将包括如下几点：

a.把房卡分给游客，让他们有序下车，提醒他们不要落东西在车上

b.协助旅客把他们行李搬出车厢

c.清点人数，告诉他们电梯在前台的左边

d.告诉游客晚饭将于半小时后在二楼的中餐厅开始

对话30

作为当地导游为你的旅游团讲解洗衣服务，你的对话将包括如下几点：

a.告诉游客酒店有洗衣服服务

b.告诉旅客怎样获得这项服务

c.告诉游客他们需要自己付洗衣费

对话31

以领队的身份，在晚餐结束的时候向旅游团讲解明天的行程。你的对话将包括如

下几点：

a.告诉旅客明天的行程

b.告诉旅客来回时间

c.告诉游客叫醒时间是早上6点

d.请旅客今天晚上早点睡觉，明天应当准时

对话32

作为导游给北京饭店的客房部打电话，明天是一位游客的生口。你的对话将包

括如下几点：

a.告诉客房部你是谁

b.你想为808房间的李小姐提供夜床服务，由于明天是她生日

c.旅游团外出时候，•种小蛋糕和某些玫瑰花酱被送到饭店，你想把蛋糕放在

808房间的桌子上，把花放在花瓶里

对话33

午餐结束时候，两名游客问导游什么时候去哪里购物，作为导游用如下几点进行对"

话：

a.告诉游客今天下午自行安排

b.告诉游客你的旅游团是无购物的

c.简介酒店内外的纪念品商店

对话34

一种领队要前台结账，作为领队和接待人员对话，你的对话将包括如下几点：

a.表明身份

b.退房（旅游团将于早上十点左右离开）

c.用信用卡支付

对话35

一种当地导游在前厅为你们旅行团的十间双人房办理退房手续，不过出纳搞错

了。你作为导游去和前台沟通。你的对话将包括如下几点：

a.表明身份

b.退房（旅游团将于早上十点左右离开）

c.旅行团一共在酒店住了4天，不过出纳算错了天数

对话36

假设你是•种导游，你和你的旅行团在回酒店的旅行车上，这是你们行程的最终一

天。你的对话将包括如下几点：

a.告诉旅客的这是参观的最终一天

b.提醒旅客收拾行李，今晚早点睡觉

c.告诉旅客旅游车出发的时间

对话37

假设你是一种导游，某些游客想在晚上去观看西湖印象的演出。你的对话将包括如

下几点：

a.告诉游客他们自己支付观看费用

b.提议他们坐出租车出行，从酒店到西湖开车大概半小时。

c.演出结束后来，他们可以用滴滴打车回酒店。

对话38

假设你是一种导游，你在前台为你的旅行团结账。你问你的旅行团与否可以在他们

的房间待到下午3点。你的对话将包括如下几点：

a.表明自己身份

b.为你的旅行团退房

c.你们的旅行团的航班是下午5:30起飞

对话39

假设你是一种导游，早上七点在前台为你的旅行社办理退房手续，问询酒店与

否可以帮忙照看旅行团的20件行李，你将在下午四点左右回来领取。你的对话将

包括如下几点：

a.表明自己身份

b为旅行团退房

d.寄存20件行李

e.下午四点回到酒店

对话40

某些出境旅客规定在旅游团完毕预定行程并准备离开中国时留在中国以延长他

们的行程，作为导游，用如下几点对话：

a.保证游客的签证在预定行程结束后尚有效

b.协助他们安排航班和旅店

c.游客应当自行支付费用

对话41

一种游客丢了护照，旅行团打算乘坐飞机出行。作为导游设置一种对话，你的对话

将包括如下几点：

a.认真听他的规定

b.处理方案

对话42

一位游客埋怨说，这家酒店光一件大衣就收了20美元，不过洗衣单上一件大衣只

要10美元。你的对话将包括如下几点：

a.安慰游客并问询原因

b.问游客洗衣要多长时间

c.向游客解释特快洗衣服务的收费

对话43

556房间的游客生病了住在房间。他非常生气的跟你说由于打扫房间的声音太

大了导致他无法入睡。他坚持说他已经按了“请勿打扰”的按键。作为导游设置一

种对话，你的对话将包括如下几点：

a.问询愤怒的原因

b.告诉他确认“请勿打扰”的按键与否正常

c.提供处理方案

对话44

203房间的一位旅客埋怨说她在房间丢了手机，作为兰地导游与她对话，包括如下几点：

a.确认细节

b.确认手机的品牌和型号

c.向经理求援

d.告诉旅客成果

对话45

作为一名当地导游，在你去北京路.匕你要给你刚接来的旅游团做路上旅游简介。你的

对话将包括如下几点：

a.愈加注意工作程序

b.北京概况简介

c.回答旅客提出的任何问题

对话46

作为一名当地导游，你和你刚接到的旅游团一起在去往桂林的路上。一位名叫彼得的旅客

问了你某些有关芦笛岩的详细信息当你在路上给游客做讲解时。你的对话将包括如下几

点：

a.桂林的概况简介

b.有关芦笛岩的详细信息

对话47

在安排好行程后，作为当地导游和领队史密斯先生查对行程。你的对话将包括如下几点：

8.减轻史密斯先生对在上海短暂逗留的担忧

b.同意史密斯先生有关星期天参观东方明珠塔的提议

C.回答史密斯先生提出的所有问题

对话48

作为当地导游和旅游团陪伴人员史密斯先生核查行程。你的对话将包括如下几点：

a.愈加重视原始细节

b.同意史密斯先生的提议，把老式晚餐改成当地特色菜

重新确认出发时间

对话49

假设你是当地导游小张，根据行程安排，明天游览完名胜古迹之后，游客们会在步行街购

物。不过，一对夫妇提议他们想早上去动物园看大熊猫，下午去购物，他们想让你安排，

你的对话将包括如下几点：

a,给游客一种答案并解释原因

b.以合适的方式安慰这对夫妇

对话50

作为一名当地导游，你发现尚有两个景点在旅游团陪伴人员史密斯先生的旅游计划中。当

你和史密斯先生查对行程时，史密斯先生坚持认为旅行应当按照他的计划安排。你的对话

将包括如下几点：

a.为这个错误向史密斯先生道歉

b.找出错误是怎样产生的

c.提供也许的处理方案和赔偿

对话51

一位客人埋怨行程中的自然风景景点太多，并规定其中某些改为历史景点。作为一名

当地导游和客人对话，你的对话将包括如下几点：

a.道歉

b.解释原因

c.提供某些历史景点

对话52

作为一名当地导游，你要去拜访香港旅行团的领队史密斯先生，告诉他在北京三天

的行程安排。你的对话将包恬如下几点：

a.向旅游团体现你的想法

b.三天的详细安排

对话53

作为一名当地导游，你要和旅游团一起去一种需要4小时车程的景点，为了活跃气

氛，你想组织某些游戏。你向领队史密斯先生求援。你的对话将包括如下几点：

a.向史密斯先生解释游戏的目的

b.明确游戏规则

c.奖励获奖者的

对话54

作为旅游团的导游在酒店办理入住手续，有人告诉你，他们的某些双人房已经

被三人房替代，由于目前是旅游旺季，酒店客房供应局限性，但被安排在三人

房的旅客拒绝入住。就有关状况和有关人员进行对话，你的对话将包括如下几

点：

a.解释被替代的原因

b.安抚旅客

c.处理方案

对话55

为了活跃气氛，当地导游玩了某些游戏，然而，一种名叫彼得的游客被之前的笑

话激怒了，他非常生气，威胁要提出投诉。作为一名当地导游和客人对话，你的对话

将包括如下几点：

a.为给他带来的困扰而向他道歉

b.向他解释真相

c.请他参与这个游戏

对话56

作为一名当地导游，旅游车在去往景区的路上忽然停下，司机告诉你车辆出现了机械

故障，在得知状况之后，你和领队史密斯先生进行了一次谈话。你的对话将包括如下

几点：

A为给他们带来的不便向他道歉

B告诉他这是•种小问题，大概半小时可以处理

C在旅游团等待时。组织某些游戏或者活动

对话57

作为一名当地导游，张先生，你和你的旅游团一起去一种风景区，不过，当你数人

数的时候发既有两个人不在场。某些旅客告诉你，这两个游客更乐意待在酒店。你和

领队史密斯先生谈话，你的对话将包括如下几点：

a.问他与否懂得这件事

b.在怎样处理这两个游客的问题上与他到达一致

对话58

作为一名当地导游小张，你正在和旅游团陪伴人员史密斯先生讨论行程。由于百年难

得一遇的特大洪水，行程不得不调整，一种重要景点被取消。你的对话将包括如下几点：

a.为给他们带来的不便向他道歉

b.向他解释原因

c.提供也许处理的方案以及赔偿

对话59

作为一名当地导游，你正在去颐和园的路上，一种游客忽然昏倒在地“在对他进行简

朴的检查之后，你和领队史密斯先生进行了谈话。你的对话将包括如下几点：

A.告诉他这很像心脏病发作的症状

B.告诉他旅游车必须停下来，你必须叫救护车

C.请他帮忙安慰大家

对话60

•种叫做tom的游客向你埋怨他的沐浴器坏了。作为•名当地导游和客人对话，你的

对话将包括如下儿点：

A.给汤姆带来的不便向他道歉

B.问他详细的状况

C.提供处理方案

对话61

由于旅游旺季票局限性，旅游团不得不改乘另二分之一飞机去下一种目的地，比预定

期间晚了两个小时，游客们都在埋怨，作为一名当地导游和客人对话，你的对话将包

括如下几点：

A,给游客们带来的不便句他们道歉

B.阐明原因

C.告诉游客接下来两个小时的安排

对话62

在巴士上的旅游行程将近结束时，一位名叫大卫的游客问询第二天的行程。作为导

游和客人对话，你的对话将包括如下几点：

A.注意你的工作程序

B.告诉他第二天的日程安排

对话63

作为一名当地导游，你正在从颐和园回来的路上。当你在做路上导游简介时，一位

叫做彼得的游客公开表达反对。你的对话将包括如下几点：

A.感谢他的提醒

B.认真倾听看与否合理

C.用合适的方式处理这件事情

对话64

他所在的旅游团的一名游客想搬到另一种房间，由于他的室友整夜打鼾导致他无法入

睡。作为当地导游去和国家导游与客人对话，你的对话将包括如下几点：

A.祈求领队协助他和团里的其他客人互换房间

B.假如行不通，请确承认用的房问

C.告诉旅客支付额外的费用，之前的房间无法退款

对话65

一种旅游团被交通堵塞耽误了，作为一名当地导游和陪伴人员史密斯先生进行了谈

话。你的对话将包括如下几点：

A.和史密斯先生讨论这个问题

B.请史密斯先生帮忙安慰大家

对话66

•种外国宗教旅游团想在周末的时候去教堂。作为导游和客人对话，你的对话将包

括如下几点：

A.告诉他们你会先得到宗教事务所和公安机关的许可

B,给他们肯定的答复

C.告诉他们不要刊登任何宗教的宣传和布道

对话67

一位当地导游正带着旅游团游览长城

A.简朴简介长城

B.简介孟姜女的故事

C.简介塔台（应当是烽火台？）在墙上的作用

D.回答游客提出的任何问题

对话68

.某些游客去逛夜市，旅游团导游王先生在网上11点接到506房间的住户电话，说

他们在夜市碰到了三个持刀抢劫犯，丢失了钱包和手机。在这种状况下，与不一样的

人物对话，你的对话将包括如下几点：

A.问询详细的信息：时间、地点、情节、劫匪的身体特性

B.得到以上信息后报警

C.向旅游团操作人员汇报状况

D.安慰旅客

对话69

入境旅游团的一对年长夫妇规定在他们的酒店房间提供早餐，作为导游和客人对话,

你的对话将包括如下几点：

A.问询酒店与否提供客房服务

B.在确承认能性后来，告诉他们需要为客房服务付费

对话70

作为一名导游，在登记入住后你接到了一种来自身患严重感冒和流感的客人电话。你

冲进他的房间和他对话，你的对话将包括如下几点：

A.协助旅客联络酒店诊所

B.说服他待在酒店，并安排他吃饭

C.告诉他自己支付医疗费

对话71

某些年轻的旅客规定也们要去附近的海边游泳。作为导游和客人对话，你的时话将包

括如下几点：

A.耐心告诉他们，开阔的水域是不适合游泳的，这十分危险。

B.带他们去游泳池

C.给他们提供安全措施

对话72

作为导游，在最终一分钟接到“更改计划”的告知，规定你立即去火车站接旅游团。

当你抵达时，旅游团己经等了很长时间，满腹牢骚。请设置一种对话处理这个问题，

你的对话将包括如下几点：

A.道歉

B.解释原因

C.处理方案

对话73

作为一名导游带一种外国游客的旅游团游览黄山，你的对话将包括如下几点：

A.简介黄山四大奇观：奇松，怪石，云海，温泉

B.回答客人问题

对话74

作为导游带着一种外国旅游团参观桂林。你的对话将包括如下几点：

A简介桂林

b列出桂林著名景点

c游览漓江

对话75

作为导游带着一种外国旅游团参观玉佛寺。你的对话将包括如下几点：

A.简介玉佛寺的历史

B.简介玉佛寺的古典建筑

C.简介两尊玉佛像

D.回答游客提出的任何问题

对话76

旅游团即将去往下一种目的地，你作为国家导游为他们的离开去和与当地导游对话，

你的对话将包括如下几点：

a.确定确切的离开时间

b.为旅行团代办客票和行李检查

对话77

作为一名导游I可答领队有关中国道教的问题，你的对话将包括如下几点：

a.有关老子的问题

b.对道教的简介

c.解释老子无为的思想

对话78

一名导游正在带领一种外国旅游团游览文化古街，游客们对某些纪念品体现出尤其的爱

好。你的对话将包括如下几点：

a.中国书法和中国文房四宝的简介

b.简介中国扇子

对话79

春节期间，作为当地导游带领旅游团前去景区。游客们对中国文化很感爱好，例如：

武术，春节。你的对话将包括如下几点：

A武术简介，例如：太极拳

B春节习俗简介

对话80

•种导游正在和•种旅行团辞别，在退房之前，有诸多事情需要处理。你的对话将包括如

下儿点：

a.与领队查对行李数量，查看与否损坏

b.提醒游客确认自己的物品，尤其是证件和宝贵物品

c.去看看尚有什么可认为他们做的在他们离开之后

对话81

饰演当地导游史密斯先牛.去酒店前台为旅行团结账。收银员跟他打招呼。你的对话将

包括如下几点：

A确定团体的所有房间

B付款

对话82

一种美国的游客在观光的时候弄丢了证件，作为导游和他对话，你的对话将包括如下

几点：

a.告诉游客丢失的处理措施

b.告诉游客申请新护照需要照片

c.让游客挂失

d.产生的费用由游客本人承担

对话83

作为一名导游在机场为一对夫妇送行，这对夫妇在中国呆了两天。你的对话将包括如

下几点：

a.保证所有的东西都在行李里

b.体现你的遗憾，并问询他们对中国的印象

c.体现祝愿

对话84

一种旅游团正在去机场的路上，作为导游跟旅游团辞别。你的对话将包括如下几点：

a.回忆整个旅游的过程。感谢客人的配合

b.向游客征求某些提议

c.对旅途中的让他们不满意的事情道歉

d.体现祝愿

对话85

旅游团抵达机场后下车，他们将乘坐hj006航班去上海。你的对话将包括如下几

点：

a.为他们的行李准备某些手推车

b.为游客准备好登机牌和行李认领卡

c.提醒游客准备好登机牌，准备接受安检

d.与旅游团辞别

对话86

去中国的旅行团即将过海美。作为导游，告诉领队罗伯特在海关时候要做什

么。你的对话将包括如下几点：

A告诉他如下手续；移民局一检疫检查一海关一出示护照和入境卡一填写你的

海关表格-列出你的物品

b告诉他要申报的物品

对话87

作为一种导游，在早筐时间，你注意到一种客人看起来很虚弱。你对他表达关怀并对

他提供协助。你的对话将包括如下几点：

A.体现你的关怀

B.问询客人与否需要就医

C.提出提议

对话88

假设你是当地导游，你陪伴客人去医院。你告诉医生客人的病症。你的对话将包括

如下几点：

a.描述症状

b.问询客人与否可以继续参与接下来的旅游行程

c.问询有关细节

对话89

假设你是当地导游，你的客人埋怨餐点太咸了，并且没有海鲜或者肉类菜肴。你的对

话将包括如下几点：

a.首先道歉

b.做出解糕

c.提供方案

对话90

假设你是当地导游，你的•种客人告诉你他的行李丢了，你的对话将包括如下几点：

a.请客人冷静

b.问询细节

C.提供协助

对话91

领队告诉当地导游某些客人呕吐严重。假设你是当地导游，设置一种与领队的对话来

处理这件事。你的对话将包括如下儿点：

A.问询细节

B.提议他们也许遭受了食物中毒

C.让客人大量饮水

D.叫救护车

对话92

假设你是当地导游，你的一种客人告诉你他的钱包丢了，你的对话将包括如下几

点：

A.安抚客人

B.问询细节，包括：颜色/尺寸/钱包里的东西等等

C.提供协助

对话93

一天的参观结束后来，你的一种客人想独自出门。假设你是当地导游，设置一种与他

的对话。你的对话将包括如下几点；

A.假如不影响整个旅游团的行程，满足他的规定。

B.提醒客人带上酒店名片，不要在外面逗留太晚。

C.让客人注意安全

对话94

午餐前半小时，旅游团的旅客规定把他们的西餐换成中餐。假设你是当地导游，请和

客人协商。你的对话将包括如下几点：

A.导游要跟客人解释，这样的规定应当提前三小时提出。

B.假如客人坚持要换，他们需要自己承担额外费用。

对话95

假设你是一种导游，你发现你的一种外国客人在-一种卖古董的路边摊讨价还价，你向

前和客人交谈。你的对话将包括如下几点：

A说服客人不要在路边摊买古董

B提供某些有发票的正品古黄店

C简介有关古董的海关规定

对话96

晚饭后，旅行团的计划是沿着步行街散步。某些游客说他们此前去过那儿，但愿坐

旅游车去中山公园游玩。你的对话将包括如下几点：

A假如时间充足可以安排参观

B假如他们坐出租车去那里，给司机指路并提出提议

C向游客明确表到达步行街的行程是不退款的

D提醒他们照顾好自己，不要回来的太晚

对话97

假设你是导游，两个入境的游客告诉你，他们与久违的老朋友获得联络