2025年心理健康咨询师《危机干预技巧》备考题库及答案解析

2025年心理健康咨询师《危机干预技巧》备考题库及答案解析单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.危机干预的首要目标是（）A.寻找证人B.立即转移当事人到安全地点C.详细记录事件经过D.让当事人立即恢复正常状态答案：B解析：危机干预的首要目标是确保当事人的安全，将他们转移到安全的环境，以避免进一步的伤害或危险。寻找证人、记录事件和恢复正常状态虽然重要，但都是在确保安全的前提下进行的。2.在进行危机干预时，以下哪项做法是恰当的（）A.不断追问当事人的问题细节B.告诉当事人应该如何看待问题C.倾听并验证当事人的感受D.建议当事人立即做出重大决定答案：C解析：倾听并验证当事人的感受是危机干预中的关键步骤，有助于建立信任关系，让当事人感到被理解和尊重。不断追问问题细节可能会让当事人感到压力，告诉当事人应该如何看待问题和建议立即做出重大决定可能会侵犯当事人的自主权。3.当事人处于危机状态时，以下哪种沟通方式最有效（）A.命令式B.指导式C.合作式D.控制式答案：C解析：合作式沟通方式强调双方共同参与和决策，能够更好地尊重当事人的意愿和自主权，有助于建立良好的沟通关系，从而更有效地进行危机干预。4.在危机干预过程中，以下哪项是需要特别注意的（）A.保持冷静和专业的态度B.尽快结束干预C.避免与当事人建立情感联系D.让当事人独自处理问题答案：A解析：保持冷静和专业的态度是危机干预中的基本要求，有助于稳定当事人的情绪，建立信任关系，从而更好地进行干预。尽快结束干预、避免与当事人建立情感联系和让当事人独自处理问题都可能会影响干预的效果。5.危机干预中的“心理安全区”是指（）A.物理上的安全环境B.当事人感觉舒适和受保护的心理状态C.团队成员之间的和谐关系D.干预结束后当事人恢复正常的状态答案：B解析：心理安全区是指当事人感觉舒适和受保护的心理状态，这种状态有助于当事人更好地表达自己的感受和需求，从而更有效地进行危机干预。6.在危机干预中，以下哪项是评估当事人风险的关键因素（）A.当事人的年龄B.当事人的职业C.当事人的家庭背景D.当事人是否有自杀倾向答案：D解析：当事人是否有自杀倾向是评估危机风险的关键因素，这有助于干预团队采取适当的措施来保护当事人的安全。7.危机干预中的“倾听技巧”包括（）A.不断打断当事人的话B.仅仅听当事人的语言内容C.非语言交流和情感回应D.评判当事人的行为答案：C解析：倾听技巧包括非语言交流和情感回应，这有助于建立信任关系，让当事人感到被理解和尊重。不断打断当事人的话、仅仅听当事人的语言内容和评判当事人的行为都可能会影响倾听的效果。8.在危机干预过程中，以下哪项是需要避免的（）A.表达同情和理解B.提供实际帮助C.强制当事人接受建议D.鼓励当事人积极面对问题答案：C解析：强制当事人接受建议可能会侵犯当事人的自主权，导致干预失败。表达同情和理解、提供实际帮助和鼓励当事人积极面对问题都是危机干预中的有效做法。9.危机干预后的“跟进”工作包括（）A.立即结束干预B.评估干预效果C.忽略当事人的后续需求D.让当事人完全独立答案：B解析：危机干预后的跟进工作包括评估干预效果，了解当事人的后续需求，并提供必要的支持。立即结束干预、忽略当事人的后续需求和让当事人完全独立都可能会影响干预的效果。10.危机干预中的“赋能”是指（）A.给予当事人更多的权力B.帮助当事人恢复自信和自我效能感C.为当事人制定详细的计划D.让当事人承担更多的责任答案：B解析：赋能是指帮助当事人恢复自信和自我效能感，让他们相信自己有能力应对危机和解决问题。给予当事人更多的权力、为当事人制定详细的计划和让当事人承担更多的责任都可能会影响赋能的效果。11.在危机干预中，建立信任关系的首要步骤通常是（）A.直接给出解决方案B.倾听并验证当事人的感受C.评估当事人的经济状况D.告知当事人问题的严重性答案：B解析：在危机干预中，建立信任是有效帮助的前提。倾听并验证当事人的感受，让他们感到被理解、被接纳，是建立信任最直接有效的方式。直接给出解决方案可能会显得不尊重当事人的感受，评估经济状况与当前危机干预的优先级不符，告知问题严重性可能会加剧当事人的焦虑。12.当当事人处于极度恐慌状态时，以下哪种应对方式最不恰当（）A.帮助当事人缓慢深呼吸B.尝试与当事人进行逻辑辩论C.保持冷静并安抚当事人D.创造一个安静安全的环境答案：B解析：当事人处于极度恐慌状态时，其认知功能可能受到影响，难以进行逻辑思考。尝试与当事人进行逻辑辩论往往无效，甚至可能加重其恐慌。此时，帮助当事人缓慢深呼吸、保持冷静并安抚当事人、创造一个安静安全的环境，都有助于稳定其情绪。13.危机干预中的“苏格拉底式提问”主要目的是什么（）A.控制对话方向B.引导当事人自行发现解决方案C.测试当事人的智力水平D.给予当事人直接的答案答案：B解析：苏格拉底式提问是一种通过一系列引导性问题，帮助当事人深入思考、发现自身问题根源和潜在解决方案的技巧。其主要目的不是控制对话、测试智力或直接给出答案，而是赋能当事人，促进其自我探索和成长。14.评估危机干预效果时，以下哪个指标通常被认为是最重要的（）A.当事人是否按时完成了某个任务B.当事人对干预服务的满意度C.干预过程中是否遵循了所有程序D.当事人的社会支持网络是否增强答案：B解析：虽然所有指标都有其价值，但当事人的满意度直接反映了干预是否满足了他们的需求和期望，是衡量干预效果的重要指标。按时完成任务、遵循程序和增强社会支持网络都是重要的，但最终效果如何，当事人的感受是最直接的体现。15.在处理涉及自杀风险的危机时，以下哪项是首要行动（）A.与当事人深入探讨自杀的细节B.立即联系紧急服务部门C.鼓励当事人参加支持小组D.安排当事人住院观察答案：B解析：当危机干预涉及自杀风险时，保障当事人的生命安全是最高优先级。如果当事人有明确的自杀意图和计划，或者风险评估认为风险很高，立即联系紧急服务部门（如警方、急救中心）进行干预是首要行动。深入探讨细节、鼓励参加支持小组或安排住院观察都是在确保安全后的后续步骤。16.危机干预过程中，咨询师需要保持中立，以下哪种情况可能违反中立原则（）A.对当事人的痛苦表示同情B.在当事人面临道德困境时提供客观信息C.支持当事人做出与其价值观严重冲突的决定D.帮助当事人评估不同选择的风险和后果答案：C解析：咨询师保持中立意味着不将自己的价值观强加给当事人，尊重其自主决定权。但在当事人做出与其价值观严重冲突的决定时，完全袖手旁观可能不是最佳选择。如果这种决定可能导致严重伤害，咨询师可能需要更积极地帮助当事人权衡利弊，或者根据伦理规范考虑中止干预。然而，直接支持该决定显然违反了中立和避免伤害的原则。表示同情、提供客观信息和帮助评估风险都是中立的表现。17.危机干预后的恢复期，当事人可能面临哪些挑战（）A.危机事件的细节完全遗忘B.再次经历类似的危机事件C.需要适应新的生活状态和应对方式D.不再需要任何支持答案：C解析：危机干预后的恢复期，当事人需要时间来适应危机事件带来的变化，学习新的应对技巧，并将这些技巧整合到日常生活中。这是一个适应和重建的过程，可能面临挑战。危机事件的细节可能并未完全遗忘，再次经历类似危机的可能性存在，但不再是主要关注点。当事人通常仍需要持续的支持。18.在学校环境中进行危机干预时，以下哪项是需要特别注意的（）A.严格保护当事人的隐私B.忽略其他同学可能知道的信息C.及时与家长沟通（在适当且允许的范围内）D.将所有学生都视为潜在危机受害者答案：C解析：在学校环境中，学生之间的联系紧密，信息传播可能较快。因此，在适当且符合伦理规范（例如获得当事人同意或符合法律规定）的范围内，及时与家长沟通，共同支持学生，是非常重要的。严格保护隐私是必要的，但不能完全忽略环境因素。并非所有学生都是潜在受害者，需针对具体情况评估。19.危机干预中使用的“安全计划”通常包括哪些内容（）A.当事人的个人历史摘要B.识别触发危机的早期预警信号C.当事人当前拥有的所有支持资源列表D.一旦危机复发时的求助步骤和联系方式答案：D解析：安全计划是危机干预中的重要工具，旨在帮助当事人预防或应对未来的危机复发。它通常包括识别早期预警信号、具体的应对策略、以及在需要时可以联系的紧急联系人（如家人、朋友、危机热线、咨询师）等求助步骤和联系方式。个人历史摘要、当前支持资源列表虽然有用，但不是安全计划的核心内容。20.对于经历创伤性事件的当事人，以下哪种说法通常是正确的（）A.他们会立即表现出明显的心理症状B.他们的反应模式会完全不同于其他人C.他们需要时间和恰当的支持来恢复D.他们会因为羞耻而避免寻求帮助答案：C解析：经历创伤性事件的当事人的反应因人而异，可能立即出现症状，也可能延迟出现。他们的反应模式虽然可能与其他人有相似之处，但也可能不同。普遍的是，他们需要时间和恰当的支持（如危机干预、心理治疗）来逐步恢复。是否寻求帮助受多种因素影响，羞耻感可能是其中之一，但并非唯一原因。二、多选题1.危机干预过程中，建立和维持咨询关系的要素通常包括哪些（）A.尊重当事人的自主权B.保持咨询师的权威和距离C.提供安全和支持性的环境D.积极倾听和共情E.清晰地解释咨询师的局限性和保密原则答案：ACDE解析：建立和维持有效的咨询关系是危机干预成功的关键。这需要咨询师尊重当事人的自主权（A），创造一个让当事人感到安全和支持的环境（C），通过积极倾听和共情来理解当事人（D），以及在开始时就清晰地说明咨询师的局限性和保密原则（E），以建立信任和设定合理的期望。保持过度的权威和距离（B）通常不利于建立信任和开放的沟通，不利于危机干预。2.评估当事人危机风险时，需要考虑哪些重要信息（）A.当事人的自杀意念和计划B.当事人当前拥有的社会支持系统C.当事人过去的行为模式D.当事人身边是否存在危险因素E.当事人可获得的资源和支持答案：ABCD解析：全面评估当事人的危机风险需要考虑多个方面。这包括当事人的自杀意念的强度、具体的计划和实施途径（A），其当前拥有的社会支持系统（B）以及这些支持的可用性，过去的行为模式，特别是自杀或自伤行为的历史（C），以及当事人身边是否存在可能加剧危机或提供伤害/帮助的危险因素（D）。虽然当事人可获得的资源和支持（E）也很重要，但它与B有重叠，且在评估风险时，更侧重于支持系统对抵御危机的作用。风险评估更侧重于即时的危险性和保护性因素。3.危机干预中常用的沟通技巧有哪些（）A.运用苏格拉底式提问引导当事人思考B.及时打断当事人的陈述以控制节奏C.使用非语言沟通（如点头、眼神接触）表达关注D.清晰、简洁地表达信息，避免模糊不清E.对当事人的感受表示理解和验证答案：ACDE解析：有效的沟通技巧在危机干预中至关重要。苏格拉底式提问（A）有助于赋能当事人，非语言沟通（C）可以传递关心和支持，清晰地表达信息（D）有助于减少误解，对当事人的感受表示理解和验证（E）是建立信任和共情的基础。及时打断当事人的陈述（B）通常是不礼貌且不尊重的，可能会破坏咨询关系，阻碍当事人的表达。4.在处理涉及家庭暴力的危机时，咨询师需要特别注意哪些伦理问题（）A.尊重受害者的自主决定权B.确保自身和同事的安全C.严格保密，不向任何人透露信息D.评估是否存在潜在的刑事责任E.协助受害者获取必要的支持和资源答案：ABDE解析：处理家庭暴力危机时，伦理考量尤为重要。咨询师必须尊重受害者的自主决定权（A），始终将自身和同事的安全放在首位（B），协助受害者获取必要的支持和资源（E）。保密原则需要谨慎应用，因为当存在imminentdanger（迫在眉睫的危险）时，为了保护受害者或他人安全，可能需要打破保密（C通常是绝对的，但在危机情境下可能有例外）。评估是否存在潜在的刑事责任（D）是必要的，以便知道何时需要联系执法部门。严格保密（C）并非在所有情况下都是恰当的。5.危机干预的“心理安全区”的营造需要哪些条件（）A.提供一个私密、安静的环境B.咨询师展现出接纳和非评判的态度C.给予当事人充分的时间和空间表达D.明确告知当事人咨询的规则和限制E.确保当事人知道在紧急情况下可以求助答案：ABCE解析：营造“心理安全区”是危机干预的基础。这需要提供一个私密、安静的环境（A），让当事人感到不被打扰。咨询师需要展现出接纳和非评判的态度（B），让当事人敢于表达真实感受。给予当事人充分的时间和空间表达（C），避免催促或打断，也是关键。明确告知当事人咨询的规则和限制（D）虽然重要，但这更偏向于建立咨询边界，有时过于强调规则可能会削弱安全感。确保当事人知道在紧急情况下可以求助（E），是保障其安全的重要部分，也属于安全区的一部分。6.危机干预中，赋能当事人的方法可能包括哪些（）A.帮助当事人识别自己的优势和资源B.鼓励当事人参与制定解决方案C.向当事人直接提供所有可能的解决方案D.培养当事人的问题解决和决策能力E.教授当事人具体的应对技巧答案：ABDE解析：赋能是指增强当事人的自我效能感和自主能力。这包括帮助当事人识别自身的优势和可用资源（A），鼓励他们参与到解决问题的过程中来（B），培养他们解决问题和做决策的能力（D），以及教授他们具体的应对技巧（E），让他们掌握应对未来挑战的工具。直接提供所有可能的解决方案（C）则可能剥夺当事人的主动性和学习机会，不利于长期赋能。7.当事人处于危机状态时，可能出现哪些认知扭曲（）A.只关注负面信息，忽略积极方面B.对事件进行灾难化解读C.继续使用过去失败的经验来应对当前问题D.倾向于过度概括，以偏概全E.认为只有自己才能解决当前的危机答案：ABCD解析：危机状态下的当事人容易出现认知扭曲，影响其应对方式和情绪状态。常见的认知扭曲包括只关注负面信息（A），对事件进行灾难化解读（B），继续使用过去失败的经验（C），以及倾向于过度概括（D）。认为只有自己才能解决危机（E）可能是一种孤立感或过度责任感的表现，也属于认知偏差，但不如前四项是典型的认知扭曲类型。8.危机干预后的随访工作重要，其目的可能包括哪些（）A.评估当事人的恢复情况B.提供持续的支持和鼓励C.检查干预措施的长期效果D.识别并处理可能出现的新的危机E.要求当事人汇报其每一步进展答案：ABCD解析：危机干预后的随访工作对于巩固干预效果和促进当事人长期恢复至关重要。随访的目的包括评估当事人的恢复情况（A），提供持续的emotionalsupport（情感支持）和鼓励（B），检查之前干预措施的长期效果（C），以及及早识别并处理可能出现的新的危机或复发迹象（D）。要求当事人汇报每一步进展（E）可能会增加其压力，不是理想的支持方式。9.在学校或社区进行团体危机干预时，需要注意哪些特殊因素（）A.团体成员可能相互影响情绪B.需要关注个体差异和需求C.团体动力和规范的形成D.保护参与者的隐私和保密性E.团体领导者需要具备处理团体冲突的能力答案：ABCDE解析：团体危机干预与个体干预有所不同，需要考虑更多特殊因素。团体成员的情绪可能相互影响（A），因此需要引导正能量。每个成员背景不同，需求各异（B），需要关注个体差异。团体本身会形成独特的动力和规范（C），需要引导。在团体中保护每个成员的隐私和保密性比个体干预更具挑战性（D），需要明确规定和遵守。处理可能出现的团体冲突（E）也是团体领导者的重要能力。10.危机干预中，关于保密原则的理解需要注意哪些方面（）A.保密是建立信任的基础B.保密原则可能因法律规定而受限C.当事人的安全是首要考虑因素D.所有信息在任何情况下都必须严格保密E.咨询师需要向当事人解释保密范围和例外情况答案：ABCE解析：保密原则是心理咨询的核心伦理之一，对于危机干预尤为重要。它是建立信任的基础（A），咨询师需要向当事人解释保密的范围和例外情况（E），让当事人了解其权利和限制。然而，保密原则并非绝对，会受到法律规定的限制（B），例如涉及儿童虐待、老人虐待、自身或他人即刻危险等情况时。在危机干预中，当事人的安全（包括自身和他人的安全）通常是超越保密原则的优先事项（C）。认为所有信息在任何情况下都必须严格保密（D）是错误的，需要认识到例外情况的存在。11.危机干预中，评估当事人危机资源时，通常需要考虑哪些方面（）A.当事人拥有的社会支持网络（如家人、朋友、社区）B.当事人可获得的社区资源（如援助机构、支持小组）C.当事人的个人应对技巧和应对机制D.当事人的经济状况和物质资源E.当事人过去的成功应对经验答案：ABCDE解析：全面评估当事人的危机资源是制定有效干预计划的基础。资源评估应涵盖多个维度：当事人拥有的社会支持（A），包括人际网络；可获得的社区资源（B），如专业服务、公共资源；个人的内在资源，如应对技巧（C）、积极认知、内在优势；物质资源（D），如经济来源、住所；以及过去的成功经验（E），这些都能帮助当事人抵御危机。考虑这些资源有助于找到可以利用的力量，增强当事人的应对能力。12.危机干预中使用的“苏格拉底式提问”有哪些潜在好处（）A.促进当事人深入思考，自我探索问题根源B.避免咨询师直接给出建议，尊重当事人自主性C.帮助当事人发现自身尚未意识到的解决方案D.加速咨询进程，快速解决当事人问题E.建立咨询师的专业权威，让当事人听从指导答案：ABC解析：苏格拉底式提问通过一系列引导性问题，激发当事人的思考，而非直接提供答案或建议。其好处在于：能促进当事人深入思考，进行自我探索（A），从而更深刻地理解问题；避免咨询师越俎代庖，尊重并促进当事人的自主决策（B）；通过引导，可能帮助当事人发现自己之前未曾意识到的解决方案（C）。苏格拉底式提问并非追求快速解决（D），其重点在于过程和赋能，而非速度。它建立的是合作关系和信任，而非仅仅依靠权威（E）。13.在处理涉及自杀风险的危机时，咨询师需要采取哪些行动（）A.评估自杀风险的具体程度（意念、计划、手段、时机）B.立即移除当事人身边可能用于自伤的物品（如果安全可行）C.与当事人建立信任关系，保证其安全是首要任务D.根据风险评估结果，决定是否需要通知紧急服务或家属E.告知当事人自杀是错误的，试图说服其放弃自杀想法答案：ABCD解析：处理自杀风险需要迅速而谨慎的行动：首先必须详细评估风险等级（A），包括意念的强度、具体的计划、可用的手段以及实施时机。如果情况紧急或风险很高，咨询师有责任采取行动保护当事人安全，这可能包括移除身边危险物品（B）、确保自身安全并可能联系紧急服务或通知家属（D）。在整个过程中，建立信任关系（C）至关重要，因为只有当事人感到安全和支持，才可能配合采取保护措施。直接说服当事人放弃自杀想法（E）往往效果不佳，甚至可能适得其反，应侧重于降低风险和提供支持。14.危机干预中，关于建立咨询关系的注意事项包括哪些（）A.咨询师需要展现共情和理解，验证当事人的感受B.保持适当的情感距离，避免与当事人建立过度亲密关系C.清晰沟通咨询的目标、过程、限制和保密原则D.确保咨询环境的安全、私密和舒适E.尊重当事人的价值观和自主决定权答案：ABCDE解析：建立有效的咨询关系需要多方面的努力。咨询师需要展现共情，理解并验证当事人的感受（A），这是建立信任和安全感的关键。同时，要保持专业界限，避免情感卷入过深（B），以维护咨询关系的健康和客观性。清晰沟通咨询的相关信息（C），包括目标、过程、限制和保密原则及其例外，是建立透明度和信任的基础。提供一个安全、私密、舒适的环境（D）有助于当事人放松和开放。尊重当事人的价值观和自主权（E），允许他们主导咨询过程，也是关系建立的重要方面。15.危机干预后，当事人可能继续经历哪些挑战（）A.情绪波动，难以再次稳定B.对引发危机的事件或触发因素保持高度敏感C.需要时间重新适应日常生活节奏和功能D.可能出现与危机相关的身体症状E.需要重建对未来的希望和信任答案：ABCDE解析：危机干预后的恢复期是一个漫长且充满挑战的过程。当事人可能会经历持续的情绪波动（A），对过去的创伤或当前的触发因素感到敏感（B）。重新适应正常生活（C）、处理可能出现的身体化症状（D）以及重建对未来的希望和信任（E）都需要时间和持续的努力。这些都是恢复过程中常见的挑战。16.在学校或社区进行危机干预时，如果资源有限，咨询师可能需要考虑哪些策略（）A.发展并利用社区内的现有资源网络B.建立与其他专业人士（如教师、医生、社工）的合作关系C.提供简短、聚焦的危机干预，解决眼前最紧迫的问题D.指导和支持家长或志愿者参与支持工作E.优先处理风险最高、最需要紧急干预的个案答案：ABCDE解析：在资源有限的情况下，需要高效且灵活地开展工作。咨询师应积极发掘并整合社区内可用的资源（A），建立跨专业合作（B）以共享资源和力量。干预应聚焦于最关键的需求，提供简短、有效的支持（C），并根据风险等级进行优先排序（E），优先处理最紧急的情况。同时，可以培训和支持非专业人士（如家长、志愿者）（D），扩大支持力量。这些都是应对资源限制的有效策略。17.危机干预中，使用“苏格拉底式提问”时，需要注意哪些技巧（）A.提问要具体、清晰，避免使用模糊或双重否定B.给予当事人充分的思考时间和回应空间，不要催促C.保持中立，不表达自己的倾向或评判D.根据当事人的反应调整提问的方向和深度E.在提问后立即给出自己的答案，以展示专业性答案：ABCD解析：有效运用苏格拉底式提问需要掌握一定技巧：提问要清晰具体，易于理解（A），避免歧义。要耐心，给予当事人足够的思考时间（B）。咨询师需要保持中立和非评判的态度（C），重点是激发对方思考，而非植入自己的观点。同时，要灵活调整，根据当事人的回答和反应来引导提问的方向和深度（D）。关键在于引导，而不是直接给出答案（E），因此E是错误的。18.评估当事人自杀风险时，以下哪些信息是重要的（）A.当事人是否有具体的自杀计划（时间、地点、方式）B.当事人过去是否有自杀未遂或自伤行为C.当事人目前是否有可获取的自杀工具或手段D.当事人是否孤立无援，缺乏社会支持E.当事人自杀的原因和动机是什么答案：ABCDE解析：全面评估自杀风险需要收集多方面信息：具体的计划（A）是判断风险等级的关键。过去的自杀或自伤行为（B）是重要的风险因素。可获取的自杀手段（C）直接影响实施风险。社会支持系统的缺乏（D）会增加脆弱性。理解其动机（E）有助于找到针对性的干预切入点。这些信息共同构成了风险评估的要素。19.危机干预中，关于“倾听”的技巧有哪些（）A.全神贯注，避免分心或打断当事人B.运用非语言线索（如点头、眼神接触）表示关注和理解C.对当事人的陈述进行简要总结或重述，确认理解无误D.在适当的时候提出开放式问题，鼓励当事人继续表达E.对当事人的感受进行直接评判或批评答案：ABCD解析：有效的倾听是危机干预的核心技巧之一。这需要咨询师全神贯注，尊重当事人的表达（A），运用非语言方式传递关注（B）。适时总结或重述（C）有助于确认理解并鼓励当事人深入。提出开放式问题（D）能引导对话，而非限制其表达。倾听不应包含评判或批评（E），应保持接纳和理解的态度。20.危机干预后，如何进行有效的随访（）A.根据初次评估和干预目标，确定随访的频率和时长B.评估当事人的恢复进展，包括情绪、功能和社会交往等方面C.提供持续的情感支持和鼓励，巩固干预效果D.评估是否存在新的危机风险或复发迹象E.询问当事人是否需要进一步的帮助或转介答案：ABCDE解析：有效的随访是危机干预不可或缺的环节。随访计划应根据初次评估和目标制定（A）。随访内容应包括评估恢复情况（B）、提供持续支持（C）、监测风险（D），以及了解当事人的需求，看是否需要进一步帮助或转介（E）。这有助于确保干预的长期效果，并及时应对可能出现的变化。三、判断题1.危机干预的目标是彻底消除当事人所有的负面情绪。（）答案：错误解析：危机干预的目标不是消除当事人所有的负面情绪，而是帮助当事人度过危机，管理情绪，恢复功能，并从危机中学习成长。情绪是人的正常反应，完全消除是不现实也不必要的。重点是处理情绪的强度和功能，使其恢复到可接受的范围内。2.在危机干预中，咨询师必须保持完全的中立，不得表达任何个人观点。（）答案：错误解析：咨询师在危机干预中确实需要保持客观和中立的态度，避免将自己的价值观强加给当事人。但这并不意味着完全不能表达任何个人观点。在建立关系、表达共情或提供信息时，适度的、符合伦理的个人观点有时是必要的，关键在于区分何时是专业行为，何时可能干扰干预。3.当当事人表达自杀意念时，即使看起来不是非常认真，咨询师也应视为严重风险并立即采取行动。（）答案：正确解析：任何关于自杀的言论都应被认真对待。即使当事人看起来并非非常认真，也可能反映了其内心的痛苦或绝望。咨询师有责任将所有自杀线索都视为潜在风险，评估具体情况，采取适当的干预措施，确保当事人安全。4.危机干预中的“赋能”是指咨询师为当事人找到所有问题的解决方案。（）答案：错误解析：危机干预中的“赋能”是指增强当事人的自我效能感和自主能力，帮助他们发掘自身资源和潜力，学习应对技巧，最终能够自己解决问题或更好地管理自己的生活。这并非由咨询师包办代替，为当事人找到所有解决方案。5.危机干预后，当事人完全恢复到危机前状态是衡量干预成功的关键标准。（）答案：错误解析：衡量危机干预成功的关键标准是当事人是否从危机中恢复过来，功能是否得到改善，能够应对当前挑战，并从中学习成长。完全恢复到危机前状态可能不现实，也不是唯一目标。更重要的是适应和前进。6.在学校或社区进行危机干预时，为了保护隐私，应完全避免与家长或相关人员沟通。（）答案：错误解析：在危机干预中，保护当事人隐私非常重要，但这并不意味着完全不能与家长或其他相关人员沟通。根据具体情况和伦理规范，在获得当事人同意或符合法律规定（如涉及儿童保护）的情况下，与家长或学校/社区负责人沟通，协调支持系统，可能是必要的，有助于更好地帮助当事人。7.危机干预中的苏格拉底式提问旨在通过提问引导当事人得出咨询师预设的结论。（）答案：错误解析：苏格拉底式提问的核心是通过一系列引导性问题，激发当事人的思考，帮助他们自我探索，发现问题的根源和可能的解决方案。其目的是赋能当事人，促进其独立思考，而不是引导他们得出咨询师预先设定的结论。8.评估当事人危机资源时，只关注当事人的优点和长处是足够的。（）答案：错误解析：评估当事人的危机资源时，不仅要关注其优点和长处（支持性因素），也要了解其潜在的脆弱点和资源限制（风险因素和限制性因素）。全面评估有助于制定更有效的干预策略，既利用优势，也管理风险。9.危机干预后的随访主要是为了确认当事人是否还记得咨询师说过的话。（）答案：错误解析：危机干预后的随访目的远不止确认当事人是否记住内容。更重要的是评估当事人的恢复进展，提供持续的支持和鼓励，监测风险，解决可能出现的新问题，以及确保干预效果的长期性。10.当事人拒绝危机干预通常是因其对咨询师不信任或存在误解。（）答案：错误解析：当事人拒绝危机干预的原因可能多种多样，除了对咨询师不信任或存在误解之外，还可能包括对危机的否认、缺乏求助意愿、害怕隐私泄露、文化因素、或者认为自身问题不严重等。需要具体分析原因，采取恰当的方式尝试建立关系或提供信息。四、简答题1.简述危机干预中建立咨询关系的重要性及常用方法。答案：建立良好的咨询关系是危机干预成功的基础。在危机状态下，当事人往往感到恐惧、无助和孤立，一个安全、信任、支持性的咨询关系能够：（1）.提供情感支持，让当事人感到被理解和接纳，从而稳定情绪。（2）.增强当事人的安全感和掌控感，为其应对危机提供力量。（3）.鼓励当事人开放地表达感受和想法，有利于全面了解情况。（4）.降低当事人的防御心理，提高干预效果。常用方法包括：（1）.展现共情：尝试从当事人的角度理解其感受和经历。（2）.保持中立：不评判当事人的行为和想法，尊重其自主权。（3）.积极倾听：专注地听当事人讲话，