2025年国家开放大学（电大）《企业伦理学》期末考试复习题库及答案解析

2025年国家开放大学（电大）《企业伦理学》期末考试复习题库及答案解析所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.企业伦理学的研究对象是企业活动中的伦理现象，主要包括（）A.企业经营管理的法律问题B.企业与员工之间的利益关系C.企业对社会和环境的影响D.企业内部的组织结构答案：C解析：企业伦理学主要关注企业活动中的道德和伦理问题，特别是企业与社会、环境、员工等相关方的利益关系，以及企业在生产经营过程中应承担的社会责任。虽然企业经营管理的法律问题、企业与员工之间的利益关系、企业内部的组织结构也涉及伦理，但不是企业伦理学的主要研究对象。企业对社会和环境的影响是企业伦理学研究的核心内容之一。2.企业伦理规范的主要表现形式是（）A.法律条文B.行业准则C.企业内部规章制度D.政府政策答案：B解析：企业伦理规范是指企业在生产经营活动中应当遵循的行为准则和道德要求。这些规范主要通过行业准则的形式表现出来，由行业协会或相关组织制定，指导行业内企业的行为。虽然法律条文、企业内部规章制度和政府政策也对企业的行为有约束作用，但它们不是企业伦理规范的主要表现形式。3.企业社会责任的核心是（）A.提高企业经济效益B.遵守法律法规C.保护员工权益D.回馈社会答案：D解析：企业社会责任是指企业在追求自身经济效益的同时，应当承担对员工、消费者、社区、环境等利益相关方的责任。回馈社会是企业社会责任的核心，包括参与公益事业、支持社区发展、保护环境等。提高企业经济效益是企业的首要目标，但不是企业社会责任的核心。遵守法律法规和保护员工权益是企业应当履行的基本责任，但不是企业社会责任的核心。4.企业伦理冲突的主要类型不包括（）A.个人利益与集体利益之间的冲突B.经济效益与社会效益之间的冲突C.企业内部不同部门之间的利益冲突D.企业与政府之间的法律冲突答案：D解析：企业伦理冲突是指企业在生产经营活动中，由于不同利益相关方的利益诉求不同，导致在道德和伦理方面产生的矛盾和冲突。主要类型包括个人利益与集体利益之间的冲突、经济效益与社会效益之间的冲突、企业内部不同部门之间的利益冲突等。企业与政府之间的法律冲突属于法律冲突，不属于企业伦理冲突的主要类型。5.企业伦理决策的第一步是（）A.确定伦理原则B.收集相关信息C.评估决策后果D.选择决策方案答案：B解析：企业伦理决策是一个复杂的过程，通常包括收集相关信息、确定伦理原则、评估决策后果、选择决策方案等步骤。其中，收集相关信息是第一步，也是非常重要的一步。只有充分了解与决策相关的各种信息，才能做出合理的伦理决策。6.企业伦理管理的主要目的是（）A.提高企业员工的道德水平B.规范企业员工的行为C.促进企业的可持续发展D.增强企业的社会形象答案：C解析：企业伦理管理是指企业通过建立和完善伦理规范体系、加强伦理教育、实施伦理监督等措施，引导和规范员工的行为，促进企业的可持续发展。企业伦理管理的主要目的是促进企业的可持续发展，包括经济效益、社会效益和环境效益的协调发展。7.企业伦理风险的来源主要包括（）A.法律法规的变更B.市场竞争的加剧C.员工的道德素质低下D.技术创新的失败答案：C解析：企业伦理风险是指企业在生产经营活动中，由于伦理问题导致的潜在损失和危害。企业伦理风险的来源主要包括员工的道德素质低下、企业伦理规范体系不完善、伦理监督不到位等。法律法规的变更、市场竞争的加剧、技术创新的失败等也可能导致企业风险，但不是企业伦理风险的主要来源。8.企业伦理文化建设的关键在于（）A.领导层的重视B.员工的积极参与C.伦理规范的制定D.伦理教育的开展答案：A解析：企业伦理文化建设是指企业在生产经营活动中，通过建立和完善伦理规范体系、加强伦理教育、实施伦理监督等措施，形成良好的伦理氛围和道德风尚。领导层的重视是企业伦理文化建设的关键，因为领导层的态度和行为对企业员工的道德观念和行为具有重要的影响。9.企业在制定伦理规范时，应当遵循的原则不包括（）A.合法性原则B.公平性原则C.可操作性原则D.绝对性原则答案：D解析：企业在制定伦理规范时，应当遵循合法性原则、公平性原则、可操作性原则等。合法性原则要求伦理规范必须符合法律法规的要求；公平性原则要求伦理规范必须公平公正，对所有员工都适用；可操作性原则要求伦理规范必须具体明确，便于员工理解和执行。绝对性原则是指伦理规范必须是绝对的、不容置疑的，但在实际操作中，伦理问题往往是复杂的，需要根据具体情况进行判断和处理，因此不存在绝对性原则。10.企业伦理监督的主要方式包括（）A.内部审计B.外部审查C.媒体监督D.以上都是答案：D解析：企业伦理监督是指对企业伦理行为进行监督和检查，确保企业遵守伦理规范。主要方式包括内部审计、外部审查、媒体监督等。内部审计是由企业内部机构进行的监督；外部审查是由企业外部机构进行的监督；媒体监督是由媒体进行的监督。以上都是企业伦理监督的主要方式。11.企业伦理决策的核心要素不包括（）A.伦理原则B.利益相关方分析C.成本效益分析D.风险评估答案：C解析：企业伦理决策的核心要素包括伦理原则、利益相关方分析、风险评估等。伦理原则是指导决策的基本道德规范；利益相关方分析是识别和评估决策对各方的影响；风险评估是识别和评估决策可能带来的风险。成本效益分析主要关注决策的经济效益，虽然经济因素在伦理决策中需要考虑，但成本效益分析本身不是伦理决策的核心要素，过度强调可能导致忽视伦理因素。12.企业在全球化经营中，面临的主要伦理挑战是（）A.本土化经营策略的实施B.跨文化伦理冲突C.全球供应链的管理D.国际市场开拓答案：B解析：企业在全球化经营中，由于不同国家和地区的文化、法律、价值观等方面的差异，容易面临跨文化伦理冲突。例如，在劳动权益、环境保护、商业行为等方面可能存在不同的理解和要求，导致企业在不同市场经营时产生伦理困惑和冲突。本土化经营策略的实施、全球供应链的管理、国际市场开拓虽然也是全球化经营中的重要议题，但跨文化伦理冲突是其面临的主要伦理挑战。13.企业利益相关方理论的提出者是（）A.马斯洛B.弗雷德里克·泰勒C.罗伯特·欧文D.爱德华·弗里曼答案：D解析：企业利益相关方理论是现代企业伦理学的重要理论基础之一，其主要提出者是爱德华·弗里曼。该理论认为企业不仅仅对股东负责，还应该对所有利益相关方负责，包括员工、消费者、社区、政府等。马斯洛是著名的人本主义心理学家，弗雷德里克·泰勒是科学管理理论的创始人，罗伯特·欧文是空想社会主义者，也是现代人力资源管理的先驱，他们与利益相关方理论的提出没有直接关系。14.企业在生产经营活动中，应当遵循的伦理原则不包括（）A.诚实守信原则B.公平公正原则C.利益至上原则D.可持续发展原则答案：C解析：企业在生产经营活动中，应当遵循的伦理原则包括诚实守信原则、公平公正原则、可持续发展原则等。诚实守信原则要求企业言行一致，信守承诺；公平公正原则要求企业在与利益相关方交往时，公平对待，不偏不倚；可持续发展原则要求企业在追求经济效益的同时，也要关注社会和环境效益，实现可持续发展。利益至上原则将利益作为最高准则，可能导致忽视其他伦理因素，因此不属于企业应当遵循的伦理原则。15.企业伦理风险的防范措施不包括（）A.建立健全伦理规范体系B.加强员工伦理教育C.完善内部控制机制D.接受外部利益相关方的完全控制答案：D解析：企业伦理风险的防范措施包括建立健全伦理规范体系、加强员工伦理教育、完善内部控制机制、建立有效的伦理监督机制等。建立健全伦理规范体系为企业行为提供明确指引；加强员工伦理教育提高员工的道德意识和判断能力；完善内部控制机制可以及时发现和纠正不道德行为；建立有效的伦理监督机制可以对企业行为进行监督和约束。接受外部利益相关方的完全控制不是防范企业伦理风险的有效措施，反而可能丧失企业的独立性，难以自主决策。16.企业伦理决策的困难主要在于（）A.信息的充分性B.伦理原则的确定C.决策后果的预测D.决策方案的执行答案：B解析：企业伦理决策的困难主要在于伦理原则的确定。伦理原则往往是抽象的、模糊的，并且在不同的情境下可能有不同的解释和应用。企业在面临复杂的伦理问题时，往往难以确定应当遵循哪条伦理原则，或者不同伦理原则之间存在冲突，导致决策困难。信息的充分性、决策后果的预测、决策方案的执行虽然也是伦理决策中的挑战，但不是主要困难所在。17.企业伦理文化建设的核心是（）A.领导层的重视和示范B.员工的广泛参与C.伦理规范的宣传和教育D.伦理奖惩机制的建立答案：A解析：企业伦理文化建设的核心是领导层的重视和示范。领导层的态度和行为对企业员工的道德观念和行为具有重要的影响。如果领导层重视伦理建设，并在实际经营活动中以身作则，遵守伦理规范，就能有效地推动企业伦理文化的形成和发展。员工的广泛参与、伦理规范的宣传和教育、伦理奖惩机制的建立都是企业伦理文化建设的重要环节，但不是核心。18.企业在制定商业行为准则时，主要依据的是（）A.国家法律B.行业规范C.企业内部利益D.社会道德答案：D解析：企业在制定商业行为准则时，主要依据的是社会道德。商业行为准则虽然也需要符合国家法律和行业规范的要求，但其更深层次的基础是社会道德。企业通过制定商业行为准则，表达其对商业道德的尊重和承诺，引导员工在经营活动中遵守道德规范，维护企业的良好声誉。企业内部利益虽然也是企业制定准则时需要考虑的因素，但不应是主要依据，过度追求内部利益可能导致不道德行为。19.企业伦理冲突的解决方式不包括（）A.寻求妥协B.强制执行C.伦理谈判D.引入第三方调解答案：B解析：企业伦理冲突的解决方式包括寻求妥协、伦理谈判、引入第三方调解等。寻求妥协是指各方在冲突中做出一定的让步，以达成共识；伦理谈判是指各方通过沟通和协商，寻求解决冲突的方案；引入第三方调解是指邀请中立的第三方介入，帮助各方解决冲突。强制执行不是解决伦理冲突的有效方式，因为伦理冲突往往涉及道德和价值观的差异，强制执行可能加剧矛盾，甚至导致更严重的问题。20.企业对环境负责任的表现不包括（）A.采用清洁生产技术B.减少污染物排放C.捐赠环保基金D.将环境成本外部化答案：D解析：企业对环境负责任的表现包括采用清洁生产技术、减少污染物排放、参与环保活动等。采用清洁生产技术可以减少资源消耗和环境污染；减少污染物排放可以直接降低对环境的影响；参与环保活动可以体现企业对环境保护的承诺。捐赠环保基金是一种公益行为，虽然有利于环境保护，但不是企业对环境负责任的主要表现。将环境成本外部化是指将企业生产经营活动造成的环境损害成本转嫁给社会或其他利益相关方，这是对企业环境责任的一种逃避，不属于对环境负责任的表现。二、多选题1.企业伦理管理的主要内容包括（）A.伦理规范体系的建立和完善B.伦理教育和培训C.伦理行为的监督和检查D.伦理违规行为的处理E.企业领导的道德榜样作用答案：ABCDE解析：企业伦理管理是一个系统性的工程，其主要内容包括伦理规范体系的建立和完善、伦理教育和培训、伦理行为的监督和检查、伦理违规行为的处理等。伦理规范体系是企业行为的基本准则；伦理教育和培训可以提高员工的道德意识和判断能力；伦理行为的监督和检查可以及时发现和纠正不道德行为；伦理违规行为的处理可以维护伦理规范体系的严肃性。企业领导的道德榜样作用虽然不是管理内容本身，但对整个企业伦理管理的效果具有重要影响，是隐含的主要内容。2.企业利益相关方主要包括（）A.股东B.员工C.消费者D.供应商E.社区答案：ABCDE解析：企业利益相关方是指与企业有利益关系的个人或群体。根据利益相关方理论，企业利益相关方主要包括股东、员工、消费者、供应商、社区、政府等。股东是企业所有者，员工是企业最重要的资源，消费者是企业服务的对象，供应商是企业生产经营的合作伙伴，社区是企业所在地的社会环境，政府是企业运营的外部监管者。这些利益相关方都与企业的生存和发展密切相关。3.企业伦理决策的步骤通常包括（）A.确定决策问题B.收集相关信息C.分析伦理原则D.评估决策后果E.选择决策方案答案：ABCDE解析：企业伦理决策是一个系统性的过程，通常包括多个步骤。首先是确定决策问题，明确需要解决的伦理困境；然后是收集相关信息，了解与决策相关的各种情况；接下来是分析伦理原则，确定应当遵循的道德规范；然后是评估决策后果，分析不同方案可能带来的伦理影响；最后是选择决策方案，做出最终决定。这些步骤相互关联，缺一不可。4.企业伦理风险的主要表现形式有（）A.法律诉讼B.声誉损害C.经济损失D.员工流失E.政府处罚答案：ABCDE解析：企业伦理风险是指企业在生产经营活动中，由于伦理问题导致的潜在损失和危害。主要表现形式包括法律诉讼、声誉损害、经济损失、员工流失、政府处罚等。法律诉讼是指因违反法律法规或伦理规范而面临的法律纠纷；声誉损害是指因不道德行为导致的企业形象受损；经济损失是指因伦理问题导致的直接或间接的经济损失；员工流失是指因伦理问题导致的核心员工离职；政府处罚是指因违反法律法规或伦理规范而受到政府的行政处罚。这些表现形式都可能对企业造成严重的影响。5.企业伦理文化建设的主要途径包括（）A.领导层的倡导和示范B.伦理规范的宣传和教育C.伦理奖惩机制的建立D.伦理沟通和交流E.营造良好的伦理氛围答案：ABCDE解析：企业伦理文化建设是一个长期而复杂的过程，主要途径包括领导层的倡导和示范、伦理规范的宣传和教育、伦理奖惩机制的建立、伦理沟通和交流、营造良好的伦理氛围等。领导层的倡导和示范可以树立榜样，引导员工行为；伦理规范的宣传和教育可以提高员工的道德意识；伦理奖惩机制的建立可以激励员工遵守伦理规范；伦理沟通和交流可以增进理解，促进共识；营造良好的伦理氛围可以形成浓厚的道德氛围。这些途径相互配合，共同推动企业伦理文化的形成和发展。6.企业在全球化经营中需要考虑的伦理问题主要包括（）A.跨文化伦理冲突B.国际劳工标准C.环境保护要求D.商业贿赂E.数据隐私保护答案：ABCDE解析：企业在全球化经营中，由于不同国家和地区的文化、法律、价值观等方面的差异，需要考虑的伦理问题更加复杂多样，主要包括跨文化伦理冲突、国际劳工标准、环境保护要求、商业贿赂、数据隐私保护等。跨文化伦理冲突是指在不同文化背景下，企业可能面临不同的伦理观念和行为标准；国际劳工标准是指企业在全球经营中需要遵守的劳工权益方面的国际规则；环境保护要求是指企业在全球经营中需要遵守的环境保护方面的国际规则；商业贿赂是指企业在国际经营中可能面临的市场贿赂风险；数据隐私保护是指企业在全球经营中需要遵守的数据保护方面的国际规则。这些问题都关系到企业的国际形象和可持续发展。7.企业伦理决策的影响因素主要有（）A.伦理原则的清晰度B.利益相关方的压力C.决策者的道德水平D.组织文化的影响E.决策信息的充分性答案：ABCDE解析：企业伦理决策的影响因素是多方面的，主要包括伦理原则的清晰度、利益相关方的压力、决策者的道德水平、组织文化的影响、决策信息的充分性等。伦理原则的清晰度直接影响决策的依据；利益相关方的压力可能迫使决策者做出妥协；决策者的道德水平决定了其伦理判断能力；组织文化的影响塑造了企业的伦理氛围；决策信息的充分性为决策提供了基础。这些因素相互交织，共同影响伦理决策的结果。8.企业社会责任的主要内容涵盖（）A.对员工的责任B.对消费者的责任C.对社区的责任D.对环境的责任E.对政府的责任答案：ABCD解析：企业社会责任是指企业在追求自身经济效益的同时，应当承担对员工、消费者、社区、环境等利益相关方的责任。对员工的责任包括提供安全的工作环境、合理的薪酬福利、良好的职业发展机会等；对消费者的责任包括提供安全可靠的产品和服务、诚实守信的商业行为等；对社区的责任包括参与社区建设、支持公益事业、减少对社区的影响等；对环境的责任包括节约资源、减少污染、保护生态环境等。对政府的责任虽然也是企业应当履行的责任，但通常主要体现在遵守法律法规和纳税等方面，不属于企业社会责任的主要内容范畴。9.企业伦理冲突的常见类型有（）A.个人利益与集体利益之间的冲突B.经济效益与社会效益之间的冲突C.伦理要求与法律法规之间的冲突D.企业内部不同部门之间的利益冲突E.企业目标与个人价值观之间的冲突答案：ABCDE解析：企业伦理冲突是指企业在生产经营活动中，由于不同利益相关方的利益诉求不同，或者由于决策本身涉及伦理权衡，导致在道德和伦理方面产生的矛盾和冲突。常见类型包括个人利益与集体利益之间的冲突、经济效益与社会效益之间的冲突、伦理要求与法律法规之间的冲突、企业内部不同部门之间的利益冲突、企业目标与个人价值观之间的冲突等。这些冲突类型在企业的实际经营中经常出现，需要企业妥善处理。10.企业伦理风险管理的措施包括（）A.建立伦理风险评估机制B.制定伦理风险应对预案C.加强伦理风险信息沟通D.实施伦理风险监督和检查E.建立伦理风险责任追究制度答案：ABCDE解析：企业伦理风险管理是一个持续改进的过程，主要包括建立伦理风险评估机制、制定伦理风险应对预案、加强伦理风险信息沟通、实施伦理风险监督和检查、建立伦理风险责任追究制度等措施。建立伦理风险评估机制可以及时发现和识别潜在的伦理风险；制定伦理风险应对预案可以提前准备应对措施；加强伦理风险信息沟通可以增进理解，促进协作；实施伦理风险监督和检查可以确保风险管理的有效性；建立伦理风险责任追究制度可以维护管理制度的严肃性。这些措施相互配合，共同构成企业伦理风险管理体系。11.企业伦理决策的依据主要包括（）A.伦理原则B.法律法规C.利益相关方期望D.组织目标E.决策者的个人价值观答案：ABCD解析：企业伦理决策的依据是多元的，主要包括伦理原则、法律法规、利益相关方期望、组织目标等。伦理原则是指导决策的基本道德规范；法律法规是约束企业行为的底线；利益相关方期望反映了社会对企业的要求；组织目标是企业行动的方向。决策者的个人价值观虽然会影响决策过程，但不应是主要的决策依据，过度强调可能导致决策的主观性和不公正性。12.企业伦理风险的主要成因包括（）A.伦理意识淡薄B.伦理规范缺失C.伦理监督不力D.管理层决策失误E.员工道德素质低下答案：ABCDE解析：企业伦理风险的主要成因是复杂的，包括内部和外部因素。内部因素主要有伦理意识淡薄、伦理规范缺失、伦理监督不力、管理层决策失误、员工道德素质低下等。伦理意识淡薄导致企业忽视伦理问题；伦理规范缺失使得企业行为缺乏明确指引；伦理监督不力导致不道德行为难以被发现和纠正；管理层决策失误可能导致企业陷入伦理困境；员工道德素质低下是产生伦理风险的人力基础。外部因素如社会环境变化、市场竞争压力等也可能诱发伦理风险。13.企业伦理文化建设的重要意义在于（）A.提高企业的社会形象B.增强企业的凝聚力C.促进企业的可持续发展D.降低企业的运营成本E.提升企业的核心竞争力答案：ABCE解析：企业伦理文化建设的重要意义是多方面的，主要体现在提高企业的社会形象、增强企业的凝聚力、促进企业的可持续发展、提升企业的核心竞争力等方面。良好的伦理文化能够提升企业的社会形象，赢得公众信任；能够增强企业的凝聚力，提高员工的工作积极性和归属感；能够促进企业的可持续发展，实现经济效益、社会效益和环境效益的协调；能够提升企业的核心竞争力，形成独特的竞争优势。降低企业的运营成本虽然可能是企业伦理文化建设的间接效益，但不是其主要意义。14.企业利益相关方理论的主要观点包括（）A.企业对所有利益相关方负有责任B.企业目标与利益相关方目标应当协调一致C.企业决策应充分考虑利益相关方的利益D.利益相关方参与企业决策是必要的E.企业只需对股东负责答案：ABCD解析：企业利益相关方理论的主要观点包括企业对所有利益相关方负有责任、企业目标与利益相关方目标应当协调一致、企业决策应充分考虑利益相关方的利益、利益相关方参与企业决策是必要的等。该理论强调企业不仅仅对股东负责，还应该对所有利益相关方负责，包括员工、消费者、社区、政府等。企业决策应充分考虑利益相关方的利益，并通过多种方式让利益相关方参与企业决策，以实现企业与社会和谐发展。企业只需对股东负责的观点是传统股东至上主义的观点，已被利益相关方理论所否定。15.企业伦理冲突的解决方法包括（）A.寻求妥协B.引入第三方调解C.依据伦理原则做出选择D.强制执行E.进行伦理谈判答案：ABCE解析：企业伦理冲突的解决方法多种多样，主要包括寻求妥协、引入第三方调解、依据伦理原则做出选择、进行伦理谈判等。寻求妥协是指各方在冲突中做出一定的让步，以达成共识；引入第三方调解是指邀请中立的第三方介入，帮助各方解决冲突；依据伦理原则做出选择是指根据明确的伦理规范进行判断和决策；进行伦理谈判是指各方通过沟通和协商，寻求解决冲突的方案。强制执行不是解决伦理冲突的有效方法，因为伦理冲突往往涉及道德和价值观的差异，强制执行可能加剧矛盾，甚至导致更严重的问题。16.企业对环境负责任的表现包括（）A.采用清洁生产技术B.减少污染物排放C.参与植树造林活动D.将环境成本外部化E.定期进行环境信息披露答案：ABCE解析：企业对环境负责任的表现包括采用清洁生产技术、减少污染物排放、参与植树造林活动、加强环境管理、定期进行环境信息披露等。采用清洁生产技术可以减少资源消耗和环境污染；减少污染物排放可以直接降低对环境的影响；参与植树造林活动可以直接改善生态环境；加强环境管理可以确保企业生产经营活动符合环境保护要求；定期进行环境信息披露可以增加企业环境行为的透明度，接受社会监督。将环境成本外部化是企业逃避环境责任的表现，不是对环境负责任的表现。17.企业伦理决策的困难性体现在（）A.伦理问题的复杂性B.伦理原则的模糊性C.决策后果的不确定性D.利益相关方期望的多元性E.决策者的伦理意识淡薄答案：ABCDE解析：企业伦理决策的困难性体现在多个方面，包括伦理问题的复杂性、伦理原则的模糊性、决策后果的不确定性、利益相关方期望的多元性、决策者的伦理意识淡薄等。伦理问题往往涉及复杂的道德判断，难以简单处理；伦理原则往往是抽象的、模糊的，在实际应用中可能存在不同的解释；决策后果可能受到多种因素的影响，难以准确预测；利益相关方有不同的期望，甚至相互冲突，决策者需要平衡各方利益；如果决策者的伦理意识淡薄，就难以做出正确的伦理决策。18.企业伦理风险管理的目标包括（）A.识别和评估伦理风险B.减少和控制伦理风险C.预防和化解伦理风险D.提升企业伦理管理水平E.消除所有伦理风险答案：ABCD解析：企业伦理风险管理的目标包括识别和评估伦理风险、减少和控制伦理风险、预防和化解伦理风险、提升企业伦理管理水平等。识别和评估伦理风险是风险管理的第一步；减少和控制伦理风险是通过采取措施降低风险发生的可能性和影响；预防和化解伦理风险是通过建立预防机制和应急机制，避免风险发生或减轻风险后果；提升企业伦理管理水平是风险管理的整体目标，通过不断完善管理制度和流程，提高风险管理的效率和效果。消除所有伦理风险是不现实的，因为伦理风险受到多种因素的影响，难以完全消除。19.企业伦理文化建设的要素包括（）A.伦理价值观B.伦理规范C.伦理行为D.伦理领导E.伦理制度答案：ABCDE解析：企业伦理文化建设的要素包括伦理价值观、伦理规范、伦理行为、伦理领导、伦理制度等。伦理价值观是企业伦理文化的核心，是指导企业行为的根本理念；伦理规范是企业伦理文化的外在表现，是约束企业行为的具体准则；伦理行为是企业伦理文化的实践基础，是员工在日常工作中体现的道德行为；伦理领导是企业伦理文化的重要推动力，领导者的榜样作用至关重要；伦理制度是企业伦理文化的重要保障，通过建立健全的伦理制度可以规范企业行为，维护伦理秩序。这些要素相互联系，共同构成企业伦理文化体系。20.企业在全球化经营中面临的伦理挑战包括（）A.跨文化伦理冲突B.国际劳工标准的差异C.环境保护要求的差异D.商业贿赂的风险E.数据隐私保护的差异答案：ABCDE解析：企业在全球化经营中面临诸多伦理挑战，主要包括跨文化伦理冲突、国际劳工标准的差异、环境保护要求的差异、商业贿赂的风险、数据隐私保护的差异等。跨文化伦理冲突是由于不同文化背景下的伦理观念差异导致的；国际劳工标准的差异是指不同国家在劳工权益方面的法律规定不同；环境保护要求的差异是指不同国家在环境保护方面的法律规定不同；商业贿赂的风险是指在市场环境中可能面临的市场贿赂压力；数据隐私保护的差异是指不同国家在数据保护方面的法律规定不同。这些挑战要求企业必须具备全球视野和伦理意识，制定相应的策略来应对。三、判断题1.企业社会责任是企业为了获得社会认可而采取的公关策略。（）答案：错误解析：企业社会责任是指企业在追求自身经济效益的同时，应当承担对员工、消费者、社区、环境等利益相关方的责任。它不是一种单纯的公关策略，而是企业内在的责任和义务，是企业应当履行的道德责任。虽然企业可能会通过履行社会责任来提升自己的社会形象，但这只是其副作用，而不是其本质目的。将企业社会责任等同于公关策略是对企业社会责任的误解。2.伦理决策是指在任何情况下都遵循伦理原则做出的决策。（）答案：错误解析：伦理决策是指在面临伦理困境时，根据伦理原则和价值观进行的判断和选择。然而，伦理决策并非在任何情况下都简单地遵循伦理原则就能做出。当不同的伦理原则相互冲突，或者遵循伦理原则可能导致负面后果时，伦理决策就变得复杂和困难。这时，决策者需要在各种因素之间进行权衡，并做出最符合伦理要求的决策。因此，伦理决策是一个复杂的过程，而不是简单的原则遵循。3.企业伦理风险只对企业造成经济损失。（）答案：错误解析：企业伦理风险是指企业在生产经营活动中，由于伦理问题导致的潜在损失和危害。伦理风险不仅可能导致经济损失，还可能造成声誉损害、法律诉讼、员工流失、政府处罚等多种形式的损失。例如，企业的不道德行为可能导致消费者抵制其产品，从而造成巨大的经济损失；也可能导致媒体曝光，从而损害企业的声誉；还可能导致政府对其进行处罚，从而增加企业的运营成本。因此，企业伦理风险是多种多样的，不仅仅是对经济损失。4.企业伦理文化是指企业在生产经营活动中形成的共同的道德观念和行为准则。（）答案：正确解析：企业伦理文化是指企业在生产经营活动中形成的共同的道德观念、行为准则、价值取向和精神风貌的总和。它体现在企业的规章制度、经营理念、管理方式、员工行为等方面，是企业内部的一种意识形态和文化氛围。良好的企业伦理文化能够引导员工树立正确的道德观念，规范员工的行为，提升企业的整体道德水平。5.利益相关方理论认为企业只对股东负责。（）答案：错误解析：利益相关方理论认为企业不仅仅对股东负责，还应该对所有利益相关方负责，包括员工、消费者、社区、政府等。该理论强调企业目标与社会目标应当协调一致，企业决策应充分考虑利益相关方的利益，并通过多种方式让利益相关方参与企业决策，以实现企业与社会和谐发展。只对股东负责的观点是传统股东至上主义的观点，已被利益相关方理论所否定。6.企业伦理冲突是完全可以避免的。（）答案：错误解析：企业伦理冲突是指企业在生产经营活动中，由于不同利益相关方的利益诉求不同，或者由于决策本身涉及伦理权衡，导致在道德和伦理方面产生的矛盾和冲突。由于企业面临的内外部环境复杂多变，利益相关方的利益诉求多元，决策者也存在局限性，因此企业伦理冲突是难以完全避免的。企业可以通过加强伦理建设、完善伦理规范、加强沟通协调等方式，减少和化解伦理冲突，但无法完全避免。7.企业伦理风险管理就是消除所有伦理风险。（）答案：错误解析：企业伦理风险管理是指企业通过识别、评估、控制、沟通和审查等手段，系统性地识别、分析和应对伦理风险的过程。其目标是通过有效的管理措施，降低伦理风险发生的可能性和影响，将伦理风险控制在可接受的范围内，从而保障企业的可持续发展。然而，由于伦理风险的复杂性和不确定性，企业伦理风险管理并不能完全消除所有伦理风险，而是要通过持续的管理和改进，不断提高风险管理的水平。8.企业伦理决策只需要考虑决策者的个人价值观。（）答案：错误解析：企业伦理决策是一个复杂的决策过程，需要考虑多种因素，包括伦理原则、法律法规、利益相关方期望、组织目标、决策后果等。决策者的个人价值观虽然会对决策产生影响，但不应是唯一的决策依据。过度强调决策者的个人价值观可能导致决策的主观性和不公正性，甚至导致不道德的决策。企业伦理决策应当在充分考虑各种因素的基础上，做出符合伦理要求的决策。9.企业对环境的责任就是减少污染物排放。（）答案：错误解析：企业对环境的责任不仅仅是减少污染物排放，还包括节约资源、保护生态环境、参与环境保护活动等多方面内容。企业应当采取积极措施，减少生产经营活动对环境的影响，推动绿色发展，实现可持续发展。减少污染物排放只是企业环境保护责任的一部分，而不是全部。10.企业伦